"고객니즈"의 검색결과 입니다.

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고객니즈 독후감 - 고객니즈 관련 독후감 1건 제공

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"고객니즈" 검색결과 101-120 / 26,163건

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(품질경영, 통계데이터과학과, 3-1) 품질기능전개의 도구인 품질의 집(house of quality)은 어떤 요소로 구성되어 있는지 구체적인 사용 예를 인터넷상에서 검색하여 설명하시오.

하였다. 이러한 품질의 집 기법 활용을 통해 삼성전자는 고객의 니즈를 정확히 반영한 스마트 워치를 개발하여 정확성과 배터리 수명 향상으로 경쟁력을 확보하였으며, 고객 만족도를 제고하는 데 ... 활용하여 차별화된 제품 컨셉을 수립하였습니다. 동원F&B는 품질의 집 기법을 통해 고객의 건강 지향 니즈를 정확히 반영한 신제품을 개발할 수 있었습니다. 맛과 영양의 균형을 잡아 경쟁. ... 구성 요소 PAGEREF _Toc163551579 \h 3 Hyperlink \l "_Toc163551580" 2.1 고객 요구사항(Customer Requirements

방송통신대 | 8페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.04.09

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마케팅원론)고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요.

합니다.고객 중심적 마케팅의 정의:이러한 상황에서 고객 중심적 마케팅은 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 고객 중심적 마케팅은 기업이 제품이나 서비스를 고객의 니즈와 기대에 맞게 개발 ... 변화와 조직문화의 변화를 수반합니다. 또한, 고객들의 니즈를 정확히 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해서는 데이터 수집 및 분석 능력이 필요하며, 이로 인한 개인 정보 보호 ... 마케팅원론고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요.목차I. 서론II

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.01

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마케팅원론)주문배달형 세탁서비스 사업 사례

들의 니즈가 증가하고 있습니다. 이에 따라 편의성을 중시하는 새로운 비즈니스 모델이 등장하고 있으며, 그 중 주문배달형 세탁서비스는 소비자들에게 더 나은 라이프스타일을 제공하는 혁신 ... 는 소비자들의 니즈를 충족시키는 새로운 형태의 서비스입니다.이 논문에서는 주문배달형 세탁서비스 사업에 대한 서론을 통해 이러한 새로운 혁신이 어떻게 시장에서 부상하게 되었는지, 그 ... 하게 이용할 수 있도록 도와주는 혁신적인 아이디어로 주목받고 있습니다.주문배달형 세탁서비스의 특징:이러한 주문배달형 세탁서비스는 모바일 앱이나 웹 플랫폼을 통해 고객이 세탁 서비스

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.01

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욕구조사의 방법에는 직접적 욕구조사 방법과 간접적 욕구조사 방법이 있다. 하나의 기법에 투자하기보다는 둘 이상의 기법 활용이 가능한지 검토해 보시오

고객만을 분석하는 직접적 니즈 조사방법은 조사결과에 왜곡이 있을 수 있다. 일반적으로 고객이 원하는 니즈는 고객이 직면한 문제를 쉽게 해결할 수 있는 방법을 원하는 경우가 많 ... 으로 이러한 실천을 하기 위해서는 클라이언트의 니즈와 욕구를 이해하는 것이 매우 중요하다. 클라이언트의 니즈 식별은 크게 두 가지 범주로 나눌 수 있다. 사례조사를 통한 직접 ... 적 욕구구조와 행정 데이터 및 사회지표 분석을 통한 간접적 욕구조사가 있다.? 고객의 욕구 조사를 할 때 두 가지 조사를 동시에 하는 경우가 많다. 직접욕구조사의 경우 의뢰인에 대한

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.22

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마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'

을 지향하는 방향으로 변하고 있다. 정보 기술, 데이터베이스 수집과 분석 기술의 발달을 통해 고객의 상태와 고객들의 다양한 니즈를 충족하기 위한 데이터를 수집하고 공정기술의 발달을 통해 ... 해야 할 것은 고객의 필요를 충족시키는 것이다. 고객의 욕구와 필요는 상황에 따라 상이할 수 있으므로 다양한 고객의 니즈에 맞추어 마케팅 활동을 수행해야 한다. 그러나 이러한 개별 ... 고객 모두에 대한 니즈를 충족시키기 위해서는 많은 비용이 수반되므로 기업은 고객, 시장을 세분화하여 각 시장의 특성에 맞는 세분화 마케팅을 수행한다. 세분화를 많이 할수록 개별

방송통신대 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.

