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"구전정보" 검색결과 101-120 / 6,620건

Modeling Consumers’ WOM (Word-Of-Mouth) Behavior with Subjective Evaluation and Objective Information on High-tech Products (Modeling Consumers’ WOM (Word-Of-Mouth) Behavior with Subjective Evaluation and Objective Information on High-tech Products)

한국마케팅학회 정재학

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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온라인 구전커뮤니케이션경로별 제품평가의 제공에 관한 연구 (A Study on Differences of Use Characteristics through On-line WOM Communication Channels to Product Evaluations)

한국마케팅관리학회 김분태

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.11 | 수정일 2025.05.18

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소비자 행동 이론 정리

과제 대비에 최적화된 구성으로 제공한다. 소비자 의사결정 과정은 일반적으로 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 다섯 단계로 구성된다. 문제 인식은 소비 ... 자가 자신의 욕구나 불편함을 인식하는 단계이며, 정보 탐색 단계에서는 소비자는 내부(기억)와 외부(광고, 리뷰 등)의 다양한 정보를 수집한다. 대안 평가에서는 여러 제품이나 브랜드 ... 를 비교한 뒤, 최종적으로 구매 결정을 내린다. 구매 후 행동은 만족/불만족 여부, 재구매 의사, 구전효과로 이어질 수 있다. 소비자 태도 이론에는 다속성 모델과 ABC 모델이 있

리포트 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29

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1인 미디어의 공신력 판단기준에 대한 세부요소 분석: 뷰티유튜버를 중심으로 (The Detailed Criteria of Source Credibility in the Social Media: Focused on the Beauty YouTuber)

한국소비자학회 이혜린, 양미현, 최지희, 김다은, 장수연

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

충성도와 재구매율을 높일 수 있고 이는 곧 수익 증대로 이어집니다. 반면 고객이 불만족스러운 경험을 하면 부정적인 구전 효과로 인해 기업 이미지가 훼손되고 잠재 고객을 잃게 됩니다 ... 하는 등 긍정적 구전 효과를 발휘합니다. 이는 신규 고객 유치에 큰 도움이 되어 기업의 시장 점유율 확대에도 기여합니다. 반면 불만족한 고객은 부정적 구전으로 인해 잠재 고객을 잃게 되 ... 적인 매출과 수익성 확보, 시장 점유율 확대로 이어져 기업의 지속 성장에 큰 원동력이 될 것입니다. 나. 신규 고객 유치 긍정적 구전효과는 만족한 고객이 자신의 긍정적인 경험을 주변

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.05

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미디어방법론 연구계획서

는 요인을 파악해 보고자 한다.관심 있는 변수구전정보: 구전이란 사람들이 대화를 통해서 정보를 전달하는 행위를 의미한다. SNS에서 구전은 텍스트를 통해서 정보를 타인에게 전달 ... 하는 행위를 지칭한다. SNS 상에서 구전정보는 온라인을 이용하여 온라인 상의 플랫폼 내에 댓글, 사용후기 등을 작성함으로서 상품이나 서비스에 관한 정보나 사용경험에 대한 긍정적인 또는 ... 한 관계를 형성하게 되고 신뢰감을 갖게 된다.테스트하고자 하는 가설가설 1: SNS를 통한 구전정보는 소비자들이 인스타그램 마켓을 이용하는데 영향을 줄 것이다.가설2: 인플루언서

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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울산대학교 소비자와 시장 중간고사 정리본

된 서비스에 대한 사전지식 혹은 경험 등의 정보를 전달하는 구전을 말한다.-요청된 구전 활동타인의 경험 및 지식을 획득하려는 수신자가 적극적인 구전활동을 하면서 발생되는 구전 활동이 ... 다.2. ucc p38상업적 의도가 없이 사용자가 창의적으로 제작하여 온라인상에 게재한 콘텐츠이다-설득력이 높다.-구전확산력이 높다. 정보는 한번 소비되는 것으로 그치지 않고 계속재 ... 효율을 높이고 생산공급망 사슬 최적화-소비자와의 거리 단축소비자와 시장 2주차기업의 마케팅 전략1)디지털 커뮤니케이션 실태온라인 구전은 전통적인 방식의 구전보다 상대적으로 확산속

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.30

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미용경영학_미용서비스업계에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

및 특징2. 관계마케팅의 장점 및 중요성3. 미용서비스업계에서 관계마케팅 활용 방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대의 소비 환경에서 소비자들은 무수히 쏟아지는 광고와 정보 속 ... 에서 전통적인 마케팅 방식에 대한 신뢰를 잃어가고 있다. 대신, 소비자들은 가족이나 지인과 같은 신뢰할 수 있는 사람들로부터 얻는 단순하고 진정성 있는 정보를 더 선호하는 경향 ... 을 보인다. 특히, 온라인 쇼핑의 활성화와 배달 및 예약 애플리케이션의 확산은 소비자들이 상품을 구매하거나 오프라인 매장을 방문하기 전, 후기와 같은 구전효과의 영향을 크게 받도록 만들

