"고객사관리"의 검색결과 입니다.

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파리바게트SWOT 파리바게트 사업계획서양식 삼성화재 파리바게뜨 캠핑 계획서 경영정보시스템 자소서

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"고객사관리" 검색결과 1,421-1,440 / 111,963건

1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

경영 정보와 지표를 실시간으로 통합하고, 고객 서비스와 같은 중점 지표를 세밀하게 관리할 수 있게 되었다.이러한 롯데쇼핑의 성공적인 정보시스템 도입은 계열사에도 도입이 확대 ... 시스템을 통하지 않고서는 불가능하다. 제조 기업만 해도 매입에서 매출까지 더 나아가 고객의 불만, 마케팅, 재무 정보 등 관리 대상은 세부적으로 수백, 수천 가지에 달한다. 그러므로 ... 수립에도 활용되었다.유통업에 먼저 도입하여 성과를 확인한 롯데는 2020년 금융권 계열사에도 IBM 시스템을 도입하기 시작한단. 바로 민감한 고객정보를 다루는 계정계 시스템 클라우

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06

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삼성과 애플의 비교전략 비교 보고서 & 갤럭시와 아이폰의 마케팅 전략 비교 보고서

을 활용합니다.아이폰애플은 자사의 애플 스토어와 온라인 스토어를 통한 직접 판매를 중요시합니다. 이를 통해 고객 경험을 관리하고, 고급스러운 브랜드 이미지를 유지합니다. 또한, 이동 ... 통신사 및 대형 전자제품 매장을 통해서도 제품을 판매합니다.7. 고객 충성도 및 커뮤니티 구축갤럭시삼성은 삼성 멤버스 앱을 통해 고객과의 소통을 강화하고, 제품 사용 경험을 개선하기 ... 삼성과 애플의 비교전략 비교 보고서&갤럭시와 아이폰의마케팅 전략 비교 보고서목차1. 서론1. 제품 포지셔닝 및 브랜드 이미지1. 목표 시장 및 타겟 고객1. 가격 전략1

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.09

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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오.

할 수는 없고 체계적 탐색을 해야 한다. 아이디어 원천으로 기업 내부, 고객, 경쟁사, 유통업자 및 공급자 등이 이용될 수 있다.지금까지 제품은 말로 된 설명이거나 그림 또는 모형 ... 한다. 우리가 알고 있는 많은 제품들이 사실 이 단계에 있기 때문에 제품관리의 대부분이 성숙기 제품에 관한 것이다. 많은 경쟁사들이 진입해 있는데 매출은 정체되어 있기 때문에 설비과잉 ... 등 및 그 밖의 수많은 부품들로 구성되어 있다. 소동변속과 자동변속이 있고, 그 외에 많은 사양품들이 있다. 제품보증 또한 제품의 일부로 보아야 한다.가격은 제품을 구입하기 위하

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.15

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후 학습자 나름대로 경영혁신의 정의

2. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의3. 학습자 나름대로 경영혁신의 정의1) 리더십2) 전략기획3) 고객중시4) 지식관리5) 인적중시6) 프로세스 관리4. 나의 의견Ⅲ ... 는 정도, 고객 피드백을 활용하는 절차가 수립되어있고, 그 절차에는 수집 대상 정보, 자료의 객관성 확보 방법 등이 포함된 정도, 고객만족 지표에 대한 성과와 추세를 경쟁사와 비교 ... 이나 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조 또는 관리시스템 그리고 새로운 계획 및 프로그램 등과 관련된 활동이다. 또한 조직이 새로이 채택한 것 가운데 내부적으로 생산

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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[전략적인적자원개발론] 역량모델의 개념과 중요성에 대해 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 문제점 및 개선방안을 제시하시오.

과 역할, 기능, 직무 등과 관련해서 설계가 가능한데 이는 조직이 어떤 목표와 니즈를 가지고 있느냐에 따라 채택하는 모델의 차이가 있다.역량모델은 인사적자원관리 HRM에도 적지 않 ... (앞의 단계들을 관리하기 위한 기준)의 단계로 이어진다.역량모델을 HRM과 연계하면 역량모델 개발을 더욱 효율적으로 할 수 있는데, 역량중심 프로그램에서는 우수한 업무수행자에 의해 ... A에서 가맹점을 관리할 슈퍼바이저를 모집한다고 가정했다.슈퍼바이저의 주요 업무는 가맹점 관리인데, 가맹점을 관리하기 위해 필요한 역량이 있다.1. 원활한 커뮤니케이션슈퍼바이저

