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"현대자동차고객센터" 검색결과 1,521-1,540 / 1,578건

  • [디자인]자동차디자인 변천사에 대하여
    ...............................18-20P15. 현대 자동차 디자인의 변화........................21-30P16. 자동차 디자인에 대한 ... ..........................9세) 취업률이 60%인데 비해 '90년에는 70%에 달할 {것으로 예측되고 있다.(일본경제연구센터).사. 주거환경의 변화도심부 주거환경의 악화, 그에 대한 개조문제, 도시 교외 ... , 시기- 어디에서: 환경, 배경- 무엇을: 목표로 하는 기능- 어떻게: 방법, 절차- 왜: 타당성- 스타일 컨셉트 목표 고객층을 대상으로 하는 형태적 해결책을 문장으로 만든 것.
    리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.03
  • [경영전략] 전략적 제휴 사례
    했다.[현대車, 美앨라배마에 공장] 2004년까지 10억弗 투입한국경제신문(산업/기업) 2002-04-03현대자동차의 미국 현지공장 건설부지가 앨라배마주 몽고메리시로 최종 결정됐다.현대자동차 ... 전략적 제휴를 맺고 하반기부터 전국 상용서비스에 들어가기로 했다.이 서비스는 위성방송 수신기(셋톱박스)에 무선모뎀을 내장해 스카이라이프 가입 고객들이 원하는 방송 및 관련 서비스 ... 를 리부분을 고객으로 확보하고 있다.정유사들 제휴마케팅 붐 .. 주유소에 외식업체.편의점등 점포개설한국경제신문(산업/기업) 2002-01-26정유회사들이 외식브랜드나 편의점 등 외부
    리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.12
  • [스포츠마케팅] 월드컵을 통한 성공적인 스포츠마케팅
    ) 후지필름3) 마스터카드4) 맥도날드5) 아디다스6) 후지제록스7) 야후8) KT9) 어바이어10) JVC11) 필립스12) 질레트13) 버드와이저14) 토시바15) 현대자동차3 ... 과 컨텐츠로 경쟁에서 승리할 지가 주목된다.8) KTKT는 현대 자동차와 함께 국내에서 열리는 월드컵의 파트너로 참여하는 유일한 국내 기업이다. 그러나 많은 사람들은 KT뿐만 아니라 자진다. ... 한다고 한다.- FSC(Fujifilm Servie Center) 운영: 세계 각국의 사진 기자들을 대상으로 한 서비스 센터 운영예정이며, 현상요원 및 접수 요원을 모집한다. 이
    리포트 | 17페이지 | 7,000원 | 등록일 2002.06.08
  • [국제경영]현대자동차 글로벌 전략사례
    현대 자동차 ◆1. 회사 일반현황. 대표이사 : 회장 정몽구. 설립일자 : 1967년 12월 29일. 사 훈 : 근면, 검소, 친애. 회사목표 : 우리의 손, 우리의 기술 ... 으로 이러한 전략은 다국간 기업형태로 미국시장에 진입하고 있는 대우와 좋은 대조를 이루고 있다.2단계 : 현대자동차만을 독점 판매하는 최우수 Single point dealership ... 로 세계 제일의 자동차를 만든다.. 경영방침 : 고객최고, 기술최고, 품질최상, 인간최상. 자 본 금 : 3,262억. 매 출 액 : 22조 5천 51억(2001년). 당기순이익
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.19
  • 전자상거래의 회계처리에 관한 연구
    한 기능을 제공한다. 삼보컴퓨터, 현대자동차, 한 국도자기 등이 여기에 속한다.2전문형: 전통상거래에서 구축한 상품의 인지도를 바탕으로 특화된 전문상품만을 판 매하며 전문상품의 다양 ... 한년대비-+131+387+2,085+5381+18,121+180,857+198,359증가율-161%257%360%202%225%691%96%{(자료: 한국인터넷정보센터, 인터넷통계 ... 액티브 마케팅(interactive marketing)의 사례는 1999년 6월 1일자 동아일보에 서 찾을 수 있다. 전자상거래에서의 마케팅은 고객의 정보에 근거하여 고객과의 오랜
