"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 81-100 / 79,752건

건축사 사무소의 고객관리와 마케팅 전략

목차1. 건축사 사무소의 고객관리2. 건축사 사무소의 마케팅 전략3. 결론4. 참고문헌1. 건축사 사무소의 고객관리건축사 사무소에서 고객을 관리하기 위해서 가장 처음으로는 건축주 ... 다.제대로 된 건축주들을 선택하여 수주를 꾸준히 이어갈 수 있는 번창하는 건축사무소들은도전적인 프로젝트의 수주 또한 요구한다. 그러함에 있어서 건축주(고객)을 관리할 때에그 건축주 ... 된다. 이러하다면 유능한 팀을 통해 유능한 회사가 될 것이고, 그렇다면 건축주 또한 꾸준한 프로젝트 수주를 맡길 것이다.2. 건축사 사무소의 마케팅 전략마케팅이란 회사가 고객을 유치

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| 리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.05 | 수정일 2023.04.06

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마케팅 CRM(고객관계관리) SK텔레콤

사례 ］ 스코어링 (Scoring) 전략 역마케팅 ( Demarketing ) VIP 고객 관리 스코어링 전략 ‘ 상위 20% 의 고객 1 인의 매출이 나머지 80% 에 해당 ... 되는 고객 16 명의 매출에 버금간다 ’ 는 이론이다 . SK 텔레콤은 비우량 고객을 선별하고 이들을 집중적으로 관리 , 미납 등의 고객 , 채권 관리비용을 줄여나갔다 . 역마케팅 SK ... System ) 즉 고객의 신용도를 점수화하는 작업을 통해 이익이 되는 소비자 군에 집중적으로 마케팅함으로서 시장점유율을 낮추면서 핵심 이익은 지켜냈다 . VIP 고객 관리 SK

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.01

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기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)

기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)목차기업의 마케팅 전략I. 고객관계관리 마케팅1. 의의2. 방법 ... 의 마케팅 전략I. 고객관계관리 마케팅1. 의의고객관계관리 마케팅(Customer Relationship Management)은 고객 등 이해관계자와 강한 유대관계를 형성, 이를 유지 ... 해가며 발전시키는 관계 마케팅 활동을 말한다. 고객만족 극대화를 위한 경영이념으로 최근 관심을 끌고 있는 개념이다. 말하자면 기존 마케팅의 판매위주의 거래지향적 개념에서 탈피

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.17

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마케팅 영업부문 (고객관리) 지원 - 1분 자기소개 - 우수 면접 답변

마케팅(고객관리) 지원 우수 1분 자기소개 [면접]저는 마케팅 영업부문의 고객관리 분야에 지원하였습니다.고객관리란 현재의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품 ... 과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리하는 일이다.저는 새로운 고객확보도 중요하지만 기곤 고객을 잘 지키 ... 는 것이 가성비가 훨씬 높은 일이라는 신념을 가지고 있습니다.이 업무를 잘 하기 위해서는 평소 고객관리 전략을 나름대로 가지고있었습니다. 고객이 진정으로 필요로 하는 정보를 끊임없이

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| 자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.30

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최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념

과목명 : 마케팅관리론주제 : 최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있 ... 킴벌리의 '사회지향적 마케팅'4. 유한킴벌리의 마케팅 방향성5. 유한킴벌리의 사회지향적 마케팅이 사회적으로 미치는 영향Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론오늘날 마케팅관리철학은 과거와 다르게 고객중심 ... 적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 대표적으로 고객중심적 관리철학의 하나라고 할 수 있는 유한킴벌리를 본론에서 조사하며 우선 기업이 왜 사회적 책임을 다하

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.14 | 수정일 2020.07.15

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최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학

마케팅관리론주제: 최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업을 한 곳 ... 에 대한 관심수준이 더 커서 제3세계의 아이들, 성폭력 피해자 등을 돕는데 더 적극적이기 때문일 것이다.본론에서는 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념 ... 에서 사용할 수 있는 금융바우처 1만원 또는 신한 용돈관리 PONEY(포니) 적금을 제공한다. 또 신한은행은 바우처를 통해 고객이 계좌를 개설할 때마다 1000원의 취약계층 청소년 지원

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.10

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학

마케팅원론주제: 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... 던 MP3 기업인 아이리버의 사례만 보아도 이러한 점을 잘 파악할 수 있다. 시장의 상황이 이러한 탓에 기업들의 입장에서도 이러한 고객만족의 중요성을 인식하여 마케팅 관리의 측면 ... 살펴보았다.II. 본론1. 고객중심 관리철학이란 무엇인가고객중심의 마케팅 철학이 무엇인지에 대해서 본격적으로 살펴보기 이전에 현대 경영사회에서 점차 그 중요성을 더해가고 있

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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CRM 마케팅 보고서-레고 [고객관계관리]

