"호텔프론트"의 검색결과 입니다.

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호텔 면접 호텔 자기소개서 워터프론트 사례 하우스키핑 종류 호텔프론트업무

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"호텔프론트" 검색결과 1,141-1,160 / 1,252건

호텔 서비스의 만족,불만족 사례와 고객만족경영

을 포함한 체크인 과정, 모닝콜과 메시지 전달, 객실 내에서의 접객, 멤버십 고객 선정과 등록 과정에서의 커뮤니케이션, 고객 지원, 룸서비스, 호텔 프론트, 비즈니스 서비스 센터 ... 호텔의 예)Ⅳ ? ? ? 고객 만족, 불만족 사례Ⅴ ? ? ? 나의 생각과 소감Ⅰ. 고객 지향적 사고1. 고객지향적사고란??학술적 정의: 고객의 욕구를 찾아 이것을 만족 ... 은 문은 외부 고객과 접촉하는 직원들의 역할에 주목하고 직원들부터 그들의 일터에서 올바른 경험을 할 수 있어야 한다고 주장한다.2. CEM적용의 사례(힐튼 호텔의 예)힐튼 호텔은 고객

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.11

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라스베가스 호텔&카지노 평가

에 발을 들여놓은 사람들을 모두 자신의 먹잇감으로 보고 시시각각 주머니를 털 기회를 보고 있다는 느낌이 들었다. 호텔 로비에서 눈에 가장 먼저 띄는 것이 프론트 오피스가 아니라 빽빽이 ... 기 때문에 어쩌면 많은 사람들이 이 시를 레포트의 화두로 잡았을지도 모른다. 하지만 나에게 이 시는 미라지 호텔의 화산쇼나, 벨라지오 호텔의 분수쇼 보다 더 큰 ‘느낌’을 주었기 때문 ... 수치가 계속 유지되고 있다니 말이다. 라스베가스에 호텔을 많이 지으면 지을수록 관광객은 그만큼 더 많이 유치된다고 한다.한편으로는 라스베가스에서의 자본주의의 팽배, 더 이상 확대

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.11

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[호텔경영학] 호텔조직과 특성

호텔조직과 특성에 관한연구A study on the Hotel Organization and Specific Property총페이지 수 : 15.객실부문관리론 , 「호텔조직 ... 과 특성」, B조. 2003. 9. pp. 1-15청주대학교 객실부문관리론 B조 발표용자료I. 서론발표동기와 배경발표자료의 전반적인 요약연구목적연구 및 분석방법II. 호텔조직과 특성 ... 에 대한 이론적 고찰1. 호텔조직2. 호텔조직에 따른 업무3. 호텔 조직구성의 원칙4. 호텔 조직의 형태Ⅲ. 호텔조직과 특성의 문제점 및앞으로의 개선방안IV. 결론I. 서 론호텔

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06

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[호텔 마케팅] 호텔실무론

상품과 관련된 현관, 객실, 하우스 키핑 등의 프론트 오피스 부분에서의 객실판매 방안, 즉 마케팅에 대하여 알아보도록 하겠다.《 본 론 》. 제 1 장 . 호텔 객실 상품의 정의 ... 《 서 론 》시대의 변천에 따라 호텔의 상품도 객실 위주에서 식음료, 연회, 국제회의, 비즈니스, 문화행사, 예술공연, 레져·스포츠, 쇼핑, 사교, 오락, 휴식공간 등 여러 가지 ... 서비스 상품으로 다변화되어 가고 있다. 그렇지만 호텔의 규모나 등급은 대체적으로 객실의 시설 내용이나 객실 수에 따라 정해진다. 호텔 영업의 대표적인 판매 대상은 객실상품

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.12

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러시아 여행 계획서

않을 경우에도 호텔에 소정의 수수료를 지급하면 등록을 해주었으나 블라디미르 푸틴대통령정권 출범 이후 상당히 까다로와졌다. 관광비자일 경우 반드시 호텔에 투숙하도록 유도하고 있 ... 합작여행사 ☎ (02) 6731-3500 서울과 수도권, 전국 서비스GO러시아 프론트 페이지 참조▶ 하멥 (051)464-6088/9 부산 영남권 비자 발급 전문 GO러시아 프론트 ... 았기 때문이다.3. 모든 러시아 입국자는 3일이상 체류시 3일 이내에 거주지 등록을 해야 한다는 것이다.관광비자의 거주지 등록은 필히 호텔에서 해야한다는 것이다. 호텔비로 들어갈 금전

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17

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서비스 품질의 갭모델

직 것을 의미한다.“리츠칼튼 호텔의 사례”이 호텔에서는 프론트로부터 위스키 바에 까지 모든 직원에게 1인당 2천 불, 관리자급은 5천불을 서비스비용으로 할당한다. 직원은 어떤 문제 ... 가 발생해도 고객의 만족도를 높이기 위해 호텔이 부담해야 한다고 판단이 되면 그 예산 내에서 문제를 처리할 수 있다. 또한, 고객의 불만이나 요망을 가장 먼저 눈치 챈 직원이 본래