    리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.05
  • 미래의 자동차산업의 키워드는 ITS·인터넷과 고객관계경영
    미래의 자동차산업의 키워드는 ITS·인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management)미래의 자동차는 인공지능을 갖춘 각종 장치를 갖추고 ‘스스로 길을 찾아가는’ 거대한 컴퓨터 자동차로 변모해 나간다. 안개, 폭우 등 악천후에도 자동차 내부에 마련된 모니터를 통해 목적지를 안전하게 찾을 수 있다. 21세기 디지털 혁명을 주도할 인터넷이 자동차와 결합, 상상을 초월하는 ‘자동차 혁명’이 시작된다.또한 디지털 시대에 걸맞는 경영방법을 자동차산업경영을 통해서 알아볼 수 있다.제너럴 모터스와 현대자동차의 경우를 살펴서 알아보도록 하자1. 스스로 길찾아 가는 인공지능차와 ‘ITS’미래의 자동차는 인공지능을 갖춘 각종 장치를 갖추고 ‘스스로 길을 찾아가는’ 거대한 컴퓨터 자동차로 변모해 나간다. 안개, 폭우 등 악천후에도 자동차 내부에 마련된 모니터를 통해 목적지를 안전하게 찾을 수 있다. 운전자는 전후방 거리감지 레이더를 통해 주위 자동차의 정보를 모니터로 확인할 수 있다. 또 내비게이션 시스템으로 위성정보를 받아 자신의 차의 위치와 가장 빠른 도로정보를 받게 되고 응급상황 발생 때는 관제센터와 음성으로 연결되어 도움을 청할 수 있게 된다.GM에서는 긴급통보, 정보제공 서비스인 온스타 를 통해 응급상황시 자동으로 GM서비스 센터에 고장신호를 전송하고 동시에 GPS위성을 이용해 차량의 위치를 가장 인접한 정비소 등에 전달, 고객들이 빠르게 서비스를 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 또한 휴대폰의 부가기능 중 하나로 사용할 수 있게 되면서 현재 자신이 어느 곳에 위치하고 있는가를 쉽게 알 수 있기 때문이다. 앞으로 GPS를 이용한 정확한 위치정보 서비스가 시작되면 이에 따른 보다 많은 부가정보가 제공될 예정이다. 위치를 이용한 날씨정보, 이벤트 정보, 광고, 지역정보 등을 상세히 얻을 수 있다. 그리고 인터넷이나 휴대폰을 이용하여 다른 사람의 위치정보도 알 수 있지만, 개인 사생활 보호를 위해 자신의 위치가 노출되는 것을 허용하지 않을lligent Transport System) 구축과 함께 병행된다. 이 시스템은 도로상의 교통정보를 실시간으로 자동차에 제공하는 자동차 정보 및 통신 시스템이다. 목적지까지 최적의 도로를 선택해 소요시간을 단축시키고 교통흐름을 분산시켜 정체현상을 해소해 준다.현대는특히 ITS를 이용해서 정체가중 교통상황 파악이 곤란하거나 교통흐름의 단절등을 파악하는 기존 교통 정보시스템과 교통정보 감지기술, 교통흐름 제어기술 실시간 정보의 송수신 (통신) 기술등과 같은 첨단 전자, 통신 기술을 접목시킴으로써 실시간 교통정보를 수집, 분석하여 운전자에게 제공, 도로의 교통 흐름을 원활히 하여 도로의 효율성 극대화 및 차량의 안전성을 도모하는 시스템이다.인공지능차는 세계 각국에서 추진하고 있는 인공지능 도로교통망(ITS: Intelligent Transport System) 구축과 함께 병행된다. 이 시스템은 도로상의 교통정보를 실시간으로 자동차에 제공하는 자동차 정보 및 통신 시스템이다. 목적지까지 최적의 도로를 선택해 소요시간을 단축시키고 교통흐름을 분산시켜 정체현상을 해소해 준다.이 시스템은 지능화된 자동차와 연계되어 무인운전도 가능케 해준다. 이를 위해 도로에 각종 전자회로가 설치된다.미국, 유럽, 일본 등은 국가전략 사업으로 ITS 구축사업에 나서고 있다. 국내 역시 건설교통부 주도 아래 ITS 사업단이 발족되어 2010년까지 ‘한국형 ITS’ 구축을 목표하고 있다.현대의 경우엔 사이트에 ITS에대한 이해를 돕기위한 자료를 설명과 함께 자세히 실어놓았다.운전자의 실수로 인한 충돌사고를 사전에 감지해 자동차의 속도를 자동으로 줄여주고 도로 상태에 따라 노면센서가 제어수치를 자동으로 조절해 준다. 횡풍 등을 점검해 자동차의 조향각을 맞춰주는 기능도 연구되고 있다.운전자의 지각과 운전능력으로 대처하기 힘든 위험상황에서 자동차에 설치된 지능화된 시스템이 작동해 사고를 막아주는 차세대 안전자동차인 ASV(Advanced Safety Vehicle)가 보편화될 전망이다.