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"고객만족도조사계획서" 검색결과 1,541-1,560 / 8,719건

  • 사회복지현장실습 보고서(장애인복지관 중간, 종결, 기관분석, 소감문 포함)
    하는 모습에서 고객을 위한 마음을 느끼게 되었다.자기소개서 작성법, 프로그램 계획서 작성법과 같은 실무적으로 필요한 문서 작성법을 알아볼 수 있었다.O1/23직업적응훈련 프로그램 계획 ... 사업 계획을 하는 데 있어 굉장히 제한이 될 것으로 보였다. 이용고객들은 저소득층, 수급자가 많기 때문에 비용에 민감하다. 이에 따라, 정부 지원 및 기업 후원이 절실한 것 ... 는 것 교육,후원물품 검수 및 분류 작업,프로그램 계획서 작성운영서비스팀의 사업(시설관리, 장애지원)의 중요성을 알게 되었다. 후원물품을 전달만 하는 것이 아니라 체계적으로 관리
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.01 | 수정일 2024.05.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지정책과 관련된 자유주제(적극적 고용개선조치지원(AA) 제도)
    의 인재 확보, 고객이해증진, 고객만족 극대화, 좋은 기업이미지를 위한 욕구가 있었다. 이를 조합하여 보았을 때, 사회적 요구와 기업자체의 필요성에 의해 구조적인 차별을 해소 ... 하고 여성고용기준 미달이 된 기업은 시행계획서, 이행실적보고서 제출의무를 부과 받는다. 이러한 과정을 통해 고용평등 위원회는 계획성의 적정성이나 실적평가를 공정한 기준에 맞추어 진행 ... 의 대표성을 확대시켜나가는 방식”이라고 할 수 있다.「적극적 고용개선조치지원(AA) 제도」의 지원 형태는 교육과 용역 정보제공 형태로 이루어지며 지원 내용은 크게 시행계획 코칭
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2020.07.14
  • 내부마케팅의 성공, 실패 사례
    는 소비자 만족도 1 위를 기록할 수 있었다 . ● [ 고객만족도 1 위 ] 에버랜드 9 년째 한국능률협회는 2003 년 한국산업의 고객만족조사결과 , 승용차 부문에선 현대자동차 ... 의 내부고객에게 동기를 부여하는 데 초점을 두고 , 종업원의 욕구를 충족시키는 기업 내 경영환경에 따라 , 최종고객의 욕구를 만족시키려는 기업활동4 내부고객 이란 ? 나를 중심으로 한 ... 마케팅 이념 소비자지향 ( 외부고객 ) 내부고객지향 ( 종업원 ) 목표 외부고객의 욕구충족 종업원의 만족 , 서비스마인드 교환 제품↔화폐 직무 , 직무환경↔노동시간 제공물 제품 일
    리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.13
  • 생산관리 - 생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 기술하시오
    요소의 총합을 의미한다. 이러한 산출물은 고객만족을 통해 기업의 이윤추구로 직결되기 때문에 기업은 올바른 생산시스템을 통해 경쟁자들보다 양질의 고객이 원하는 제품을 제공하도록 노력 ... , 웨이터, 식품, 설비, 장비 등음식, 고객만족, 즐거움 등은행은행원, 컴퓨터, 설비, 장비 등각종 금융서비스(예금, 융자 등)관공서공무원, 컴퓨터, 각종 발급기 등민원 서비스 및 ... 와 대조적으로 연속생산 시스템은 시장조사를 기반으로 한 대량생산체제와 생산된 제품을 판매하는데 주력하는 특징을 보인다. 생산하는 제품이 균일하기 때문에 생산계획 수립이 편하다는 장점
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리 질관리 QI 손위생A+자료
    , 진료비용, 진료관련 만족도 등이 포함된다.4. CQI1) 기본개념고객의 요구를 충족시킬 수 있는 의료의 질을 계속적으로 향상시키기 위하여 병원 전체 구성요원들이 계획적 이고 체계 ... /CQI는 고객의 요구를 충족시 킬 수 있는 의료의 질을 계속적으로 향상시키기 위하여 병원 전체 구성요원들이 계획적이고 체 계적인 방법으로 측정, 평가 하고 업무과정을 개선하는 지속적인 ... 분석사전조사결과(1) 손 위생 자가 평가점수질문서15병동 내평균 점수(점)1. 환자 접촉 전에 손위생을 실시했는가?4.02. 주변 기구 접촉 후에 손위생을 실시했는가?3.03
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.29
  • 배달의민족 어플리케이션 분석
