"기술적운항만족도"의 검색결과 입니다.

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"기술적운항만족도" 검색결과 961-980 / 1,354건

대한항공의 서비스 마케팅전략 분석(A+)

의 특징다. 항공 서비스의 범위Ⅱ. 본론1. 외부 마케팅 전략가. 사회 문화적 요인나. 경제적 요인다. 법적 정치적 요인라. 기술적 요인마. 동종 업계와의 경쟁 요인바. 타 교통 ... 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규모에 관계없이 기업의 가장 중대한 과업이라는 것을 뜻한다. 이와 함께 기업을 둘러싸고 있는 인구 통계적 특성, 경제 ... , 기술, 정치, 그리고 사회적 가치 등의 환경요인들도 고객의 '원하는바'가 변화하도록 하는데 커다란 영향을 미치고 있어 기업이 고객을 어떻게 관리하느냐에 따라 기업의 흥망이 결정

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.16

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서비스전략

으로부터 기회와 위협을 포착하여 기업의 자원계획 능력을 최대한 이용, 주어진 제약과 환경속에서 기업을 만족스러운 성과로 이끄는 방향을 창출하기 위한 요소들의 결합1. 산업구조와 경쟁전략 ... 미션은 누구나 명료하게 이해할 수 있도록 설정 나) 미션의 내용 무엇을 생산하는 회사이며 고객은 누구인가 추구하는 기술은 무엇이며 시장은 어디인가 어떻게 성장과 이윤을 추구할 것 ... : 기업이 인위적으로 바꿀수 없는 환경 = 예측과 대비가 중요 경제적요인, 사회적요인, 정치적요인, 기술적요인, 환경적요인 B. 산업환경 : 철저한 분석후 전략을 수립 = 기업에 유리

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.02

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사우스 웨스트 항공의 경영 방침

Southwest Airline 의 7S 분석 33리더쉽 스타일 관리기술 전략 구성원 제도 , 절차 구조 공유가치 자율경영 사원 만족 ( 비록 저임금 무인센티브 제도지만 ) Southwest ... Airline 의 성공요인 14편안하고 자유로운 근무여건 켈러허 회장은 기업경영의 가장 중심에 고객과 직원을 둔다 “ 직원들이 스스로 만족하고 열심히 일할 수 있다면 , 자연히 고객 ... 에는 업무를 규정하고 있지 않음 . 노조와의 협상을 통해 모든 업무 기술서의 내용에 유연성을 줄 수 있도록 함 . 업무 유연성과 관련하여 직원들은 필요한 경우 서로를 도와줄 수 있

리포트 | 55페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.09

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항공 화물 터미널 / 지상조업사 - Servisair

다. 환언하면 터미널에서의 화물의 접수, 서류작업, 요금계산 및 징수, 적하의 검량 분류, 해당 운항편의 배치 등 대부분이 노동을 필요로 하는 업무들이다. 이와 같이 지상 터미널 ... 에서 S규화와 법적 필요조건을 만족시키는 것을 확실히 하고, 내부의 사업을 관리하기 위해 확립되었다. 또한 ICD는 장래의 성장 전략을 이루기 위한 최적의 절차를 확실하게 하기 위해 ... Runner라 불리는 응용프로그램을 사용한다. 이 기술의 사용을 통해 Servisair의 트럭과 적재된 화물의 지역을 항상 알 수 있다.ⅱ) Cargo Management

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.18

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[경영전략]페덱스(FedEx)의 전략분석과 성공요인

은 it takes!) 하라는 페덱스 정신을 극단적으로 지키는 페덱스의 기술자를 연기한다.4. FedEx 전략분석마케팅전략1973년 확립된 FedEx의 기본 이념 사원들이 만족 ... 무역 시 발생하는 통관대행 - 무역 상담 및 솔루션 제공과 첨단 IT기술력을 제공하는 페덱스 트레이드 네트워크 2) 세계 최대 글로벌 항공 네트워크 구축 - 국제 특송 업체 최대 ... 의 항공 운항 노선과 인프라를 기반으로 세계 최대의 항공 특송 업체로 자리 잡고 있음. - 아시아의 필리핀 수빅을 중심으로 하는 아시아 네트워크 아시아 원(Asia One) 이용

