"아시아나 공항서비스"의 검색결과 입니다.

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"아시아나 공항서비스" 검색결과 1,761-1,780 / 2,049건

[관광서비스] 아시아나 항공 경영사례 분석

을 만들어 나가고 있다. 이러한 열린 기업문화 속에서 아시아나의 4대 서비스인 '참신한 서비스' '정성어린 서비스' '상냥한 서비스' '고급스런 서비스'가 체득되고 구현 ... 되어 “아름다운 사람들”이라는 모토로 세계인에게 친근감 있는 서비스로 다가가는 최고의 항공사로의 모습을 만든다는 목표를 가지고 성장하고 있다.Ⅲ. 영업 현황아시아나항공의 직원 수는 총 6 ... ) Weaknesses3) Opportunity4) ThreatsⅥ. 차별화 된 서비스 전략1. 구조조정2. ABM 도입3. 전략적인 제휴4. 플라잉 매직서비스5. 예약시스템6. 고객 서비스

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.06

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[경영]저운임항공사의 발전방향

항공사의 향후 기본적인 방향설정본론 (저운임항공사의 개요)수송비용절감저운임 항공사의 개념소형공항 이용 기내식 완전유료 단거리 노선경비업무 아웃소싱 기종의 중/소형 예약 전산화요금 ... Airline)Southwest Airline마케팅1미국 인기스포츠 스폰서 활동2No-Frill 위주로 운항 (서비스제공자제)3승객에게 재미를 주는 FUN 방침(방송안내 렙, 등)본론 ... -Skymark Airlines)Skymark Airlines마케팅1기존 항공사의 황금노선으로 시장진입2No-Frill, Single-Class 운영3색다른 서비스(일본철도회사 사례

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2007.06.03

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[관광경영]타이항공 _ 항공사 경영론

를 감안한 서비스로 대체공항 시설을 이용해야 하므로 접근도를 높이는 것이 쉽지 않음전자상거래의 발달로 인한 예약, 구매 업무가 집이나 사무실에서도 가능해 짐 - 타이항공의 경우 인터넷 ... , 전화 등 다양한 경로를 통한 대 고객 서비스 제공서울 한국지사 이외에 부산지점 개설인천공항 외 김해 공항에서 주 2회 방콕 노선 신설마케팅 믹스항공마일리지Promotion태국 ... , 영국, 홍콩, 호주, 대만, 이탈리아, 싱가포르우위 노선1,700만 명연간 탑승객 수25,844명방콕허브 공항임직원 수타이항공의 정식 명칭 및 약칭- Thai Airways

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

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[아시아나] 아시아나 보고서

아시아나 VIP라운지 서비스인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 '아시아나 VIP라운지'를 설치하고, 고객서비스에 나선다. VIP라운지는 김포 ... 로 항공 여행을 시켜주었으며 용기를 잃지 않고 살아갈 수 있도록 후원행사를 가 진 바 있으며 이러한 활동은 지속적으로 추진중이다.(13) 공항서비스 부문의 아름다운 사랑의 실천공항 ... 여 공동Service아시아나 항공의 사업 활동은 서비스 산업의 활동이므로, 그들의 서비스 제품의 예약과 발권 체크인, 탑승과 탑승 후 기내 서비스 등의 단계를 모두 포함한다.◈ 예약

리포트 | 46페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.10

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[마케팅] 항공사 <아시아나>에 대한 철저한 마케팅분석

다.② 공항 내 아시아나 VIP라운지 서비스인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 '아시아나 VIP라운지'를 설치하고, 고객서비스에 나선다. VIP ... 마일리지 서비스 제공- 서울, 부산, 제주, 광주 공항에 회원 전용 카운터 설치② 항공 마일리지 축제항공 마일리지 축제는 아시아나 항공과 업무제휴를 맺고 있는 9개 카드사가 모두 참가 ... 에는 가벼운 식사 서비스가 이루어지며, 식사서비스 시간대를 제외한 시간에는 고객이 원하면 언제든지 음료와 과자 등이 제공된다.아시아나 항공 관계자는 "계절감을 느낄 수 있는 차별