    고객안심센터를 운영하며 고객의견을 겸허히 수용하며 업주와의 갈등과 불만사항을 해결해 주고 있다. 이러한 발 빠른 대응은 소비자 만족조사에서 실시하는 신뢰성 부문과 관련된 영역 ... 시스템 개발 생애주기의 계획, 분석, 설계 3가지 단계가 잘 적용된 앱을 평가하기 위해서 배달의 민족 앱을 선정하게 되었다. 계획이란 문제를 기술하는 과정으로써 개략적인 방식 ... 을 이용해 앞으로 수행해야 할 일을 작성하는 것이다. 계획에는 앱 설명 및 배경, 추진전략, 위험분석 및 해결방법이 있다.앱 설명 및 배경: 기존방식으로 음식을 시키기 위해선 종이
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.09 | 수정일 2020.05.15
  • 시설관리공단 직무수행계획서 통과예시문
    시설 관리 공단직무수행계획서합격예시1. 직무수행계획서 개요2. 직무수행목표 및 내용3. 직무수행 구체적 계획안4. 장기적 직무 중점 사항5. 시설관리공단 직무계획 기대효과 및 ... 제언※시설관리공단 직무수행계획서 합격샘플입니다.※시설관리공단 직무수행계획서에 담긴 내용기본직무수행 방안/장기발전 비전&전략/창의적인 직무수행 아이디어/지역특화사업 직무추진전략 등 ... 에 따라 직무수행계획서 제출 여부가 다릅니다.1. 직무수행계획서 개요시설관리공단이 여타 공기업과 가장 다른점은 다양한 시설사업자원을 보유하고, 지역민들과 가깝고 잦게 접촉한다는 점
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.09 | 수정일 2023.09.20
  • [마케팅의 개념] 마케팅의 의의와 개념의 발전, 마케팅관리, 마케팅조사
    및 과정1) 조사문제 정의2) 조사계획 수립3) 자료수집4) 자료분석 및 해석5) 조사보고서 작성* 참고문헌마케팅의 개념I. 마케팅의 의의모든 기업은 나름대로 추구하는 목적이 있 ... ) 판매개념2. 고객중심 관리철학 : 마케팅개념3. 사회지향적 관리철학 : 사회지향적 마케팅개념III. 마케팅 관리IV. 마케팅 조사1. 마케팅조사의 필요성2. 마케팅조사의 의의 ... 로 조사문제를 정확히 정의하면 조사의 목적이 명확해지며 따라서 그 다음 단계의 일이 아주 수월해진다고 할 수 있다.(2) 조사계획 수립조사문제가 명확히 정의되고 조사의 방향이 구체
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.20
  • <기업분석론> 신세계 푸드
    체 / 관공서 / 연수원 병원 ( 직원식 , 환자식 , 장례식장 등 ) 학교 / 기숙사 실버타운 연회 서비스사업영역 - 위탁급식사업 고객상담 및 현황조사 운영계획서 제안 위탁운영 ... 한 품질 제공사업영역 - 외식사업회사 미션 건강한 식생활 문화 창조와 고객만족을 위한 노력 협력회사와의 상생경영 기업의 사회적 책임을 다하는 사회공헌활동 자연을 아끼고 보호하는 친 ... 서비스 품질지수 1 위 선정 : 2014 - 납세자의 날 철탑산업 훈장 수상로고의미 고객에게 최고의 서비스를 제공하겠다는 신세계의 굳은 의지를 상징 활짝 핀 최고의 서비스와 가치 꽃
    리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지조사를 통해 나온 실제 이론 한 가지를 학술연구지에서 찾아 선택하여 그 이론에서 제시한 개념과 변수를 말하고, 어떤 실험설계를 하였는지 확인하고, 실험 설계의 특성 설명
    안에서 내부 프로세스의 개선을 통해 고객만족을 이루며,종국에는 조직의 미션을 달성할 수 있도록 하는 핵심요소이다.따라서 조직이 지속적으로 발전하고 성장할 수 있는 조직문화를 갖추 ... 사회복지조사론사회복지조사를 통해 나온 실제 이론 한 가지를 학술연구지에서 찾아 선택하여 그 이론에서 제시한 개념과 변수를 말하고, 어떤 실험설계를 하였는지 확인하고, 그 실험 ... , 지역사회복지관 실무자들을 대상으로 하는 델파이 조사를 통해 대표성, 명확성,포괄성의 평가기준에 따라 두 차례에 걸친 델파이 패널의 검증으로 타당도를 확보하여 지역사회복지관의 BSC
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.04.23
  • 창업계획서 - 레스토랑 창업 사업계획
    . 사업계획서 작성후기1. 사업개요60세 이상 노인을 타겟으로 한 레스토랑을 창업하여 노년층들이 원하는 레스토랑 컨셉과 메뉴, 서비스 제공을 통해 이윤을 창출하고 나아가 노년층 ... 있게끔 한다. 말린 호박씨와 호박죽은 본 메뉴가 나오기 전 입맛을 돋워 주며 서비스가 나오는 시간까지의 지루함을 덜게 한다. 호박씨를 서비스로 제공함으로써 고객만족도를 높임 ... 주택약서 사본 (사업장을 임차한 경우)- 허가(등록, 신고)증 사본 (해당 사업자)- 허가(등록, 신고) 전에 등록하는 경우 허가(등록) 신청서 사본 또는 사업계획서- 동업계약서