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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TNT의 대하여

의 인사관리 우수기업으로 인증을 받았다 .직원들의 사기증진을 위한 제도 인적자원관리 프로그램 멀티트랙 “ 고객만족에 기여하는 직원에게는 분기별로 상을 수여하는 Thank You ... 운영 - 7 개의 gateway 를 통한 hub spoke 방식으로 운영 - 2007 년 Shanghai Hub 과 LGG Hub 을 잇는 Boeing 747 화물기 주 3 회 운항 ... 의 서비스 정신 TNT 는 국제적 운송 노하우와 기술력 , 전세계에 뻗어있는 광범위한 네트워크를 바탕으로 정확하고 신뢰있는 ‘ 고객 맟춤형 특송 서비스 ’ 를 제공 .2. TNT

리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.07

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도요타의 JIT

적인 참여로 자원의 불필요한 낭비를 제거 하고, 재고없애기 저렴한 가 격으로 고객이 원하는 고품질의 제품과 서비스를 적시에 납품하여 궁극적으로 고객만족을 통한 경쟁 우위 확보의 경영 ... 된 VLCC 중 가장 빠른 16.4노트(시속 30.4km)로 운항할 수 있도록 설계된다. 지금까지 건조된 VLCC는 보통 15.8노트(29.3km)대이며 세계에서 가장 빠른 VLCC ... 도 16노트(29.7km)를 넘지 못했다. 대우가 건조할 VLCC는 지금까지 건조된 선박들보다 0.6노트 이상 더 빠른 셈이다. 선주사는 1년에 약 1만km 정도를 더 운항, 약

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.11

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기업경영의 사례

훈련원을 설립하여 고급 조종사를 자체 양성하였으며, 이러한 결과로 항공사에 있어 가장 중요한 요소인 안정성과 운항기술의 선진화 확보를 달성할 수 있었다.(4) 환경경영대한항공 ... 의 인원, 대한항공 홈페이지 >대한항공은 총 직원 수 18600명으로 수많은 분야에서 직무가 분리되어 있음을 알 수 있다. 특히, 가장 많은 직원은 기술직원으로써 이를 통해 대한항공 ... 이 서비스 분야를 제외한 기술적인 측면에서의 안정성을 확보하기 위해, 상당량의 투자를 아끼지 않음을 알 수 있다. 또한 양질의 서비스를 제공하기 위한 승무원의 수도 상당부분 차지

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.31

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인사관리 기업사례(대한항공)

호 필제 장. 기업현황기업조직인원운항 승무원(조종사)1,805명2005년 12말 기준 총 16,450명객실 승무원3,338명기술직원5,386명일반직원4,203명기타직원210명해외 ... 은 크게 일반직, 기술직, 운항승무직, 객실승무직으로 구분할 수 있습니다.□ 각 직종은 모든 직무의 전문성을 강화하고 조직 구성원의 전문 역량을 효율적으로 확충하기위한 도구 ... 로서 직종별 직급체계가 마련되어 있습니다.□ 일반직과 기술직의 경우는 양성 및 활용목적에 따라 직부(Course)제도를 운영하고 있습니다.□ 직급체계는 각 직종 및 직부에 따라 다르

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.11

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대한항공의 마케팅전략

고 있다. 60여개 분과별로 장비와 정보기술(IT), 시스템 표준화 작업이 한창이다. 제휴 효과를 극대화하기 위해서다.코드 쉐어(공동 운항)와 마일리지 공유는 기본이다. 대한항공 ... 는 아이디어를 내놓았다. 이 같은 인기만점 서비스에 힘입어 대한항공은 조선일보가 주관하는 국가고객만족도에서 국내선 항공부문 1위를 차지했으며, 한국능률협회 고객만족도 항공부문 ... 라 ‘대한항공 이 내 집처럼 편하다’고 느낄 만큼 정서적이고 심리적인 만족까지 포함되기에 더욱 조심스럽단다.“고객의 생일에 축하 화환을 보내 드리면 ‘생일까지 챙겨주는 대한항공이 무심

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.12

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JIT (도요다시스템)