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.02

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덕평자연휴게소, 덕평자연휴게소 소개

을 지킴 - 신뢰감 상승 동전던지기를 통한 기부각종 매체를 통한 구전 구전 드라마 , 뉴스 , 정보 프로그램 등 많은 방영 그 만큼 많은 구전이 발생 특히 테마를 가진 시설 ... 행동 홍보전략 구전 목차 결론 Q A길을 가는 사람들이 잠깐 동안 머물러 쉴 수 있도록 마련하여 놓은 장소 . : 사전적 정의 BUT! 휴게소는 관광지가 될 수 있다 ! 휴게소 ... 자체가 목적지 사람들에게 정보제공 , 공유 - 정보적 영향 , 일체적 영향 애견 동호회원이자 덕평자연휴게소에 긍정적인 Membership group 덕평자연휴게소를 찾는 준거집단

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.15

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(영화산업과마케팅 4학년) 1. (15점) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오.

) Tie- in2) PPL3) Tie-up4) 카메오의 활용5) 구전 마케팅6) 시사회7) 스타 마케팅8) 예고편 (trailer) 및 티저(teaser)9) 온라인 마케팅10 ... 중요하다. 또한 홍보 담당자는 영화 담당 기자들과 친분을 유지하고 실수 없이 정확한 정보 제공을 하는 것이 가장 중요하다. 다음 표는 일반적으로 실시되는 제작 단계별 퍼블리시티 ... 스케줄이다.이러한 퍼블리시티가 영화의 컨셉과 딱 맞아 떨어지고 정보 제공용 기사와 이벤트용 기사를 적절히 배포 했을 때, 또한 광고와 프로모션 등이 조화가 이루어졌을 때 영화 흥행

방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.26

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제품에 대해 만족하거나 불만족한 소비자들의 구매 후 행동이 어떻게 다르게 나타나는지 설명하시오.

들에게 알리고자 한다. 이는 친구, 가족, 동료 등 가까운 사람들과의 대화에서 자연스럽게 나타난다. 긍정적인 구전효과는 신뢰성 있는 정보로 여겨지기 때문에, 새로운 고객을 유치 ... 한 부정적인 구전효과는 소셜 미디어와 온라인 리뷰 사이트를 통해 빠르게 확산될 수 있으며, 많은 사람들에게 영향을 미친다. 특히, 현대 사회에서는 인터넷의 발달로 인해 정보의 확산 ... 한 소비자와 불만족한 소비자는 서로 다른 행동을 보인다. 이러한 차이를 이해하는 것은 기업의 마케팅 전략 수립에 있어 매우 중요하다. 소비자가 제품에 만족하면 긍정적인 구전 효과를 발생

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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[미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

, 서비스결과로 특정한 감정을 경험한 고객은 그것을 행동으로 표현하게 되며 이러한 행동적인 반응들이 구전과 기업의 이미지, 나아가서는 재구매의도 및 이탈에 영향을 미치는 것 ... 는 그 서비스의 사후 평가에 영향을 미치게 되는데 서비스 전달과정에서 고객의 만족은 긍정적인 감정을 유발하여 구전과 기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 이에 비해 불만족(혹은 실망감 ... )은 고객의 불쾌한 감정을 유발하고 이는 구전과 기업이미지에 부정적인 영향을 미친다. 특히 제품과 달리 서비스를 전달할 경우 서비스 전달과정에서 고객의 직접적인 참여를 요구하기

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17

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의료서비스마케팅 사례

에 기업및 대기업 포함 300 개 의료복지 파트너 ” 홈에버 웅진씽크빅 하나로텔레콤 신라호텔 매일유업 우정사업본부 정보통신부 시설관리공단 동양생명 한국투자증권 신세계 국민은행 SH 공사 ... 자의 기업 선택시 복지부분의 중요성 증대로 저비용 고효율의 선택적 복지 컨텐츠 욕구 증대 정확한 의료 정보 선별의 부재 기업의 의료욕구 증대는 복리후생 부분에 있어서 점차 중요 ... 하기 위해 노력하겠습니다 . 의료 욕구 증대 Well-being 개념의 확산으로 인한 개인 및 가족의 의료 욕구 증가 온 / 오프라인 의료정보 치료 및 병원에 관한 정보 취득

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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1주차를 통해 광고에 대한 개념과 기능, 유형에 대해 학습해보았습니다. 광고에 대한 정의를 정리