    리포트 | 16페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.09.09
  • 품질경영론 iso 9001
    하면서 작업 표준을 만들어가고 있다. 또, 고객 만족조사를 통해 자료를 축적함으로써 향후 경영계획을 수립하는데 유용한 데이터로 활용될 것으로 기대된다.최적으로 정리된 업무표준-비용 ... 적 관리 제고- 고객만족경영(CS), 품질경영(ISO 9001), 환경경영(ISO 14001) 활성화- 기업의 이미지 제고 및 리더쉽 향상고객의 기대와 요구에 부응할 수 있는 최적 ... 서비스가 고객만족을 달성할 수 있다는 이론적 배경에 입각한 경영시스템 모델이다.ISO 9001:2000 QMS의 구조적 모델링은 그림과 같이 표현할 수 있으며 조직의 품질경영시스템 수
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.22
  • [A+] 행정관리론, 공공관리론 요약정리
    체계를 개선하는 노력이 필요하다.공공부문의 경우 고객만족도와 같은 질적 정보에 대해 정성지표로 표현할 수 있는 방안이 필요하다. 고객만족도는 여러 변수에 의해 영향을 받기 때문 ... 는 선심성, 전시성 사업을 위주로 진행하거나 지방재정을 무리하게 확대하는 개발사업 운영 등 공직구조의 문제가 발생하고 있다. 아울러, 고객의 관점에서 시민들에게 질 좋은 서비스를 제공 ... 할 수 있단 장점이 있다. (4)보상과 처벌에 의한 관리이다. 적절한 보상과 처벌 기제를 활용하여 조직이나 구성원들을 목표달성을 향해 매진하도록 유도한다.공공관리서의 성과관리 활용
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.22
  • 비즈니스 인텔리전스 시스템 사례와 기업의 경쟁우위 획득 방안
    을 도입해 미래를 예측하고, 다양한 고객 유형별로 고객 스스로도 미처 인지하지 못하는 잠재적 욕구까지 해결하는 맞춤상품을 내놓을 계획이다.신한카드는 이날 코드나인을 적용한 첫 상품 ... , 홈쇼핑, 해외 이용금액의 5% 할인, 신한금융그룹의 우대서비스 등이 특징이다.위성호 신한카드 대표는 “앞으로 자동차 제조사가 빅데이터로 먹고사는 시대가 열릴 것”이라며 “고객 ... 는 비즈니스 인텔리전스를 생산하기 위해 데이터를 처리한다. 여러분이 앞으로 배울 것처럼, 이 정의는 보고서 애플리케이션, 데이터 마이닝 애플리케이션, 빅데이터 애플리케이션 그리고 지식관리
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.19 | 수정일 2020.08.14
  • 사회복지현장실습/ 사회복지프로그램 프로포절(지적 및 자폐 장애인과 지역사회 유통사업장이 함께하는 직업재활훈련 프로그램)
    만족도, 관심도, 진행내용, 효과성에 대한 검증내용으로 설문지를 이용하여 조사한다.8. 예산 계획1) 총 예산 (단윈 : 원)대전사회복지공동모금회기 타(기관지원)자부담합 계4 ... 활동 가능성 증진대형 유통사업장 내 지적 및 자폐 장애인들이 참여 가능한 일거리를 계획하여 경제활동 가능성을 증진시킴으로써 직업재활훈련활동의 폭을 넓힌다.참여자의만족도 60%이상5 ... 8월9월10월11월12월사업 세부계획 수립대상자 및 봉사자 선정/동의사업시행푸드코트무빙워크 도우미명절 홍보물 배포물건 싣기사진첩 제작사업평가사업보고서 작성6. 기대효과- 지역사회
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.06.19
  • 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오
    에 대한 조사를 적용하는 것을 의미한다. 품질은 고객의 기대를 만족하게 할뿐만 아니라 나아가 이를 능가하는 것을 의미한다. 그리고 관리는 지속적 질 향상을 위한 능력의 개발과 유지 ... 하는 데 조직 내의 모든 구성원을 가담시키는 체제를 말한다.여기서 총체적은 고객 요구의 확인에서부터 고객만족도 평가에 이르기까지 조직에서 수행하는 모든 업무에서 질적 인 측면 ... 를 의미한다.2. 사회복지조직에서의 TQM사회복지조직에서 TQM이란 고객만족을 위하여 모든 부서가 협력적으로 지속적인 서비스 질의 개선과 향상을 수행하는 총체적 활동으로 볼 수 있다.이
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.24
  • 자신이 생각하고 있는 창업 혹은 알고 있는 창업 사례 등을 생각해 보고 사업 기회의 발견 및 기회평가를 설명해보고 간략한 사업계획서를 작성해보시오.
