"호텔프론트"의 검색결과 입니다.

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호텔 면접 호텔 자기소개서 워터프론트 사례 하우스키핑 종류 호텔프론트업무

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"호텔프론트" 검색결과 941-960 / 1,252건

[감상문] "호텔"을 읽고

하게 된다. 책의 이 부분을 읽고 호텔 총 지배인인 피터의 역할도 중요하지만 프론트 데스크의 신중함이 아주 중요하다는 것을 깨닫게 되었다. 1학기 때 호텔 구성원들의 역할에 대해 ... 공부하고 또 직접 호텔에 가서 보았을 땐 프론트의 업무란 단지 손님들에게 객실을 제공하고 손님들에게 환전을 해주는 등… 겉으로 보기엔 프론트 데스크의 역할이 그다지 중요하지 않 ... 있었다. 손님이 호텔에 들어서서 가장 먼저 얼굴을 마주치는 프론트의 업무가 다시 한번 중요하다는 것을 알 게 해 주었다. 프론트 업무 뿐만 아니라 호텔에서 근무하는 모든 사람

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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국내,세계 호텔산업의발전,식당의개념, 음료의개념및분류특성,메뉴의개념및분류특성

호텔의 개요1. 세계 호텔산업의 발전1) 유럽의 호텔발전사(1) 독일1807년 독일의 온천지인 바덴바덴에 건립된 바디쉬 호프는 유럽 근대호텔의 새로운 면모로 등장 하였다.여인숙 ... 형태 → 호화로운 시설 및 침실과 욕실1874년 베를린에 카이저 호프 건립리하르트 시르만은 “유스호스텔”창시1876년 프랑크푸르트 호프 건립(최고급호텔)(2) 프랑스1850년 르 ... 그랑 호텔 - 나폴레옹3세의 창의적인 생각을 가미한 루브르호텔(파리)1870년 그랑 내셔널 호텔-세계에서 가장호화스럽다1880년 리츠호텔 -프랑스 호텔산업의 황금기1912년 네

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.10

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여행객의 성향분석 및 고객만족도

관광숙박업에 대한 여행객의 성향분석 및 고객만족도목차1. 호텔업의 정의2. 호텔업에 관한 관광객의 성향분석3. 관광객의 성향분석에 따른 결과4. 호텔업에 관한 관광객의 만족도5 ... . 관광객의 만족도에 따른 결과-사례-※ 서울 인터컨티넨탈 호텔의 만족사례※ 서울 인터컨티넨탈 호텔의 불만족사례1. 콘도미니엄업의 정의2. 콘도미니엄업의 형태에 의한 분류3 ... . 콘도미니엄업에 관한 관광객의 만족도4. 관광객의 만족도에 따른 결과-자료출처-< 호텔업 >1. 호텔업의 정의관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 부수

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.22

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호텔정보시스템

을 주간과 야간으로 나누어 소속이 다른 직원이 운영 한다. 즉, 야간에 프론트 부서에 근무하는 나이트오디터가 호텔정보시스템 부서 직원이 없는 야간동안에 일어난 고객의 정보 등 ... 目次Ⅰ. 서론1. 연구의의와 목적2. 연구문제Ⅱ. 이론적 고찰1. 호텔정보시스템2. 서비스품질의 개념(1) 서비스 품질의 정의(2) 정보시스템 서비스 품질 측정3. 호텔서비스 ... 품질 개념4. 경영성과의 개념(1) 경영성과의 정의5. 호텔경영성과 및 정보시스템화와 경영성관계(1) 호텔경영성과 개념(2) 정보시스템화와 경영성과6. 서비스품질의 경영성과에 미치

리포트 | 18페이지 | 9,000원 | 등록일 2004.12.04

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숙박 관련 관광불편신고 사례

Ⅰ. 서론한국관광호텔협회가 발간한 ‘2004년 한국관광호텔운영실적’에 따르면 16개 시?도 지역 중 9개 시?도가 전년 동기 대비 이용자 수나 수입이 모두 감소 추세를 보인 것 ... ,892,030천원으로 -9.6% 큰 폭의 감소율을 보이고 있다. 서울호텔의 경우 전년 동기 대비 수입은 객실료 인상 등 영향으로 6% 증가한 반면 이용자수는 1백40만 명 정도 ... 줄어들어 악화 추세에 있는 서울의 호텔 경영환경을 보이고 있는 것으로 조사됐다.1. 장기화된 경기침체의 영향으로 호텔 운영상황 악화: 2004년 객실 이용률은 2003년보다 0.1

