"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 CRM 경영정보시스템 사업계획서양식 경영 공급사슬관리 ERP 자기소개서 미용실마케팅전략 파리바게트SWOT

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"고객관계관리전략" 검색결과 121-140 / 56,443건

[내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지

개발 간 발생하는 트러블슈팅 지원 ※ OOOO 의 지속가능경영 전략 (ESG 미션 ) “OO OO OOO OOO OO1.2 과업 범위 시스템 운영과 유지관리 정기 점검 및 예방 ... , OO(X) Platform, Java, Javascript , CSS 등 요소 기술 역량 우수한 품질 관리 역량 우수한 협업 및 고객대응 역량 각종 지원 도구 자체 개발 사용 ... 고 및 검토에 대한 관리 팀원 간의 회의와 주요 이해 관계자들에 대한 보고를 지원 할 수 있는 효과적인 Communication 방안 수립 웹시스템 내에 발견 / 잠재된 각종 위험

ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21

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풀무원 샘물의 경쟁전략 (The Competitive Strategy of Pulmuone Mineral Water)

한국전략경영학회 이동현, 성재열, 지금희

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.04 | 수정일 2025.05.16

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2023년 사업계획서(제조업)

제품에 대한 가격전략 수립 주요 고객사 적극적 관리 및 현장 대응 기술개발을 통한 협력 관계 구축 이차전지 2023 년 SK 온 향 미국 장비 발주 15 조원규모 2023 년 삼성 ... 년 경영 및 핵심 전략 2023 년 주요 고객사 협력 R D 추진현황 2023 년 주력 제품 해외 판매 전략 2023 년 제조 물류 시스템 개요 2023 년 물류 로봇 기술 개발 ... 계획 - 제조 원가 2023 년 경비 계획 – 판매관리비 별첨 #1 주요 고객사 투자 일정 ( 수주포함 ) EXECUTIVE SUMMARY 2022 년 매출 예상 및 2023 년

ppt테마 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.10.02

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사업계획서 및 마켓팅 계획서

, 기타 부품 등의 공정에서의 경쟁력 확대 3 한빛레이저 • HBL 레이저 (PF-Series) 의 국내/외 시장 점유율 확대 • 한미반도체 ( 지분투자 ) 와 현재 전략적 제휴 관계 ... 전략 제 1 목표고객 LG / 삼성전자 / 기타 : 2013 설비 투자 계획 / NAND 관련 투자 진행 중국 FPD , 반도체 OLED 관련 투자 진행 제 2 목표고객 FPCB ... 관련 및 자동차 부품소재 기업 , 반도체 CHIP 가공업체 제 3 목표고객 국공립 대학 기관 / 연구소 - Mirketing 대상 - Mirketing 전략 기존고객 중시 기 상품

ppt테마 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2024.10.02

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패션브랜드기획피피티

업계와는 협력 및 제휴를 통해 아이돌이 입은 의상을 판매하거나 협찬을 받을 수 있으며 , 패션 브랜드는 아이돌의 인기를 활용하여 브랜드 인지도를 높일 수 있는 상호 유리한 관계 ... 적인 디자인의 콘텐츠 , 맞춤형 서비스를 제공하는 트렌드 세터 이미지를 가진 패션 어플 .: 퍼스널 바인더의 주 고객층은 크게 4 가지로 분류할 수 있다 . C ustomer ... analy sis 아이돌 팬 아이돌을 좋아하고 응원하는 팬들은 주요 고객 중 하나이다 . 이들은 아이돌에 대한 관심이 매우 높으며 , 아이돌의 스타일을 따라하고자 한다 . 주로 10

ppt테마 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.05

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NCS 대인관계능력 교과목 프로파일(명세서)

□경력개발능력□자원관리능력□시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력?대인관계능력?팀워크능력 ?리더십능력 ?갈등관리능력 ?협상능력 ?고객서비스능력□정보 ... 는 경우교수학습 정보교과목 개요? 대인관계능력이란 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구 ... 도록 한다.교육목표? 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 기를 수 있다.

서식 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.21

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

관리 및 VOC 관리 등이 이에 포함된다.2) 자사의 고객을 체계적인 방법으로 정의 및 분류하여 고객세그먼트별 기준 전략을 마련하는 과정이 필요하다.3) 관계획득전략과 관계유지 ... 2024년 2학기 고객관계관리 중간고사 문제 및 정답4지선다 23문항, OX 2문항 – 총 25문항으로 구성되어 있습니다.정답은 맨 뒤 페이지에 정리되어 있습니다.고객관계획득 ... 의 전략적 활용17. 다음 중 CRM의 단계가 아닌 것은?1) 고객 접점 통합 CRM 2) 기능적 CRM 3) 전략적 CRM 4) 파트너 CRM18. 다음 중 관계 진화 과정에 따라

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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경영학과 기말고사 예상문제 + 해설 (객관식,서술형)

