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"고객유치" 검색결과 101-120 / 28,570건

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를

보다는 기존의 고객을 유치하는 것이 중요한 이슈로 부각되기 마련이다. 그러므로 시장경쟁의 심화로 인하여 발생하는 기존의 고객 유지와 같은 이슈들을 해결하기 위하여 적절한 방법 ... 들은 기업이 새로운 규칙을 세우거나 의사결정을 하는 데 활용되어서 고객관계관리를 위해 없어서는 안 될 핵심요소로 자리매김하게 됐다.2. 목적기업에서 신규 고객을 유치하는 데 기존 고객 ... 고객을 유치하는 것보다 기존 고객의 이탈을 어떻게 방지하는지에 대해서 관심을 가지게 되었다. 이러한 관심은 통신 사업자들이 앞다투어 구축을 서두르고 있는 고객관계관리 시스템을 통해서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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코로나19 이전의 항공사 특화서비스에 대해 조사하시오

한 비상상황이 발생하기 전만 해도 항공업계는 번영을 이루고 있었다. 저비용 항공사들이 많이 생겨나면서 고객들을 더 많이 유치하기 위해 특화서비스 경쟁이 붙고 있었다. 많은 항공사 ... 팬데믹이 발생하기 전까지 항공업계는 호황을 이루고 있었다. 많은 저가 비행사들이 생겨나면서 많은 항공사들이 고객 유치를 위한 특화서비스를 만들었다. 항공사들은 고객들에게 어떤 특화 ... 는 서비스가 있고 티웨이 항공은 캘리그래피나 악기 연주, 기념일 서비스 등을 가지고 있다. 이러한 서비스를 통해 항공사들은 고객들을 유치할 수 있으며, 고객들은 하늘 위에서 특별

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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[경영학개론] - 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

한 고객 유치 및 경쟁이 과열되어 업체의 신규 고객 유치와 기존 고객 관리가 매우 중요해졌다. 이를 위해 고객에 대한 분석과 마케팅 활동이 강조되고 있다. 마케팅믹스는 경영전략을 효과

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

Lifetime Value, CLV)를 극대화하고, 장기적인 수익성을 확보할 수 있다. 또한, CRM은 고객 이탈을 방지하고, 신규 고객을 유치하는 데에도 중요한 역할을 한다. 2 ... 고 있다. 이를 통해 KB국민은행은 고객 이탈을 방지하고, 신규 고객을 유치하는 데 성공했다. 3. CRM의 효과와 발전 방향 CRM의 도입과 활용은 기업에게 여러 가지 긍정적인 효과 ... 하고, 신규 고객을 유치하는 데에도 중요한 역할을 한다. 셋째, 고객 생애가치 극대화이다. CRM은 고객과의 장기적인 관계를 구축하여 고객 생애가치를 극대화하는 데 중점을 둔다. 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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관광창업론 ) 창업할 관광사업의 사업계획서 - 관광창업론 강의 1강과 2강 그리고 교재 1장과 2장에서 사업계획서와 관광사업에 대한 정의를 다음과

및 차례2. 회사(사업) 개요3. 산업 분석4. 운영 계획1) 투어 프로그램 운영2) 시설 관리3) 고객 서비스5. 경영과 소유1) 경영 구조2) 소유 구조3) 투자 및 재무 전략 ... 성을 체험할 수 있는 프로그램을 제공한다. 사업의 핵심 가치는 자연보호, 로컬 경제 활성화, 그리고 고객 만족도이다. 이와 함께 환경 보호와 지속 가능성을 고려한 친환경 운영을 통해 ... 를 포함하고 있으며, 가이드는 고객에게 자연 보호의 중요성을 전달하는 역할을 한다.- 계절별 프로그램: 봄에는 야생화 탐방과 산악 트레킹, 여름에는 계곡과 강을 중심으로 한 수상 활동

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.28

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기업경제학3공통 방송대 기업경제학2020 교재에서 완전경쟁시장 독점시장 독점적 경쟁시장 과점시장에서 중요하다고 생각되는 각시장 간 차별점 비교해 설명하시오00