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.08.15

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[고객만족]고객서비스 만족 사례에 관한 연구

은 가장 많은 25명이 최고의 서비스 항공사로 선정, 1위에 올랐고 싱가포르항공( 23명)이 2위였으며 아시아나 항공과 캐세이퍼시픽 항공이 각각 18명으로 뒤를 이었다.인천공항 ... 비즈니스 매너[사례 1] 유통업계 ''고객만족'' 서비스 대전15일 신세계백화점 서울 강남점 식품매장을 찾은 주부 이혜경(35)씨는 저녁 찬거리와 과일·채소류 등을 쇼핑카드 ... 배달서비스를 해주기 때문이다. 이씨는 “제품을 구입한 가격이 3만원 이상이면 백화점 측이 무료 배송해준다”며 “혼자 쇼핑을 나와도 짐 걱정은 없다”고 만족해했다.기업의 ‘고객만족

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.17

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제주항공

업무옥외광고 (공항 진입 교통 시설-2억) 고관여 소비자에 대한 인식(김포) 기타 운영 경비 발권 서비스 및 통합 커뮤니티 구성 기존 항공사 홈페이지의 전면 수정 및 서버 증설 ... 및 특성 제주 천연의 자연경관과 어울리는 편안한 브랜드 이미지 구축 시장상황 및 마켓쉐어 저비용-고효율의 경쟁력 틈새시장 개척 국내선 항공서비스 시장의 안정화배 경유통구조 ㈜애경유 ... 화의 경영노하우, 노선승인을 통한 지속적 투자 경쟁사 전략 특성 대한항공: 중소형 계열 항공사 설립 아시아나항공: 한성항공에 대응하여 발권 할인 혜택 부여 차별화 가능요소 귀족노조

리포트 | 24페이지 | 3,100원 | 등록일 2007.11.01

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항공사업에대해

-항공사업-목차1.한국 항공사의 발전과정2.국내·외 항공사의 현황3.항공기내서비스4.항공사의 준비 점검사항5.항공사업의 경영특성6.항공사의 마케팅믹스7.항공사업의 문제점 및 해결 ... 의 얼라이언스객편 공동운항에 들어갔다. 아시아나 역시 아메리칸항공과 협정을 맺고 그 다음해인 98년 미국 국내선에 대한 공동운항을 시작했다. 중국동방항공과의 공동운항으로 서울-상하이 노선 ... 을 연결키도 했다. 아메리칸항공과의 제휴는 2002년 12월까지 이어졌다.대한항공은 97년 괌 여객기 추락사고와 99년 영국 런던 공항 화물기 추락사고로 1년 6개월간 신규노선 배분

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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[경영경제]CRS

은 부인할 수 없는 사실이다. 항공 여행을 하려면 제일 먼저 예약을 해야 한다. 항공편 예약이란 항공사와 여행을 계획하는 고객과의 일종의 약속이며, 해당 비행편의 좌석과 서비스가 준비 ... 에 새로운 조직을 설립여행사에 예약단말기를 제공한 이유는 사무실과 공항 에이전트를 여행사로 대치함으로 써 경비를 절약하기 위함시스템 기능의 발전과 여행사 확장의 결과로 거래량이 크 ... 는 지금까지도 세계 다른 지역에 비해 고유의 영역을 고수하고 있다고 하겠다.아시아나 항공은 후발 항공회사로서 당시 자체 CRS를 개발할 수 없는 상황이었으나, 설립 당시의 1988년

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.17

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[마케팅] 항공사마케팅분석 발표용

의 개념(2) 항공사 서비스 내용(3) 서비스 품질과 고객 만족의 관계2장. 항공 운송업의 이론적 배경..PAGE:6상용고객우대 제도 실시공항 라운지 운영유나이티드 항공KLM항공 ... 1996.09김포공항 격납고 준공1991.01㈜아시아나 항공으로 상호 변경1988.08㈜서울항공 설립1988.02..PAGE:13(3) 영업 개황(4) 주요 사업 내용① 항공 운송 사업 ... (1) 항공사의 일반적인 4P전략(2) 대한항공의 4P전략* PRODUCT- 예약서비스- 발권 서비스- 공항 서비스- 기내 서비스- 기타 서비스* PRICE* PLACE- 예약과 발권서비스에서 고객 접근성 강화- CYBER 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.23

