"기술적운항만족도"의 검색결과 입니다.

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"기술적운항만족도" 검색결과 801-820 / 1,354건

동북아(韓中日) 저가항공사 건립의 구체적 방향 제시와 국가 경제 활력에 끼치는 영향 조망

(2) 저가실현전략(3) 국내 공항 이용 방안(4) IT기술을 활용한 수속시간의 최소화 및 서비스 질 개선(5) 우리나라 현실에 맞는 항공기의 선택3. 경제적 파급 효과- 부가가치 ... 를 이용하는 고객만족도의 중요 기준 중 하나이다. (제임스 워맥 & 다니엘 존스, 린싱킹, 린솔루션, 2005)항공사별 정시 발착률은 신용도와 결부해 이용 고객 수에도 궁극적으로 영향 ... 중반 이래 경계연결자의 역할에 대한 중요성에 동조하여 비행 운항에 필요한 정보를 취합하기 위해 항공사들은 발전된 컴퓨터 인터페이스를 구축해왔다. 허나 이 과정에서 컴퓨터

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.02

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에어프랑스의 성장과 발전에서보는 CEO의 리더십, 에어프랑스 분석, 에어프랑스 경영

부터는 에어버스를 채택하였다.1976년 에어프랑스는 파리 시 샤를 드골 국제공항에서 뉴욕까지 초음속 여객기인 콩코드 SST를 운항하기 시작하였다.(다른 노선들에도 투입되었다가 1982년 ... EU의 자유화?제휴에 들어가 세계화?빠르게 신기술을 개발따라서, 경제 시장 상황이 급격하게, 항공 수송 산업은 구조 조정 강요, 지속적으로 생산성을 생성 질서 재정 안정을 달성하기 ... 에 새로운 덕분에, 에어 프랑스와 KLM 산업 공학 및 정비, 하지만 그 150 고객 항공사의 그룹의 능력을 끌어와 요구를 만족시킨다.2) 자본구조3) 전략네트워크, 허브와 동맹을 키

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.29

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[대한항공-일반직최신공채합격자기소개서]대한항공자기소개서,합격자기소개서,대한항공자소서,합격자소서,자기소개서,자소서,입사지원서

[대한항공합격자기소개서 ][대한항공-일반관리운항합격자기소개서]대한항공자기소개서,합격자기소개서,대한항공자소서,합격자소서,자기소개서,자소서,입사지원서목 차1. [지원동기 및 포부]많 ... 은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.2. [진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행 ... 하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.3. [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.27 | 수정일 2013.12.30

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서비스마케팅 - 서비스 프로세스 관리

한 혁신적 서비스 지정좌석제 폐지 식사제공 폐지 중심기지 시스템보다는 공항 기점간 시스템 소규모 공항 이용 타 항공사와의 연계 운항 X서비스 프로세스의 분류고객과의 상호작용/개별화낮 ... 화생산성의 원천이며 품질, 가치, 만족에의 공헌자 로 부상하게 됨.인적 자원고객에게 많은 힘이 실리면서 고객은 능력과 노하우의 원천으로 다시 부각됨. 기업은 고객이 서비스 접점 ... 에 고객을 참여시켜라셀프 서비스 기술셀프 서비스의 성공과 실패셀프 서비스를 좋아하는 고객 다양한 면에서 셀프 서비스의 장점 인식 더 상세한 정보에 신속한 접근 가능 ex. 여행사

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.10

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서비스관리 프로세스 마케팅 성공사례 분석

. 서비스 프로세스 모델 5. 서비스전략 - 고객을 참여시켜라 o 고객참여의 중요성 o 고객의 역할 o 셀프 서비스 기술 o 고객 참여 증대 방안 o 고객 시민 행동 o 고객 시민 행동 ... 항공사와의 연계 운항 X서비스 프로세스 사례 - 사우스웨스트 항공사의 독특한 서비스서비스 프로세스의 분류고객과의 상호작용/개별화낮음높음노동 집중도낮음서비스 팩토리 (Service ... 와 가치 기존 경험 기업 이미지 마케팅 커뮤티케이션 구전 커뮤니케이션 부재가시선기업 문화보이지 않는 부분고객지원 부분상호작용 부분기술과 시스템 노하우→시스템 지원경영자와 관리자→경영