적 경쟁 시장에서도 중요한 요소다. 경쟁사들과의 가격 경쟁을 통해 소비자들을 유치하고 유지하는 것이 중요하다.-고객 유치 및 유지: 경쟁사들과의 가격 경쟁을 통해 소비자들은 더 저렴 ... 사들보다 더 높은 가치를 제공할 수 있으며, 이는 고객들의 관심과 충성도를 높일 수 있다.-경쟁 우위 확보: 새로운 기술을 개발하는 것은 경쟁사들을 앞서가는 중요한 전략이다. 기술 ... 적 우위를 보유한 독점 기업은 경쟁사들보다 더 빠르게 시장을 선점하고, 새로운 시장을 개척할 수 있다.-고객 혜택 제공: 기술 혁신은 종종 제품이나 서비스의 품질과 성능을 향상

방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.17

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디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리

에는 기업들이 제품을 개발할 때 기획 및 생산하여 판매하는 전략을 구사했으나 이제는 기획 생산 단계에서 소비자의 욕구를 파악해 고객 만족이라는 전략을 취하고 있다. 이에 본론 ... . 본론1. 배경1) 시대의 변화첫 번째로는 시대가 변화하였다. 과거에는 제품의 핵심 기능만 훌륭하면 끝이었다. 그러나 지금은 세분화된 고객 집단의 욕구를 세부적으로 정밀하게 충족 ... 에 참여하고 있는 생산자의 역할을 담당하고 있는 것이다. 예를 들어 델 컴퓨터사는 완성된 제품을 출시해 고객의 주문을 받았던 기존 방식을 탈피하였고 고객이 원하는 사양, 기종, 가격

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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낮은 금리로 대출 갈아타기 방법

REPORT예금 갈아타기로수익 올리는 방법? 학과 :? 학번 :? 성명 :? 담당교수 :? 제출일자 :목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객을 유치하기 위해 대출금리를 인하할 유인 ... . 고객을 유치하기 위해 대출금리를 인하할 유인이 발생하기 때문대출 갈아타기가 쉬워지면 기존 대출 금융회사는 고객 이탈을 방지하기 위해, 신규 대출회사는 떨어져나온 차주나 신규 고객 ... 는 대출 갈아타기 문턱을 낮춰 금융소비자 이자 부담을 덜어주기 위해서다.금리 인상이 빨라지면서 얼마 안 된 예금을 해지하고 높은 금리 상품에 갈아타는 고객들이 급증하고 있다. 은행

리포트 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.11.15

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예비창업패키지_발표자료_01

(Team) ‧‧‧‧‧‧‧‧ 00 ‧‧‧‧‧‧‧ 00 ‧‧‧‧‧‧‧‧ 00 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 00창업아이템 배경 및 필요성 창업아이템 목표시장 ( 고객 ) 현황 분석 Ⅰ. 문제 ... 를 세부 목표시장 ( 고객 ) 을 설정 시장 ( 고객 ) 에 대해 제공할 혜택 그 행위 ( 가치 ) 를 제공할 세부 목표시장 ( 고객 ) 을 설정Ⅰ. 문제 인식 (Problem) 2 ... . 창업아이템 목표시장 ( 고객 ) 현황 분석 목표시장 현황 진출하려는 시장의 규모 · 상황 및 특성 , 경쟁 강도 , 향후 전망 ( 성장성 ), 고객 특성 등 기재 TAM SAM

ppt테마 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.09

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예비창업패키지_발표자료_02

(Team) ‧‧‧‧‧‧‧‧ 00 ‧‧‧‧‧‧‧ 00 ‧‧‧‧‧‧‧‧ 00 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 00 창업아이템 배경 및 필요성 창업아이템 목표시장 ( 고객 ) 현황 분석 Ⅰ. 문제 ... · 서비부 목표시장 ( 고객 ) 을 설정 시장 ( 고객 ) 에 대해 제공할 혜택 그 행위 ( 가치 ) 를 제공할 세부 목표시장 ( 고객 ) 을 설정 Ⅰ. 문제 인식 (Problem) 2 ... . 창업아이템 목표시장 ( 고객 ) 현황 분석 목표시장 현황 진출하려는 시장의 규모 · 상황 및 특성 , 경쟁 강도 , 향후 전망 ( 성장성 ), 고객 특성 등 기재 TAM SAM