1. 서론CRM이란 ‘고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)’라고 불리며, 기업의 가치창출을 위하여 고객과의 관계를 정리하는 기업 ... 다. 새로운 고객과의 거래를 시작한 후, 다양한 마케팅활동을 전개하여 그 고객과의 관계를 강화시켜 평생고객으로 만드는 것이 목적이다. 고객과의 관계구축과 강화를 통해 고객의 수익성을 극대 ... 화하고 기업의 모든 기능이 통합되어 운영되는 것을 추구하는 것이다.CRM은 고객에 대한 전사적인 관점을 제공하여 영업, 마케팅, 고객서비스에 있어 고객과 대면하는 프로세스를 통합

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.03.30

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마케팅원리,고객과 고객관계관리,데이터베이스 구축,데이터베이스 분석,관계마케팅 실행,고객관계관리 평가,고객활성화전략,시장 성과 향상,마케팅 역량 향상

고객관계관리 순환 과정모델 고객 고객생애가치 고객관계관리 데이터베이스 구축 거래기록 , 고객접촉 , 세부적인 기타정보 , 마케팅활동에 대한 반응 등 구체적인 정보 수집 데이터베이스 ... 동안 고객으로부터 획득할 수 있는 고객가치를 현재가치로 환산한 것 고객 고객생애가치 고객관계관리 정의참고문헌 한상만 등 (2011). 경쟁우위 마케팅전략 . 박영사 오세조 등 ... 마 케팅원리 고객과 고객관계관리상점 따위에 물건 을 사러 오는 손님 , 단골로 오는 손님 . 특정 기업의 물건을 습관적으로 이용해주는 것 사방을 둘러보고 마음에 새기며 유심히

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.11

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마케팅관리론 시장세분화 표적시장의 선정 방법, 차별화와 포지셔닝을 통한 고객 지향적 마케팅 설계 요약

의 표적시장을 정해서 각 표적시장에 맞는 제품 및 마케팅 프로그램을 개발하여야 합니다.고객지향적 마케팅 전략과 시장세분화 표적시장의 선정 방법, 차별화와 포지셔닝을 통해서 고객 지향 ... 적 마케팅을 설계 할 수 있습니다. 시장세분화와 표적시장 선정을 통해서 표적고객을 선정하고 차별화와 포지셔닝을 통해서 가치제안의 결정을 합니다.① 시장세분화시장을 어떤 기준을 가지 ... 습니다. 개인마케팅은 개별 고객화를 통하여 욕구와 선호를 제품을 통해 만족시켜줍니다. 최근에는 표적시장 선정에 정보기술이 결합되어 대량 개별고객화가 가능해졌습니다. 표적시장 마케팅

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| 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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마케팅이란,마케팅 전략의 수립,니치 마케팅,코즈 마케팅,비교 마케팅,데카르트 마케팅,CRM(고객 관계 관리),바이럴 마케팅

마케팅의 장단점 바이럴 마케팅의 문제점 3. PPL 마케팅 PPL 마케팅의 정의 PPL 마케팅의 등장과 특징 PPL 마케팅의 성공사례1 . CRM( 고객 관계 관리 ) 고객중심 자원 ... 극대화 , 고객 맞춤 마케팅 활동을 계획 지원 평가하는 과정 기존의 마케팅 = 단발적 평생고객화 가치극대화 수익성이 높은 고객 - 지속적인 관계 형성환경분석 , 고객분석 CRM ... 전략 방향 설정 고객에 대한 offer 결정 , 개인화 설계 커뮤니케이션 설계 전략 수립 1 . CRM( 고객 관계 관리 ) 프론트 엔드 (front end) 시스템 백 엔드

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| 리포트 | 43페이지 | 3,600원 | 등록일 2018.10.09

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[경영학과] 2015년 2학기 마케팅특강 중간시험과제물 공통(물리적 단서 관리,프로세스 관리,고객관리)

로 구성되어진 특수한 호텔경영 환경과 고객과의 접점시점에서 이루어지는 상황이어서 고객에 대한 서비스마케팅은 고객이 호텔선택에 대한 행위, 서비스 경험에 대한 자극물들에 평가되어지 ... 의 서비스마케팅은 호텔 구매 결정에 더 큰 영향을 미침에 따라 고객 행위, 태도와 이미지 형성에 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 요인을 파악한 마케팅 전략을 구사하여야 한다. 이 ... 에 본 과제물에서는 고객 입장에서 국내호텔의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점에 대해 알아보도록 하겠다. Ⅱ

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| 방송통신대 | 10페이지 | 6,800원 | 등록일 2015.09.15

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마케팅과 소비자 고객관리론에 도움됩니다

접대와 관광 마케팅 의 서비스 특징들리츠칼튼 : 고객들을 접대하는 그들(직원들)을 돌보는 것전 세계 85개 체인을 보유한 리츠칼튼은 뛰어난 서비스로 유명하다.리츠칼튼은 기업 ... 과 레저여행객들의 상위 5퍼센트에게 여흥거리를 제공한다.리츠칼튼의 신조는 고결한 고객 서비스 목표들로 구성되어 있다.“리츠칼튼은 진실된 접대와 손님들의 안락함이 최우선시 되는 장소이 ... 다.”우리는 항상 따뜻하고, 안정되며, 그러나 세련된 시설을 누릴 고객들에게 우리의 최상의 개인서비스와 시설들을 제공 할 것을 맹세한다.리츠칼튼의 경험요소는 고객들 오감(五感)에 생기

