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"고객유치" 검색결과 61-80 / 28,568건

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

시킵니다. 또한, 만족한객은 긍정적인 입소문을 통해 다른 고객들에게 추천할 가능성이 높아지므로 신규 고객을 유치하는 데에도 도움이 됩니다.문제 예방과 개선: 고객만족은 문제 예방과 개선 ... 습니다.부정적인 입소문과 평판 손상: 만족하지 못한 고객은 자신의 경험을 주변 사람들과 공유할 가능성이 큽니다. 부정적인 입소문은 기업의 평판을 훼손시키고, 신규 고객을 유치하는 데 ... 는 주요 요인을 살펴보겠습니다.고객 유치와 유지: 고객만족은 기업이 고객을 유치하고 유지하는 데에 중요한 역할을 합니다. 만족한 고객은 기업을 선호하고 장기적인 고객 관계를 형성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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파라다이스시티 기업분석

요인 분석(1) 입지 선정과 복합리조트 개발(2) 차별화된 럭셔리 브랜드 전략(3) 한류 콘텐츠와의 시너지 효과(4) 글로벌 VIP 고객 유치 전략(5) 지속적인 시설 및 서비스 ... 고객 유치 전략(3) ESG 경영과 지속 가능성(4) 디지털 트랜스포메이션과 스마트 리조트 구축6. 파라다이스시티 마케팅전략 분석(1) 타겟 고객 세분화 및 맞춤형 마케팅(2 ... 스시티 성공, 실패 사례분석(1) 파라다이스시티의 성공 사례- 럭셔리 브랜드 포지셔닝- 글로벌 VIP 고객 유치 성공 사례- 한류 콘텐츠 활용 마케팅- 스마트 리조트 및 디지털

리포트 | 26페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.02.21

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고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스업의 관계마케팅 전략을 서술하시오.

마케팅의 개념을 적극적으로 활용하여 고객의 만족도를 높이고, 장기적인 고객 유치를 위한 노력이 필요하다.3. 미용서비스업에서의 관계마케팅 적용 방안미용서비스업에서의 관계마케팅은 고객 ... 과의 긴밀한 상호작용을 통해 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 유치 및 재구매율을 높이는 데에 중요한 역할을 한다. 이를 위해 고객 데이터 수집 및 분석을 통해 고객의 욕구 ... 도 조사 결과 등을 종합하여 고객의 특성과 욕구를 파악하는 데에 활용된다. 이를 토대로 맞춤형 서비스를 제공하면 고객의 만족도가 높아지고, 이는 장기적인 고객 유치 및 재구매율 증대

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

에서부터 수익성이 높을 것으로 기대되는 우량 고객을 대상으로 마케팅 활동을 펼치는 것이 바람직하다고 볼 수 있다.(2) 기존 고객 유지신규 고객 한 명을 유치하는데 소요되는 비용 ... 고객은 구전 활동을 통하여 새로운 고객을 연결해 주는 판매원의 역할도 담당하게 되는 것이다.(3) 수익성 극대화신규 고객의 유치와 기존 고객의 유지를 통하여 매출 증대와 고객 ... 해 유치율을 높이는데 성공했다. 코카콜라는 고객관계관리 시스템을 통하여 고객들의 구매 이력과 상호작용 이력을 체계적으로 관리하고 이를 기반으로 고객에게 맞춤형 마케팅 메시지를 전달해 고객 유치율을 증대시켰다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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고객만족경영의 기본적인 개념을 설명하고, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하여 각 제시한 효과 중 실제 기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명하시오.

, 서비스 경험 등을 통해 고객의 기대와 요구를 충족시키고 초과하는 것을 목표로 합니다.2. 고객만족경영의 효과고객 유치 및 유지: 고객만족경영은 우수한 제품 또는 서비스를 제공 ... 하여 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다. 만족한 고객은 재구매 의사가 높아지며, 양립적 경쟁에서 이점을 얻을 수 있습니다.긍정적인 이미지와 평판 구축: 고객만족경영은 우수한 고객 경험 ... 을 제공함으로써 기업의 이미지와 평판을 향상시킵니다. 고객들은 좋은 경험을 공유하고 추천하는 경향이 있으며, 이는 기업의 신뢰도와 인지도를 높여 새로운 고객을 유치하는 데 도움