ppt테마 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.09

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 기술하시오

하여 고객 만족도를 높일 수 있다. 특히, CRM은 기존 고객의 유지 비용이 새로운 고객을 유치하는 것보다 훨씬 적다는 통계적 사실에 기반하여 기업의 수익성을 증대하는 데 중요 ... 유치율이 25% 증가했으며, 기존 고객의 이탈률은 10% 이상 감소했다는 성과를 기록했다.통신사인 SK텔레콤도 CRM을 활용한 성공적인 사례로 손꼽힌다. SK텔레콤은 고객 데이터 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 기술하시오Ⅰ. 서론고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객과의 관계

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

바로 읽어 고객이 원하는 바를 즉시 서비스함으로써 자신의 회사의 고객으로 유치하는 고객중심의 서비스를 펼치는 데 있다.[그림] CRM의 개념2. CRM의 발전 및 등장배경시장이 점점 ... %에 해당되는 고객의 매출과 비슷하다는 파레토의 법칙에 의해 CRM은 신규고객을 유치하는 것보다는 기존의 우수고객을 유지하는 데 그 중점을 두고 있다.[그림] CRM의 고객관리 ... 의 정의글로벌 시장의 심화된 경쟁환경 속에서 새로운 경영환경에 적응하고 경쟁력에서 우위를 점하기 위하여 기업들은 다양한 방식을 통한 고객만족의 극대화를 달성하기 위해 노력하고 있

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

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(경영학특강) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여

조치들을 점차적으로 해제하고 있다. 우리나라 역시 10월부터 PCR 검사와 같은 모든 방역 조치를 해제하며, 외국인 관광객 유치를 통한 경제 활성화에 힘쓰고 있다. 이러한 상황 속 ... 한 번의 도약을 시도하고 있다. 실제로 마이리얼트립은 올해 1,000억 원 규모의 투자 유치를 추진중에 있는데, 투자사들은 마이리얼트립의 기업 가치를 약 7,000억 원 규모 ... 로 평가하며 투자 유치에 긍정적인 반응을 보이고 있다. 이에 더하여 최근에는 키즈 여행 플랫폼 동키를 운영하는 아이와트립을 인수하였고, 워케이션 스타트업인 오피스에 대한 대규모 전략

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22

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신라호텔 경영전략과 SWOT 분석 및 호텔신라 향후전략 제안

(4) 위협 4. 신라호텔의 경영전략 사례 (1) 중국관광객 유치전략 (2) 인적자원관리 전략 (3) 고객소통 전략 (4) 시설 전략 (5) 차별화 전략 (6) 마케팅 전략 5 ... 패키지를 통해 관광객들을 유치하고 있습니다. 예를 들어, 제주 신라호텔은 탱고 공연과 저녁 식사를 포함한 패키지를 제공하여 고객들에게 특별하고 기억에 남는 경험을 선사하고 있 ... . 호텔신라를 위한 향후전략 제안 1. 신라호텔 소개 신라호텔은 “고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도 기업”이 되겠다는 비전을 바탕으로 순수 국내 자본으로 설립

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.11.25

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신라호텔 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 호텔신라 이미지개선위한 전략 제언

은 규모는 작지만 인테리아, 디자인, 서비스가 독특하고 개성 넘치는 호텔을 말한다. 사드문제 등 줄어든 관광객과 늘어난 호텔 사이에 고객유치 경쟁이 치열해지면서 ‘차별화 서비스 ... 적인 감각을 고루 갖춘 호텔로 평가받고 있다.신라호텔은 한국을 방문하는 국빈들과 여러 국제행사들을 성공적으로 유치하고 있으며 여러 국가의 귀빈들이 머무는 호텔로 자리잡았다.2 ... 월드 면세를 비롯하여 3개를 가지고 있고 호텔신라를 비롯한 그 외의 면세점 경우에는 1개씩 소유하고 있는 것을 알 수 있다.서울의 교통은 매우 혼잡하기 때문에 면세점의 부족은 고객

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.10.27 | 수정일 2023.11.03

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소비자들의 온라인 리뷰는 제품이나 서비스 결정에 어떤 영향을 미치며, 기업들은 이를 어떻게 활용해야 하는가.