더욱이 고 유레카, 일본의 ASV 등 차세대 자동차 개발을 위한 세계 각국의 노력은 이미 실현단계에 들어서 있다. 국내 역시 지난 96년 ASV를 G7 프로젝트 차세대 자동차 개발사업 추가과제로 선정해 2002년까지 기술개발을 진행해 나간다. 이에 따라 졸음운전 경보, 차간거리 경보, 차량 위험상태 감지, 운전시계 향상, 야간 장애물 감시장치 등은 상용화 단계에 들어섰고 2002년까지 차간거리 제어, 차사고 회피, 차선이탈 경보, 코너 진입 감속장치 등이 개발된다.2. 미래차는 ‘바퀴를 단 인터넷’으로 바뀌어 간다21세기 디지털 혁명을 주도할 인터넷이 자동차와 결합, 상상을 초월하는 ‘자동차 혁명’이 시작된다. 앞으로는 소비자들이 음성작동 전화와 인터넷 접속장치, 내비게이션 시스템 등의 적용여부에 따라 자동차를 선택하게 될 것이라는 전망까지 나오고 있다.달리는 차 안에서 E 메일을 받아 보고 쇼핑을 즐기며 신문을 읽는 시대가 다가오고 있는 것이다. GM은 지난 1월 9일, 각각 인터넷 포털 서비스 업체인 아메리카 온라인(AOL)과 야휴(YAHOO)를 통해 자동차를 판매한다고 발표하며 인터넷과 자동차의 결합에 따른 다양한 서비스를 제공해나가고 있다.이젠 차안에서 영상회의도 가능하다. 오며가며 장소를 정하고 하는 시공간의 낭비를 줄일 수 있게 된것이다. 인터넷 기능을 갖춘 첨단 자동차를 이용하면 움직이면서 인터넷 E메일을 주고받는 것은 기본.뉴스와 주가, 교통상황, 길안내 등 정보를 바로바로 받아보고 영상회의도 할 수 있다. 이동시간을 업무에 활용할 수 있기 때문에 교통이 막혀도 큰 걱정이 없다. 디지털비디오디스크(DVD)와 위성라디오같은 첨단 오락기능은 차를 ‘움직이는 영화관’이나 ‘카페같은 휴식공간’으로 만들어준다.GM이 서비스중인 ‘온스타’시스템은 이같은 무선인터넷 차량시스템의 원조격. 인터넷에 접속해 E메일 뉴스 날씨 스포츠 주가 등의 정보를 검색할 수 있다. 인터넷을 차에서 즐길 수 있는 화제의 차를 준비하고 있는 메이커는 세계 최대의 자동차 메이커 제너럴 모터스정, 확대하기 위한 업무를 담당하게 된다.지금까지는 웹을 통한 자동차 사업의 방향이 웹의 사이버 샵에서 자신의 요구에 맞게 옵션을 선택해 자신에게 어울리는 편리한 차를 살 수 있는 정도였다. 예를 들면 일요일 저녁 9시 45분에 웹에서 쇼핑을 하고 월요일에 그 차를 몰고 다니게 되는 것이다. 지난 수년 동안 소비자들은 주문 접수 부서와 제품 공급과 재고 시스템 사이에 온라인이 긴밀히 연결되지 않은 상태에서 거의 모든 주문을 처리해 왔지만 최근에는 크라이슬러, 볼보, BMW 등이 웹 사이트에서 구경만 하는 사람들을 직접 구매자로 전환시킬 수 있는 차세대 기술을 선보이도록 준비하고 있는 것이다.그런데 GM은 이러한 형태에서 한 발 더 앞서가 전문적인 인터넷 자동차 서비스를 위한 e-GM 그룹을 만들고 앞으로 '온스타'를 비롯한 각종 전자상거래 활동에 10억달러 이상을 투자, 차내 인터넷 접속, CD와 같은 음질의 위성 라디오 방송 등을 제공함으로써 연간 40억-60억달러의 수입을 창출할 것이라고 자신있게 밝히고 있는 것이다.이에 따라 GM은 99년 가을부터 자동차 안에 월드와이드 웹 서비스를 갖춘 승용차를 시험판매했었으며 내년 말까지는 전국적으로 이같은 '웹 카'를 보급할 계획이다. 이같은 웹 서비스는 위성을 통해 길찾기, 보안, 지원 서비스를 제공하는 GM의 자체 `온스타' 시스템을 통해 이루어지게 되는 것으로 알려지고 있다.현대자동차는 차량정보운영센터를 통해서 차안에서도 정보를 무한대로 활용할 수 있도록 하고 있다.3. 디지털 시대의 화두언젠가는 모든 제품과 서비스가 완전히 디지털화되어 안보이게 되면 우리는 네트워킹을 통하여 그것들을 구입하고 전송할 그러한 시대가 도래할 것이다. 따라서 누가 먼저 기존의 모든 제품과 서비스를 디지털화할 것인가가 새로운 핵심 역량 중의 하나이며 동시에 생명공학을 누가 먼저 접목시키느냐도 같은 개념일 것이다. 우리는 흔이 이를 ‘디지털 경영’이라 하는데, 그러한 마인드를 갖고 늘 디지털화시킬 방법을 찾자는 것이다.디지털화된다는 의ducts’의 시대가 도래하는 것이다. 