"CRM구축사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

2024 crm성공사례 이랜드 기업분석 crm 사례 레포트 고객상담실 crm 사례 crm고객관계관리 고객관계관리

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM구축사례" 검색결과 101-120 / 3,681건

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론고객관계관리는 현대사회에 와서는 경영에 있어 가장 기본적이고 핵심적인 요소였지만 과거에는 고객 ... 었다.본론에서는 CRM에 대해 보다 구체적으로 살펴보고 국내 기업의 사례를 통해 CRM을 이해하고자 한다. 이를 통해 경영정보시스템에 있어 CRM이 어떠한 기능과 역할을 담당해왔으며 ... 을 세우게 된다. 이는 일반적인 고객관리와는 달리 지속적이고 차별화를 목적으로 한다는 특징이 있다. 또한 CRM 인프라를 구축함으로써 본격적인 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

다운로드 장바구니
마케팅관리론-최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

CRM 준비는 97년. 일부에서는 시스템만 사면 모든 CRM이 완벽하게 구축될 것이라고 말했다. 그러나 CRM을 위해서는 IT 이외에도 전략, 프로세스에 대한 고민이 병행 ... 되어야 한다. 전문가들과 이미 CRM을 구축해 고객관리를 하고 있는 업체들은 중장기적인 CRM 전략을 바탕으로 필요한 IT 요소가 무엇인가를 고민해볼 것을 권했다. 97년 현대백화점은 이 ... 를 위하여 「CRM 기획프로젝트」에 착수, 16가지의 마케팅 전략을 세웠다.그러나 98년 IMF를 맞으면서 상당한 투자를 요하는 「CRM시스템 구축 프로젝트」 착수 시기가 지연

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

) 도입 및 활용 사례라 할 수 있을 것이다.4) 매일유업매일유업은 2007년 창사 이래의 최초로 고객관계관리(CRM)실을 따로 만들어 고객관계관리(CRM)를 구축하여다. 당시 유통 ... 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM ... )의 활용사례1) 현대자동차2) SK텔레콤3) 옥션4) 매일유업Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회에서는 기업과 기업 간 경쟁이 치열해지면서 고객과의 관계망을 구축하고 또 고객을 유지

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

이 창의적이고 고객의 서비스에 더욱 시간을 할애해 최고 수준의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있게 된다.예컨대 운영 CRM도입 사례로써 LG실트론의 CRM 프로젝트 1단계에서 지금 LG ... 었다. LG실트론이 도입한 CRM은 회사 내외부 다양한 정보에 대해 고객과의 B2B 혹은 B2E로 커뮤니케이션 할 수 있는 지식 바탕의 시스템 구축을 중심으로 했고 지식 관리와 공유에 기초를 두고 조직, 문화, 프로세스의 표준화와 통합의 혁신이 CRM도입의 성공요인이 된다. ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM 개념 및 정의2. 시스템

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)1) 정의2) 분류3) 성공요인 및 실패요인2 ... 가 다르기 때문에 CRM의 구축 방법 및 활용법이 다르므로 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입해야 한다. 그다음으로 데이터 활용 능력 강화해 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활용 ... 지만 도입 실패 사례들을 살펴보면 결코 쉽지 않다는 것을 알 수 있다.2. 국내 기업의 활용 사례(옥션)국내에서 CRM을 초기에 도입하여 성공한 사례가 있다. 바로 1997년에 오픈

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론IT기술의 발달과 산업구조에 있어 경쟁과열 및 소비자의 니즈가 다양하고 복잡해지면서 대규모 ... 소비자가 긍정적으로 인식을 갖고 충성고객을 유치하는 것은 앞으로의 경쟁 시장에 있어 중요한 요소가 될 수 있다.본론에서는 CRM을 활용한 기업으로 KB국민카드 사례를 들고 고객 ... 위해 활용한다는 것은 상상조차 할 수 없는 일이었다. 그만큼 우리의 기술발전이 빠르게 이뤄졌음을 알 수 있다. 특히 은행의 경우 일찍이 CRM기법을 통해 마케팅을 해왔는데 기술

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객관계관리(CRM) 적용을 강조하는 것은 고객의 장기 관리라는 회사의 개념에 따른 것이다. 이 ... 된 분야에서 볼 수 있다.본론에서는 고객 관계 관리로 큰 매출을 끌어올린 사례로, 알리바바의 사례를 살펴보기 전에, 알리바바를 비롯한 현재 주류가 된 전자상거래상의 CRM의 특징 ... (A경로 : CRM은 대면상담, 전화상담, 이메일, 팩스 또는 메일, 인터넷 온라인 커뮤니케이션 등 다양한 방법으로 고객과 소통할 수 있는 루트를 구축하였다. CRM 시스템의 도움

