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CRM사례 crm성공사례 평생교육원 IBM crm crm실패사례 crm 사례 경영학콘서트 crm 성공요인 국민은행 분석 파리바게뜨
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"CRM사례" 검색결과 1,121-1,140 / 5,191건

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    11번가의 E-비즈니스 성공사례 및 시사점
    전략 비즈니스 모델 ③ CRM 사례 Ⅱ. 본론 Ⅲ. 결론 Contents ① E- 비즈니스 성공 요인 ② 시사점서론 E- 비즈니스란 ? E- 비즈니스의 대표사업 온라인 쇼핑몰 기업 ... 2014 오픈마켓순위 시장점유율본론 11 번가 소개 성공전략 비즈니스 모델 CRM 사례11 번가 소개* 기업소개 - 서비스 공급사 : SK 텔레콤 ( 주 ) - 서비스 개시일 ... 비즈니스 모델 : 4P 분석Promotion [ 숫자마케팅 3] 성공전략 비즈니스 모델 : 4P 분석CRM 사례소개 고객 실수 보상 제도 채핑 (Chatping) 24 시간 콜센터 운영
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.14
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    고관여제품 성공사례 분석 - 대한항공
    파워를 높일 수 있기 때문이다. 즉, 기업의 존재이유와 목적을 충족하기 위함과 시장점유와 도약을 위해 연구하여야한다. 소비자 고관여 구매행동과 이와 연계된 제품사례로는 자동차 ... 프로그램)를 통해 CRM을 효과적으로 하기 위한 체계를 갖추고 있었다. 승무원들은 신속하면서도 친절하게 서비스를 제공할 수 있는 노하우를 갖추고 있었기 때문이다. 대한항공은 고객의 충
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.19 | 수정일 2021.09.20
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    인터파크 crm 활용 및 정보기술 활용사례
    Presentation 인터파크 – CRM 사례 ( 정보기술 활용 사례 )Contents 인터파크 소개 01 인터파크 CRM 추진배경 02 인터파크 CRM 추진내용 03 인터파크 ... 하는 추세를 보인다 . - 매출액이 점점 늘어나고 있다 .인터파크 CRM 추진배경 02인터파크 CRM 사례 연구 – CRM 정의 02  가트너 그룹의 CRM (Customer ... : 고객서비스 , 원격서비스 , 콜 센터 관리 같은 고객과 직접적으로 연관되는 업무를 관리하기 위한 SW)인터파크 CRM 사례 연구 – CRM 특징 및 장점 02  CRM
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    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.18 | 수정일 2015.11.23
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    빅데이터
    빅데이터활용사례향후전망-INDEX1. 빅데이터 정의2. 빅데이터의 주요기술분석3. 빅데이터의 출현배경4. 빅데이터의 특징5. 빅데이터 시장의 성장요인6. 빅데이터와 마케팅7. 빅 ... 데이터 마케팅의 장,단점8. 빅데이터 활용사례(1) SKT의 티맵(T-map) 사례(2) 볼보(VOLVO)의 활용사례(3) 영화추천앱 왓챠 사례(4) 구글 번역서비스 사례(5) 상 ... 하수도서비스 개선활용사례(6) 서울시 심야버스 사례9. 빅데이터의 향후전망1. 빅데이터 정의빅데이터는 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기가 짧
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    | 리포트 | 13페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.08.17 | 수정일 2018.11.26
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    CRM 프로그램과 공급자 인증
    400.jpg" \* MERGEFORMATINET 목차서론3주제 선정 이유 및 목적3본론3CRM 프로그램개념 및 의의3실행 및 유의점4기업에서의 사례5결론 및 시사점6공급자 인증개념 ... 지 못할 것이다.c. 기업에서의 사례강의에서 영국항공의 사진을 보고 자세히 알아보았다. 영국항공의 CRM과 관련한 유명한 일화가 있다. 한 고객이 비행기 탑승 중에 목이 너무 말랐 ... 호 김종권, CRM의 성공요인에 관한 연구 : CRM 구축사례를 중심으로,홍익대학교 국제경영대학원,[2002] [국내석사]송지희, “국내외 CRM시장의 현황 전망” 정보통신정책연구
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.15
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    CS리더스관리사 요약정리 (본인작성)
    1. CS개론* 고객관계관리(CRM)를 성공하기 위한 방법1. 다른 회사의 성공사례를 참고해서 자사 상황에 적합한 고객관리 전략 수립2. 단기적 관점보다는 장기적 관점에서 체계 ... 적 적용3. 기업의 특성보다는 고객의 특성에 맞는 정보 제공4. 고객과 상호작용을 위해 고객대응 담당자의 원활한 커뮤니케이션 능력향상도 필요5. 기업중심CRM이 아닌 고객중심 CRM
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    | 시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2022.05.29
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    빅데이터
    빅데이터사례분석과 미래전망-목차-1. 빅데이터의 개념2. 빅데이터의 특징3. 빅데이터의 중요성4. 빅데이터의 현재5. 빅데이터 분석 기술6. 빅데이터 활용사례(1) 구글 ... Google 활용사례(2) 페이스북 활용사례(3) 현대백화점 활용사례(4) DHL 활용사례(5) 월마트 활용사례(6) ZARA 자라 활용사례(7) 넷플릭스 활용사례7. 빅데이터의 미래전망 ... 을 가진 개체를 합쳐가면서 최종적으로 유사 특성의 군을 발굴하는데 사용된다.6. 빅데이터 활용사례(1) 구글 Google 활용사례구글의 빅데이터 활용 사례이다. 구글은 자사의 검색