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.31

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페덱스

활동산업 및 시장 환경의 변화에 대해 정보 기술을 활용한 적극적인 대응 정보 기술을 바탕으로 한 고품질의 서비스 제공으로 지속적인 경쟁 우위 고객만족 전략적 교훈 전략적 교훈 ... 에는 중국 - 미국간의 항로에 있어 자체 인력에 의해 자체 항공기를 운항할 수 있는 권리를 획득 95 년 9 월 , FedEx 는 아시아 태평양 지역의 첫번째 HUB 를 필리핀의 수빅 ... 개국 대상 , 운송 , 통관책임 ① 약속 시간내 배달실패시 운임환불 요청 가능 ② Money Back Guarantee 운영 : 서비스 불만족에 대한 운임환불제 통관료나 세금

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.03 | 수정일 2014.08.11

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항공사의 CRM(대한항공, 아시아나 항공)

항공사의 CRMCRM 의 등장배경 [ 기업의 경쟁력 ] 과거 현재 뛰어난 품질 저렴한 서비스 제공 고객만족 신뢰성 있는 고객 관계 1 2 1 2 “ 고객관계관리 ... [ 기존 CRM 의 문제점 ] 인터넷과 정보기술의 발달로 전자상거래의 급성장과 더불어 고객 서비스 향상 에 관심을 기울이기 시작 온라인 중심으로 CRM 을 적용하기 위해 E-CRM ... Material, Free Local Call, 무 선 LAN, 수면실 , 전신안마기 등 다양한 서비스를 갖춤 대한항공과 아시아나 항공 각 운항도시의 해외라운지를 이용할 수 있음 1 라운지공항

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03

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문화마케팅,문화마케팅효과및유형,문화마케팅사례와성공전략

후원에까지 그 범위를 확대할 수 있다.2. 문화마케팅의 중요성21세기는 기술전쟁, 정보전쟁의 시대라고 하는 동시에 문화전쟁의 시대라고 한다. 정보화 시대의 핵심을 지식과 정보 ... 에서 한국어 안내서비스가 제공될 수 있도록 후원함으로써 국·내외의 주목을 받았다. 대한항공은 한글과 모나리자 이미지를 래핑한 항공기를 운항하고 박물관 입장권 및 멀티미디어 가이드 ... 고 있는 것이다. 이러한 광고의 내용처럼, 실제 자이의 홈페이지에서 입주민들의 댓글을 보게 되면 자이에서의 문화생활에 상당부분 만족한다는 평이 지배적이다.2) 전략적 의미와 효과자이

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.28

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크루즈산업

로얄 캐리비언 크루즈와 합병하였다.이후에도 5-star 딜럭스 유람선 사로서 브랜드를 유지하며 2000년에는 기존의 고 품격 전통 서비스를 유지하면서도 현대적 기술 혁신을 반영 ... 해 선 내 휴가 공간의 대폭적인 확장 등 의미 있는 혁신을 가져온 91,000 톤 급 밀레니엄 급 유람선을 도입하였다.? 셀러브리티 크루즈는 1989년 처음 운항 이래 품격 높은 전통 ... 를 제공한다.? 자체 사이트내 상품의 검색 및 예약, 지불이 가능하다.? 개별 고객의 취향을 만족시키도록 다양한 상품을 만들어내어 상품별 승선지, 선박의종류 등을 선택할 수 있다5

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.04

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후터스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

Hooters 만의 전략 수립 “ 한국일보가 주최 지식경제부 , 한국경영기술컨설턴트협회 , 한국브랜드협회가 후원하는 ' 제 6 회 대한민국 서비스만족 대상 ' 외식서비스 부문 수상자 선정 ... 2007 년 미국 46 개주 및 20 개국에 435 개의 매장 보유 2007 년 기준 매출 121.4m$2003 년 hooters air 설립 운항 그러나 2005 년 허리케인