한 것은?(1) 가격 인상(2) 제품 단일화(3) 고객과의 지속적 관계 관리(4) 채널 축소[정답: (3)]해설: 고객과의 관계를 유지하는 CRM 전략은 브랜드 충성도를 높이는 데 ... 가능성을 고려하는 활동입니다.7. [마케팅원론] 브랜드 충성도를 높이기 위한 전략으로 적절한 것은?(1) 가격 인상(2) 제품 단일화(3) 고객과의 지속적 관계 관리(4) 채널 ... 화(3) 고객과의 지속적 관계 관리(4) 채널 축소[정답: (3)]해설: 고객과의 관계를 유지하는 CRM 전략은 브랜드 충성도를 높이는 데 효과적입니다.13. [조직행동론] 변혁

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.30

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건설시장 시나리오 분석에 따른 중·소 건설업체의 대응전략 (Correspondence Strategies of Small and Medium Size Construction Companies through Analysis Scenarios)

대한건축학회 김상기, 이치주, 이강, 김재준

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)

% 이상Ⅱ. 고객관계관리 (CRM & CEM)1. 구매 사이클인지 → 최초구매 → 구매 후 평가 → 재구매 약속 → 재구매2. 고객 단계별 전략최초구매 고객: 감사, 약속, 비전 ... . CEM (고객 경험 관리)체험 모듈 (Schmitt): 감각 / 감성 / 인지 / 행동 / 관계고객 경험 → 기업성과 영향8. 서비스 접점 유형대인 접점: 줄어들지만 품질 강화 ... 품질 보증사회친절, 상호작용서비스 친절존경존중, 관심VIP 응대자아실현차별화고급화 전략3. 고객 기대 영향 요인내적: 욕구, 과거 경험외적: 구전, 경쟁 상품상황적: 환경, 시간제약

시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02

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경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

한 이미지를 부각함으로써 고객의 브랜드 충성도를 높이는 것▶ 차별화전략정보기술과 경쟁세력간의 관계에 기초한 개념의 정보시스템▶ 전략정보시스템단일 기업의 자원의 한계를 극복하기 위해 ... ▶ 초국적 기업화 전략-통합아키텍처글로벌 정보시스템의 비즈니스 요인▶ 세계적 고객 데이터베이스의 구축이 필수▶ 정보시스템을 통해 세계적 마케팅 프로그램 관리▶ 전사적 시스템 구축 ... 상호보완적 관계를 위해 사용되는 시스템▶ 운영 조정관리 IOSCAD/CAM 등의 기술을 활용하여 시장을 선점하는 것▶ 출시 시간 단축기업의 사회적 책임은 이윤을 늘리는 것이라고 한

시험자료 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.26 | 수정일 2024.11.06

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sdu 인터넷 마케팅 2024년 필기 자료

하는 과정 → 고객에게 가치를 창출하고 의사소통하고 전달하며 조직과 이해관계자들에게 호용을 주는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능 및 일련의 과정들 - 기업 활동 중 ... 니된 관계 중심적 관점 - 고객은 통제 가능한 관리 대상 - 개인단위로 세분화된 시장을 구성하는 고객과의 상호작용을 필요로 하는 방법 - 인터넷상의 변화된 마케팅 환경의 반영 ... - 네트워크를 구성하는 주체간에 공동운명체적 생각으로 상호 이익을 위해 상대를 관리하거나 힘을 합치는 방법 - 기업과 고객과의 관계 - 기업과 기업과의 관계 - 고객과 고객간의 관계

시험자료 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.04.28

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소비자도 모르게 스며드는 인퓨징 마케팅 (k-mooc강좌) 중간고사 2025학년도 1학기

의 고객 유치d. 단기적인 판매 증대2. 마케팅 프로세스 5단계 중에서 고객에 대한 가치 창출과 고객관계 구축을 위한 프로세스의 최종 단계는 무엇인가?a. 고객 지향적 마케팅 전략 ... . 경쟁사의 전략을 모방하여 차별성을 잃는 것d. 장기적인 고객 관계보다는 단기적인 이익에만 집중하기4. 다음 중 4P와 4C의 대응 관계가 올바르게 연결된 것은 무엇인가요?a ... . 포인트 결제d. 가격 할인15. 고객 대기 시간을 효과적으로 관리하기 위한 전략으로 적절한 것은 무엇인가요?a. 창구 수를 줄여 대기 고객의 집중을 높인다.b. 모든 대기 고객

시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.20

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SMAT 모듈 A,B,C 요약본

) 서비스 세일즈 및 고객상담(2) 고객관계관리 (CRM)(3) VOC와 컴플레인(4) 서비스 유통관리(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링3. 모듈 C(1) 서비스 산업 ... 개론(2) 서비스 프로세스 설계 및 품질관리(3) 서비스 수요와 공급(4) 서비스 인적자원관리(5) 고객만족경영과 전략1. 모듈 A(1) 비즈니스 매너 / 에티켓● 기본 개념- 매너 ... 사용- 적절한 피드백: 고객의 요구 사항에 대한 명확한 답변 제공?(2) 고객관계관리 (CRM)● 고객관계관리(CRM)의 개념- CRM: 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지하기

시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.21

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[3일 완성] 2025년 텔레마케팅관리사 핵심요약서