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.04.01 | 수정일 2019.10.02
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    SCM 성공사례 - 삼성전자
    삼성 전자SCM 성공사례* e-Manufacturing1. e-Manufacturing 이란?2. e-SCM / e-ERP / e-CRM 이란?3. 삼성전자 소개4. 삼성전자 ... )나 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM) 등의 솔루션에 의해, 생산부문은 공장자동화(FA)라는 하드웨어적 변화에 의해서만 효율화가 이뤄졌다.그러나 e ... 처리와 고객만족과 이윤극대화 실현을 목표로 한다.3) e-CRM의 정의 [ Customer Relationship Management ] // 고객관계관리기업이 고객과 관련된 내
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.11
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  • 자료 표지
    고객관계관리 CRM
    정의와 목적4,52) CRM 적용분야6,72. 시장환경1) CRM 시장 발전주기82) CRM 시장 주요동향93) 기업적용사례10,11Ⅲ. 결론12참고문헌Ⅰ. 서 론오늘날 기업간 ... 있다.본 연구에서는 고객관계관리(CRM)가 기업성과에 미치는 영향을 중심으로 알아보았다. 또한 CRM의 이론적 배경과 시장환경을 분석하고 CRM 시스템의 도입 기업사례를 통해 효과 ... 었 매우 중요하기 때문에 CRM에 대한 투자가 지속되며 수요는 모든 분야에서 방대해 질 것이다.기업적용사례조선일보의 “위클리비즈” 사례분석위클리비즈는 토요일에 배달되는 조선일보
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.25
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해
    적으로 작용 있다. 이중 특히 고객의 요구에 즉각적으로 대응하고 고객 만족도를 전반적으로 제고할 수 있는 CRM 시스템을 잘 활용함으로서 성공을 거둔 기업의 사례를 살펴보도록 하겠다.고객 ... 이벤트 등, 게임적인 요소를 집어넣어 고객에게 재미와 관심을 동시에 불러일으킴으로써 성공한 CRM 사례가 되었다.스타벅스를 지속적으로 이용할수록 고객의 데이터도 쌓이게 되므로, 고객 ... 과목 : 경영정보시스템주제 : 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.목차
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.07
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    crm이란 무엇인가?
    목차1. CRM이란 무엇인가2. CRM의 도입배경과 CRM의 필요성3. CRM의 방향과 진화과정4. CRM 성공 사례5. 나의 CRM에대한 생각6. 참고문헌1. CRM이란 무엇 ... 가 무엇인지에 대한 정확한 파악이 요구된다. 그리고 채널분석 분석인데 이는 고객이 원하는 가치를 어떠한 유통구조를 통해서 전달을 할 것인가에 대한 것이다.4.CRM 성공 사례sk텔레콤 ... 화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅의 일대일 마케팅, 관계마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 등장
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    ICT 신기술을 적용하여 Business Transformation에 성공한 사례 2건을 요약하여 작성
    – 빅데이터와 DHL의 혁신II. 사례 2 – VR/디지털CRM과 버버리의 혁신III. 참고문헌I. 사례 1 – 빅데이터와 DHL의 혁신1. 빅데이터의 의미4차 산업 혁명(4th ... 주제: ICT 신기술을 적용하여 Business Transformation에 성공한 사례 2건을 요약하여 작성제목 : ICT 기술과 비즈니스 변혁의 사례 분석목차 :I. 사례 1 ... 등 기업의 미래 수익과 관련된 투자에 대해 의사 결정을 내리는 기반으로 삼고 있어, 빅데이터를 성공적으로 도입하여 기업의 변모에 성공한 사례로 꼽히고 있다.II. 사례 2 – VR
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17
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    crm의 성격과 내용
    . CRM구축을 위한 정보기술 2. 성공적인 CRM의 구축전략 3. CRM의 구축효과 3장. CRM의 시장분석과 성공사례 1. CRM의 시장분석 2. CRM 도입의 성공사례(국내 및 ... 있는 이익을 합리적으로 제시하는 전략이 필요하다.3. CRM의 구축효과3장. CRM의 시장분석과 성공사례1. CRM의 시장분석2. CRM 도입의 성공사례(국내및 해외) (1)옥션 ... CRM성격과 내용차례 1장 . CRM 이란 무엇인가 1. CRM의 정의 2. CRM의 목적 3. CRM의 도입배경 4. CRM의 영역 2장 . CRM과 정보기술및 구축기술 1
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    | 리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.04.04
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    F1 스포츠마케팅 사례
    REPORTFormula 1- 목 차 -Ⅰ. F-1 경기Ⅱ. 경기 진행 방식Ⅲ. 대표적인 F-1 선수 소개Ⅳ. 서킷Ⅴ. 다양한 이벤트 전개Ⅵ. 경기장 주변 부대 시설Ⅶ. 대회에 있어 개선해야 될 점1. F-1 경기◆ 세계 3대 스포츠 중 하나인 F-1? 오늘날은 시대를..