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.22

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서비스 회복 패러독스의 조절변수에 관한 연구

호텔의 프론트 데스크에서 첵크 아웃을 위해 30분을 기다린 단골손님이 끝내 비행기를 놓치게 되었다 해도 이러한 패러독스 증가가 발생할까? 현실적인 회복 노력으로는 그러한 실패로 인한 ... 2005학년도박사학위논문서비스 회복 패러독스의 조절변수에 관한 연구지도 교수: 차 길 수경기대학교 관광전문대학원호텔카지노 컨벤션전공원 유 석서비스 회복 패러독스의 조절변수에 관한 ... 연구이 논문을 박사학위논문으로 제출함2005년 12월경기대학교 관광전문대학원호텔카지노 컨벤션전공원 유 석원유석의 박사학위 논문을 인준함심 사 위 원 장인심 사 위 원인심 사 위

리포트 | 193페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.23

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[호텔경영학]H.I.S 호텔예약시스템

1.호텔 컴퓨터 예약시스템의 개념컴퓨터 예약시스템이란 여행자가 여행을 하고자 할 때 객실의 예약, 렌트카, 항공권 예매, 및 관광시설의 이용에 대한 예약 등을 한 곳의 컴퓨터 ... 단말기를 통해서 모든 현황에 대한 조사, 확인뿐 만 아니라 각종 정보를 제공받을 수 있는 부가가치 통신을 말한다.고객은 컴퓨터 예약시스템을 통하여 호텔에 대한 예약, 예매 등 모든 ... 의 의사소통, 예약, 체크 인, 체크 아웃, 고객회계과정에 많은 어려움이 있었지만 컴퓨터 사용이 호텔에 도입됨으로써 인력에 의한 고의성과 오류가 줄어들게 되었다.호텔경영자는 컴퓨터

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.19

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[관광학] 여행상품 기획및 일정표 작성

바지,슬리퍼,찢어진 청바지 왕궁 입장 불가소매있는 옷과 긴바지(긴치마),구두(샌들)로 준비해 주세요.호텔이동 후 오후 자유시간숫박 : RADISSON HOTEL 또는 동급4일10월 ... 17일수요일방콕호텔 조식 후 체크 아웃후 각자의 짐은 호텔 프론트 보관후 미팅파타야미팅 후 파타야로 이동 (약 2시간 30분 소요)▶ 파타야 투어(07시30분 - 18시) ◀두 ... ,숙박소1) 항공권2) 숙박시설3) 지리,교통정보4)유명관광지5)호텔정보Ⅲ. 결론※ 참고문헌Ⅰ. 서론1. 들어가면서난생 처음으로 제대로 된 여행계획서를 작성하게 되었다. 물론 작년

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.11

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[호텔답사]호텔프레지던트

들을 위한 화려하지 않으면서 편안한 서비스 제공..PAGE:4PART 2호텔 층별 구성..PAGE:51층 개나리바, 커피숍, 베이커리, 프론트, 벨 데스크,항공사 (아시아나, JAL ... ..PAGE:1HOTELPRESIDENT..PAGE:2PART 1호텔의 개요..PAGE:3서울특별시 중구 을지로1가 188-3번지1973년 1월 개관설립자 김연준대표자 임승순한양 ... 는 특2급 호텔서울 중심부인 ‘시청광장’ 거리에 위치유명 백화점과 외국인 무영회사, 항공사, 다양한 문화지역 인접인천국제공항까지 차량으로 약 1시간20분 소요지하철 인접비즈니스맨

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.10 | 수정일 2016.05.16

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CGV마케팅 전략

서비스마케팅전략투명 유리 칸막이 타입 → 호텔 프론트 타입 → 칸막이 없앰 → 스탠딩 발권 → 고객과 눈높이 맞춤인터넷, ARS이용 → 발권포인트 확대 → 서비스 데스크 도입 → 순번