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.30 | 수정일 2025.07.25

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(푸드마케팅) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식)

하고 있는 위치를 ‘포지션’이라고 한다. 이 위치를 잡아주는 것이 바로 ‘포지셔닝’이 된다. 잠재고객의 마음 속에 우수한 제품이 되어 다른 경쟁사와 차별화되는 전략이 포지셔닝이라고 할 ... 을 즐기면서 식단 관리를 한다. 20대를 중심으로 마케팅을 펼치게 된다면 프레시믹스의 판매량이 증가할 수 있을 것이다.(2)타깃 고객이 중요하게 여기는 특성①건강에 대한 투자요즘 20대 ... 에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

스타벅스의 비싼 가격이 기사로 논란이 되고 스타벅스 여성 고객들을 우리가 요즘 비싼걸 즐겨 산다는 된장녀라는 명칭을 쓰는데, 된장녀라는 말이 돌 정도로 스타벅스는 타사에 비해 가격 ... 을 뜻한다. 과거에는 상품기획과 생산 과정중심의 상품들이 제품이라고 정의되었다면, 지금에는 상품과 서비스, 브랜드, 보증, 이미지,디자인, 품질 등을 폭넓게 포함하고 그것을 관리 ... 하는 전략을 제품 전략이라고 할 수 있다. 실물만 제품이었던 시대에서 이제는 눈에 보이지 않는 브랜드 등을 모두 포함한 개념이라고 정리할 수 있다. 또한 상품이 고객에게 제공하는 편익

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15 | 수정일 2024.05.31

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국제경영- 기업의 해외진출 방식 중 '턴키계약'과 'BOT방식'에 대해 알아보고,(내용, 장단점 등) 이 방식들을 쓰고 있는 실제 기업의 사례(2개 이상)를 찾아 서술합니다. 그리고 실제 기업사례의 성공여부와 2가지 해외진출방식(턴키와 BOT)에 대한 자신의 의견을 제시합니다.

하고 있다. 이 방식은 고객이 프로젝트를 직접 관리하지 않아도 되기 때문에 편리하고, 건설사가 모든 책임을 지기 때문에 고객의 위험이 매우 적다고 한다. 하지만, 고객이 건설사 ... 의 위험이 크게 증가할 수있다. 각 방식의 장단점 턴키계약 장점: 고객이 프로젝트를 직접 관리하지 않아도 되기 때문에 편리하고, 건설사가 모든 책임을 지기 때문에 고객의 위험이 적 ... 하고, 운영하여 수익을 창출한 후, 일정 기간이 지나면 인프라를 고객에게 이전하는 방식으로 볼 수 있다. 이 방식은 고객이 자금을 조달하지 않아도 되기 때문에 편리하고, 건설사가 수익

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.11

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스타벅스 성공, 실패 마케팅 분석 사례와 개선점

을 선보이는 외식기업입니다. 대학 내에서 ‘고객관리’ 라는 과목을 전공으로 배우며, 고객을 대상으로 하는 마케팅이란 생각을 했을 때 평소 개인적으로 자주 접하는 커피전문점 중에서 가장 ... I. STARBUCKS를 선정한 이유 스타벅스는 단지 커피와 음료를 판매하는 것이 아니라 커피와 관련된 서비스 제공과 고객을 대상으로 다양한 마케팅 ... 딕에 등장하는 포경선 피쿼드호의 일등항해사 스타벅에서 ‘s’를 붙여서 탄생하게 되었습니다. 스타벅스의 커피는 1987년 북미인 시애틀의 작은 커피 전문점에서의 시작의 성공을 바탕

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.12 | 수정일 2024.10.18

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(금융제도의이해) 핀테크 혁신으로 인한 금융산업 변화의 방향을 서술하시오

에 접목되게 중개할 수 있는데 데이터 분석 기반의 고객 맞춤형 보험 상품을 제공하는 인슈터테크가 확산되고 거래 이력이 다양화되면서 종합자산관리서비스와 같은 맞춤형 금융상품 및 서비스 ... 시키고 있다. 이제 더 이상 특수 기술이 아닌 일상 속 필수 산업으로 자리잡은 핀테크는 금융업에 새 바람을 불어넣으면서 새로운 사업분야가 창출되고 고객 접근성이 높아지게 만들 ... 금융업계에서는 기존 금융서비스 이외 유통과 통신, 의료 등 비금융 분야로까지 데이터 경제의 확산을 예상했다.이를 통해 고객 중심 데이터 비즈니스가 확대되며 개인정보의 자기결정

