"KANO"의 검색결과 입니다.

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품질의이원론 kano kano 모형 카노모델 kano 모델 사례 유도체육관 hoq kano 사례 테크노 경영학

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"KANO" 검색결과 141-160 / 397건

KANO모델을 기반으로 한 강의 만족도에 미치는 요인에 대한 분석

대한안전경영과학회 조용욱

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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AHP를 이용한 Kano 품질요소의 투자우선순위 결정에 관한 연구

대한안전경영과학회 임성욱, 양정희

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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Kano 모델과 QFD 통합을 통한 신제품 개발전략 수립에 관한 연구

대한안전경영과학회 조태연, 윤성필

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 14페이지 | 4,600원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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Kano 모델에 기반한 국내외 조리교육 서비스 품질속성 비교분석

한국식품영양학회 최정운, 김태희

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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Kare Kano(His and her circumstances)

SoiichiroMain story, Moral, Etc are included in my essay.I felt reading the comic book, Kare Kano was very fresh

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.07

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Kano 분석과 I-D 매트릭스 활용한 창조적 아이디어 창출방법에 관한 연구

대한안전경영과학회 김태영, 윤성필, 임성욱, 조인희

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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카노 모형 (kano)

kano 모형카노모형의 정의 및 내용카노 모델은 고객 만족을 측정하는데 활용되고 있는 기법 중의 하나로써, 제품의 품질 속성에 대하여 사용자의 만족수준을 측정하는 기법이다.일본

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.19

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KANO모델 분석

품질과 관련된 상품기획 이론이 바로 KANO model인 것이다.(물론 KANO 모델의 KANO는 카노교수의 이름을 본 따서 만들었다고 한다.)위에 보이는 그림이 바로 카노모델이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.30

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Kano 품질특성 및 Timko 고객만족 계수를 이용한 신제품 개발 프로세스 제안

대한안전경영과학회 박노국, 이상복

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| 논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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Kano 모델(모형)

Kano 모형1. Kano 모형의 기본 개념일본 도쿄리카대학의 교수인 카노 노리아키에 의해 1980년대에 연구된 제품 개발에 관련된 상품기획이론이다. 고객의 요구사항을 신제품 ... 반응의 조사고객의 요구사항이 단계1의 분류체계의 어느경우에 속하는지 파악하기 위해서는, 실제로 설문지를 토대로 고객의 반응을 조사하여야 한다. Kano 모형에서 사용하는 설문지 ... 면 어떻게느끼십니까?1. 아주 좋아한다2. 좋다고 느낀다.3. 모르겠다.(중립)4. 싫다고 느낀다.5. 아주 싫어한다.(자동차 연비에 대한 kano 설문지 양식)단계 3) 설문지의 분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.29

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[서비스생산]Kano모형

Kano Model대부분의 고객들은 제품이나 서비스의 부족하거나 미비한 부분에 대해서는 불만을 가지며 만족도가 떨어지면서도 충분한 경우에는 당연하다고 느끼며 만족감을 가지지 않 ... 사항을 분류하는 것은 매우 중요한 문제이다. )이러한 사항을 체계적으로 정의한 것이 Kano 모형이며, 일본 리카대학의 교수인 카노 노리아키에 의해 제안되었다.1. Kano 모형 ... 의 정의 및 내용Kano모형은 품질의 이원적 인식 방법이라고도 하며, 소비자(고객)의 목소리를 어떻게 받아들이고 이를 통해 어떤 시사점을 얻어내느냐 하는 요구분석 툴의 일종이다. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.03

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Kano 모델

Kano 모델 상품특성에 대한 고객목소리의 차별화 방법으로써 상품 아이디어의 창출단계 혹은 시제품 개발단계 등의 초기 상품 개발단계에서 고객목소리를 효과적으로 반영해줄 수 있 ... 는 방법으로 널리 알려져 있다.* Kano 모델의 구성- 만족요인 : 고객이 명시적으로 표현할 수 있는 서비스 요구사항- 기본요인 : 암묵적으로 서비스가 반드시 충족시켜야 할 요구사항

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2007.12.04

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Kano모형과 PCSI지수를 활용한 국내 골프장 서비스품질 개선 우선순위 도출

최근 경제성장과 동시에 국민소득의 증가와 주 5일제 근무가 되면서 개 인의 생활수준의 향상과 여가시간의 증대로 인해 레저 활동이나 스포츠 활동 을 즐기는 사람들이 늘어나고 있다. 스포츠는 각자의 건강과 행복을 추구하는 현대인에 가장 중요한 부분이며 경제사회의 발전과 더..