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유통의혁신`RFID`

으며, 2006년 에는 신세계백화점 본점에 업계 최초로 RFID 시범매장을 오픈하기도 하였습니다.사례4) 아시아나IDT는 금호타이어의 타이어 제조에 RFID 태그를 부착하기 위한 ... 특허를 출원 중이며 거의 실현 단계에 있습니다. 또 RFID를 이용한 `항공 수하물 추적 통제시스템'을 구축해, 현재 제주공항을 기점으로 김포ㆍ부산ㆍ대구 등 5개 국내노선을 대상 ... 쇼핑을 시범 서비스하고 있습니다.이렇게 RFID의 도입에 따른 실질적인 기대효과는 대단하다고 할 수 있습니다. 우선 생산 프로세스 향상을 꼽을 수 있고, 특히 생산 프로세스의 증진

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.26

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[항공]저가항공사의 역사 및 대표적 성공사례

항공사 출현이 바로 그것이다.지금까지 대한항공과 아시아나 항공이 국내 항공 시장을 양분하여점유하고 있었기 때문에 우리나라에서 지역항공사, 또는 저가 항공사의 개념은 생소한 편이 ... 개주 59개 공항을 연결- SWA는 하루 운항편수가 2,800편에 이르며 직원수도 3만 4천명.2) 운영현황 및 특징① SWA의 성공 비결은 저렴한 항공요금.② 모든 항공기의 기종 ... 간소화(지정좌석제폐지 등) 및 빠른 서비스.- 이러한 시스템 적용으로 인해 좌석번호를 탑승권에 인쇄할 필요도 없고 탑승수속을 할때 좌석번호를 일일이 확인할 필요도 없다.따라서 직원

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.25

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[노사관계론]아시아나항공노조 파업

................................................................................................................................2p(상황과 문제의 진단)나. 아시아나항공 노사분규 상황과 문제점 진단 ... ..................................................................2pⅠ. 아시아나항공 노사분규 상황1. 조종사노조의 파업 움직임2. 아시아나 ... 항공 조종사노조 총파업3. 긴급조정권 발동과 직권중재Ⅱ. 아시아나항공 노사 양측의 입장1. 비행시간 단축문제에 대한 양측의 입장2. 정년과 관련된 양측의 입장3. 유급휴일과 관련

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.08

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[대한항공]경영전략 관련 자료 - 발표자료

들과 각종 기내 오락물들을 항공기에 답재하여 승객들에게 제공하는 서비스 사업입니다.지난 2001년 신공항 개항과 더불어 인천공항에 각종 첨단 자동화 설비를 갖춘 기내식 공장을 신축 ... 로 그 주체가 바로 항공사인 것이다.따라서 항공운송업이란 항공기를 통한 송서비스를 주상품으로 하여 이를 소비자에게 판매하여 수익을 얻는 사업이라고 간략하게 정의할 수 있다. 참고 ... 로 항공운송업의 상품구성은 항공기와 노선망, 인적 서비스 , 그리고 정보서비스로 이루어져 있다.태동기경이로운 속도로 인간과 물자를 수송하여 오늘날 인류의 문명생활에 막대한 영향

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.29

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[국제경영]항공운송산업의 전략적제휴

을 향상시키기도 한다. 예를 들어 아시아나항공은 중국동방항공과 서울-상해 노선간에 캐빈승무원을 교환함으로서 중국인승객에 대한 기내서비스를 강화한 사례가 있다.4. 전략적제휴 사례 ... (Star Alliance, Sky team, One world)가. Star Alliance 사례1) Star Alliance의 형성과정전세계 주요 허브공항에서 단절없는 서비스를 제공 ... )으로 구분된다. 우리나라의 경우 1969년 이후 대한항공의 단일항공사 체제로 운영되던 것이 1988년 아시아나항공이 시장에 진입함으로써 일국복수항공사제를 채택하게 된 것이 바로