    경영학원론자신이 생각하고 있는 창업 혹은 알고 있는 창업 사례 등을 생각해 보고 사업 기회의 발견 및 기회평가를 설명해보고 간략한 사업계획서를 작성해보시오.경영학원론자신이 생각 ... 하고 있는 창업 혹은 알고 있는 창업 사례 등을 생각해 보고 사업 기회의 발견 및 기회평가를 설명해보고 간략한 사업계획서를 작성해보시오.제목: 창업 방향에 대한 발견 및 평가를 토대 ... 로 사업계획서 작성1. 창업 방향 제안2. 기회 발견 및 평가3. 사업계획서4. 참고문헌1. 창업 방향 제안최근 경기 불황과 고용 감소로 인하여 많은 이들이 생계에 위협을 받고 있
    리포트 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.07.07 | 수정일 2020.08.09
  • 경영정보시스템) 기업에서 도입하여 활용되고 있는 경영정보시스템 중 최근(2010년 이후) 성공적인 경영성과 사례를 소개하고 그 원인을 논리적으로 기술하시오.
    전략으로 매출액은 꾸준히 상승했습니다.ㄴ. 마케팅 성과한영넉스기업은 고객만족조사, 영상취재, 설문지 등을 통해 시장정보를 수집하고 세분화하여 분석했고, 전국으로 유통망인 대리점 ... 을 육성하고, 고객만족의 경영을 지속적으로 적극 실천한 결과 성장하 있던 것이라 판단됩니다.한영넉스기업은 연구개발, 생산, 서비스까지 일괄적으로 수행하여 제품기술뿐 아니라, 제조기술 ... )으로 정의하기도 합니다.경영정보시스템은 컴퓨터의 소프트웨어,하드웨어,수작업절차,분석 및 계획모형, 통제와 의사결정 및 데이터베이스, 정보통신 등을 활용하고, 그 기능을 수행
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.01.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+보장!!] 조대 인적자원관리 시험 족보/내용 직접 정리한 자료입니다.
    * QOWL : Quality of Work Life*유한킴벌리의 5대 경영방침-인간존중-고객만족-사회공헌-가치창조-혁신주도*유한킴벌리 신인사제도의 특징-사무직 : 수평조직 ... , 연구조사자료 등 각종 파일을 인적자원관리 DB에 구축해 고용, 승진, 전직 등 인사이동 결정에 도움되는 적임자를 산출한다.4)인력개발계획 및 인력수급계획 정보자료 : 조직구성원 ... 명세서 : 직무수행에 필요한 지식, 기술 능력 및 자질을 명세한 공식문서*Hackman&Oldham의 직무특성모형핵심요소심리적 요소결과기술의 다양성보람감동기유발과업의 정체성직무만족
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.28 | 수정일 2020.06.23
  • 간호관리 제1장-제5장 요약집
    조건 개선의 기초자료로 활용한다.- 직무기술서와 직무명세서의 작성을 용이하게 한다.과정★- 1단계. 배경정보 수집: 예비조사단계로서 조직기구표, 업무분담표, 기존의 직무기술서 및 ... 의 외부 (대상자) 및 내부고객(간호직원)의 만족도에 영향을 미친다.? 간호사들의 지각, 조퇴, 결근, 이직 및 조직시민행동 등과 같은 간호사의 조직행동에 영향을 미친다.? 간호서비스 ... 개선(CQI)의 장, 단기 계획을 수립한다.(3)철학1)철학의 정의★★★★? 조직구성원의 행동을 이끌어가는 가치 또는 신념을 진술한 것? 조직의 모든 활동을 안내하는 가치와 신념체계
    시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.31
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2025년 08월 18일 월요일
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