"충성도제고프로그램"의 검색결과 입니다.

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"충성도제고프로그램" 검색결과 1,321-1,340 / 1,857건

동기부여와 공무원의 삶의 질

전체에 대한 충성 사회적 형평의 추구규범적 차원정책형성 과정의 참여 공공정책에 대한 동일시 특정 이해관계에 대한 지지합리적 차원특징개념 차원PSM의 개념5. 한국 공무원의 동기 ... 공무원의 삶의 질 제고 정책: 가정친화적 인사정책 1) 행정기관 주 5일 근무제 도입 - 행정기관의 주 5일 근무제 실시에 따른 중∙장기 추진과제로는 다음과 같은 것이 고려 (1 ... 계발을 위한 프로그램의 개발2) 탄력근무제 확대 실시 -개별 공무원의 생활여건에 부응함으로써 공무원의 복지 향상에 기여하는 동시에 행정의 생산성을 향상시키고자 하는 제도. - 탄력

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.12

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인적자원관리 - 복리후생

들의 업무에 대한 열정과 충성심을 제고하기 위해서는 복리후생 외에도 높은 금전적 보상 등 다양한 방법이 있을 것이다. 그러나 일과 삶의 균형을 추구할 수 있게 배려하는 복리후생 ... 으로서 사회적보험 프로그램에 의해 제공되어지는 것뿐만 아니라 사용자의 기여의 의한 복리후생을 포함한다. 복리후생을 전처보상의 측면에서 보면 다음 등식과 같이 이해 할 수 있다.전체 ... 보상 = 직접보상(임금) + 간접보상(복리후생)(1) 복리 후생에 대한 새로운 시각기업경제력 제고의 핵심요인이 사람이라는 인식이 확산되면서, 많은 기업들이 사원들의 열정을 고취

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.08.29

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자원봉사자의 중도탈락 원인분석, 자원봉사자의 중도탈락 현상에 대한 해결 방안, 자원봉사활동의 저해 요인 분석

를 제고하는 노력을 해야 할 필요가 있다.만약 자신의 활동으로부터 만족을 느끼지 못하게 되면 자원봉사자의 태도는 조직에 불만을 터뜨리고 분쟁을 일으키거나 본연의 활동으로부터 떠나서 ... 자원봉사 프로그램 또는 업무내용은 조직의 목표만이 아니라 자원봉사자 개인의 목표도 충족될 수 있도록 합리적으로 설계되지 않으면 안된다.둘째로 관리자의 태도는 자원봉사자의 활동 ... 의 정의로운 압력을 가하고 있는 것이 이를 수용할 수 없는 자원봉사자에게는 불충성, 죄책감이 되어 봉사활동을 중단하기도 한다.반대로 자원봉사자들은 그들의 아이디어와 제언이 관리자

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.23

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싱가포르의 학교교육에 관한 발표

의 전반적인 특징"교육의 우수성을 제고하는 것이 우리의 목표입니다. 정부의 목표는 싱가포르의 모든 학교의 수준을 향상시키는 것입니다. … 호기심이 많은 아이들을 길러내며, 궁극 ... 교육② 자치능력의 배양③ 시민의 충성심과 책임감의 향상④ 기술교육과 산업훈련* 1961년「찬취킷 위원회」- 직업기술교육의 포괄적인 계획을 수립* 1962년「림타이보 위원회」- 직업 ... Universities Program (정부의 WCU프로그램 추진계획과 외국대학의 아시아 거점 마련 전략이 우연히 일치- 정부 관료가 직접 대학섭외))③ 2003년 8월 싱가포르 정부

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.20

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[데이터베이스마케팅][DBM]데이터베이스마케팅(DBM)의 개념, 특징, 데이터베이스마케팅(DBM)의 목적과 데이터베이스마케팅(DBM)의 기대효과 및 데이터베이스마케팅(DBM)의 실행 분석(다양한 사례 중심)(DBM)

(Considine & Raphel)은 '충성도 사다리'(Loyalty Ladder)라는 개념을 통해 고객과의 장기적인 릴레이션의 중요성을 강조하고 있다. 이 개념은 기업은 고객과의 우호 ... ), 마케팅 프로그램 개발(Developing the marketing program), 결과와 추세의 추적(Tracking result and trends) 등이 있다.기업의 필요 ... 대상자에게 정확하게 도달하였는가를 의미한다. 도달률 제고를 위해서는 리스트의 정확성, 다시 말해 주소 및 우편번호의 정확성과 고객 성명간의 일치 여부가 가장 중요한 요소이다. 한편