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

경영정보시스템주제: CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.I ... 을 개괄함과 더불어 해당 기업을 선정한 이유를 제시하고자 한다.이후 SKT의 CRM 구축이 성공하게 된 요인을 제시하도록 하겠으며, 마지막으로 SKT가 보다 효과적으로 CRM ... ) 해당 기업 선정 이유본인이 SKT를 CRM의 성공 사례로서 분석하고자 하는 이유는, SKT가 여러 부정적인 이미지를 갖고 있음에도 불구하고 여전히 고객들의 높은 신뢰를 사고 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템(MIS)에 대하여 설명하시오

되고 있는지에 대해 이해도를 갖추고자 하였다. 이처럼 각 기업들이 다양한 경영정보시스템을 구축 및 활용하고 있는 사례를 주변에서 쉽게 접할 수 있으므로 이러한 실제 사례에 대해 관심 ... 까지 경영정보시스템을 구축하지 않았던 기업이라면 이러한 디지털 전환의 일부로 경영정보시스템을 구축할 것 또한 요구되고 있으며, 또한 이미 경영정보시스템을 갖추고 있는 기업이라 해도 인공 ... 의 효율성과 정확성 및 신속성 등을 높이기 위한 목적으로 구축 및 활용하는 경우를 경영정보시스템으로 이해할 수 있을 것이다. 이때 정보시스템이란 문제시되는 상황이나 주변 환경과 관련

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(5주차 2차시 참고) - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. CRM의 정의와 구성 요소 ... 2. CRM의 목적과 이점 3. 국내 기업의 CRM 활용 사례 4. CRM 도입의 도전 과제 5. CRM의 성공 요인 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 고객관계관리는 기업 ... 으며, 장기적으로 고객을 유치하는 것에 상당히 중요한 역할을 할 수 있을 것으로 보인다. 3. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내에서도 다양한 기업이 CRM을 적극적으로 활용하는 모습

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란1) 개념2) 전략3) e-CRM2. 국내 기업의 활용 사례 ... 알아본 뒤, 디지털 사회가 도래함에 따라서 함께 주목을 받고 있는 e-CRM에 대해서 살펴보았다. 그 다음으로 우리나라 기업들의 CRM 활용 사례에 대해서도 조사해보았다.II. 본론 ... 형 광고를 제공하는 방식으로도 이러한 e-CRM을 구현할 수 있다.이러한 e-CRM의 대표적인 사례로는 온라인 스트리밍 서비스인 넷플릭스의 사례가 있다. 넷플릭스에서는 고객들이 시청

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(5주차 2차시 참고)-목차-I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 국내 기업 ... 의 사례를 제시함으로써, 고객관계관리의 중요도에 대해 생각해 볼 수 있도록 하겠다.II. 본론1. 고객관계관리의 정의1) 개념고객관계관리(CRM, Customer ... , Management information system)의 관점에서는 그러한 고객 관계 관리를 목적으로 구축 및 운영되는 시스템을 고객관계관리 또는 CRM이라고 칭하기도 한다.고객관계관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24

다운로드 장바구니
생산관리 ) 생산관리의 향후 발전방향으로 SCM, CRM, Postponement, Modularization 등의 개념을 학습하였다. 이들 중 2개의 개념을 선택하여 주요 내용 및 한계를 설명하고, 현재 현장에서 적용되고 있는 사례를 찾아 분석해보세요.

한 현실에서 기업들은 자사의 상품을 소비자가 선택하게 만들기 위한 여러 노력을 펼치고 있다. 이러한 노력의 일환이 바로 CRM이다.2. 본론SCM을 성공적으로 구축한 사례로는 기업 ... 은 두말할 필요가 없다.CRM을 성공적으로 구축한 사례로는 기업 롯데쇼핑 주식회사를 들 수 있다. CRM을 본격적으로 도입하기 이전의 롯데쇼핑 주식회사는 롯데카드 회원 등의 자사 ... 한계를 설명하고, 현재 현장에서 적용되고 있는 사례를 찾아 분석해보세요.생산관리생산관리의 향후 발전방향으로 SCM, CRM, Postponement, Modularization 등