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.18

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인터넷 은행이 시중 은행을 압도하는 주류 은행으로 떠오른 원인과 향후 전망 분석

으면서 고객들을 급속도로 흡수하고 있고, 이는 기존의 1 2금융권 시중 오프라인 은행들을 급격하게 위축시키는 결과를 낳고 있다.카카오뱅크는 6년 만에 2300만 명의 고객을 유치 ... 했고, 케이뱅크는 천만 명의 고객을 유치했고, 토스뱅크는 최근 총 900만 명의 고객을 돌파해서 시중 3사의 고객 수가 4천만 명을 넘는 기염을 토했다.이들은 시중은행 금리보다 훨씬 ... 싼 금리로 대출을 해두는 듯 고객 유치를 위한 서비스 확대에 매진하고 있다.이는 최근 올해 초 시작한 온라인 대만 대출과 저렴한 금리 때문이다.최근 이 인터넷 은행들이 시행한 대출

리포트 | 1페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.03.02

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호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장 에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오

방문한다고 보고된 바 있다. 이는 단순히 맛있는 음식을 제공하는 것만으로는 고객을 지속적으로 유치하기 어렵다는 사실을 시사한다. 예를 들어, 높은 호스피탈리티를 제공하는 외식 업소 ... 는 고객들이 그곳에서 받은 서비스를 기억하고, 다시 방문할 확률이 높아진다. 또한 고객의 긍정적인 경험은 구전 효과를 통해 신규 고객 유치에도 도움을 줄 수 있다.이러한 점을 고려 ... 하는 것을 넘어, 고객이 식사를 하면서 느끼는 전체적인 경험에 중점을 두고 서비스를 제공하는 것이 현대 외식 산업의 트렌드이다. 고객의 만족도는 음식의 질뿐만 아니라, 직원의 친절

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.05

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 기업은 고객의 충성도를 높이고, 고객 생애 가치를 극대화할 수 있는 기회를 확보하게 된다. 특히, 한 번 유치한 고객을 유지하고 반복 구매로 이어 ... 를 유지하기 위해 활용하는 경영 전략이다. 단순히 고객을 유치하는 것을 넘어, 고객의 라이프사이클 전반에 걸쳐 지속적인 관계를 형성하고 이를 강화하려는 의도에서 출발한다. CRM ... 으로 자리잡았다.2. CRM 마케팅 전략1) 기존 고객 관리기업은 새로운 고객을 유치하기 위해 상당한 광고 비용을 지출하지만, 기존 고객을 유지하는 데 필요한 비용은 상대적으로 적

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.

접근을 취한다. 전통적인 마케팅이 주로 단기적인 판매 촉진과 새로운 고객 유치에 중점을 두는 반면, 관계마케팅은 기존 고객과의 장기적인 관계를 강화하는 데 초점을 맞춘다. 이 ... 를 제공하는 존재로 자리매김하는 것이다. 관계마케팅의 중요성은 여러 가지 측면에서 드러난다. 첫째, 고객 유지 비용이 신규 고객 유치 비용보다 낮다는 점이다. 많은 연구에 따르면 기존 ... 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 훨씬 경제적이다. 이는 관계마케팅이 비용 효율적인 마케팅 전략임을 의미한다. 고객과의 신뢰 관계가 형성되면, 고객은 경쟁사

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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마케팅이 성공적인 기업의 사례를 들어 핵심성공요인을 분석하시오

하는 다양한 마케팅 채널을 분석하고, 이를 통해 브랜드 인지도와 고객 유치에 어떤 영향을 미치는지를 조사했다. 연구 결과, 무신사는 다양한 채널을 활용하여 고객들에게 브랜드와 제품 ... 을 소개하고, 이를 통해 높은 인지도와 고객 유치를 이루어내고 있다는 것을 확인할 수 있었다. 특히, 무신사는 SNS를 활용한 마케팅이 높은 효과를 보이고 있으며, 이를 통해 젊 ... 은 세대를 중심으로 브랜드 인지도와 고객 유치를 강화하고 있다는 것이 밝혀졌다. 또한, 무신사는 고객들에게 제공하는 다양한 서비스와 혜택을 통해 지속적인 고객 유치를 이루어내고 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.05

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오(단,공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)