있을 것이다. ‘온라인 구전’이라는 것은 소비자 스스로 정보를 퍼트리는 행위로 기업에서 의도했든 하지 않았던 구전이 일어나기 시작하면 끝을 알 수 없는 행위이다. 이러한 부분 ... 을 것이다. 또한, 구전으로 전해지는 제품이나 서비스에 관한 이야기 또한 광고의 효과 중 하나라고 언급되고 있기에 광고의 효과 중 하나라고 말할 수 있을 것이다. 이러한 광고 ... 나 서비스 이용에 필요한 정보를 미디어를 통해 유로로 전달하는 모든 행위”라고 정의하였다.이러한 두 학회의 정의에서 찾아볼 수 있는 공통점은 두 가지가 있다. ‘비대면적’ 혹은 ‘미디어

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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미용경영학- 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오.

하여 나쁜서비스로 인한 五객의 이탈과 早정적인 구전으로 인한 매출액 손실을 정량적으로 산출하고 있는데 그결과 추정한 부정적인 구전으로 인한 매출손실액온 928,530.000원으로 나쁜 ... 서비스를경험한 고객으로早터 발생하는 직접적인 매출손실액 299.040,000원보다 3배 이상 높온 것을 보여주었다. 즉, 나쁜서비스에 대한 早정적인 구전으로 인해 발생하는간접적인 ... 하다. 말투, 표현 방법, 사소한 태도에 따라 고객은 불친절함을 느낄 수 있기 때문이다. 또한, 직원이 잘못된 정보를 전달해 고객이 피해를 본 상황일 경우, 신속하게 수정된 정보를 전달

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.07

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[K-MOOC 인터넷마케팅] SNS 활용한 인터넷 구전 마케팅 실습

SNS 활용한 인터넷 구전 마케팅 실습K-MOOC인터넷마케팅Ⅰ. 서론이제는 SNS를 통해 실시간으로 경험을 공유하고, 정보를 주고받는 것이 당연한 시대가 되었다. 동시에 소비자 ... 해둔 네이버 블로그로 접속하면 더욱 상세한 정보와 평가를 확인할 수 있도록 하는 것이다. 이렇게 수립한 계획을 바탕으로 진행한 마케팅 과정은 다음과 같다.먼저, 구전 마케팅의 주체 ... 마케팅을 위해 기업은 SNS라는 매체와 소비자의 입에서 입으로 전해지는 구전 마케팅에 보다 주목할 필요가 있다. 이어지는 본론에서는 최근 방문한 에어비앤비형 숙소를 주제로 구전 마케팅

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.19 | 수정일 2023.08.25

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영화산업과마케팅_1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오. (2)

자에게 상품, 서비스 또는 회사에 대한 정보를 전달하는 것으로 여기에는 기자 회견, 보도 자료, 및 프레스킷 배포, 회사 및 상품에 대한 읽을거리, 언론인 초청행사, 기사 제공 ... 등으로 상품 판매에서 유리한 정보가 다양한 매체에 실리도록 하는 것이다. 즉, 오락산업의 꽃인 영화는 정기적으로 매스미디어에 보도자료를 보내며, 이러한 영화를 효과적으로 홍보 ... 도 있으며, 이는 가장 많이 활용되는 프로모션의 방식이다.넷째, 구전(word of mouth)전략은 영화에 대해서 자생적으로 발생되어 전파되면서 영화흥행에 막대한 영향력을 미치

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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IT융합제품 잠재구매자의 외부정보원천 활용에 대한 연구 : 스마트폰 잠재구매자를 중심으로 (Use of External Information Sources by Potential Adopters of IT Convergence Products: Focusing on Potential Adopters of Smartphone)

한국콘텐츠학회 유재흥, 최새솔, 최문기

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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[경영학과] 2025년 1학기 소비자행동론 교재 전 범위 핵심요약노트

용어와 소비자의 합성어임5) 영향력 행사자로서의 소비자① 소비자는 기업의 생사를 좌우하는 존재임② 제품의 생산과 소비뿐만 아니라 구전을 통해 다른 고객에게 어떤 기업, 제품, 서비스 ... 한 정보에 노출됨 ③ 소비자의 정보처리 과정은 자극에 대한 노출→주의→지각→해석→기억의 단계를 거쳐 수행되며, 기억은 감각기억, 단기기억, 장기기억으로 분류될 수 있음 - 중략 -

방송통신대 | 74페이지 | 16,100원 | 등록일 2025.01.06

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페이스북 쇼핑몰 환경에서 제시된 상품평 특성이 미치는 영향 (Effect of Product Reviews on Consumer Attitudes in Facebook Shopping Mall)

사단법인 한국브랜드디자인학회 박한실, 이규혜

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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