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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05-326-Q, 조립설비 및 검사구개발 지침(표준)

되는 제품개발 업무 중에서 신제품개발, 고객사 설계변경, 증량설비 투자로 인해 요구되는 조립설비 및 I/F개발 계획, 조립설비 및 I/F 설치 및 시운전을 하여 사후관리부서로 이관 ... 사양서 작성 및 고객사 승인3) I/F 구매요구 및 도입에 대한 검토 및 심사4) I/F 제작 도면 승인5) I/F 입고 및 설치6) I/F 제작 시 정도 확보4.5 품질관리팀장 ... 서 및 고객사 승인3) 조립설비 구매요구 및 도입에 대한 검토, 심사4) 조립설비 제작 도면 승인5) 조립설비 설치6) 양산 전 생산능력 확보(UPH, 가동율)7) 조립설비 제작

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14

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amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.

하도록 설계된 인프라를 제공하며, 다양한 인증 규격 준수와 암호화 기능을 통해 고객 데이터와 애플리케이션을 보호한다. 아울러 AWS는 관리 도구와 모니터링 서비스(예: CloudWatch ... 아마존의 핵심 사업 중 하나로 자리매김하였으며, 수백만 고객에게 다양한 클라우드 서비스를 제공하고 있다. 본 과제에서는 이러한 아마존의 클라우드 컴퓨팅 관련 활동 전반을 조사하여 그 ... 시대를 여는 데 선구적 역할을 하였다. 초기 전자상거래 인프라에서 발전한 AWS는 현재 전 세계에 걸쳐 방대한 데이터 센터와 서버 팜을 운영하며 거의 모든 지역의 고객을 지원하고 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.24

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[통합마케팅커뮤니케이션] 2025년 2학기 기말과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 필요성, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능, 공통점, 4. 판매 촉진 기법 9가지 설명

한 설득력을 발휘한다.개인 맞춤형 솔루션 제공과 판매원의 전문성은 경쟁사와 차별화된 고객 경험을 만든다. 위기 시에는 판매원이 직접 문제에 대응하고 유연한 보상으로 고객 이탈을 막 ... 들에 의해 전달되고 있다. 또한 대중매체를 이용하는 커뮤니케이션과 기업이나 고객 혹은 최종소비자를 표적으로 하는 커뮤니케이션 모두를 포함하고 있다. 지하철역 선수단 광고, 시내버스 랩 ... 기회도 커진다.소셜 마케팅은 일상 속 플랫폼을 통해 브랜드 메시지를 자연스럽게 전달하며, 라이브 소통으로 고객과 강한 유대감을 형성한다. 세부 데이터를 활용한 정확한 타겟팅

방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.11.04

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엑셈 기업 분석 보고서

[엑셈 기업 분석 자료]시가총액 : 1,370억 원PER : 12국내 고객사 : 500여 개전 세계 29개국 / 630여 개 고객사에 납품 중- 매년 100만 달러 이상의 수출 ... : 28%→ 작년에만 22개의 신규 고객사를 확보- 삼성전자 글로벌 제조실행 시스템 전 구간의 WAS(Web Application Server) 116대 /데이터베이스 58대에 적용 ... 딥러닝 기반 지능형 IT 운영 솔루션- 약 95%의 예측 신뢰도 → 머신러닝 기술을 적용한 타 솔루션 대비 훨씬 높은 수치- 제1금융권 복수의 은행을 고객사로 확보?- 현재, 금융

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| 리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.08.05

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고객만족경영

를 제공함으로써 업계에서 고객만족경영종합대상에 선정되는 영광을 누리었다. GS25는 경쟁사 대비 고객들의 높은 재구입 의향과 함께 다양한 생활편의 서비스, 할인 및 적립혜택, 품질 ... 수준 유지 및 향상, 고객만족도 조사 및 개선안 도출/반영, 고객의 의견 청취/피드백 및 고객관계 관리 등의 서비스 품질관리 활동을 하고 있다. 그리고 오픈형 고객의 의견제도 ... 를 운영하여 고객의 소리를 경영에 신속하게 반영하고 있으며, 유통업계 최초로 수선/주문 상품에 대한 체계적인 관리와 고객의 불편을 예방하기 위해 구매고객과의 약속 시스템을 개발

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.10.24

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올바른 레크레이션 지도자의 자질과 레크레이션 활동지도 방법에 대해 설명하시요.