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.11.08

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호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구 - CRM 구축사례를 중심으로

마케팅의 영역을 넘어서 CRM 또는 고객관계관리를 위해 필요한 모든 부분들, 즉 경영 프로세스, 조직의 수행능력주된 목적일회적이거나 분리된 개별 데이터베이스 마케팅 프로그램 ... 의 ROI 제고를 주된 목적으로 한다단순한 ROI를 넘어 고객생애전체에 걸친 가치극대화에 기반한 고객관계관리를 통한 장기적인 수익성 증진을 목적으로 한다고객과의 커뮤니케이션산발적이고 조정 ... 시킴으로서 25~85%의 이익을 증가 시킬 수 있음을 발견하였다. 충성적인 고객은 더 많은 기간동안 더 많은 수익을 가져오게 할 뿐만 아니라 기존고객을 유지하는 비용이 새로운 고객을 획득

리포트 | 68페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.12.15

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Fun Management

들의 충성도 제고는 금전적인 인센티브만으로는 한계가 있다는 점에 봉착하게 되었다.이와 같은 이유를 통해 Fun Management가 일종의 경영마인드로써 그 윤곽이 들어나게 되었다.2 ... 과 준비 없이 일단 프로그램부터 도입하는 것은 그만큼 함정에 빠지기도 쉬워진다.2. 경영사례사우스웨스트 항공 사례사우스웨스트 항공사의 Fun경영 사례는 최초의 성공 사례이기도 하

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.18

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[경영경제]파트 타이머의 심리적 특성이 직무 만족, 서비스 제공 수준, 취업 의도에 미치는 영향

하여야 하며, 특히 고객만족경영의 핵심인 서비스품질의 향상으로 인해 고객의 충성도 제고 및 장기적인 이익을 가져올 수 있기 때문에 서비스품질에 중점을 둔 경영의 변화가 요구된다고 하 ... 에 의하면 고객충성도는 특정점포 또는 상표에 대해 일정기간 동안 소비자가 반복적으로 구매를 하는 경향으로 정의될 수 있으며, 고객충성도는 반복구매행동으로서의 구매비율, 구매빈도로 측정 ... 의 효율성, 명성이나 이미지 등이 제시되었고, 고객 서비스의 개선방안에 만족한 고객의 재 투숙, 교육훈련 프로그램, 잘 알려진 서비스에 대한 평가와 판매촉진, 보상체계, TQM 등

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.24

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[SK텔레콤] SK텔레콤의 마케팅 전략 (연구문제)

프로그램을 제공하기 위해 TTL, TTL스쿨, 성공세상, 자유세상, 행복세상, 여유세상을 제공해 고객이 세그먼트별로 집접 혜택을 선택할 수 있도록 하였다. 계속 이어진 세그먼트 ... 를 하였다. 리더스 클럽 서비스를 비롯해 멤버십제도를 통해 SK텔레콤은 크게 CRM 및 마케팅을 획기적으로 제고하는 부수적인 효과를 거두었다. 첫째로, CRM역량 강화측면에서 멤버십 ... 유지율 및 고객 충성도의 증진 등 고객 마케팅 전략수립 및 수행에 유용한 정보를 제공하는 시스템② 고객 스코어링을 이용한 역마케팅- 역마케팅 전략수립 배경 : 규제는 성장을 어렵

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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[경영]구글에 반하다

에서 관련 정보를 찾아보다to google어느 정보에 대하여 뒷조사하다Google하다신조어 사전그런데 왜 Google은 한국에서 인기가 없을까요?전 세계 메이저 시장에서 충성도 높 ... 한 기업셀프-서비스 광고 프로그램애드워즈(AdWords)무료 이메일 서비스지메일(G mail)4000개 이상 뉴스 소스 일시 검색구글뉴스(Google News)자체 인스턴트 메시징 ... 의 활성화수익 모델의 부재 고객 지원체제의 미흡 Location 전략의 실패빠르고 정확한 검색능력 좋은 평판과 친숙한 이미지 강한 고객충성도(고객 로열티)위 협 (Threats)약