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.20

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아시아나항공 서비스 특성에 따른 대응 전략

확대 -패밀리 레스토랑, 영화관, 기내 면세점, 인터넷 쇼핑몰 등 -상용 고객을 대상으로 한 전문 강사의 교양강좌, -경영층 및 고객만족 담당 직원과의 간담회 -기념촬영과 기념품 ... 를 피드백 하는 고객만족시스템 시행 매직서비스 및 차밍서비스 등 창의적인 서비스 컨텐츠 개발함 - 국내외 평가기관으로부터 최고로 인정받아 2008년 한국서비스 종합대상 수상소멸성 극복 ... 가지 서비스를 공유한다. 코드 셰어(좌석공유, 편명공유)뿐 아니라, 마일리지 제도, 항공스케줄과 마케팅, 기술개발 등을 공동으로 추진한다. 같은 소속끼리 제휴를 맺는 게 일반적이

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.10

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아시아나항공 마케팅성공사례

. 국내선 첫 취항 (서울-부산, 서울-광주)200506. 세계 최고 승무원상 (Skytrax) 09. 2005 고객 만족도 및 서비스 품질지수 1위 기업200701. 미국 BT 잡지 ... (230억 원, 전체 주식의 46% 보유)1. 기업소개 (3) IntroductionB747기종 8대B777기종 9대 - 장거리 운항용 여객기B767기종 8대 - 쌍발 제트여객기A ... 320-9대, A330-6대 A321-14대B737 10대 - 최첨단 비행기1. 기업소개 (3) Introduction조직 ☞ 문화/가치 ☞ 사람 ☞ 프로그램 ☞ 자산/기술☞ 환경

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02

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주식회사 대한항공 조직분석

화된 서비스 및 안전성 강조의 필요성 대두로 운항지원본부에 대한 투자증가☞ 과학기술 발달로 인한 항공우주사업본부 개설☞ 고객서비스 및 화물사업본부의 중요성 및 투자 필요성* 조직 ... 1) 경영전략본부2) 종합통제본부3) 재무본부4) 인재개발 관리본부5) 여객부문, 6) 화물부문7) 운항지원부문, 8) 항공우주사업본부5. 조직구조의 변화과정 분석(1) 연대 ... 하여 본 결과 유통업과 고객관리, 국제적 경영 등 모든 요건을 만족하는 기업으로서 (주)대한항공을 찾아내게 되었습니다.특히, 인터넷에 올라와 있는 많은 대기업들의 조직도를 일일이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.25

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노스웨스트항공사 전략분석

. 또한, 문제 발생 시 즉석에서 적절히 대처하여 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 지속적인 기술적 혁신 및 편리하고 친절한 서비스로 고객 및 운송업체가 가장 먼저 선택 ... 겠습니다.? 직원만족 경영-노스웨스트는 최고의 자산인 직원 만족 경영을 통하여 모든 임직원이 고객 감동 서비스를 실현하고 더 많은 고객이 "레드 테일(꼬리)" 노스웨스트를 다시 찾아오 ... 을 개선하는데 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.? 네트워크 구축-노스웨스트는 국내외 주요 거점 도시를 통한 운항 서비스 확대 및 타 항공사와의 폭 넓은 전략적 제휴관계 수립을 통하

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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항공정비 시험정리

Assurance) 개요- 운항, 객실, 운송, 영업부문 및 승객의 요구를 만족시킬 수 있는 안전하고도 쾌적한 항공기를 정시에 이들에게 제공하는 것(품질)을 보증하는 것2. 품질보증 ... 페이욜의 일반관리론4) 호오손시험 : 인간관계5) 계량적 분석 : 의사결정6) 시스템 어프로우치1) 아담스미스의 분업이론(국부론)- 기술의 발전, 시간의 절약, 기계발명의 가능 ... 정비방식 및 기술지시제자원 가용 능력3) 생산일정계획- 수요의 시간적 차원에 맞추어 생산 활동을 언제 시작해서 언제 완료할 것인지 생산자원을 어디서, 누가, 얼마를 사용할 것인가