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.17

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[도시경관론]워터프론트

워터 프론트(Waterfront)1. 개념waterfront 를 흔히 수변, 수변공간, 연안역, 임해부 그리고 물가에 이르기까지 다양하게 불리어지고 있다. 그중 가장 흔히 잘못 ... 느냐 프론트가 붙느냐에 따라 그 의미는 판이하게 달라진다. 건물의 앞과 옆이 다르듯이 워터프론트는 워터 사이드와 구별되어져야 한다. 따라서, 워터 프론트는 물과 땅이 맞닿는 선을 중심 ... 공간의 한 면을 이용하는 행위 - 인근의 공원, 식당, 호텔, 주택단지(5) 공공교육·수변공간은 대부분 공공적인 성격을 띠는 장소이므로 특정장소에서 일어나는 것이 아닌 매일 경험

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.27

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[호텔일어] 관광일본어

がお運びいたします 벨맨이 들고 가도록 할 것입니다はこにしおか :どうもありがとう감사합니다フロントデスクはどちらですか 프론트 데스크는 어느쪽입니까?ドアマン: あちら右側でございます ... 저쪽 오른편에 있습니다みぎがわ체크인フロント: いらっいらっしゃいませ 어서오십시오ソウルホテルへお越し下さいましてありがとうございますこ서울호텔에 오신 것을 환영합니다お名前をいただけますか

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.10

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대전지리

솟아 나온다고 한다. 이 사실은 유성온천에 직접 가서 들은 말이다. 프론트에 있던 안내(지도에서 볼 수 있듯이 유성이 있는 충남에 많은 온천이 분포한다. 충청남도는 1300년 ... 들이 늘어나면서 온천간판보다는 모텔, 호텔의 간판이 많이 있기 때문에 타인의 눈살을 찌푸리게 만든 것이다. 유성에는 5,840명의 국내손님들과, 236000명의 외국인들이 관광을 온다고

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.19

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[호텔관광마케팅]롯데호텔의 마케팅전략

산업에 대한 지속적인 투자를 통해 국내 최고의 기업이 되고자 하고 있다. 또한 관광산업에 있어서 국내 최고 수준의 롯데호텔과 롯데월드를 해외로 진출하는 성장전략을 전개해나갈 예정이 ... 다. 롯데는 이미 러시아 모스크바에서 백화점과 호텔사업을 위한 공사에 착수했고, 중국에도 호텔, 테마파크 등을 건립하는 방안을 검토중이다. 롯데호텔은 우리나라 최초의 특급 호텔 ... 에 들어와 있는 수많은 외국 호텔보다 중요하다고 생각한다. 지피지기면 백전백승이라는 말이 있듯이 우리가 우리 것에 지금보다 더 많은 관심을 가지고 좀더 나은 방향으로 나아갈 수 있도록 많

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.09.22

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호텔 취업 정보 조사

, 인사 분야는 대학 졸업 이상의 학력이 필요하고 경리는 상업고등학교 이상의 학력이 필요합니다. 호텔의 프론트는 특급호텔의 경우 영어와 일본어를 기본적으로 구사할 수 있어야 합니다 ... {호텔 지배인과 호텔 종사원호텔의 지배인이 되기 위해서는 전문대학 이상의 학력이 바람직하며, 호텔 종사원 자격증을 취득한 후 3년간의 실무경력을 쌓은 후에 2급 지배인 자격증 ... 습니다. 호텔 실무가 전혀 없이 단지 1-2개월의 실습 경험만으로 2급 지배인 자격증을 취득하였다고 해서 바로 호텔 지배인이 되는 것은 결코 아닙니다. 호텔 지배인은 실무 분야의 책임

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.06

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인터콘티넨탈호텔

1. 호텔소개가. 역사- Inter-continental이라는 브랜드는 (Bass Hotels & Resorts International Inc에서 바뀌었음) six-c ... 을 계기로 Swiss Grand, Ramada Renaissance 호텔과 함께 외국 특1급 호텔로써 한 해에 서울에 진출하였다. Coex Inter-continental ... 보다 Grand Inter-Continental이 객실요금은 조금 더 비싸지만 두 호텔 모두 서울 지역 특1급 호텔로써는 Hyatt 호텔과 함께 많은 Business 고객 층을 확보하고 있

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27

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주상복합 아파트 설계 및 주택형정보

시스템, 케이스머트창)-Economic system (디지털 개별온도 조절기, 절수형 양변기, 최신 급수펌프 시스템, 싱크대 절수형 밸브)-호텔식 서비스 문화 (로비 프론트 서비스

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.18 | 수정일 2014.02.28

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[관광경영론]T/C(Tour Conductor)의 모든것

. 호텔에 도착하면 프론트에서 수속을 하고 열쇠를 받아 관광객에게 건네주며 호텔에서 주의사항, 귀중품 보관방법, 전화사용법, 여행안내원의 방번호, 식사시간 및 다음날의 출발시간에 대해 ... 하지 않고 관광을 마칠 수 있도록 한다.목적지에 도착하면 TC는 관광일정을 확인하고 예정된 일정에 따라 시간을 분배하여 관광에 들어가거나 호텔에 입숙(check-in)한다. 관광 중 ... 가 호텔까지 운행하는 동안 안내원에게 기온, 환율, 현지시간 등 각종 유의사항을 안내 방송하도록 한다.6) 일정에 따라서 행사가 진행되는 동안 집합시간 및 승차시간을 엄수토록 한다.7

