"서비스계획 성과 체크리스트"의 검색결과 입니다.

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"서비스계획 성과 체크리스트" 검색결과 901-920 / 949건

[경영전략]BSC 기업 경영전략- 성과분석

라 연속적인 인과관계 내에서 상호 연결되어 있다고 인식하게 됨으로써, 교육이나 정보 기술에 대한 투자, 혁신적인 제품과 서비스에 대한 투자가 장기적으로 볼 때 재무적인 성과를 보 ... 되었고, 목표, 측정방법, 타겟 시장 등에 대한 체크리스트로서 지향점에 대한 기술 선언문이라는 개념을 도출하였다. ‘지향점에 대한 기술선언문’에서는 조직의 활동과 목표수준에 대한 합리적인 ... 조직에서의 성과측정’을 논지로 재무회계 측정지표에 기초한 현재의 성과측정방법이 진부하다 판단하고 연구를 시작, 1992년 Robert Kaplan과 David Norton에 의해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.08

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혼수 계획서

혼수 계획서분 류품 목세부 내용금 액결 혼 식본 식드레스&턱시도 대여, 메이크업, 원판사진630.000웨딩 앨범야 외 촬 영450.000폐백 음식닭, 구절판, 밤&대추 고임 ... 됩니다. 평소에 '찜' 해 두었던 가전, 가구 소품들을 체크, 주변 분들께 알려 드리세요. 갖고 싶었던 살림살이를 선물로 받는다면 더욱 기쁘겠죠?신혼여행은 제주도도 좋지만, 많이 ... 알려지지 않은 비경을 찾아 떠나는 것은 어떨까요?>1.혼수 계획서 유형1. 라이프스타일에 따라 다양한 예산모든 제품은 실속형으로 고르고 기능적인 면을 가장 우선시하여 구매하며, 고가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.04

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[인사관리] OJT교육이란?

결과로부터능력테스트의 결과에서부서(팀)에서 발견된 문제해석 결과로부터부하(후배)와의 면접으로부터인사고과의 결과로부터부하의 자기신고로부터신제품,새로운 서비스 계획의 구상으로부터정책 ... 화하기 위해 그 경험과 노하우를 문장화해 놓은 것이다(매뉴얼,핸드북,지침서,체크리스트 등).생각과 행동을 통일화시키고 일의 과학화를 위한 중요한 단계이다.매뉴얼의 필요성(효과)개인 ... 능력요건 정리2단계 : 부하의 보유능력 파악3단계 : OJT Needs의 파악4단계 : OJT목표설정5단계 : OJT지도계획서 작성6단계 : OJT실시7단계 : 평가5. OJT

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.14

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경영위기 극복전략

의 설계/실시/개선을 위한 체크리스트①통제 불능 위험을 발생시키는 행위를 중단함으로써 이 위험을 회피할수 있는가?②통제 가능 위험이기는 하나 현 수준에세 수용 불가능한 경우에 이 위험 ... 를 방지하거나 붕괴 상태에서 부활하기 위해 자원과 사업활동에 관해 ‘긴급’(신속하고 단호한)결정을 내리는 것을 말한다.- 이에 대해 전환전략은 업무 성과의 부진을 줄이거나 예방하기 ... (3) 적극적 대응(1) 방어적 대응- 이 방법은 즉각적인 대응방식으로서 경비절감 같은 가장 흔한 전략이다. 즉 제품, 서비스, 공장, 인력 등에서 비효율적인 부문을 우선적으로 축소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.25

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[인적 자원 관리] 인사고과 및 사례

)인사고과의 평가 요소1.인사고과란?2.인사고과의 방법전통적 고과 기법 관찰법 서열법 대인비교 법 평정 척도 법 체크리스트 법현대적 고과 기법 행동기준 고과법 (BARS) 행동관찰 ... 최고과목적에 따른 고과요소의 개발로 타당성 증가 등간 척도의 활용으로 보상결정 등에 보다 의미 있는 활용이 가능함장점전 통 적 기 법체크리스트법직무와 관련된 구체적인 표준행동 ... 게(행동계획의 작성) 얼마나(목표의 양과 질) 언제까지(목표달성의 시기)평가 자기평가와 상사평가와의 조정면담과 평가에 대한 보상중간점검 면담 목표달성의 객관적인 파악 진척상황 체크