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.26

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[물류관리]인터넷서점 YES24의 물류관리시스템 성공사례

교육기관의 제휴 등 250여 개 업체 및 교육기관과의 업무제휴로 이익배분 Partner 프로그램을 운영기업소개YES24의 수익구조▶ 2007년 1분기 거래매출 652억 원 전년대비 ... 의 표지에는 정가가 표시되고, 일반서점 등 도서 판매업자는 발행된 지 1년 이내의 도서에 한해서 정가로 판매해야 함도서정가제 기회요소고객 충성도 확보의 중요성이 실질적 증대도서정가제 ... 위기요소가격경쟁력이 약화YES24의 대응전략가격경쟁 보다 질적경쟁 (경쟁의 패러다임 변화) 마일리지 서비스 강화로 고객충성도 강화 전략추진결 과매출에는 큰변화가 없었음 고객충성

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.05

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세계크루즈 산업의 현향과 국내 크루즈 산업의 현황 및 발전방안에 관한 연구(54p)

, 크루즈는 고객의 상표충성도가 거의 100%에 육박하고 있어 장기적인 관점에서 이윤이 접근되어야 하는 사업이다. 따라서 장기적인 안목에서 상표충성도를 제고시키기 위한 노력이 필요할 뿐 ... Official Cruise Guide의 크루즈선 평가9 크루즈 서비스의 형태18 세부 표적시장의 특성 및 포지셔닝 컨셉 설정21 선상프로그램의 중점개발 방향30 관광객의 연도별 크루즈 ... 인지선상서비스시설서비스다양한 시설승무원의 전문성인적서비스승무원의 헌신도, 전문성선상프로그램내부서비스다양한 선택권의 부여, 승무원의 전문성다양한 공연, 유명 연예인, 스포츠 스타외부

리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.10.20

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인사관리 확보관리

로 양질의 지원자를 확보하는 활동으로, 기업내외부의 모집방법에 따라 조직의 유효성에 큰 영향을 미치며 기업에게는 경쟁력 제고 및 조직안정성을, 종업원에게는 고용기회 및 승진기회 ... 적합자 선발 (2) 종업원의 자기개발 및 성취감 제고 (3) 종업원의 안정감과 조직에 대한 몰입, 귀속감 제고 (4) 훈련비용, 모집비용 절감 (5) 지원자 평가의 정확성다. 단점 ... , 직무만족도, 조직충성도 등을 고려하여야 한다 2. 외부 노동시장 분석 공석의 인력을 외부에서 신규로 모집하고자 할 경우 다음의 사항들이 고려되어야 한다.1) 실업률 2) 노동관계

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.21

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인사관리 보고서-확보관리

의 안정성도 제고 되므로 매우 중요하다고 할 수 있다.디지털 혁명으로 대변되어 급변하는 기업환경의 변화 속에서 인재에 대한 관심은 증대되고 있으며 이는 기존 채용방식으로는 대응하기 ... , 모집, 선발, 평가의 프로세스를 가진다.2. 확보관리의 중요성)(1) 경제적 효율성 측면경제적 효율성 측면에서는 기업경쟁력을 제고시키고 핵심인재를 육송하여 경영전략의 효율 ... 상에서 포털을 운영하여, 언제 어디서나 필요한 교육프로그램을 필요로 하는 인력에게 연결해 주고 있다.(2) 미국의 재교육미국에서는 재교육의 초점이 실업자 지원에서 재직자 중심

리포트 | 42페이지 | 3,900원 | 등록일 2008.09.25

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콜 센터 고객만족 수준진단법 & 사례조사

이 용이 · 고객의 실제경험을 자세히 알 수 있음장 점단 점· 진보 된 기술 필요 · 프로그램은 욕구를 반영하기 위해 구체적이고 명확하게 작성되어져 야 한다1-21-2콜 센터 ... 이 향후 재구매 의사에 미치는 영향콜 센터에서 고객 만족의 중요성1-3▣ 응대에 대한 만족감이 기업에 대한 고객 충성도의 미치는 영향II. CSI 조사의 필요성2CSI 조사의 필요 ... 에도 불구하고 문제가 해결이 안 된 경우 (이 경우 트리거팀에서 문제해결을 직접 할 것인지 제고함)4. 고객은 문제가 해결되었는지 확인을 위한 설문을 받음1. 트리거팀 (불만족처리