이때의 서비스란 전통적인 애프터서비스 이상의 의미를 갖는다. 이것은 ‘디지털 서비스’ 또는 ‘e-Service’의 개념이다.General Motor가 개발한 온스타 (OnStar Service)의 예를 보면 고객 천여명에게 차를 무료로 준다. 그 대신 차에 인터넷, 컴퓨터, 지능 에이전트 (intelligent agent) , DNA 칩을 내장시켜 고객이 원하는 일상생활을 차를 통하여 구현시키는 것이다. 50개 도시의 모든 상권지역을 디렉토리화하여 언제, 어디서나 필요한 정보 이상의 서비스를 받는다. 사고가 나면 에어백이 터진다. 고객은 크게 다쳤지만, 지능 에이전트와 DNA 칩이 이를 GPS/GIS에 연결하여 모니터 요원에게 알리고 모니터 요원은 즉각 그 고객의 주치의를 사고현장으로 보내 그 고객은 구사일생으로 살아난다. 이러한 디지털 생명공학 서비스를 제공하고 매달 100만 원을 받는다. 우리가 흔히 차를 구입할 경우 3년 할부로 구입한다. 보증과 몇가지 서류를 제출해야 하지만 근원적으로 보면 할부란 3년 동안 차를 무료로 준 것이나 마찬가지이다. 대신 원금과 이자 비용을 합하여 매달 100만 원을 내는 것이다. 이 할부방식을 전통적인 방식이라 하고 앞에서 언급한 온스타 서비스의 경우를 디지털 방식이라 할 때 그 차이가 무엇이겠는지 곰곰히 생각해보라.첫째, 할부는 제품 ... 고객 ... 고객
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.05
  • [생산운영] 도요타 무한성장의 비밀
    한 박황호 현대차 사장과 윤국진 기아차 사장은 "현대차그룹은 앞으로 직원들의 고용을 최대한 보장해 파업을 줄이고 생산성을 높이는 방향으로 노사 문제를 풀어나가겠다”고 밝혔다.박 사장 ... 로 고객에게 제품을 넘길 때까지의 일련의 과정 기능을 말한다.도요타는 마케팅에 대해 배우기 위하여 「GM과 함께」의 전편 번역판이 일본에서 발행되기 전에 TOYOTA ... 정보의 깊이는 건너지 못할만큼의 큰 강을 만들으리라 생각한다.또한 주사제도(치프엔지니어)를 운영하여 차량컨셉트, 발송지, 표적고객, 성능 이미지, 개요차원, 원가,중량, 품질목표
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.19
  • 인터넷마케팅사례 - 인터파크
    , 현대자동차, 현대정 유, 현대해상화재보험, LG투자증권, LG텔레콤과 전략적 인터넷 마케팅 제휴2000.3 IT 전무 벤처인큐베이팅 회사인 (주)비즈웨이(BZway)닷컴 설립 ... 및 사이버고객센터 개발98.12 전자상거래 Total Solution 서비스 오픈'우체국 전자상거래 시범 시스템 구축' 사업자 선정정보통신부 '유망중소정보통신 기업'선정99.1 ... 터넷 상거래의 잠재고객인 인터넷 사용자들은 전세계적으로 1998년 말 기준으로 약 1억 4,700만명이며, 오는 2005년에는 10억명 이상으로 증가할 것으로 전망하고 있다. 국가
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.07
  • [마케팅관리] 글로벌 아웃소싱 확산에 따른 우리기업의 대응방안
    자동차나 IT제품을 디자인하는 세계적 전문업체들이 활동하고 있다. 국내 자동차회사인 현대자동차와 대우자동차는 포니를 비롯하여 소나타·레간자·라노스 등의 많은 차종의 디자인 ... 더 이상 작게 만들 수 없으니 디자인을 수정해 달라 라는 엔지니어의 요구에 대해 안되면 구겨서라도 집어넣어라 고 지시한 양덕준 사장의 일화 덕분에 젊은 층 고객들이 iRiver ... 이미지 확립, 고객 커뮤니티의 적절한 활용 등이 향후 과제로 남아 있다.3. 태평양 : 정보시스템의 포괄적 아웃소싱태평양은 국내 화장품업계 부동의 1위 기업으로, 최근 소비침체
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.11
  • [경영정보계열] 전략적 제휴의 연구사례