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| 리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.07

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[경영학] MBO의 효과적 활용-MBO 총체적분석

못할 경우 조정 중재제도를 활용해서 확정할 수 있음평가면담 준비 체크리스트사실에 집중하고 감정이나 단정, 논리의 비약을 배제한다.계면담 운영의 중요 기법, 커뮤니케이션 스킬 등 ... MBO의 효과적 활용중앙대학교 경영학과 김동산 2005.5전체 프로세스조직목표설정사업계획 수립사업계획 수립사업계획 수립조직목표공유 (팀장/팀원)개인목표초안 작성/제출 (팀원)개인 ... 와 팀의 업무목표, 방침에 대하여 설명목표설정 기준 제시세부목표과제별로 업적달성기준을 기술하게 함상위목표 및 방침 설명-업무목표 -세부목표과제/평가기준 –가중치 -업무활동계획목표설정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.10

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서비스 실패회복 기업에 관한 사례분석

(Customer Satisfaction)4. 성과(Performance)Ⅲ. 서비스 실패와 서비스 회복노력과의 관계1. 우수한 서비스 회복 노력의 이점2. 서비스 신뢰성과 회복노력 간 ... 를 소비한 후 구매전의 기대와 구매후의 실제 성과간의 비교를 통하여 인지되는 평가에 대한 반응이라고 정의하고 있다. 고객만족을 고객이 서비스를 구매한 후 구매전의 기대와 구매후 ... 민감해지는 경향이 있다.몇몇 연구자들은 사회-심리학 문헌을 기초로 고객들이 계획대로 수행되는 상례적인 서비스에는 최소한의 의식적 주의나 인지적 활동으로 특징지어지는 무심한 상태

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16

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[경영학개론] 경영혁신기법

조직진단의 체크리스트에 의거하여 종합적으로 진단한 후 새로운 혁신계획을 세우고 전략적인 데이타 베이스를 구축하거나 해당하는 알맞은 경영기법이나 기술을 선택 적용해야 한다는 논리이 ... 이 된다.2) 시간축경쟁시간축 경쟁(TBC) 은 제품의 기획 및 개발단계에서부터 최종소비자에 대한 서비스에 이르기까지의 전비즈니스 과정에서 시간이란 측면의 경쟁우위를 확보하려는 전략이 ... 의 부가가치를 높이면 자연히 제품과 서비스의 품질은 향상되고장기적인 면에서 비용의 절감은 필연적으로 나타난다는 것이다. TBC는 지난 80년대 보스턴 컨설팅그룹의 토머스 하우트

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.16

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[경영학] 순간의 고객 감동 비결 2

을 회상, 눈을감고 심호흡고객 감동형 인재의 자기 혁신 체크리스트 - 용모, 복장, 스마일, 호감도, 이미지, 인사, 전화응대, 커뮤니케이션에 관한 체크리스트를 작성하여 개선할 사항 ... 1장. 고객 감동의 시대, 친절서비스는 최고 경쟁력1. 고객 감동을 위한 변화와 혁신세계화는 고객 감동의 실현 - 세계화의 3대 기본 : 수용과 진출, 자기의 재발견, 세계적사고 ... 의 자세로 변화시켜야함.2. 순간의고객 감동 전략고객감동이란 - 고객 감동도 조사에 의해(by), 상품 서비스 행동의 질을 혁신하여(of)내부 고객과 외부고객 매개 고객을 감동

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.20

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[생산관리] 전사적품질경영 사례연구-크랜스톤닛산

률, 고객만족수준 등지속적 개선을 위한 목표 설정에 초점외부적 벤치마킹: 경쟁적 벤치마킹, 기능적 벤치마킹 내부적 벤치마킹4가지 기본적 단계1. 계획: 대상 프로세스, 대상 회사, 성과 ... 지표 선정, 자료수집2. 분석: 성과 비교, 원인파악3. 통합: 목표 설정, 경영진 지원 획득4. 행동: 다기능 팀 구성, 활동계획 및 팀 역할 정립, 계획 실행, 진행 점검,개선 ... – 사양은 현실적이어야 함, 공급능력 연구충분한 구매시간 허용구매부서, 기술부서, 품질관리부서 등 부서간 벽 제거5.6 품질개선의 도구들체크리스트품질과 관련된 특정속성 발생빈도 기록