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.16

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웨스틴조선호텔의 컴플레인

- 목차 -1. 웨스틴 조선호텔 소개2. 6대테마 윤리경영3. Complaint 정의4. Complaint 중요성5. Complaint 유형6. Complaint 의 발생요인 ... 을 위한 선행지침9. Complaint 마케팅10. 참고자료? 웨스틴 조선 호텔 ?- 개관일 : 1914년 10월 10일- 등 급 : 특 1급- 주 소 : 서울시 중구 소공동 87 ... 을 다른 고객에게 판매하여 예약만 해놓고 사전 연락없이 예정시간보다 늦게 도착하여 늦게 도착한 고객이 불평을 하였다.- 사후조치 -타 호텔로 전화하여 빈 객실이 있는 호텔을 우선

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.22

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내부마케팅 종사원 및 고객 감동

, 프론트 등 직무별로 차별화된 인사관리를 추구하고 있습니다.호텔신라는 매년 3월 정기승격을 실시하며, 일정자격 이상이면 누구에게나 상위 직급으로서의 승격 기회를 부여하고 능력 및 ... 고객만족을 높일 수 있는 내부마케팅 활동은 지속적으로 개발 및 실행되어야 한다.2)선 정 이 유관광 기업의 대표적이고 성공적인 기업 4개 (대한항공, 신라호텔, 강원랜드, 하나투어 ... .net)① 인사제도호텔신라의 직급체계는 총 6단계 (사원→ 주임→ 대리→ 과장→ 차장→ 부장)로 구성되어 있으며 각 직급 단계별로 요구되는 역할이 다를 뿐 아니라 식음, 조리

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.18

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[호텔경영] 호텔방문평가보고서

시간에 배웠던 프론트 오피스 부서의 모습을 갖추고 있었고 밖에 있던 도어맨 벨맨도 볼 수 있었습니다. 그런데 호텔을 깊숙이 다 둘러보고 싶은 마음에 프런트에 이야기를 해보았지만 먼저 ... 스러움을 더 해주는 것 같았다. 호텔 직원에게 양해를 구하고 호텔 내 몇곳을 둘러보며 사진을 찍을 수 있었다 비성수기라 그런지 호텔은 전체적으로 한산해 보였다. 프론트 카운터 의 직원 ... 호텔방문평가보고서목 차Ⅰ. 호텔방문평가보고서 = 방문 전도착 및 호텔 방문방문 후Ⅱ. 개인별 호텔방문 후 느낀점 = A, B, C, D------------------------

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

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[관광]미소의 효과

에 엄청난 영향을 미치게 된다. 예를 들자면 A호텔 프론트 데스크직원이 사적인 일로 기분이 엉망이었을 때 고객을 맞이해야 하는 상황에 고객에게 약간 귀찮다는 표정과 함께 고객을 대충대충 ... 한 다던가 아님 그냥 무표정으로 고객을 대한다면, 나중에 고객이 A호텔을 떠올렸을 때 좋은 이미지보다는 자신을 반기지 않았다는 느낌과 이미지로 그A호텔을 다시 찾지 않을 수 있 ... 다. 반면, B호텔 직원이 고객을 웃으며 인사하고 대화 한마디, 한마디 미소를 머금으며 고객을 대하고 서비스를제공했다면 나중에 그 고객은 B호텔을 떠올렸을 때 기분 좋은 호텔이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.13

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르네상스호텔, W워커힐호텔

서울 르네상스 호텔 [Renaissance hotels & resorts]1.호텔기본정보● 도메인명 : www.renaissace-seoul.com● 호텔명과 도메인명의 동일 ... , 유사, 차이 : 호텔명과 달리 도메인명은 레스토랑을 포함하고 있습니다.● 대표자명, 총지배인명 : 조남욱(대표자), 프랭크 리프만(총지배인)● 대표자, 총지배인 인사말 :● 호텔 ... 연혁 :● 호텔의 위치 : 서울특별시 강남구 역삼동 676번지 3층● 호텔의 연락처 및 문의처 안내 : 02) 555 - 0501 , 555 - 0601● 호텔의 기업정보- 특1급