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    | 리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.04 | 수정일 2022.09.22
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    경영정보
    경영정보시스템고객관계관리의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 고객관계관리에 대한 설명-고객관계관리의 정의-고객관계관리의 특징2. 고객관계관리 활용사례-아마존 ... 기업소개-아마존의 성공요인-아마존의 CRM전략3.참고자료1. 고객관계관리에 대한 설명-고객관계관리의 정의고객관계관리란 과거의 대중 마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅 ... 'CRM'이라고 한다. CRM은 Customer Relationship Management의 약자이다.CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객
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    | 리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.15 | 수정일 2025.04.16
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    경영서적 리뷰 경영학 콘서트- 장영재
    발전(4) CRM은 어떻게 이루어지고 있는가?(5) 적용 사례 ? 아마존닷컴의 DM(6) CRM 기법의 한계 ? 고객 차별화 전략? 사생활 침해?4. 감상평5. 참고문헌 및 출처1 ... ) 수익 경영의 딜레마 - 상품/서비스의 할당 문제(7) 적용사례 - 항공권을 일찍 구입하면 더 싼 이유2) 제 2장. 훌륭한 소믈리에는 주당이 아니다(1) 고객관계관리 ... Customer Relationship Management 란?(2) CRM의 진화과정 - 충성적인 소비자에서부터 개별화된 소비자까지(3) 데이터 마이닝 기법 ? CRM의 발판이 된 기술
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.04 | 수정일 2020.09.06
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    <경영정보시스템>경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    (Enterprise Resource Planning : ERP) 등 다양한 MIS가 존재한다.2. 에버랜드의 MIS 활용 성공사례와 그 이유경영정보시스템 중에서도 CRM의 성공적인 ... 활용 사례로 들 수 있는 것은 주식회사 삼성 애버랜드이다. CRM (고객관계관리)이란 구매자와 판매자 사이의 '관계마케팅' 개념에서 출발하여 이에 전략적인 프로세스 및 다양한 정보 ... 시스템(Transaction Processing System : TPS), 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM), 전사적 자원 관리
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.
    는 상품은 무엇인지 연구하는 단계에 닿게 되었다.아래의 본론에서는 먼저 CRM의 마케팅적 가치와 함께 그 사례로써 홈플러스의 쿠폰북을 설명한 이후, 결론에서는 마케팅의 향후 방향 ... 성으로써 Value Co-creation을 논하도록 한다.본론CRM의 가치와 사례CRM의 주요 목적은 ‘우리 메시지를 들어줄 수 있는 고객’을 찾는 것이다. 그 대상은 우리 기업에 대한 ... 마케팅관리론최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.서론마케팅이라는 개념이 등장하기 전, 시장은 완전한 상태였다. 조금 더 쉬운 말로 풀어보자면, 생산
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    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.20 | 수정일 2020.05.21
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    [A+과제] 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.
    ( Customer relationship management1. 고객관리 우수사례 기업 선정 : 교보생명2. 교보생명의 고객관리(CRM)가) 고객 세분화나) 이탈 가능성 있는 고객 ... 한 것이 교보생명이 현재까지도 업계에서 손꼽히는 이유라고 볼 수 있다. 금융회사이든 아니든 교보생명을 훌륭한 사례로 선정하여 벤치마킹하여야 한다.5 참고문헌CRM의 구축사례 ... 1아이디성 명지도교수과목명마케팅관리론학기/기수제출일과제 주제최근 고객관리(CORM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.- Contents -0. 고객 관계 관리 CRM
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.27
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    경영정보시스템-무선경영기술
    화를 이룬다면 대학에서 성공적인 CRM 사례로 남게 될 것이다. CRM은 기본적으로 구성원들이 얼마나 조직에 대한 이해도가 있는가를 바탕으로 만들어진다고 생각한다. 따라서 구성원 ... 에 저장되어 있는 정보를 해석하는 리더, 호스트 컴퓨터와 ERP, CRM과 같은 응용 서비스 애플리케이션으로 구성 되어있다.호스트 : 한 개 또는 다수의 태그로부터 읽어 들인 ... 적으로 물품 관리를 위해 사용된 바코드를 대체할 차세대 인식기술로써 그 영역을 점차 넓혀나아가고 있다.(3-3) RFID 활용사례음식물 쓰레기 종량제 : 지역 내 공동주택에 단지별 종량제인
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    | 리포트 | 4페이지 | 7,600원 | 등록일 2020.06.28
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2025년 11월 25일 화요일
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- 작별인사 독후감
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