적으로 소비자를 만족시키고, 높은 질의 제품을 비교적 낮은 가격으로, 빠르게 반응 할 수 있는 새로운 방식이 요구되었다. 그래서 현대에서는 린 생산방식이 일본에서 나타나기 시작 ... 는 경영층, 노동자, 기술자, 하청계열업자 모두가 하나가 돼 경쟁력을 높여 나가는 무서운 힘인 것이다.JIT's Weak PointJIT 혁명의 허와 실1. JIT는 납품업자 ... 된 VLCC 중 가장 빠른 6.4노트(시속30.4km)로 운항할 수 있도록 설계된다. 지금까지 건조된 VLCC는 보통 15.8노트(29.3km)대이며 세계에서 가장 빠른 VLCC

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.27

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[마케팅] 대한항공 마케팅 분석

만을 운항하면서 만성적인 적자에 허덕이고 있었다.민영화 이후 대한항공은 기종 현대화와 노선 망 확장 등 과감한 투자와 혁신적인 경영에 힘입어 35년 이 지난 현재 B747 41대, B ... 을 고집 해 온 한진의 수송보국(輸送報國) 기업 정신이 있었기에 가능했다.세계적 항공사로 발돋움한 대한항공은 기내식사업, 국내외 호 텔 사업, 항공기 제조사업 등 항공기 제조에서 운항 ... 을 미치게 될것이라 생각한다.빠르고, 안전하고, 편안하며, 친환경적이고, 첨단기술의 집약체인 고속철도는 차세대를 대표할 만한 새로운 교통 수단으로 자리매김 할 것이다.차세대 한국

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.31

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[관광홍보론]대한항공PR성공사례

을 태우고 모스크바에 기착, 오랫동안 금지된 땅이었던 옛 소련 및 동구 진출을 가속화할 새 항로를 열었다. 또한 시베리아 영공 통과도 가능해짐에 따라 유럽행 항공기의 운항 비용이 절약 ... 7천억 원 규모를 국내에서 생산하는 계약을 체결했다. 미국 시콜스키사와의 기술도입면허 방식에 따라 이루어진 블랙호크의 국내 생산사업은 현재 대한항공이 국내 최고의 항공우주산업체 ... 로 발전하는 데 밑거름이 됐다.★ 첫 국산항공기 창공-91 호 비행 성공(1991. 11. 25)=대한항공이 순수 국내 기술만으로 개발, 제작한 창공-91 이 첫 비행에 성공

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.04

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[마케팅] 항공사 제휴 SKY TEAM의 마케팅 연구

마케팅은 세부시장의 욕구를 최대한 만족시키고 적절한 이윤을 성취하기 위하여 공 ? 사 기업은 지방, 지역, 국가 및 국제적 각 기준에 따라 기업정책을 체계적 ? 조정적으로 수행 ... 를 통한 네트워크화였다. 그들은 세계화 ? 네트워크화를 통해 운항횟수를 높일 수 있었고 그것은 곧 시장에서의 경쟁력 확보로 이어졌다. 또 기자재, 인력 등의 자원을 공유함으로 인해 ... 들은 비 동맹업체에 비해 빠르고 큰 폭으로 발전 할 수 있다.또 새로운 제품, 새로운 기술을 공동으로 개발하여 관련 기업들의 국제적인 입지 강화 시간이 단축되고 시장으로의 접근

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.20

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[산업 조직 분석] 대한 항공 조직 분석

화 방식의 의의개별 직무와 직위를 부서로 묶어서 분류하는 부서화 방식으로 다음의 4가지로 분류가능하다.첫째, 기능부서화로 유사한 기능 혹은 업무과정을 수행하거나, 유사한 지식이나 기술 ... 수)1) 대한항공 조직표 개관라인조직은 운송서비스를 생산?판매하는 활동과 직접적인 관계가 있는 부서들로 구성된다. 대한항공은 여객, 화물 및 운항 담당지원 서비스를 담당하는 세 ... 구조를 갖추고 있다.대한항공은 기본적으로 여객담당, 화물 담당, 운항지원 담당, 항공우주 사업본부등 산출물에 기반을 둔 사업부서화 방식의 조직구조 유형를 취하고 있다. 이는 한 제품