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.03

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[관광서비스, 호텔경영론, 관광서비스]호텔 서비스맨의 자세와 직무상 매너

네이터 (Group Coordinator)의 업무단체고객을 많이 수용하고 호텔의 규모가 큰 곳에서는 그룹코디네이터를 별도로 두어 운영하고 있다. 그룹 코디네이터는 프론트 데스크와 로. ... ◆호텔 서비스맨의 자세 &업장별 직무와 그에 따른 직무매너◆○차 례○종업원의 업무 및 필수 사항 + + + + + 1+ + + + + 2+ + + + + 3서비스 말씨의 기본호텔 ... , 호텔의 특징, 식사재료나 특성 등에 관해 정확한 지식을 가지고 고객의 물음에 대처할 수 있어야 한다.⑥ 복 장개인위생, 유니폼 등을 미리 점검하여 고객이 불쾌감을 갖지 않

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.24

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[호텔] 메리어트 기업의 분석

으며ton),르네상스 호텔 리조트 & 스위트 (Renaissance Hotels, Resorts and Suites ),코트 야드 (Courtyard),레지던스 인 ... Ⅰ.서론호텔 경영학 개론 수업에서 ‘세계의 우명 체인 호텔 중에서 한 기업을 선정하여 인터넷을 통하여 해당기업에 대해 조사하라’는 과제가 주어졌다.본 리포트에서는 Marriott ... International 의 기업 규모와 성격, 역사 경영전략들을 살펴보고 다국적 체인 호텔의 고객 서비스에 대해 조사해보고자 한다.구체적으로는 메리어트 체인 호텔들의 홈페이지

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.03

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호텔업과 정보시스템

은 프론트 오피스 데이터 처리에 대한 관심을 통해 고객 계정과 객실 경영을 위해 정형화된 프로그램 지원이 요구됨을 인식호텔의 여러 분야에서 컴퓨터의 필요성을 인식하였지만 1970년대 ... 이 필요하게 됨으로써 HIS의 발전을 유도호텔 프론트 오피스를 위한 CS컴퓨터를 이용한 예약관리시스템광역예약시스템수많은 다른 산업들과 연결되어 구성직접적으로는 전세계에 기반을 둔 ... 호텔업과 정보시스템호텔업과 정보시스템관광경영정보실습호텔조직과 업무호텔조직 특성호텔 경영에 있어서 종사원은 경영 목적을 달성하기 위하여 일정한 업무활동을 하게 됨이 업무 활동

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.18

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[신규사업]실버리조트산업

리조트- 휴양 펜션: 블레베이 바다 마을 등 20여 개 휴양 펜션- 특급 호텔: 제주 하얏트 리젠시, KAL, 제주 롯데, 신라 등15개 리조트 호텔◆ 지역 관광 매력물의 현황 ... m / 3층부터 134.5m*25m)지하1층- 세탁실, 직원식당, back office1층- 프론트 데스크, 면세점, 레스토랑, 매점, Gift shop, 커피숍, 베이커리2층- 세동이다.

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.17

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[관광학] 해외여행시 유의사항(인솔자의 역할 및 여행자역할)

를 소지하십시오.2) 외출시에는 프론트에 열쇠를 맡겨 주시기 바랍니다.3)호텔에서는 1박에 1$의 팁을 베개 위에 놓는 것이 국제적 관례로 되어 있습니다.4)호텔에서는 옷차림에 주 ... 용 등)2.투어 진행상에 필요한 서류1.호텔, 랜드사, 항공사, 버스, 선박회사 등의 리스트(명칭, 주소, 전화, 팩스번호)2.테크니컬 방문에 관한 서류-방문확인서(시찰, 연수 시 ... 서비스핵심1항공좌석의 배정2수하물 관리3공항 출입국 수속(공항세, 출국세, 출국 물품신고, 면세품 수령 등)4여행일정 관리 및 여행안내5호텔 객실의 배정6다음 일정에 대한 사전설명

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.12

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[경제원론] 캐피탈 호텔

(Webster's dictionary)에 의하면, 호텔의 어원은 라틴어의 "Hospitale"에서 유래, "Hospital", "Hotel" 등의 과정을거쳐 오늘날의 호텔이 되 ... 었다. 여기서 호텔의 사전적 정의는 '호텔은 대중을 위하여 숙식, 식사와 서비스를 제공하는 건물이나 사설' 이다.(Hotel is building or institution ... 을 운영하고 있다캐피탈은 홈페이지상에 객실과 부대시설 이외에 상세한 정보나 자료가 없었습니다.프론트의 안내원에게 자료를 요청해 보았지만, 보완성이 강해서 도움을 줄 수 가 없다고 하였지만 입담으로나마 호텔에 대한 정보를 수집 할수 있었습니다.

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.21

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