버스, 저비용항공사(LCC), 카셰어링 서비스 등의 교통수단과 경쟁하면서 승객 유치에 어려움을 겪고 있으며, 운영 적자가 지속되고 있는 상황이다.(2) 마케팅 전략1) 고객 중심 ... 거리 여행객 및 외국인 관광객을 타겟으로 야간 침대 열차 서비스를 운영하여 새로운 고객층을 유치한다.2) 디지털 마케팅 및 온라인 홍보 강화SNS 및 유튜브 콘텐츠 제작: 철도 ... 서비스 개선KTX 정기권 및 할인 혜택 강화: 직장인, 대학생, 관광객 등 특정 고객층을 대상으로 맞춤형 할인 요금제를 확대하여 수요를 창출한다.야간열차 및 침대 열차 활성화: 장

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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미용경영학 ) 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

등 고객의 신체적 아름다움을 가꾸어주는 서비스로, 고객의 만족도가 매우 중요하다. 고객 만족도에 의해 재방문 및 타 고객 유치에 도움을 주기 때문에 고객이 미용서비스나 미용서비스 ... 적으로 고객을 유치해야하고 소통하는 것이 중요하다. 또한 장기적으로 미용서비스를 이용하는 고객의 경우, 지역 사회에서 주로 이용하는 경우가 많다. 그러한 고객의 불만족은 고객의 재 ... 은 자신의 경험을 SNS나 블로그 등에 공유하여 다른 소비자들에게 전파할 가능성이 높다. 이러한 부정적인 평가는 기업 이미지를 실추시키고, 신규 고객 유치에 어려움을 초래할 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.29

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1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건 2) 미용 경영자의 역할 3) 내가 꿈꾸는 미용 경영자에 대해 서술하시오

전략을 통해 고객을 유치하고 브랜드 이미지를 구축하는 것도 중요하다. 직원들을 효과적으로 관리하고 교육하며, 그들의 동기부여를 유지하는 인사 관리 능력도 필요하다. 고객 서비스 ... 하다. 이를 통해 직원들은 최신 기술과 트렌드를 습득하고, 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있다. 브랜드 이미지를 구축하고 홍보 활동을 통해 고객을 유치하는 마케팅 및 홍보 역할 ... 도 중요하다. 2023년 마케팅 조사에 따르면, 소비자의 70%가 소셜 미디어를 통해 미용실을 찾는다고 한다. 이는 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략이 고객 유치에 얼마나 중요한지

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.15

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토론 주제 - 기관/영업점 점심시간 집중 근무제 (찬성 및 반대 논의)

제를 통해 신규고객 유치에도 탁월한 효과를 보일 것으로 예상된다.기존 고객을 이탈하지 않고 잘 고객으로 유지시키는 비용보다 신규로 유치하는 비용이 약 5~20배 훨씬 더 많이 ... 든다는 연구 결과도 있듯이 신규고객 도입 및 유치가 그 기업의 사활이 걸린 중요 정책이다. 점심시간 집중근로제는 편의성 측면을 떠나서 기업의 생존에 직결이 되는 신규고객 유치에도 긍정 ... 들이 몰리게 되어 기관 및 지점을 이용하는데에 불편하다는 고객의 소리를 개선하기 위해 도입한 것이다.사실 은행, 증권 등 여러 금융기관 및 고객 접점 기관에 업무 처리를 하기 위해

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.01

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고객은 최종 소비자만을 의미하는가 그리고 모든 고객이 똑같이 중요한가에 대해 토론하시오.

. 이들은 기업에 대한 높은 충성도와 신뢰를 가지고 있으며, 반복 구매뿐만 아니라 입소문을 통해 신규 고객을 유치하는 데 기여한다. 충성고객은 별도의 커뮤니케이션이 없어도 기업 ... 들은 기업에 대한 높은 충성도와 신뢰를 가지고 있으며, 반복 구매뿐만 아니라 입소문을 통해 신규 고객을 유치하는 데 기여합니다. 반면, 한계고객이나 체리피커는 기업의 자원을 낭비하고 수익 ... 들은 기업에 대한 강한 충성심을 가지고 있으며, 반복 구매를 통해 안정적인 수익을 제공할 뿐만 아니라, 긍정적인 입소문을 통해 신규 고객 유치에도 기여합니다. 반면, 체리피커와 같