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.08

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[관광] 관광호텔의 안전관리부서의 현황과 실태

보호, 관리 또는 보호장치 및 질병의 방지에 필요한 기술과 지식이라고 하였다. 호텔기업 안전관리는 그 호텔의 시설, 즉 외형적인 건물에 대해서 뿐만 아니라 그 시설내에 있는 재산 ... 과 모든 사람의 생명과 재산에 대한 안전의 책임을 지고 있다. 그래서 호텔 안전관리의 중요성은 무시되어서는 안된다.호텔 기업에 있어서 필수적인 안전욕구의 사항은 호텔경영 및 호텔 ... 시설에 관련된 모든 것이 안녕을 보장하고 생명과 재산을 보호하며 인위적 천연적인 재해나 범죄의 위험성에 대하여 최소화할 것을 요구하는 것이다. 호텔 기업들이 재난을 고려하는 바

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.13

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[호텔업무]호텔회계

회계제도를 쓰고 있다.- 서울프라자호텔: 한화그룹과 일본 마루베니(주)와의 합작법인으로 일본 Tokyo Prince Hotel의 회계제도를 쓰고 있다.4. 회계 정보 시스템회계 정보 ... 호텔 회계 - 호텔업무목차Ⅰ. 호텔회계업무의 개요1. 호텔 회계의 정의와 기능2. 호텔 회계정보이용자3. 우리나라 호텔 회계제도4. 회계 정보 시스템5. 호텔 회계 부서의6 ... . 호텔 회계 부서의 주요 업무Ⅱ. 호텔 회계 업무의 실제1. 객실 회계2. 식음료 회계3. 기타 회계Ⅲ. 호텔 전산 회계 시스템1. 호텔 전산 회계 시스템의 정의2. 호텔 전산 회계

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.01

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호텔객실에 관하여

m~160cm이고, 높이가 35cm~48cm이다. 이러한 침대는 휴양지 호텔(resort hotel)에 많이 설치하여 놓아야 할 것이다.③ 세미-더블 베드(semi-double ... 에 만전을 기해야 한다.2) 프론트 오피스의 역할프론트 오피스란 현관사무실을 의미하여 호텔의 얼굴이라고 할 수 있는 부서인 곳이다. 호텔 손님을 최초로 맞이하고 최후로 손님을 환송 ... 서론 - 호텔의 정의웹스터(Webster) 사전에 호텔의 정의를 “여행자의 숙소 및 휴식의 장소, 혹은 식사와 숙박을 제공하여 주는 장소”라고 설명하고 있다. 따라서 호텔이란

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.19 | 수정일 2017.07.14

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오크밸리 서비스현황

, 골프장, 콘도·호텔, 수영장, 놀이시설 등 고객유치를 위한 4계절형 시설들이 집적된 종합휴양지이다. 이러한 리조트는 자연친화적 레저활동과 가족중심적 레저행태를 수용하기 위한 체험 ... , 음식, 숙박, 금융서비스, 부동산 ※ 종목 - 체육진흥사업, 각종체육사업, 조경, 토목, 건축공사, 슈퍼마켓, 담배, 한식, 양식, 호텔, 환전소, 임대 (2) 시설규모 ◎ 골프장 ... ) 총인원 및 System- 객실팀은 프론트, 하우스키핑, 휘트니스로 구성되어 있다. - 총인원은 약 80명 정도로 각각 a,b,c조로 나누어져 있다 - 근무조건은 일일 8시간 근무

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28

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용산구 한남동‘더 힐’개발성공사례 마케팅 분석

)체계를 구축, 한강 워터 프론트 조성 및 한강변 개선 사업으로 한강 주변의 가치 상승- 세계의 문화를 품은 한남동 : 세계 각 국의 중요기관과 대사관, 문화원이 밀집된 세계 문화 ... 한 사통팔달의 교통망, 행정중심지인 강북과 경제중심지인 강남을 연결하는 최적의 위치, 1호선 한남역, 3호선 옥수역, 6호선 이태원역 등 편리한 역세권, 그랜드 하얏트 호텔, 신라호다.

리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.07.23

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