    라 세계 시장에 대한 공략도 박차를 가할 수 있게 됐다."고 설명했다.〔사례 3〕국내외 기업간의 협력- 현대차, 전략적 제휴 추진승용부문-포드, 상용부문-미쓰비시 볼보 현대자동차 ... 다.볼보와 미쓰비시가 현대차 지분 4.8%를 보유하고 있다는 특수상황이 현대차를 끌어들인 이유로 풀이되고 있다.이들 3사의 제휴가 성사되면 상용차 부문에서 세계 1위업체로 도약 ... , 컴퓨서브, 넷센터와 ICQ 브랜드 사이트에 온라인 게임 콘텐츠를 독점 제공하게 된다.*월마트-AOL=월마트는 미국내 2900여개 매장에서 AOL의 온라인소프트 웨어를 배포
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24
  • [마케팅] 인터파크와 롯데인터넷백화점
    현대자동차는 고객만족을 위해 신 모델 개발에서 판매후 서비스 전까지 전 부분을 포괄하는 프로그램을 운영하고 있다.영업사원 교육 강화 휴대폰 정보서비스 1300여개 우수정비업체육성 ... 을 충분히 활용하고 있다. 고객에게 있어 신뢰감과 안정을 줄 수 있다.개선책1 물류센터의 설립 2 물류회사와 제휴 3 배송에서의 신기술 도입 4 지정 CALL 제 도입3,300여 개 ... 하는 인터파크 Mall Malls 서비스를 제공5. 인터넷 쇼핑 Total System을 제공하는 인터파크 Mall Malls 서비스를 제공6. 고객사로는 엘지유통, 서울문고, 3M
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.22
  • [광고] 미라클 자동차 마케팅전략
    " MIRACLE이 보입니다. ““ 이제 당신의 삶이 MIRACLE ! "1. 시장환경분석2. STP전략3. 4P'S Mix4. Promotion의 도구 중 “광고”를 중심으로 설명5. 스토리보드 설명1. 시장환경분석(1)외부환경 분석일본, 미국, 독일 등 자동차 시장에서 세계를 석권하고 있는 자동차 회사들의 제품을 살펴보면 그들은 고객을 아주 세밀하게 세분화하여 각각의 세분시장의 특성에 맞고 고객들의 욕구에 부합하고 있는 자동차를 생산해오고 있다. 그리고, 상위계층이든 하위계층의 소비자들을 타겟으로 선정하게 되면, 철저하게 그들의 눈을 사로잡기 위해 온갖 마케팅 활동을 펼친다. 또한, 우리가 이러한 외국시장을 살펴보고 주시해야 될 부분은 이러한 외국 차들이 한국시장에 무서운 속도로 점령하고 있다는 현실이다.따라서 GM대우, 르노 삼성과 같은 외국합작회사들에게 우리의 시장을 뺏기지 않고 타겟 고객을 확실하게 설정하여 그들을 사로잡기 위해 내수시장을 유지하고 발전시키는 노력을 해야 할 것이다. 즉, 정확한 시장조사와 나이, 연령, 직업에 따른 소비자 욕구를 반영한 신제품개발에 박차를 가하고 기존에 인기 있는 제품들도 좀 더 업그레이드 시켜야 한다. 이러한 외부환경 시장의 변화들은 “MIRACLE"의 등장을 설득력 있게 만들어주고 있다.(2)내부환경 분석자동차 내수 시장 중 승용차 시장을 살펴보면, 크게 마티즈, 아토스 등과 같은 경차, SM3, 아반떼, 베르나와 같은 준소형차, 옵티마, EF소나타와 같은 소형차, SM5, 그랜저XG와 같은 준중형차 시장, 다이너스티, 에쿠스 등의 대형승용차로 나눌 수 있다. 우리가 주목해야 할 시장은 바로 SM5, 그랜저 XG, NEW EF소나타와 같은 준중형차 시장이다. 그 이유는, 삼성자동차에서 처음 SM5가 출시될 때는 소득이 많고 여유가 많은 보다 높은 계층의 소비자들을 타겟으로 설정하고 마케팅 활동을 펼쳐 왔지만, 출시 3년여가 지난 현재는 어떤 특정 계층보다는 소위 “아무나 다 타는 차”라는 대중화된 자동차로 인식으로 자리잡아가고 있다.그리고, 이와 경쟁업체인 H사의 그랜저 XG또한 벤처기업 사장, 고소득의 프리랜서, 회사 임원, 정부 고위관계자들을 타겟으로 선정하였으나, 현재에는 돈 많고 나이가 어린 젊은이들에게 많이 사용되고 있으므로, H사가 추구하고자 하는 “고급스러운 이미지”를 소비자에게 인식시켜주는데에는 실패했다고 볼 수 있다.따라서, 이러한 준중형차 시장에 품위있지만 자유롭고 여유있는 소비자들이 타는 자동차가 확실한 위치를 차지하지 못하고 있다는 현실에서 “MIRACLE"의 출시는 필수적이라고 생각한다.2. STP(1) Segmentation내부환경 분석에서 살펴본 바와 같이, 벤?레저카?승용차?트럭 등의 자동차 시장 중 특히 승용차 시장을 선택하여 또다시 경차, 소형차, 준소형차, 준중형차, 대형차 시장으로 세분화하였다. 