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.08.05

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[경영 분석] 대한항공 조직 분석

로의 도약을 목표로 삼고있다 이를 달성하기 위해 생산성향상을 통한 경영구조개선, 고객서비스의강화, 마케팅경쟁력의 확보, 신시장개척을 주력으로 사업을 운영하고 있다.‘하늘을 나는 대한 ... 선도 항공사 도약 마련대한항공 노동조합이 고유가로 경영 환경이 불확실해지자 사상 처음으로 올해 임금교섭 전권을 회사에 위임했다.대한항공 노동조합은 지난 20일 서울 공항동 본사 빌딩 ... .다양한 노선1.잦은 사고2.다양한 이동수단의 발전3.서비스 개선노력 미미4.잦은 항공기 결항5.노후 항공기 이미지6.딱딱한 이미지OpportunityThreat1.주 5일제 근무

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.08

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[관광, 항공, 여행] 아시아나항공

:17분 평양 순안 공항 착륙)11. 27. 한국인재경영대상 수상(한국능률협회-일반서비스부문)2001 8. 11. 한국관광경영대상 수상2003 3. 1. Star Alliance ... 하고 가장 쾌적하게 모시는 것아시아나 항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한 의무라는 투철 ... 한 안전의식을 가지고 있다.④ 아시아나 21세기 비전 - 세계최고의 항공사아시아나는 전 세계 고객들에게 안전과 최고의 서비스를 통해 고객만족을 실현하고, 미래가치를 창조하며 질서

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.15

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해운대글로리

]구분운행구간운행시간배차시간소요시간첫차막차대한항공김포->부산6:4020:4000:301시간아시아나김포->부산6:5020:2000:301시간※ 해운대 공항버스 및 좌석버스 안내공항버스 ... 함을 느낄 수 있도록 최상의 서비스를 제공하고, 바다의 낭만을 통하여 즐거운 여행과 소중한 추억을 간직할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.2.글로리 위치 & 가는 길[비행기 이용시 ... ( 김해공항 → 해운대 그랜드 호텔에 오셔서 도보로 2~3분 거리)일반좌석 (해운대 해수욕장에서 하차)공항리무진버스 ㈜ : 051- 973-0225[열차 이용시][서울역->부산역

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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항공사보안요원에 대해서

) 사격3) 외국어 능력4) 서비스5) 희생정신6) 민첩성과 빠른 판단력3.항공사 보안요원의 필수수칙1) 총기의 휴대2) 서비스의 제공3) 주의깊은 업무수행4) 엄정한 법집행Ⅲ. 항공 ... 은 원래 기내의 질서유지나 테러방지를 위해 비치되었으나 점차적으로 응급구조요원의 역할과 기내 서비스요원으로서의 역할도 담당하고 있는 실정이다. 영어로 항공보안요원을 [Sky ... : Korean Airlines)이나 아시아나 항공은 전적으로 한국의 법적용을 받게 된다. 따라서 이들 비행사 소속의 여객기에서 발생하는 모든 문제는 한국의 법에 의거 처리되게 되

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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국내 물류업체 현황 조사

국내 물류 서비스 업체 현황 조사개요 1. 수송업체 현황 2. 보관업체 현황 3. 3 자물류업체 현황 4. 포워더업체 현황 5. 컨설팅업체 현황1. 수숭업체 1. 대한통운 주요 ... 주식회사 창립 고객사 : 제휴업체1. 수숭업체 2. 한진택배 주요활동 : 익일택배 , 당일택배 , 오전 배송 택배 , KTX 당일택배 , 여권택배 , 공항택배 , 레저 택배 ... , 인하대병원1. 수송업체 3. 로젠택배 주요활동 : 개인택배 서비스 ( 익일 , 특산물 , 귀중품 , 레저 , 쌀 , 김치 ), 기업물류 서비스 설립시기 : 1999 년 4 월 회사

리포트 | 47페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.08.03

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