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.17

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[경영] 리스트럭처링,리엔지니어링,벤치마킹

하고 있다. 한편 우신상호신용금고, 우신주판, 도원개발, 서울건해산물, (주)우신투자자문을 매각할 계획도 갖고 있다.』{) 한국 기업에 맞는 리스트럭처링 한국 경제 연구원 공병호 ... 는 부분을 통합시키자는 발상이다. 『즉. 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업의 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업 업무프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본 ... 조직 행동론 레포트1. 리스트럭처링(Restructuring)리스트럭처링(restructuring)이란 기업의 비전이나 미래목표에 도달하기 위해서 기본사업구조를 개혁하는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.15

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[품질] 생산관리

제품 및 서비스의 성능은 어떠한가?교환관계 : 잠재적인 기술적 교환관계는 어떤 것이 있는가?품질 개선의 도구들체크리스트 : 제품 및 서비스의 품질과 관련된 특정 속성이 발행 ... through TQM)벤치마킹 : 업계의 선도업체를 대상으로 제품, 서비스, 경영관리 관행을 비교 측정하는지속적이고 체계적인 절차를 말한다.벤치마팅 기본단계계획 : 벤치마킹한 대상 ... 하여 활동계획 및 팀역할을 정립한 후 계획을 실행하고, 진행을 점검하고, 개선이 나타나면서 벤치마팅기준을 재정립한다.품질기능 전개고객의 요구를 제품 및 서비스의 개발 및 생산으 제단계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.04

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[토의법] 브레인스토밍

의 각 단계에 대한 계획을 세울 때▶팀의 창조성을 촉진시키려 할 때▶공정이나 제품 또는 서비스에 대한 개선방안을 찾으려 할 때▶팀의 참여를 통해 공정, 제품, 그리고 서비스 ... 가 충분히 나왔으면 잠시 휴식을 취한 뒤에 아이디어에 대한 평가를 한다.6. 진행 및 평가 시 체크리스트의 예1 사회자는 회의 진행시 참가자들의 아이디어 산출이 저조할 때 적당한 질문 ... 에 활용하여 놀라운 성과를 올린 것으로 보고되어 있다. 우리 나라에서는 한일합섬이 이 방법을 처음으로 도입하여 큰 성과를 올린 바 있으며, 학교는 부산에 있는 거성중학교 발명, 과학

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.04

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2008년 하반기 우리은행 자기소개서

우리은행 자기소개서우리은행 자소서 항목1. 지원동기 [1000 Bytes 이내] *2. 우리은행에서 이루고자 하는 목표 및 실행계획 [1000 Bytes 이내] *3. 자신 ... 로 도약하기 위해서는 금융산업을 적극적으로 육성하여야 한다고 생각합니다. 금융산업은 실물경제 전반에 미치는 파급효과가 클 뿐 아니라, 그 자체가 대표적인 고부가가치 서비스 산업이 ... 로 거듭나는데 한 몫을 하겠습니다.2. 우리은행에서 이루고자 하는 목표 및 실행계획 [1000 Bytes 이내] *저는 우리은행이 세계적인 금융그룹이 되도록 열심히 발로 뛸 것

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.10

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[품질관리] 6시그마 기업사례적용방안

를 예상한다. 또한 팀 구성 및 프로 젝트 추직 계획을 수립하는 단계이다.2). 측정서비스의 품질은 그 단어 개념 자체가 주관적이고, 서비스 품질은 서비스 전달 이전엔 테스트가 불가능 ... 직원의 적극적인 참여를 유도해야한다.5) 관리관리 단계에서는 프로세스가 변경된 이후 주요 변수가 최대 허용한계 영역에 들어가 있는지를 통계적 프로세스 관리도나, 간단한 체크 리스트 ... 다.따라서 『앙드레 봉』사의 경우 개선된 정책 및 방안을 매뉴얼화(manual) 하여 각 지점에 배포하고, 지점별로 서비스 품질 체크표를 통해서 상시적으로 서비스 품질을 유지하는 한편