이들 시장을 분석한 결과 준중형승용차 시장에서 “leading product"가 존재하지 않다는 점에 초점을 맞추어 준중형승용차 시장을 공략하기로 결정하였다.(2) Targeting준중형차 시장에서 우리 회사가 공략하고자 하는 타켓 대상을 선정하기 위하여 연령/ 직업/ 소득/ 거주지역/ 가치관을 요인으로 시장을 보다 세분화하여 『도시에 거주하고 벤처기업의 임원이나 중소기업의 중역?간부 또는 고소득의 프리랜서의 직업을 가진 자유롭고 편한 삶을 추구하고자 하는 30대 중반~40대 후반의 남, 녀』를 타켓대상으로 선정하였다.(3) Positioning1) “ MIRACLE이 보입니다. ”MIRACLE이라는 제품명은 말 그대로 ‘기적’을 나타낸다. 즉, MIRACLE이라는 제품을 선택한 순간 소비자는 자동차 제품을 구입하여 만족감을 느끼게 되는 것 이상으로 ‘기적’을 경험한다는 ‘이미지‘로 소비자에게 제품을 포지셔닝 하고자한다.2) “ 이제 당신의 삶이 MIRACLE !"MIRACLE을 통해서 경험하는 많은 부가가치를 통하여 소비자의 라이프스타일, 삶의 질이 달라진다는 것을 의미한다고 할 수 있다. 즉, MIRACLE을 소유한 사람에게는 새로운 삶의 신화가 시작된다는 이미지로 포지셔닝을 하기로 결정하였다.3. 4P's(1) ProductMIRACLE은 제품에 있어서 안전성, 경제성, 편리성을 중요하게 생각하여 이 세요소를 고루 가출 수 있도록 노력했다.먼저 안전성 측면에서 운전자와 승객을 최대한으로 보호하기 위해 일본차 도요타에 설치 되어있는, 우리 나라의 자동차에는 처음으로 자동안전벨트(automatic seat belt)를 설치했다. 또한 철저한 다수의 실험을 거쳐, 차체를 견고하게 하여 충돌시 승객을 보호하도록 했으며, 도어에 강철 임팩트 바를 삽입하여 측면 충돌 시에도 승객의 안전을 생각하고 있다.경제성면에서 MIRACLE 소유주의 연비를 생각하여, 기존의 동급차종에 비해 현저히 낮은 연료 소비율을 위해 경제적으로 이득을 이끌어 냈다.편리성을 위해 운전 시에 운전자가 느낄 수 있는 불편함을 개선하고자 인체 공학적으로 의자를 설계했다. 또한 단지 이동만을 위해 운송의 수단으로 자동차를 이용했던 예전의 자동차 소유주와는 달리 타겟 대상이 자동차도 하나의 문화라고 생각하고, 여가 생활을 중시하는 30대 초반에서 40대 후반이므로 MIRACLE만의 음향이 풍부한 카스테레오를 부착했다.(2) Place현재 자동차 유통시장을 살펴보면, 현대자동차?GM대우?르노삼성?BMW 등과 같은 자동차 회사들이 직접 자동차 매장을 개장하여 거기에서 고객들로부터 자동차 주문을 받고 자동차 회사에 대신 주문하여 완성품을 고객에게 인도해주는 역할을 한다.하지만, MIRACLE은 회사에서 출시된 모든 종류의 자동차를 한 매장에서 전시하는 것을 지양하고 “MIRACLE"단독 매장을 열 것이다. 그래서, 매장에서도 고객들이 ”MIRACLE"만의 독특한 이미지를 느끼고 그것을 향유하고 싶도록 자극하고 또한, 매장 수를 소수로 하여 소비자들이 “MIRACLE"을 직접 찾아서 오도록 한 ”PULL전략“을 수립할 것이다.(3) Price"MIRACLE"의 주 타켓 대상은 30대 중반~40대 후반의 고소득 전문직? 상위계층의 남, 여이므로 그들은 자신만의 독특한 승용차를 구입하기 위하여 기꺼이 돈을 투자할 것이라고 생각한다. 따라서, 타 제품과 차별화되게 고급스러운 이미지를 추구하고 한국의 소비자들은 ‘고가격=고품질’이라는 등식으로 인식하고 있다는 점에 착안하여 ‘고가격정책’을 수립하였다.(4) Promotion고소득의 상위계층의 남녀를 타켓대상으로 삼았기 때문에, TV광고도 뉴스시간 전후인 프라임 시간대에만 광고를 내보내고, 전문직?기업체 중역들만 받아볼 수 있는 ‘노블레스 잡지’와 같은 고급잡지에만 지면광고를 싣도록 하며 신문?대중잡지에 광고를 게재하는 것은 지양한다. 그리고, “MIRACLE" 매장 바로 옆에 세차?정비등의 무료 서비스를 제공할 수 있는 카센터를 보유하여 ”MIRACLE"의 판매, 수리, 고객만족까지 one-stop으로 이루어질 수 있도록 노력한다.