(1)필요 고객에게만 집중해 불필요한 비용을 피할 수 있어 비용절감에 효과적이다. (2)고객 니즈파악에 용이하며, 개별적 마케팅 수립을 할 수 있다. (3)기업이 기존 제품 출시 ... 시 새로운 시장을 발견하는 데 도움을 준다. (4)그룹 대상에 알맞은 광고를 하여 보다 효과적인 결과를 얻을 수 있다. (5)고객 니즈를 충족시켜 고객의 충성도를 높이고 관계유지 ... 슈가 소주로써 성공하였다. 또한 최근 고객들의 과일맛 음료가 인기있어지며 롯데칠성은 고객 니즈를 반영하여 살구맛의 새로를 2024년 4월에 출시하기도 하였다. 4. 새로 소주에 대한

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.02

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(경영전략) 시티즌M호텔 사업부전략

에 대기업이 진입하게 될 경우 위험이 커짐으로 단점이 있다. 이는 물론, 분명한 경쟁우위를 가지고 있다면 극복할 수 있다.또한 혼합전략의 장점은 고객의 니즈를 다양하게 충족시킬 수 ... 있다는 점이다. 고객의 니즈는 한가지 차원인 경우가 없기에 전략을 다양한 차원에서 제공함으로써 만족도를 높일 수 있다. 다만, 이 전략을 사용하게 될 경우 Stuck in the ... 정도의 품질을 평균 이하의 가격으로 제공하는 통합 전략으로 보인다.앞서 언급한 비용 우위와 차별화 전략을 요소별로 살펴보도록 하겠다.우선, 시티즌M의 타겟 고객은 '가격에 민감

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.03

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제품개발전략에 대해 설명하시오

화된 제품을 생산해 냄으로 충성된 고객을 늘려나갈 수 있고, 더불어 새로운 고객의 유입이 가능해 질 것이다.3. 개인의 니즈에 대한 제품개발 적용방안개인이 어떤 제품을 바라볼 때 가격 ... 하면서 그들이 원하는 니즈를 빠르게 파악하는 것이 중요하다. 그 이유는 제품 수명주기가 단축되면서 과거의 수직계열화하여 내부시장 중심으로 안정적으로 제품을 만들어 파는 것은 더는 고객 ... 는 제품을 만들어야 한다. 신제품을 도입할 경우에는 고객의 요구사항을 충분히 고려하여 개발하고 신제품개발에 대한 유형을 시장조사나 고객의 피드백을 받은 후 신중히 결정해야한다. 신

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.09

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평생교육경영 ) 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영에 대하여 설명 2. 평생교육경영에서 평생교육기관마케팅개념을 설명

이용고객의 니즈 파악을 위하여 정기적인 노력을 하는 것을 의미한다. 지속적·우호적 관계를 유지하기 위해서는 기관은 학습자에게 홍보매체를 통해 학습제공자-학습자의 관계를 지속 ... 적으로 유지하여야 하고, 시대와 사회, 학습자의 환경변화에 따른 학습자 니즈의 변화를 지속적으로 파악해야 한다. 마케팅 활동 내의 상호작용수행은 기관 및 소속 직원이 이용고객의 불만 ... , 프로그램, 홍보 및 마케팅 등의 요소로 나뉜다. 그 중은 학습자의 니즈에 맞게 개발하고, 효율적으로 관리하는 것이 평생교육 프로그램 경영의 핵심이다. 그렇기 때문에 단순히 프로그램

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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병원경영학 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.