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.22

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[학사학위논문] GE의 인적자원관리

적으로 하려면 모니터링 계획서를 만들고 모니터링 툴을 선정해야 한다. 첫째는 몇 가지 질문으로 구성된 체크 리스트, 둘째는 모니터링 할 대상과 방법, 그리고 담당책임자를 배정하고 리스크 ... 비전에 따라 자신의 삶을 계획하고 살아갈 수 있는 힘을 주게 되며 교육 훈련의 성과가 실적으로 연결될 경우 특별 승진 등 지속적인 동기부여를 통해 핵심인재군이 조직에서 잘 적응 ... 으며 조직성과에 주도적인 역할을 하는 뛰어난 사람들을 일컫는 말이다. 그들은 어떻게 일을 하면 조직이 수행하는 업무가 효율적으로 운영되고 보다 효과성을 실현시킬 수 있을지에 대해서 알

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.04

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SCM의 등장배경 및 내용

적 기반lSCM을 위한 정보기술IV. SCM의 구현lSCM의 구성(SCP와 SCE)lSCM의 구현lSCM도입을 위한 체크리스트lSCM과 ERPlSCM과 ECV. SCM ... 에서 핵심적 역할을 탁월하게 수행할 수 있는 장기 목표와 계획을 가지고 있어야 한다. 즉 모든 참여자들은 자사의 노력과 성과가 전 공급망의 성패에 결정적인 영향을 미칠 수 있다는 사실 ... 으로 정보기술(Information Technology)을 활용, 재고를 최적화하고 리드타임을 대폭적으로 단축하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.04

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[직업재활] `직업평가에 관한 고찰`

와 서비스를 찾아 직업재활 계획 수립에 적절히 활용하므로써 직업적 발달을 도모하여 최종적으로 직업안정(job retention)을 증진하도록 돕는 과정이다. 그러므로 직업평가 ... ), 작업평가(표본작업평가, 작업상황평가)등을 실시하며 행동관찰, 클라이언트의 자기표현, 체크리스트 등을 선택하여 필요한 정보를 수집한다. 장애상태에 따라 접근방법이 다를 수 있 ... test)가 많으며 체크리스트는 기준참조검사(criteria-referenced test)가 많다. 규준참조검사와 기준참조검사는 아래와 같다.규준참조검사는 표준화된 표본(s

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| 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.08.18

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품질경영 및 관리

) 체크리스트 체크리스트(checklist)를 통한 자료수집은 품질문제 분석의 첫 단계이다. 체크리스트는 제품이나 서비스의 품질과 관련된 특성의 발생빈도를 기록 하는 데 사용 ... , 서비스, 공정, 업무수행 과정 등을 다른 우수 기업들의 그것과 비교 하므로서 개선을 꾀하는 지속적이고도 체계적인 절차라고 할 수 있다. ① 계획(planning) - 벤치마킹을 위한 ... 팀 구성 - 벤치마킹 대상이 될 제품, 서비스 또는 공정파악 - 비교 기준이 될 benchmark기업과의 비교, 분석을 위한 성과 척도 결정하고 자료 수집 - 벤치마크기업 방문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 56페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.15

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[마케팅] 프로수머 마케팅에 대해서

주변에 대형매장을 설치했다. 애프터서비스센터도 새로 열 계획이다. 제품 가격도 투명하게 공개돼 고질적인 바가지 상혼이나 강매관행은 이제 찾아보기 힘들다.3) DVDDVD의 경우도 마 ... 인지물 번호를 이용하여 자신의 화물 상태를 체크하는 것이다. 전형적인 셀프 서비스에 의한 프로슈머화 기법이라고 할 수 있다.처음 이 시스템은 COSMOS (Customer ... 어 내는데 중점을 둔 ‘소품종 대량생산’방식이 주류를 이루었지만 오늘날의 소비자는 서비스와 편의성에 대한 기대가 높으며, 자신의 욕구를 충족시키는 새로운 방법을 찾 기 위해 끊임없이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.27

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