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.31

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[경영경제]성공업소의 키워드, 현장에서 찾아라

도 편하고 또 젊은 층의 패션 감각을 살릴 수 있는 유니폼으로 교체를 결정. 이때 직원들의 의견을 최대한 반영, 수렴- 목적 : 브랜드 컨셉을 잘 나타내고, 직원만족도 제고로 근로 ... 만든 직원만족도 프로그램 운영- 모든 의견을 무기명으로 처리, 자율성을 주는 데 주안점- 실시간 확인 가능하여 관리자 및 점장들이 매장의 미지한 부문에 대한 보완과 개선점 파악 ... 등 2주에 한번 씩 모여 새로운 메뉴 개발, 매장마다 다르거나 보완이 필요한 매뉴얼을 수정, 보완 및 각종 제휴 프로그램 진행** 효과 : 메뉴 아이디어와 판매율 등 모든 측면

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.06

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DB & CRM Maketing

에게 마케팅 자원을 집중하게 합니다 .- 고객 생애가치를 통해 마케팅 전략을 분석할 수 있습니다.- 데이터베이스 마케팅은 고객이 자신의 충성도를 제고하여 다른 기업이나 브랜드로 전환하는 것 ... 이 떨어지는 고객에게 해당상품을 싸게 살 수 있는 쿠폰을 보내주는 'Up-Sell프로그램'등도 실시중입니다.최근 무인정보단말기(KIOSK)를 도입하면서 고객의 구매패턴을 예전 ... 의 축으로 사용됩니다 . 그러므로 , CRM 시스템의 운영의 가치 중 하나는 ‘ 모든 고객을 동등하게 취급하지 말라 ' 는 것입니다.??CRM에서 관계 차원은 주로 고객 충성

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.12

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항공사의 여성 마케팅 사례

여성들을 위한 다양한 프로그램이 마련되어 있다.->3대모녀 승무원 체험아시아나타운 교육훈련원에서 열린 체험행사로 참여한 모녀 참가자들은 승무원 유니폼을 착용하고 기내서비스 실습 ... , 비상탈출 체험, 와인 특강 등 다양한 프로그램을 통해 현장에서 승무원들의 생활을 직접 경험함은 물론, 가족간의 따뜻한 사랑을 확인하는 귀중한 시간이 될 수 있다.5) 아기봐주 ... 들을 타깃으로 마케팅과 영업의 초점을 맞춘 이 프로그램은 오피스 레이디들이 출근 길에 가장 손쉽게 인포메이션을 접할 수 있는 무가지, 여성잡지, 각종 드라마 채널 등의 배너광고 등

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.19

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인사관리(안전,보건관리)

와 정신적 보건 예방적 보건관리Part 4. 관련사례 연구안전관리 – 체르노빌 사건 보건관리 – SK정유 사례 스트레스관리 프로그램 / 기업사례PART 1. 한국산업의 안전•보건환경 ... 1안전보건관리와 전략적 인적자원관리인적자원의 유지와 보존을 위한 기본전략적 성과 관리의 요건의료비용 절감사기에 좋은 영향, 기업 이미지 제고경제적 손실을 사전에 방지생산성 향상 ... 한 작업장 마련(유해물질 제거노력, 모니터링) 주기적 건강 진단 경제적 지원으로 참여 촉진 보건 교육 건강 프로그램 도입 종합적 보건 관리 교육훈련 및 조직개발 프로그램 극복력 높임

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06

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[디지털 마케팅] 방송사의 이미지 마케팅과 경영전략

를 형성하고 있기 때문에 방송 사업자간의 경쟁은 다양한 하부시장에서 진행되고 있다.예를 들어서 스포츠 중계권, 영화 방영권과 같은 프로그램시장에서 민영방송이 공영방송의 시장 우월 ... 적 지위으로는 방송사 광고와 PR을 꼽을 수 있다.방송사 광고는 대부분 자사 프로그램에서 이루어진다. 예를 들어 프로그램 연출, 프로그램 예고에서 방송사의 새로운 프로그램 컨셉과 개혁 ... 을 소개하고 있다.이와 더불어 언론과 정기적으로 접촉함으로서 프로그램 광고를 강화하고 있다.방송사 광고가 자사 프로그램과 관련해 진행 되었다면, PR은 시청자들에게 방송사 전체

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.17

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