수 있는 것이다. 그리고 여기서 말하는 고객가치를 창출한다는 것은 고객의 니즈를 충족시켜 줄 수 있는 제품과 서비스를 제공한다는 것을 의미한다. 게다가 고객관계를 구축한다는 것 ... 들이 새로운 시술법에 대한 수용도나 인식이 어떠한지도 알아봐야 할 것이다. 2.병원에서의 STP전략의 중요성 어느 병원도 모든 잠재고객의 니즈를 충족시키는 것은 불가능하다고 생각 ... 와 니즈는 계속 분화되고 진화됨이 있어서 과거와 같이 공급자 중심의 경직된 의료서비스에 만족하지 않게 되었으며 더불어 이러한 세분화된 고객들이 주축이 되는 시장의 크기가 점점 커져가

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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21세기 기업의 인재상 중간 대체 레포트

Creation) : 고객의 니즈와 요구를 파악하고, 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.5. 인재개발(Talent Development) : 개인 ... 시장을 개척하고 경쟁력을 확보할 수 있고 고객의 니즈와 요구를 파악하고 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하기 위해서는 고객 가치 창출 능력이 필요합니다. 이를 통해 고객 만족도 ... 어 내는 것을 지향합니다.2. 성실성(Sincerity) : 솔직하고 정직한 태도를 바탕으로 업무를 수행하며, 고객과 협력사, 동료 등 모든 이들과의 신뢰를 유지합니다.3. 열정

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업을 설명하시오.

한 정보를 수집하고 분석할 것입니다. 제품 조사를 통해 고객의 요구와 선호를 파악하고, 경쟁 제품과의 차별화 요소를 찾아낼 것입니다. 가격 조사를 통해 적절한 가격대를 설정하고, 고객 ... 의 가격 민감도와 경쟁 업체의 가격 전략을 파악할 것입니다. 유통 조사를 통해 고객의 구매 경로와 판매 채널을 파악하고, 유통 채널의 효율성을 분석할 것입니다. 마지막으로 촉진 ... 조사를 통해 고객의 구매 동기와 마케팅 촉진 방법의 효과성을 파악하고, 적절한 마케팅 촉진 전략을 수립할 것입니다. 이를 통해 새로운 마케팅믹스 프로그램을 개발하고, 제품, 가격

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22

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문화콘텐츠마케팅 중간고사 족보 (6개년)

설명으로 올바르지 않은 것은 무엇인가?1) 판매와 마케팅은 모두 제품이 생산된 이후에 발생한다.2)마케팅은 새로운 고객을 찾아내고,제품을 개선하고,판매결과를 분석하여 반복 판매 ... 를 관리하는 것이다.3) 소비자의 니즈를 확인하는 것은 마케팅 활동의 주요 사안이다.4)마케팅은 소비자 니즈의 범위와 강도를 측정하여,수익성을 극대화시킬 수 있도록 관리하는 것

시험자료 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.27

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고객만족경영, 고객만족 vs 불만족

포인트를 살펴 보자.포인트1) 고객의 불만족을 최소화 시키는 것으로는 부족하다실제 고객 니즈는 다층적 구조로 이루어져 있다. 고객 니즈를 분류하는 카노(Kano)의 모형에 따르면 고객 ... 을 때, 매우 놀랄 수 밖에 없는 요인들을 말한다.불만족 요인과 같은 고객 니즈는 기본적으로 기업에서 제공되어야 한다고 생각하기 때문에 고객들은 이런 것이 필요하다고 구체적으로 먼저 ... 말하지 않지만, 이런 니즈가 충족되지 않은 경우 직접적이고도 즉각적으로 불만을 표출한다. 반면 만족 요인은 이미 만족되었거나 추가적인 사안이라고 생각하기 때문에 고객들은 잘 얘기하

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.24

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전기자동차, 휴대폰등 각종 제품이나 서비스중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

을 고객의 니즈(Needs) 라고 하는데 이것이 마케팅의 기본 목표이자 목적이라 할 수 있다. 그렇다면 마케팅에서 말하는 고객의 니즈는 무엇일까? 니즈란 고객의 문제점에서 발생 ... 하는 욕구를 의미하는데 예를 들어, ‘배가 고픈 것’은 문제점이고 ‘밥을 먹고 싶다’라는 것은 욕구라고 할 수 있다. 물론 모든 문제점에서 고객의 니즈가 발생하는 것은 아니다. 지금 ... 은 누구나 소지하지만 단 10년 전만 하더라도 생소했던 스마트폰을 생각해보자. 스마트폰의 경우 10년 전에는 모든 고객의 니즈는 아니었다. 하지만 현재 모두가 소지하며, 스마트폰