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

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[돈되는인스타] 인스타그램 수익창출 쉽게 배우기

신규고객 유치와 유치를 위한 마케팅 전략에서 매출이 왜 발생하는지 분석하고 이해함 잠재고객 -> 구매고객 -> 충성고객2. 퍼널분석 (Funnel Analysis) ex) 유튜브 ... 인스타그램 성장 전략콘텐츠내 콘텐츠와 관련있는 팔로워(잠재고객)의 피드에 상위 노출되는 것이 목표소재는 충분히 있다는 점을 활용하여, 제작도구(Tool) 활용으로 퀄리티를 높이 ... 도록 설계에 중점을 둘 것성과측정광고비 대비 최대 효율 목표각종 지표를 분석하여 가장 효과적인 콘텐츠에 집중하고, 참여 유지 및 신규 고객 확보에 힘쓸 것콘텐츠 / 브랜딩

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22 | 수정일 2024.10.24

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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)

기대 효과 ① 기존 고객들의 수익성 증대 효과 ② 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화 기대 ③ 여러 가지 마케팅 전략 활용에 기여 ⑶ 국내 기업의 CRM 시스템 도입 및 활용 ... 라고 할 수 있다. 즉, 고객의 효과적인 유치를 위해서 단순하게 정해지지 않은 다수의 고객에게 자신들의 상품과 서비스를 판매하는 것이 아니라, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객 ... 를 높일 뿐 아니라 자사의 제품과 브랜드 이미지에도 충성도를 높일 수 있어 해당 고객이 이탈하지 않는 장기적인 소비와 기업에 있어서는 수익을 기대할 수 있게 된다. ② 신규 고객 유치

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15

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(A+ 통합마케팅커뮤니케이션, 미디어영상, 2-2) 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

고객을 유치하는 데 도움이 되었습니다.P&G가 사용하는 가장 일반적인 판촉 기법 중 하나는 쿠폰입니다. P&G는 종종 신문, 잡지 및 온라인에서 고객이 구매 비용을 절약하는 데 ... 사용할 수 있는 쿠폰을 배포합니다. 특히 가격에 민감한 고객을 유치하고 판매를 늘리는 데 도움이 되고 있습니다.또 다른 인기 있는 프로모션은 무료 평가판 제공입니다. P&G는 작 ... 은 크기의 샴푸나 세제와 같은 제품의 무료 샘플을 제공하여 고객이 제품을 구매하기 전에 제품을 사용해 볼 수 있도록 하여 새로운 고객을 유치하고 판매를 늘리는 데 도움이 되

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.29

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[A+] 캠핑카 렌탈 창업 계획서

이 가능하도록 합니다. 마케팅 전략 온라인 광고, SNS 마케팅, 제휴 프로모션 등 다각도의 마케팅 활동을 펼쳐 브랜드 인지도와 고객 유치를 높이겠습니다. 리뷰 관리와 고객 관계 ... 도를 높여 잠재 고객을 유치하고 브랜드 이미지를 강화하겠습니다. 차별화된 고객 경험 제공 편리한 예약 시스템, 고객 맞춤형 서비스, 부가적인 편의 지원 등을 통해 고객 만족도 ... 어 잠재 고객 유치에 유리한 입장 다양한 차량 옵션 - 고객의 취향과 여행 스타일에 맞춰 선택할 수 있는 다양한 크기와 편의 기능의 캠핑카를 보유 차별화된 부가 서비스 - 캠핑용품

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.25

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고

를 구축하는 것이 핵심이다. 3) 이점 관계마케팅을 통해서는 충성 고객을 유지하는 데에 더 도움이 될 수 있다. 기업의 입장에서는 신규 고객을 유치하는 것에 비해서 기존에 유치 ... 한 고객을 장기적으로 유지하는 것이 비용효율적인 측면에서 더 우수하다. 신규 고객을 유치하기 위해서는 지속적으로 마케팅과 관련하여 상당한 비용 투자를 해야하지만, 충성 고객을 한 번 ... 유치하면 이들이 원하는 것을 지속적으로 제공할 수 있다는 전제 하에 상대적으로 더 적은 비용이 든다. 또한 충성 고객들이 호의적인 경험을 한다면 입소문을 내어 다른 고객들도 유치

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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