또한, 매장을 보다 고급스러우면서도 카페같이 친근한 느낌이 들도록 해서 고객들이 자동차에 대해 간단히 상담 등을 할 수 있도록 유도하고, “MIRACLE" 키홀더를 고급스러운 소재, 디자인, 색상으로 만들어서 고객들에게 제공하여 어떤 사람이 보더라도 ”아, 미라클이구나“하고 미라클을 소유한 소비자들을 부러움의 시선으로 바라보고 미국에서의 성공을 상징하는 ”핑크색 캐딜락“처럼 자신도 가지고 싶은 자동차라는 인식을 잠재된 소비자들까지 자극하고자 한다.4. Promotion의 도구인 “광고”를 통해 본 MIRACLE.TV 광고를 통해 미라클은 기존의 자동차들과는 다른 그들만의 차별화된 독특함을 표현하는데 중점을 두었다. 미라클의 광고에 등장하는 장면마다의 핵심 포인트를 지닌 상징물들을 살펴보겠다.5개의 열쇠:여타의 차별성이 없는 준중형급의 기존의 자동차를 상징하며, 그중에서도 독특함을 지닌 열쇠는 MIRACLE의 열쇠인 것이다.RED CARPET:Red carpet dream을 상징한다. 우리들 모두가 동경하고 되고 싶어하는 스타들이 밟는 그 Red carpet 위를 걸어가는 것은 모든 이들의 동경의 대상이자, 꿈이다. 이 광고에서 모델이 Red carpet을 밟고 올라가는 장면은 그들의 대열에 서게 됨을 상징한다. 즉 red carpet을 밟고 올라가 MIRACLE을 소유하게 될 때 다른 이들과는 다른 특별한 자신들만의 독특함을 지니게 되는 것이다.계단:신분 상승효과를 상징한다. MIRACLE에 다가갈수록 나의 가치가 상승한다.마지막 COPY:MIRACLE 이 보입니다.이제 당신의 삶이 MIRACLE...
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.31
  • [사업계획서] 창투사 제출용 사업계획서
    , 현대자동차 등상기사항은 현재 추진중인 이벤트 사업이며, ㈜오픈차이나이십일은 이런 행사를 통해 한국기업 및 한국인의 중국진출을 위한 안내자로서의CREDIT을 쌓을 수 있다.참조 ... 31992.11-1993.10(주)누리기획마케팅사업부마케팅사원1993.11-1994.06(주)세한견직중국영파법인중국지사영업, 지사관리대리1994.07-1997.03인천정보통신센터 ... {{구분설명제공 서비스/ 제품/용역 내용 및 현황(제공할 서비스/제품/용역의 소비자는 누구이며 그 규모는 어느 정도인지를 구체적으로 기술)번호서비스 내용주요고객(소비자)시장규모1오늘
    리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.12
  • [전문점] 점문점 홍보자료
    -943-6344한진회대산상사(파주)구리시경기031-555-1317조규식인창남부점 현대자동차의정부경기031-841-0283서유진대산상사(의정부)동두천시경기031-865-5069이응수유림 ... 제품검사QC 승인포 장물류센터입고출 고Ass'y 조립Sub 조립신품투입공정 Rework가 공합격불합격분류/적재분 해세 척가 공Sub 조립Ass'y 조립완제품검사물류센터 입고포 장단 ... 시스템 ◦ Pump ◦ Bearing ◦ Magnet Switch ◦ 전자 (Regulator Rectifier)고객만족Zero Defect◦ 유체 ◦ 마찰 ◦ 기계가공 ◦ 표면
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.30
  • [광고전략입문]광고전략/잠재적제품신화와 가설적지각목록/NF소나타,삼성SM3,매그너스/
    다. 이제 어느 정도 안정된 생활을 꾸려나가고 있는 그에게는 이번에 구입한 NF 소나타는 자신이 사회에서의 어느 정도 위치에 있다는 안정감을 보여주는 요소이기도 하다. 기존에 현대차 ... 소나타를 권한다. 앞으로 그는 이 회사에서 오랫동안 일을 하며 자신의 꿈인 CEO가 꼭 되고 싶다고 한다. 몇 십년이 흐르고 다시 차를 바꿀 때가 되어도 그는 현대차를 사고 싶 ... 한 제품 이미지. 안정성과 친환경, 그리고 글로벌 고객을 지향함.최신 전자식 ABS 시스템 사용. 엔진의 신기술 개발로 교환없이 반영구적으로 사용 가능.엔진 경량화로 연비를 높이고 마찰
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.16
  • [체육교육] 스포츠마케팅이란 무엇인가
