"내부고객만족"의 검색결과 입니다.

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"내부고객만족" 검색결과 81-100 / 30,864건

내부마케팅, 조직신뢰, 직무만족, 조직성과간의 관계 연구: 제조업을 대상으로 (The Relationship among Internal Marketing, Organizational Trust, Job Satisfaction and Organizational Performance: Manufacturing industry)

경성대학교 산업개발연구소 박은옥, 정기한

논문 | 37페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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공공기관에서 BSC 관점의 내부경영평가제도와 성과 (BSC's Internal Management Evaluation System and Performance from Public Institutions)

한국산업경제학회 김순심, 김준호, 황진수

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.06

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내부마케팅 관점에서 본 퇴직예비교육 효과에 관한 연구 (A Study on the Effect of Retirement Education from the Perspective of Internal Marketing)

대한경영정보학회 박주식

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.12 | 수정일 2025.05.18

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[ISO 9001 양식] 품질 경영검토서

에 따른조치의 상태품질경영시스템변경사항외부 및 내부 이슈의변경사항이해관계자 요구사항기대의 변경(품질)중대한 환경측면변경사항리스크와 기회의변경사항품질경영시스템의 성과 및 효과성고객만족 ... 이해관계자 피드백품질목표 달성정도제품 및 서비스의적합성부적합 및 시정조치모니터링 및측정결과심사결과(내부,고객,인증기관)외부공급자의 성과자원의 충족성리스크와 기회를 다루기 위하 ... 에 대한 필요성자원의 필요성품질 목표미달성 조치사항기타조직의 전략적 방향및 대표이사 지시사항최종결론 : 품질 경영시스템의 적절성, 충족성, 효과성, 정렬성 평가□ 만 족□ 불만족 :

서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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비영리기관의 조직성과에 미치는 영향요인에 관한 연구 (A Study on the Factors Affecting Business Performance in Non-Profit Organization)

한국비영리학회 정기한, 신재익, 최현희

논문 | 35페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.16 | 수정일 2025.05.22

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의료서비스에 있어서 시장지향성의 선·후행변수에 관한 연구 (A Study on the Antecedents and Consequence of Market Orientation in Medical Service)

사단법인 인문사회과학기술융합학회 신승희, 정기한

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.26

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내부서비스품질과 내부조직성과간의 인과관계 및 성별조절효과에 관한 연구 - 건설서비스업을 중심으로 - (Relationships between Internal Service Quality and Internal Organizational Performance and Moderating Effects of Gender - Focused on Construction Service Business -)

한국고객만족경영학회 조금환, 정승환, 오병섭

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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2. KPI Pool

율(납기준수건수/공장영업수주건수)*100공장영업90고객만족도고객만족도조사점수고객만족도 및 불만처리91고객불만건수Σ고객불만건수고객만족도 및 불만처리92IN-LINE 불량율(IN-LINE ... 불량수/총 판매대수)*100고객만족도 및 불만처리93FIELD CLAIM율(FIELD CLAIM 수/ 총 판매대수)*100고객만족도 및 불만처리94하자건수Σ하자건수서비스관리95초기 ... 하자율(초기하자건수/Σ출고대수)*100서비스관리96고객만족도(HAPPY CALL 실적)(HAPPY CALL 만족건수/AS처리건수)*100서비스관리97A/S부품적정재고유지율(실 재고수안전관리

서식 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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(서류합격 자소서) 코레일(KORAIL) 자기소개서 / 사무영업

에 조회수에 비례한 스크랩도 더욱 올랐고, 우수활동자까지 지명될 수 있었습니다. 한국철도공사의 직원이 되어서도 일상에서 접하는 철도를 다각적인 시선으로 바라보며 고객만족을 고민 ... 활동을 성공적으로 이루어내는 데 기여할 수 있었고 우수팀상, 사장상까지 수상해낸 쾌거를 이뤘습니다.3.한국철도의 사업분야 및 특성을 고려했을 때 고객만족을 위해 필요한 역량 ... 전국의 점포들로부터 해당 제품 판매량 증가 소식을 전달받을 수 있었고, SNS 속 폭발적 인기에 힘입어 두제품을 합친 신제품까지 출시되었습니다. 경험을 통해 쌓아온 분석력을 기반으로 고객만족 이상의 가치를 제공하는 한국철도공사의 일원이 되고 싶습니다.

이력서 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.25

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기술개발형 중소기업의 IP 활용이 기업성과에 미치는 영향 – 균형성과평가제도를 중심으로 (The Effects of Utilization of Intellectual Property on Balanced Scorecard Performance)

경남대학교 산업경영연구소 전주언, 김미리, 김희택, 신대은

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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서비스마케팅 기말고사 정리

와 행동을 개발하도록 내부 분위기를 조성해야 한다.● 내부 마케팅의 성공 요건1. 직원의 역할과 중요성을 인식하는 것에서 시작된다.미국 시어스사는 고객 만족과 직원 이직률 간에 높 ... 작업환경가격상품의 대가직무의 대가목표고객만족직원만족3. 고객지향성을 잊지 말라.내부 마케팅을 강조하다 보면 직원의 복지나 만족 그 자체가 최종 목적인 것처럼 착각할 수 있 ... 다. 그러나 궁극적인 목적은 긍정적인 태도와 서비스 마인드를 높여 고객을 만족시켔다는 것임을 잊지 말아야 한다.● 내부 마케팅의 실천 방안1. 적합한 사람을 채용하라.1) 회사와 잘 맞