1. 고객관리• CRM(고객관계 관리)- 고객과의 관계 관리에 초점을 맞춘 고객 지향적 경영방식- 고객의 생애 전체에 걸친 장기적이고 지속적인 이윤을 추구하는 동적인 경영 방식 ... - 고객 관리를 위한 고객데이터 분석과 같은 정보기술에 기반을 둔 효율적 활용을 요구- 쌍방향 커뮤니케이션을 지속하면서 고객과의 관계를 강화※ 기존 고객 : CRM을 위한 데이터 ... 적으로 활용하고 이 정보를 기업의 지적 자산으로 관리할 수 있어야 하며, 관계를 프로세스로 인식해 고객을 지원하고 고객을 위한 활동이 원스톱 서비스 체계로 전환될 수 있어야 함고객

시험자료 | 34페이지 | 8,500원 | 등록일 2025.06.30

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외식 마케팅 계획

강화/관리시스템 강화SV역량강화(매출증대.관계개선외)분기별메뉴사업설명회점포입지적 홍보특수상권(백화점/쇼핑몰/아케이드/할인마트 외) 점포선점후 점주개발10단. 사전에 유망점포 대량 ... 여행가을맞이풍성함송년행사/ 겨울축제고객관리졸업고객/ 연인입학,입사고객/연인동성고객성년고객/ 가족고객연인/모임행사신년맞이 이벤트메뉴발렌타인 이벤트화이트데이 이벤트새봄맞이 이벤트가족 ... - 전략 키워드 多 노출로 브랜드 아이덴티티 구축 - 브랜드 스토리를 포함한 스토리텔링으로 브랜드 level up !!! - 다양한 채널을 통한 홍보, 각 채널 별 맞춤 홍보

노하우 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.04.17

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마케팅광고 1학기 기말 정리

화된 브랜드 전략 수행③ 일대일 마케팅: 일대일 관계 구축 후, 맞춤형 마케팅 활동 전개- 고객의 데이터베이스를 기반으로 하여‘데이터베이스 마케팅’ 이라고도 함vip고객을 대상으로 한 ... %를 올린다’(4) 고객 관계 관리 (CMR)Customer Relationship Management: 고객과 관련된 다양한 자료를 분석. 분류-> 계층별로 최적의 방법을 통해 ... 요건으로 삼아야 한다.★ 고객 지향적 마케팅 활동(1) 고객 지향적 사고: 고객 만족 최대화, 기업 이익 극대화(2) 고객 지향적 마케팅 전략① 기업 구성원 간의 정식적 결합

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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유통관리사 2급 기출문제 100제 + 정답 및 해설 포함

과정에 포함되지 않는 단계는? ① 문제 인식 ② 정보 탐색 ③ 제품 개발 ④ 구매 후 평가 40. 충성고객 유지 전략으로 가장 부적절한 것은? ① 맞춤형 혜택 제공 ② 관계 마케팅 ... 하는 협력적 기법은? ① CMI ② VMI ③ CRM ④ SCM 5. 공급사슬관리(SCM)의 궁극적 목적은? ① 기업 내부 비용 절감 ② 공급자만의 이익 극대화 ③ 고객가치 증대 ... 와 전체 효율성 제고 ④ 점포수 확대 6. 다음 중 SCM의 주요 활동으로 볼 수 없는 것은? ① 수요예측 ② 재고관리 ③ 광고 카피 제작 ④ 물류 통합 7. 전략적 이익모형

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.18 | 수정일 2025.09.06

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[강력추천] 2025 사례로 배우는 마케팅(사배마) 최신 족보_고득점_A+_합격

은 직접적인 목적이 아니며, 마케팅 리서치는 정보를 수집해 의사결정을 지원하는 것이 목적입니다.4. 고객 관계 관리(CRM)의 주된 목적은?① 신규 고객 확보 ... Ⅰ. 마케팅의 실무적 이해1. 다음 중 마케팅의 정의에 가장 부합하는 것은?① 소비자에게 물건을 강제로 판매하는 활동② 시장 점유율을 높이기 위한 재무 전략③ 고객의 니즈를 파악 ... ② 광고비 절감③ 기존 고객과의 관계 유지 및 강화 ④ 신제품 개발 속도 증가정답: ③해설: CRM은 기존 고객과의 관계를 유지하고 강화

시험자료 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.07

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고객관계관리 중간+기말+계절 기출 377개

1. 다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅전략의 방향성이 아닌 것은?1) 시장점유율 지향성2) 다중채널 지향성3) 고객 지향성4) 관계 지향성2. CRM이 적용 ... 는 무엇인가?1) 운용적 CRM2) 기능적 CRM3) 전략적 CRM4) 고객접점 통합 CRM5. 다음 중 기업이 고객의 관계를 발전해가는 과정 중에서 관계유지 단계에서 CRM이 하 ... 는 무엇인가?1) 직접마케팅2) 제품마케팅3) 관계마케팅4) 타깃마케팅4. 다음 중 CRM의 발전단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객관점을 확보하는 단계

시험자료 | 62페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2025.09.22

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