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.08

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[항공사경영조직] 항공사의 경영조직

, 정비 및 마케팅 서비스 등의 전담부서가 조직의 기본을 형성한다.1. 운항항공기가 안전하고, 효율적으로 운항할 수 있도록 모든 정책과 절차 및 기술 등에 관한 활동을 수행하는 조직이 ... 이나 절차 및 기술 등을 교육하고 개발하는 역할을 한다.?운항항공기의 안전운항을 위해 요구되는 기준에 맞도록 운항승무원에 대한 훈련프로그램을 개발하고 운영한다. 그리고 운항시스템 ... 을 결정한다. 엔진 역시 이와 같은 방식에 따라 가능한 한 현재 상태를 오래 유지토록 함으로써 운항비용을 절감할 수 있다. 결함을 미리 예측할 수 있는 정비기술의 발달과 효과적인

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.12

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[인사관리]대한항공의 인사제도와 인적자원관리

: 16,320명(2006년12월 기준)1,565명해외 현지직원367명기타직원4,190명일반직원5,193명기술직원3,212명객실 승무원1,793명운항 승무원(조종사)기업소개주요사업 ... 체계대한항공의 직종 크게 일반직, 기술직, 운항 승무직, 객실 승무직으로 구분. 각 직종은 모든 직무의 전문성을 강화하고 조직 구성원의 전문 역량을 효율적으로 확충하기 위한 도구 ... 소개비전미션첨단기술사업의 특성상 서비스 업무의 특성상 변화하는 환경에 신속히 대처해야 한다.변화지향적인 직원을 양성하는 데에는 전문적이고 개방적인 인사관리가 이루어져야!기업소개총

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.29

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jal 사례분석

한 대체제 없음고객들의 정보탐색능력 증가 경쟁사 비교하여 더 높은 서비스 제공하는 곳으로 쉽게 이동비행기 교체주기 짧음 지속적인 부품교체 및 점검 필요대규모 자본력, 비행 기술력 ... 적자원관리', '기술개발', '획득활동' 등을 제공*JAL의 본원적 활동 ?1. Evaluate Japan Airlines using the competitive forces ... 하고 정보량을 확대해 고객에게 만족을 줄 수 있는 예상 가능한 프로세스를 개발하여야 함4 ) 사업 모델의 개발 및 재 구축II. 2번 문제What is JAL's business s

리포트 | 29페이지 | 3,200원 | 등록일 2009.01.14

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서비스품질과 고객만족 & 서비스 생산성

화소비자요구고품격 서비스신규 고객 창출고객 만족 향상매출 향상생산성 향상서비스 생산성정보기술의 활용 아시아나 항공항공기 예약정보 시스템항공 스케줄항공좌석 효율성탄력적 항공 운항 ... Service Science서비스품질과 고객만족 서비스 생산성목 차서비스 생산성 향상서비스 생산성서비스품질과 고객만족의 개념서비스품질과 고객 만족서비스품질 평가 모형POS 시스템 ... 서비스 품질과 고객 만족서비스 품질 서비스의 질을 나타내는 말로 객관적으로 규명될 수 있는 성질이 아니라 고객에 의해 인식되고 판단 되는 주관적인 평가. 고객만족 제품 및 서비스

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.12

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아시아나항공의 소개와 서비스마케팅 전략사례 분석(A+)

로 선정됐다.이 상은 전세계 항공사들을 대상으로 여객서비스, 화물수송, 첨단 기술 등 모두 11개 분야에서 두각을 나타낸 항공사들을 엄격히 심사, 시상하는 것으로 `항공업계의 아카데미상 ... 조우 / 인천 ↔ 사이판※미국 내 19개 도시 32개 노선 운항② 에어 캐나다(AC) http://www.aircanada.com/인천 ↔ 밴쿠버※캐나다 내 2개 도시 운항③ 전 ... 접촉 시 승무원이 무릎을 꿇고 고객을 대하는 ‘눈맞춤 서비스’도 서비스의 철학을 보여주는 것 중의 하나다.이 회사는 고객만족센터를 운영하고 있다. 다른 항공사에는 쉽게 찾아볼 수 없

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.24

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