올바른 레크레이션 지도자의 자질과 레크레이션 활동지도 방법에 대해 설명하시요.서론레크리에이션 지도자들이 단순히 게임을 주관하고 사회를 보는 역할을 넘어 프로그램을 기획하고 관리 ... 지도자의 역할은 프로그램 진행에 국한되지 않고, 상담, 기획, 조직 관리 등 다양한 영역을 포함한다. 이들은 참가자와 동등한 위치에서 참가자들이 능력을 발휘할 수 있도록 지원 ... 에 이루어지는지 관리한다. 8) 구급요원으로서는 긴급 상황에서 대처한다. 9) 친구 역할에서는 참가자와의 친밀한 관계 형성이 중요하다. 이러한 다양한 역할을 통해, 레크리에이션 지도자

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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엽기떡볶이

)과의 협업(4) 프로모션 전략- SNS 바이럴 마케팅 (도전 인증, 챌린지)- 인플루언서 및 유튜버 협업- 시즌 한정 메뉴 및 이벤트 기획(5) 고객 관계 관리 (CRM)- 충성 고객 ... 확보를 위한 멤버십 프로그램- 고객 피드백 반영 사례7. 경쟁사 비교 분석(1) 엽기떡볶이 vs 신전떡볶이- 맵기 조절 가능 여부- 가격 및 메뉴 비교(2) 엽기떡볶이 vs 죠스 ... - 배달 및 포장 문화 확산- 간편식 및 밀키트 시장과의 연관성(3) 경쟁사 분석- 신전떡볶이- 죠스떡볶이- 두끼떡볶이(4) 시장 내 엽기떡볶이의 포지셔닝3. 엽기떡볶이 성공 요인

리포트 | 31페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.04

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경영학_피터 드러커가 스티브 잡스 어떻게 말했을까_5가지 관점에 대하여 작성하시오.

에만 주력할 것 아니라 아마존과 같은 플랫폼을 형성하여 애플사의 디지털기기의 판매를 극대화해야 한다.둘째, 누가 고객인가라는 측면에서 스티브 잡스의 애플사의 기존 고객은 디지털업무에 종사 ... 자가 그 주된 고객이였다면, 현재는 첨단적 디지털사회에서 애플사의 아이폰 및 테블릿PC 그리고 노트북의 대중화로 인하여 계층과 연령을 초월한 모든 현대인를 그 실질고객 및 잠재고객 ... 게 플랫폼의 확대를 통한 애플사의 제품의 판매를 세계화시켜 애플사의 다국적 기업으로서의 명맥을 유지해야 한다.셋째, 고객에게 가치를 제공하는 것은 무엇인가라는 측면에서 애플사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.27

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병원경영학3공통 일반기업과 비교하여 병원조직특성조직 미션과비전설명하고 본인조사한 국내외일반기업조직과 병원의 미션비전및 핵심가치반영 설명하시오00

이 있으며, 각각의 목적과 운영이 다르기 때문에 기업의 전략과 조직 문화에도 큰 영향을 미친다. 일반 기업의 주된 목적은 이익 창출이다. 기업은 고객의 요구를 충족시키고, 제품 ... 에 업: 이익 창출과 지속 가능한 성장을 최우선으로 삼습니다. 제품이나 서비스를 통해 시장에서 경쟁력을 높이고, 주주 가치와 고객 만족을 증대시키는 것이 주요 목표입니다.예: 삼성 ... : 서울아산병원, 메이요 클리닉 같은 병원은 최상의 의료 서비스와 환자의 복지를 목표로 하고 있습니다.2) 서비스의 본질일반기업: 고객이 필요로 하는 제품이나 서비스를 제공하여 고객

방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.15

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가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

을 우선으로 생각한다. 또한 다른 저가 항공사와 차별화하기 위해 고품질의 고객 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다.반면에 델타항공은 풀서비스 항공사로 자리매김하고 있다. 델타항공 ... 는 높은 직원 사기와 고객 만족도에 기여한다. 직원들은 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 것으로 유명한다.고객 서비스사우스웨스트 항공은 저가 항공사임에도 불구 ... 사 모델을 재창조하여 가치 혁신을 창출했다. 고객 서비스에 중점을 둔 저비용 항공사로 운영함으로써 기존 항공사에서 소외되었던 새로운 고객층을 유치할 수 있었다. 여기에는 가격

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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