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)

□ 정보 비교 - 리뷰 및 평가 확인 □ 최종 제품 선택 결정 □ 매장 내 고객경험 - 접객 , 아이쇼핑 , 동선 대응서비스 , 결제방식 포장 등 □ 만족도 평가 □ 리뷰 작성 ... 대응 방향 외부요인 거시환경 외부요인 경쟁환경 내부요인 브랜딩 내부요인 음료 경쟁력 내부요인 공간 경쟁력 내부요인 매출 확장성 24 년 경영 전략 – ① 원가 경쟁력 2024-09 ... 하는 가치 , 이점 , 특징을 전달 하며 , 구매 동기 유발 . 고객 경험 형성 소비자에게 긍정적 , 기억에 남는 경험을 제공 함으로써 경쟁 우위 확립 F B 시장에서 경쟁이 치열

ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13

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서비스이익사슬 안에서 서비스접점인의 감정노동이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of the Service Encounters' Emotional Labor to Customer Satisfaction in the Service Profit Chain)

글로벌경영학회 한효상, 안문현

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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PPT 다이어그램 모음, 종합구성도 서식 모음

정비국가 지식정보 자원관리의 비전과 목표지식정보자원 관리체제 정비출처: 정보통신부 자료Himart2. 하이마트는 충성고객이 이끌어 간다.성장과 이익충성고객서비스 품질 매우 만족내부 ... 고객만족 [ 팀웍,동료애]왜 친절해야 하는가?PublishInteractTransactIntegrateCustomer Information Access HSE ... : Customer Relationship Managemente-CRMCRM판촉팀CustomerCustomerCustomerCustomerCustomer마케팅팀관리팀기획팀영업팀고객지원팀

ppt테마 | 540페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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xF519_품질경영 내부심사 점검표(토목, 건축, 건설)

- 제품정보 및 마케팅 - 질문, 계약, 주문 취급 - 고객 피드백 및 불평 9.1.2 고객만족 조건이 만족되었는지에 관한 고객인식에 관련된 정보를 얻고 사용하기 위하여 조직이 어떤 ... 방식을 이행하였는가(예, 고객 조사)? 조직이 효과적으로 고객만족을 측정하였으며, 결과를 분석 하였는가 (예, 고객 불평의 취급) 8.3 설계 및 개발 해당 조건을 충족시키기 위하 ... : 제품과 구성부품이 의도한 목적지까지 납품될 때까지의 내부 과정 동안 잘 부합되도록 보존해야 한다. 고객 재산이 다음에 맞도록 하기 위하여 설정한 통제를 기술한다. 잘 취급

서식 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.24

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ISO9001(2015) 및 API Q1 10th 기준으로 작성된 2023년 경영검토 보고서

보건 경영시스템과 관련된 외부 및 내부 이슈 O O 2-2 법적 요구사항 및 기타 요구사항 O 3-1 성과 및 효과성에 대한 정보 고객만족 및 관련 이해관계자로부터의 피드백 O O ... 달성 달성 미달성 미달성 미달성 미달성 달성 달성 3. 성과 및 효과성에 대한 정보 3-1) 성과 지표 (KPI) 관리 - 영업팀2 . 고객만족도 거래처 A B C D E F G H ... 결 2) 증설 된 설비에 대한 등록 완료2. 변경사항 파악 구분 요인 주요 현황 내용 및 조치 필요성 구분 비고 내부 외부 강점 약점 기회 위협 내부 경영시스템 운영 API Q1

ppt테마 | 30페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30

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건설기업 내부마케팅 구성요인과 기업성과 간의 관계 연구 - 시공사 임직원을 대상으로 - (A Relationship study between the internal marketing-related organizational factors in construction companies and corporate performance - Surveyed by executives and employees in Contractor -)

한국건설관리학회 이종선, 박순규

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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공기업 내부 브랜딩이 경영성과에 미치는 영향 연구 - 브랜드 태도를 매개변인으로 (A Study on the Impact of Internal Branding on Business Performance of Korean Public Enterprises – Brand Attitude as a Mediating Variable)

한국광고PR실학회 허태윤

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.21 | 수정일 2025.03.28

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The Effects of Brand Equity, External Environment, and Internal Environment on Customer Satisfaction, Credibility, and Revisit Intention : Focusing on Optometric Clinics

대한시과학회 Jeehyun Park, Sunghun Han, Jongpil Yu

논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

, 수익성 관계내부서비스품질과 효과: 종업원만족도&외부서비스가치 향상으로 고객만족과 수익성 증진브랜드자산 관리: 직원 브랜드자산△ ← 브랜드지식 공유&교육 통해 브랜드에 대한 이해△역할 ... 문화 형성, 항상 서비스를 고객 중심으로 생각하도록서비스리더십: 서비스문화는 리더십에서 시작, 핵심가치를 내부에 주도적/효과적으로 녹임3. 서비스 문화의 개발문화 형성 시간 소요 ... 로 마케팅: 직원-고객 상호작용 중요, 기업은 직원 지원&교육하여 서비스 품질 유지2. 내부마케팅의 중요성내부마케팅의 개념: 직원을 내부고객으로 간주, 고객에게 약속 지킬 능력

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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