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

가 생각하는 텔레마케팅의 성공요소 1)정확한 타겟팅 2)데이터 활용 3)고객의 니즈 파악 4)전문성 확보 5)소통 능력 확보 6)스크립트 준비 7)평가 및 개선 Ⅲ.결론 Ⅳ.참고문헌 ... 적으로 업데이트가 이루어져야 한다. 오래된 정보를 통해서 텔레마케팅을 하게 되면 비효율성이 증가하게 된다. 따라서 최신 고객 트렌드를 지속적으로 반영할 수 있도록 해야 한다. 3)고객의 니즈 ... 파악 텔레마케팅에서 중요한 것 중 하나는 고객의 니즈를 적절하게 파악하는 것이다. 고객이 물건을 구매할 때 실시한 설문조사나 이전 구매 데이터 분석 등을 이용하여 고객이 무엇

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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A+마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오,더불어 최근 마케팅 트랜드가 갖는 방향성을 제시하시오.

마케팅의 가장 중요한 요소는 고객입니다. 모든 마케팅 활동은 고객 중심으로 고객의 니즈와 니즈를 파악하고 고객의 니즈에 맞는 제품, 서비스, 가격 프로모션 등을 개발하여 제공하여 고객 ... 지향 마케팅1960년대 이후에 나온 마케팅 방법입니다. 고객 만족도를 중시하는 방식으로 볼 수 있다는 거죠. 당시 기업들은 고객의 니즈를 파악하고 그들에게 맞는 제품을 개발 ... 만족도를 높이고 수익을 창출합니다. 고객을 이해하고 고객의 요구와 행동을 파악하는 것이 마케팅 전략 수립에 필수적이며 정확한 데이터 수집과 분석이 필요합니다. 따라서 고객 중심

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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A+STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.

가 발전하고 소비자의 니즈와 구매행동이 다양해지면서 기업이 모든 소비자의 니즈를 충족시키지 못하기 때문에 기업은 고객의 니즈를 최대한 파악하고 마케팅해야 합니다. 잠재 고객의 다양 ... 기능을 제공해야 하는지를 파악하는 접근 방법입니다. 이를 통해 타겟 고객층의 욕구와 니즈를 파악하고, 제품이나 서비스의 특징을 적절하게 부각시켜 경쟁 기업보다 우위에 서게 되는 것 ... 입니다.3)제품/서비스 분석(Product/Service Analysis)제품/서비스 분석은 제품이나 서비스의 특징을 파악하여 보완하는 접근 방법입니다. 타겟 고객층의 니즈와 욕구

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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[A+] 창업과 비즈니스 기말고사 문제 및 답안

됩니다. 특히 가설검증단계는 매우 중요한데요, 고객과 가치 제안, MVP(최소기능제품)의 개념과 관계를 설명하세요.고객은 창업에서 가장 중요하게 고려해야될 요인입니다. 고객의 특성과 니즈 ... 으로 이해해야 하며, 고객이 원하는 제품과 서비스를 만들어야 합니다. 즉, 고객개발은 고객을 이해하고, 그들의 니즈를 파악하며, 제품과 서비스에 반영하는 과정이라고 할 수 있 ... 하고, 그들의 특징과 니즈, 문제점 등을 파악해야 합니다. 이를 통해 고객의 구매 동기를 파악할 수 있습니다. 두 번 째는 가치제안입니다. 자사의 제품&서비스가 고객에게 어떤 가치

시험자료 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

을 위한 CRM의 전략이 아닌 것은?고객확보 비용 감소 2) 잠재고객의 추출 3) 고객 니즈의 분석 4) 구매고객으로의 전환데이터웨어하우스의 특징으로 틀린 것은?데이터의 주제지향성 2 ... ) 마케팅 활동 자제 2) 추가판매를 위한 적극적 마케팅 3) 적극적 관리 4) 최소한의 유지활동13. 개별 고객에 대한 끊임없는 니즈 분석과 개인화 및 맞춤화를 수행함으로써 이상 ... 2024년 2학기 고객관계관리 중간고사 문제 및 정답4지선다 23문항, OX 2문항 – 총 25문항으로 구성되어 있습니다.정답은 맨 뒤 페이지에 정리되어 있습니다.고객관계획득

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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