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. -목차- I.서론 II.본론 1 고객 관계 관리(CRM)의 의미 2 국내 기업의 CRM ... 관리(CRM)에 대해 살펴보고자 한다. 먼저 고객관계관리에 대해 그 개념을 제시한 후, 실제로 고객관계관리를 사용하고 있는 국내 기업의 사례를 더불어 제시함으로써 이에 대한 이해도 ... 활용 사례 III.결론 IV. 참고문헌 I. 서론 경영정보시스템(MIS, Management information system)이란 기업이 경영을 수행함에 있어 효과적으로 자원

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅원론 B2B마케팅 레포트

성을 높인다.파트너십 네트워크 구축: 지역별 파트너 및 대리점을 통해 고객과의 접점을 확대.4. 판촉(Promotion)콘텐츠 마케팅: 백서, 사례 연구, 블로그를 통해 고객에게 가치 ... , 헬스케어 등 산업에 특화된 CRM 도구 제공.2. IBMThink 컨퍼런스: IBM은 글로벌 컨퍼런스를 통해 최신 기술과 성공 사례를 공유하며 고객의 신뢰를 강화한다.AI 기반 ... 관계 구축과 가치 창출을 목표로 한다. Salesforce, IBM, HubSpot, LinkedIn, Microsoft의 성공 사례는 맞춤형 솔루션, 데이터 기반 마케팅, 디지털

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

IBM의 CRM 사례분석

줄이기3) 완전히 통합된 IT 인프라 구축을 통해 운영 비용 절감CRM 실행 프로세스 단계1 CRM 비전과 전략 수립2 필요 능력 확인3 로드맵 개발4 프로세스 관리5 초기 설치 ... >사례 요약.온디맨드 운영 환경은 즉각적으로, 맞춤화된 솔루션 제공 능력을 제공한다..비록 IBM의 경쟁자가 Siebel 솔루션을 실행하고 있다 할지라도, IBM의 시스템처럼 많은 사람과 기능의 CRM을 전면적으로 실행하는 기업은 없다. ... CRM 실행 프로세스 목적목표: 동일한 도구를 사용하여 동일한 수준의 수월성으로 모든 고객과의 상호작용을 처리하고 IBM의 모든 지역 및 판매 채널에 걸쳐 수집된 데이터로 이러

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.10 | 수정일 2023.04.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

. CRM의 발전 및 등장배경3. CRM의 목적4. CRM의 도입효과5. CRM의 도입사례* 참고문헌CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오1. CRM ... 있겠다.즉, CRM은 고객과의 지속적인 관계를 추구하는 고객중심적 경영활동이며, 기업에서 장기적인 관점에서 우량고객과의 관계를 구축하여 기업의 수익성을 제고하는 것이 무엇 ... CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오목차CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오1. CRM의 정의2

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용

시스템을 구성한 사례면 모두 가능, 본인의 관점 제시-목차-I. 서론II. 본론1. 인공지능, 빅데이터와 경영정보시스템2. 사물인터넷과 CRM3. 자율주행차와 CRMIII. 결론IV ... 경영정보시스템주제: 국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용, 적용 관계에 대하여 기업의 사례를 들어서 작성하시오.ex ... ) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 의사결정지원시스템, 운영시스템 , 마케팅 시스템 ERP 등 기타*위 열거된 시스템 이외라도 관련된 기술로 경영정보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 고객관계관리(CRM) 이란?2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례3. 참고문헌1. 고객관계관리 ... . 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례1) 현대자동차 소개현대자동차는 1967년에 설립된 대한민국 최대 자동차 제조 생산 기업이다. 현재 전세계 판매 세계 3위의 자동차 ... 의 영향력이 큰 성공 케이스이다.1-2) 현대자동차의 CRM 활용 사례현대자동차는 600000여명의 구매 이력 정보와 자사 고객용 브로셔 신청 고객 50000명을 대상으로 고객 상세

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템학습자명 :Ⅰ서론고객중심으로 비즈니스가 성장하고 있는 가운데, 시대는 변화하고 고객의 기업 ... 플랫폼에 구축된 잠재고객부터 충성고객까지 고객의 모든 여정에 적합한 프로그램을 활용해 비즈니스에 더 큰 이점을 누릴 수 있는 CRM 고객관계관리 시스템은 직원들이 서로 소통하는 것 ... 의 활용 사례를 설명해보려고 합니다.Ⅱ본론CRM이라는 용어는 1980년대에 생겨났다고 전해지며 원활한 무역과 비즈니스의 경쟁력을 위해 고객을 관리해야 한다는 취지로 기록이 되

리포트 | 4페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2023.07.08

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 3 4 567 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기