았습니다. 올바른 관리와 활용으로 기업은 소비자 신뢰를 쌓고, 잠재 고객 유치에 필수적인 정보를 제공할 수 있습니다. 본 리포트는 소비자의 온라인 리뷰가 제품이나 서비스 선택에 미치는 영향 ... 습니다. 이를 토대로 소비자의 기대와 요구에 더욱 부합하는 제품과 서비스를 제공하여, 고객 경험을 향상시키고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.긍정적 리뷰가 많은 제품은 새로운 고객 유치 ... 충성도를 높일 수 있습니다.반면 긍정적 리뷰는 마케팅 캠페인의 일부로 활용될 수 있습니다. 우수한 고객 평가를 강조하는 광고나 프로모션은 신규 고객 유치와 기존 고객 만족도 향상

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오

과 창조적인 전략 개발, 글로벌 시장 탐색과 다변화, 고객 중심의 경영, 효율적인 운영과 비용 관리, 인재 유치와 개발, 기업 간 협력과 파트너십, 위험 관리와 탄력성 강화 등 ... 하고 성장하기 위해 고객들에게 더 나은 가치를 제공해야 한다. 제품의 품질과 기능은 물론이고, 가격 경쟁력, 고객 서비스, 브랜드 이미지 등 다양한 측면에서 경쟁 우위를 확보 ... 에 적응하고 글로벌 네트워크를 구축하여 글로벌 고객들에게 제품과 서비스를 제공하는 능력이 필요하다. 글로벌 시장 진출은 새로운 수익원을 창출하고 경쟁력을 확대하는 데에 도움을 주

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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스타트업의 혁신 관리 방법, 벤처 자금 조달 과정, 성공한 스타트업 사례 분석

을 창출할 수 있다. 2.2 혁신 관리의 주요 요소 아이디어 발굴: 스타트업은 창의적인 아이디어 발굴이 가장 중요한 단계이다. 이는 고객의 숨겨진 니즈를 발견하거나, 기존 제품 ... 이 중요하다. 고객 중심 혁신: 성공적인 혁신을 위해 스타트업은 고객 중심의 사고를 기반으로 한 혁신을 추구해야 한다. 고객의 피드백을 적극 반영하여 제품이나 서비스를 개선하는 것 ... 이 필수적이다. 이를 위해 고객 경험(UX) 개선, 사용자 인터페이스(UI) 최적화 등을 통해 지속적으로 고객 만족도를 높인다. 오픈 이노베이션(Open Innovation): 오픈

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01

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글로벌프랜차이즈창업

되어 있으면 고객 유치가 용이할 수 있다.5) 임대료 및 보증금프랜차이즈 창업 시 임대료 및 보증금은 매우 중요한 요소다. 해당 지역의 임대료 및 보증금 수준을 파악하여 비용을 예상 ... 성이 향상될 수 있다.둘째로는, 지속적인 고객 유치로 좋은 입지는 고객 유치에 중요한 역할을 한다. 대부분의 프랜차이즈 브랜드는 인지도가 높고 이미지가 강력하다. 그러나 그것 ... 은 매출 증가, 고객 유치, 경쟁력 강화 등 다양한 이점을 가져올 수 있다. 아래는 프랜차이즈 창업에 있어서 입지 선정의 방법에 대해 상세히 설명하는 내용이다.1) 인구통계학적 조건

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.22

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호텔신라 호텔경영전략과 마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시

SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅전략(1) 고객 커뮤니케이션 전략(2) 중국인 ... 관광객 (요우커) 유치전략(3) 시설 및 인테리어 전략(4) 인적자원관리 전략(5) 차별화된 전략(6) 마케팅 프로모션 전략5. 미래전략 제시1. 신라호텔 기업소개신라호텔은“최고 ... 의 품격과 신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도기업”이라는 기업비전아래 순수국내자본으로 국내에서는 물론 해외에서도 세계 명문 호텔로서의 위치를 인정받

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.25

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