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| 논문 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.24

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특정산업 서비스에 대한 Kano모델의 적용

2. 아래의 주제 중 하나를 골라, 연계된 분석도구를 자신의 특정 서비스 산업에 적용시키고, 그 과정과 결과를 답안지에 담아 제출하시오순번주제분석도구1고객기대의 규명Kano 모델 ... 기 때문이다. 그럼에도 불구하고 서비스 품질 측정을 위한 노력이 계속 되고 있다. 결국 얼마나 좋은 서비스를 제공하느냐가 그 기업의 성패를 좌우하기 때문이다. 이에 Kano는 품질 특성 ... 에 따라 고객의 만족도가 다르게 변화한다는 이원적 인식방법을 제시하였으며 고객의 요구를 6가지 품질요소로 분류하였다. 본인은 Kano 모델을 선택하여 선택한 서비스 기업을 적용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.09

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Kano 모델을 통한 Megabox 서비스 품질 조사

다음은 귀하가 제공받은 Megabox의 서비스 품질에 대한 느낌을 묻고 있습니다. 본 20개의 문항에 대하여 귀하께서 생각하는 느낌에 따라 해당 번호에 V표를 해 주시기 바랍니다.본 설문은 익명으로 처리 되며, 귀하의 의견은 학문적 목적 이외에는 어떠한 용도로도 사용되..

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.25

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품질경영 시간에 작성한 Kano 모델에 대한 간략한 설명한 kano 모델을 개인적 사례에 적용시킨 자료입니다.

#4. Kano 모델의 개념과 동태적 특성은 무엇인가? 주변에서 흔히 볼 수 있는 서비스산업에서 예를 들어 설명하시오.카노 모델의 개념은 먼저 1984년 일본의 노리아키 카노 ... 이 되지 않으면 불만을 일으키는 품질요소이다. 전략캔버스에서는 감소를 시켜 비용과 노력의 최적하한선의 전략을 구축할 수 있는 부분이다.Kano 모델을 적용시키려면, 제품이나 서비스 ... . 매우만족2) 만약 자동차에 에어컨이 없다면 어떻게 느끼겠습니까?1. 매우불만 2. 불만 3. 별다른 느낌없음. 4. 만족 5. 매우만족kano 모델의 동태적 특성을 흔히 볼 수 있

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| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.28

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Kano Model과 제품개발 전략수립

KANO ModelKano Model과 제품개발전략수립Kano Model의 개요Kano모델이란? - 품질에 대한 고객선호 유형을 5개로 구분한 모델 (Noriaki Kano ... 요소가 됨KANO모델에서 제품기능시간이 경과하면 고객이 인지하는 제품의 기능속성은 변경됨Kano모델에서 제품기능속성은 시간에 Dependent!!! 초기 고객감동기능은 시간이 경과 ... .tistory.com/344 http://en.wikipedia.org/wiki/Kano_model Attractive Quality and must-be quality

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.30 | 수정일 2014.04.29

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Kano의 품질요소에 대한 개념 및 사례

Kano의 품질요소에 대한 개념 및 사례품질요소개념사례당연적 품질최소한 마땅히 있을 것으로 간주되는 기본적인 품질요소자동차의 브레이크 시스템 (Walden, 1993)호텔 객실

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.06

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KANO 모델을 활용한 품질지각과 행동의도에 관한 연구 - 커피 프랜차이즈점을 중심으로

KANO 모델을 활용한 품질지각에 관한 연구- 커피 프랜차이즈점을 중심으로 -목차I. 연구배경Ⅱ. 이론적 배경1. 커피전문점 관련 선행연구2. 커피전문점 관련 선행연구3 ... . Kano의 품질의 이원적 인식방법Ⅲ. 연구방법 및 절차1. 측정요소 선정2. 자료수집Ⅳ. 분석결과1. 응답자 특성2. 커피전문점 품질 속성 분류 결과3. 잠재적 고객만족 개선 지수4 ... &Terge나 서비스가 제공되면 큰 만족감을 느끼는 경우가 있다. 이러한 상황을 체계적으로 설명한 것이 Kano의 품질에 대한 이원적 인식방법론이다(Kano, 1984). Kano는 만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01

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Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구 - IPA모형과 커피전문점을 중심으로

Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구- IPA모형과 커피전문점을 중심으로 -목차I. 서론Ⅱ. 이론적 배경2.1. 커피전문점 품질관련 선행연구2.2 품질지각과 소비자행동 ... 2.3 Kano 모델2.4 중요도-실행도 분석Ⅲ. 실증적 분석3.1 표본선정과 조사방법3.2 조사설계3.3 분석결과Ⅳ. 결론참고문헌I. 서론커피전문점은 외식분야와 함께 점차 그 ... 만 Kano모델과 고객만족계수를 통해 품질속성의 유형은 효과적으로 분류될 수 있지만, 각각의 품질속성이 고객에게 어떻게 평가되고 있으며 이를 통해 각각의 품질요소에 대한 개선방안

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01

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