리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.17

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프랑스의 문화에 대하여 조사

와인에 대한 애정이 남다르다.와인의 전통 기술유통 식문화에 대해서도 최대의 선진국으로 세계와인의 기준이 되고 있다. 보르드, 부르고뉴, 샹파뉴를 시작으로 로스, 로와르, 역사 ... 의 독창적인 걸작이 될 만한 탑을 만들기 위해 프랑스 정부는 설계를 공모했고, 뜨거운 호응으로 700여 응모작이 접수되었으나, 그 중 만족할 만한 것은 에펠의 설계 하나뿐이었다고 한다 ... 질이 시서는 소설가 모파상, 아베마리아의 작곡가 구노 등의 예술가들로부터 '추악한 철덩어리', '천박한 이미지', '공장의 굴뚝같은 형태의 공업기술을 예술도시 파리에 끌어들인 졸작

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

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[기업분석, 마케팅전략론] 대한항공.ppt

reservation system ) : 컴퓨터 좌석 예약 시스템 - 항공기제조기술의 급속한 발전과 표준화경쟁기업 비교/분석(1) 시장점유율 / 고객만족도(2) 노선 - 대한항공 (대한항공 ... 의 10개 회원 및 3개 제휴 항공사는 162개국, 791개 목적지로 매일 15100편 이상 운항하여 비즈니 스 여행이 잦은 고객에게 최상의 서비스 제공. - 대한항공은 Global ... Alliance인 Skyteam 이외에도 세 계 유수항공사와 공동운항, 좌석교환 등의 전략적 제 휴를 하고 있음.제품(서비스)분석(1)예약 · 인터넷 예약 · 전화 예약 · FAX

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.16

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브라질의 항공기 제조기업 : Embraer(엠브라에르)

시장 점유율 1위를 자랑하고 있는 브라질 기술의 상징 EMBRAER를 키워낸 브라질의 힘은 무엇일까.브라질의 비행기 사랑은 1900년대로 거슬러 올라간다. 비행기를 가장 처음 발명 ... 제트기 제조에 성공할 경우, 유리한 기술을 보유는 물론, EMBRAER의 명성에도 큰 전환점이 될 것으로 예상하고 있다.-9-1970년대 크게 성장하던 브라질 경제가 1980년 ... 고객 만족을 높일 수 있도록 노력하였다. 그 대신 외부에서는 오직 3명의 최고 임원만을 스카우트 하였다.셋째로, 보텔루 사장이 임명되기 이전에 EMBRAER의 직원 수는 이미 절반

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.17

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(PSC관련 논문 번역 및 정리) 기국순의 black-grey-white list 에서 선종순의 black-grey-white list 억류기준에서

을 고려하여 PSC에 관한 새로운 검사제도(NIR)을 시행 할것이다.이것은 파리MOU 지역에 운항하는 선박을 매년 100% 검사하기 위해 회원국의 25%를 교체 할 것이다. 하지만 저 ... 법..)그러나 이러한 것은 물리적 특징(type,age)이나 선박억류나 결함의 기능(on flag,RO, company ...)을 나타내며 기술적인 정의개념은 포함하지 않는다. 이 ... & 결합을 만족하는 선박들의 category이다. 예를 들면 컨테이너에 사이즈4등급, 선령5등급, grey flagged, 중간등급회사소유, high level RO의 선박이 전체

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.10

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에어프랑스 서비스

목 차 본론 - 에어프랑스 마케팅 ‘ 스마트 보딩 ’ - 서비스 만족 사례 결론 - 느낀점 - 참고문헌 서론 - 서비스란 ? - 서비스 마케팅 시스템 - 고객이란 ? - 고객 ... 든 , 기업에게 가장 중요한 사람이다 . 고객은 기업에 의존하지 않는다 . 단지 기업이 고객에게 의존할 뿐이다 . 고객은 기업이 하는 일의 방해물이 아니라 목적이다 . 기업은 고객을 만족 ... 구간을 여행하는 플라잉 블루 마일리지 고객들을 대상으로 시험중인 시스템을 이용하면 언제든지 전용통로를 이용하여 줄을 서지 않고 탑승할 수 있다 . = RFID 스마트 카드 기술

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.10

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