    자동차, 코카콜라, 아디다스, 나이키 등과 같은 기업의 스폰서쉽, 그리고 미 프로야구의 박찬호나 프로골프의 박세리, 김미현 등과 같은 유명선수의 광고모델 기용이 여기에 속한다 ... through sports)'으로 구분할 수 있다.스포츠의 마케팅은 스포츠 경영학의 시각으로 관람 스포츠(주로 프로 스포츠)와 참여 스포츠(레저 스포츠, 스포츠 센타 등)에서 많은 관중 ... 한다 (황부영 1997).스포츠를 이용한 마케팅은 스포츠를 상품판매의 촉진수단으로 이용하는 마케팅을 말한다. 즉 올림픽이나 월드컵 등과 같은 대형 국제 스포츠 방송 중계권, 삼성이나 현대
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.05
  • [성공전략]세계 최고가 되기 위한 5가지 전략 키워드
    들이 오히려 우리 나라 기업들을 벤치마킹하고 있다고 한다. 이뿐만이 아니라 소니는 삼성과 특허를 서로 나눠 쓰고 있으며 도요타는 현대차의 생산 경쟁력을 벤치마킹 중이다. 기존에 우리 기업 ... 이 되지 못하여 자연도태 되는 것은 마치 정글의 경쟁상황을 보는 듯하다.바야흐로 1등 제품이 아니면 고객에게 인정받을 수 없는 시대가 됐다. 또한 국가의 위상이 세계 1위 품목을 몇 ... 은 고객들의 기억을 쉽게 선점할 수 있고, 그 영역에서 표준으로 자리잡을 수 있으며, 관련된 자원을 선점할 수 있기 때문에 시장에서 영향력이 크다는 장점 등 수 많은 혜택을 누릴 수 있
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.21
  • [성공기업과 실패기업] IMF 외환위기 이후 삼성 LG의 성공요인과 현대 대우의 실패요인 분석
    의 문화를 추구하고 있지만, 조금 늦은 듯 하다. 외부에서 보는 현대의 이미지는 강하다. 요즘의 광고는 조금씩 변화되고 있지만, 예전의 현대자동차나 현대 중공업의 광고는 강한 ... 년 5월 현대토건사 설립 1950년 1월 현대자동차공업-현대토건 병합 현대건설㈜ 설립 전후복구 및 부흥기(1953년~1961년) 1959년 11월 사원 공채제도 도입 1960년 ... 12월 현대건설 건설업 순위 1위 성장기반 확립 및 공업화 추진기(1960년대) 1967년 12월 현대자동차㈜설립 1968년 2월 금강개발산업㈜설립 1969년 1월 정주영 사장
    리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.11
  • [컴퓨터 해킹] 해킹
    했으며, 현대자동차도 삼성SDS 출신의 IT전문가인 팽정국 상무를 정보기술센터장으로 영입하면서 CSO 역할까지 맡긴 상태다. 이에 앞서 정부는 올 1월부터 정보통신기반보호법에 따라 정보 ... 수 없는 해커가 이 회사의 서버에 들어와 또 다른 공격 대상을 찾고 있었던 것. 신용카 드 결제처리 업체인 A사는 얼마 전 수사기관의 통보를 받고서야 자사의 고객정보가 인 터넷 ... 을 통해 팔린 사실을 알았다. 이름 주민등록번호 신용카드번호 주소 e메일 등 유출 된 고객정보는 무려 46만명 분량. 검거된 피의자는 이 회사 홈페이지의 취약점을 이용 해 서버
    리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.26
  • [경영, 경영정보] CRM의 성공/실패사례분석
    Analyzer Intelligence Web MinerEC MinerEC 솔루션 업체인티즌, 현대자동차OPERA@Web Web Intelligence유니보스B2B 솔루션 업체제약업 ... the CRM ?- 정의- 목적- 기대효과- 특징- 프로세스/추진단계- 주요기능2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략정 의통합 고객 DBOne-to-One ... Marketing고객별 분류/구분기업이 보유하고 있는 고객 데이터를 수집, 통합, 가공, 분석하여 고객 개개인의 특성(Individuality)에 맞게 마케팅 활동을 계획, 수행, 평가
    리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.19
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2025년 07월 07일 월요일
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