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.15

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마케팅관리론)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례

한 방향으로 꼽히는 고객관계관리(CRM)를 이해하는데 큰 의미가 있을 것이라 생각 된다.Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해1. 고객관계관리(CRM)의 정의관계마케팅이란 구매자와 판매자 ... 관리비용을 감소시키고 차기 마케팅 승수효과를 극대화하기 위한 관리 가능 고객 정보 획득에 그 목적을 두고 있다.애버랜드의 고객관계관리 프로젝트는 2001년 1월 3일부터 프로젝트 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해Ⅲ. 국내기업의 활용사례Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌고객관계관리(CRM)의 정의와 국내

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| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.10 | 수정일 2018.09.07

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최근 마케팅관리철학 고객중심적 관리철학 변화 우리나라 기업중 사회적 마케팅개념 실천하고 있는 기업 선정

과목명 : 마케팅관리론주제 : 최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있 ... 의 방향은 “윤리경영”이라는 사회적 마케팅에 있다. 이 글에서는 이와 같은 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 사례를 들어 그 방법적 측면에 대해 논의 ... 하겠다.-본론사회적 마케팅이란 바로 사회를 향한 기업윤리에 기반을 두고 있다. 단기적인 고객만족에서 더 나아가 장기적인 입장에서의 사회복지를 염두에 둔 가장 진화된 마케팅 패러다임이

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.08 | 수정일 2020.05.08

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[마케팅특강] 본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오.

마케팅특강본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면 ... 물리적 단서, 프로세스, 고객관리에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.이러한 서비스 마케팅을 구체적으로 분석하기 위해 서비스 산업의 결정체라 할 수 있는 항공 산업 중에서도 국내 ... 에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 기업소개2. 물리적 단서 관리3. 프로세스 관리4. 고객관리5. 문제점과 개선점 도출Ⅲ.결론참고자료Ⅰ.서론최근 들

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| 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.19

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고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

한 고객정보시스템아기 기저귀로 우리 귀에도 익숙한 하기스사는 치밀한 고객정보시스템의 구축을 바탕으로 개별 마케팅을 전개한 것으로 유명하다. 고객들에 대한 체계적인 정보관리 및 시장정보 ... 1) 원여행클럽의 편지마케팅2) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템3) IBM 마케팅의 비밀병기 MSN4) 도요타 모터스5) Capital One6) Dolphin7) SK ... 해 이뤄졌다. 폐업의 문턱에서 편지마케팅으로 살아난 원사장은 "살벌한 국제통화기금 시대지만 지성을 다해 고객을 모신다면 방법이 없는 것도 아니다"라고 말했다.2) 하기스사의 치밀

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| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.22 | 수정일 2016.03.08

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[마케팅특강 공통] 본인이 자주 이용하는 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오

[마케팅특강 공통] 본인이 자주 이용하는 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 ... 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객만족이란2. 서비스 마케팅 믹스의 확장된 세 가지 측면1) 물리적 단서 관리(Physical evidence)2 ... ) 프로세스 관리(Process)3) 고객관리(people)3. 서비스 업체 중 호텔신라4. 고객 입장에서 호텔신라의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’ 측면

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| 방송통신대 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.09.20

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마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건(고객만족 마케팅을 위해 사회복지조직이 갖추어야 할 요소)

마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건(고객만족 마케팅을 위해 사회복지조직이 갖추어야 할 요소)목차마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건I. 사명의 확인과 구체화II. 교환에 기초 ... 한 조직III. 공중에 대한 인식IV. 조직의 이미지V. 만족의 제공* 참고문헌마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건사회복지조직에서 마케팅이 필요한 것은 한정된 범위 내에서 고객 ... 고, 만족한 경험을 적극적으로 표현하게 된다.따라서 고객만족을 극대화시키기 위해 마케팅을 활용하는 사회복지조직이 갖추어야 할 기본적인 요소는 명확한 조직의 사명, 합리적 교환, 공증

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.02

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[마케팅 관리][마케팅][핵심역량관리][비용관리][특허관리][고객관리][이미지관리]마케팅의 핵심역량관리, 마케팅의 비용관리, 마케팅의 특허관리, 마케팅 고객관리,마케팅 이미지관리

마케팅의 핵심역량관리, 마케팅의 비용관리, 마케팅의 특허관리, 마케팅의 고객관리, 마케팅의 이미지관리 분석Ⅰ. 마케팅의 핵심역량관리1. 심화(deepening)2. 확대 ... 가 어려워진다3. 발명특허에 대한 실시권허락시 사전 체크 포인트4. 출원중인 발명에 대한 실시허락시 사전 체크 포인트Ⅳ. 마케팅의 고객관리1. 장기적으로 수익창출을 지속시킬 수 있 ... . 고객에 대해 수집된 정보는 고객을 위한 서비스에 반드시 반영하라Ⅴ. 마케팅의 이미지관리1. 이미지와 포지셔닝2. 성공적인 이미지광고사례3. 광고전략수립1) 현재위치의 파악2) 은행

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| 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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