"cs교육자료"의 검색결과 입니다.

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"cs교육자료" 검색결과 61-80 / 87,620건

[cs교육]아이스브레이킹 및 spot 자료- cs강사과정 ice breaking 교수법 보조자료-

“교육목표 달성을 위해 교육담당자가 하는 모든 활동”1.SPOT 이란?Ice Breaking (관계 중심) Opening (일 중심)SpotIce-Breaking이란?참가자 ... 의식으로서가 아니라 실질적인 도움이 되는 방법Opening이란?참가자들이 교육의 주제나 내용으로 편안하게 접근하게 하는 도입활동참가자들이 서로 잘 아는 사이일지라도 반드시 행하 ... 여야 함반드시 교육과정의 내용과 관련된 '일 중심'의 활동교육내용으로의 돌발적인 돌입과 충격을 최소화하기 위한 전주곡 또는 무대 장치2. SPOT 운영의 효과교육에 대한 동기부여교육

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.25 | 수정일 2014.07.23

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[cs강사]팀웍과 의사소통 교육자료-커뮤니케이션 교육-

와 목소리 대화를 끊거나 무시함 남에 대한 동정심 부족 일대일 대화의 회피 자료에 의존, 넌센스의 부재How to become a good speaker?능숙한 의사소통은 유창한 말 ... 으로 수행할 수 있는 과업의 한계성 동시공학 (concurrent engineering) – 팀웍을 통해 제품개발 기간 단축, 소비자 기호에 맞는 제품 생산 미국품질관리학회의 연구 ... 팀(Heterogeneous Team) 우수하고 혁신적인 해결책,시간과 노력필요팀웍의 장단점팀 개발현재의 교육시스템 현대에 요구되는 교육 “세계 시장을 겨냥한 높은 수준의 사고

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.30 | 수정일 2014.07.14

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[고객만족]고객 감동서비스 skill up-cs 강사 직원교육자료-

게 노래해 우리 모두 다 함께 위스키(위스키~)Smile song을 불러볼까요신이 준 선물- 미소인사의 중요성상대의 인격을 존중하는 경의 표시 자신의 이미지를 부각시키는 수단 응답 ... 동행 계단 엘리베이터 에스컬레이터 회전문 사무실, 응접실 문 여닫기안내 자세옷차림의 중요성#.100명에게 실험을 했다.① 깔끔한 옷차림을 하고,비서 에게 타이핑과 복사를 부탁 ... .② 동일인물에게 허름한 옷차림 을 한 후, 비서에게 부탁.결 과 1① (10분이내 완료)(두세 배의 시간이 걸렸다.)②(82%는 양보하지 않고, 약 5%는 심지어 욕설까지.)

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.25

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영어교육론 PLLT chapter 5. styles and strategies 발표자료

“battle plans”2. Learning Styles Learning styles : cognitive, affective, and physiological traits ... and writing Prefers multiple-choice tests Favors logical problem solving Intuitive Remembers faces ... intuitive problem solving5. Ambiguity Tolerance Advantage : free to entertain a number of innovative and c

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.14 | 수정일 2013.10.16

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[이미지케이킹]호감가는 이미지만들기-cs강사과정 커뮤니케이션 cs교육자료-

. 거울 앞에서 활짝 웃는 당신의 입모습과 가장 비슷한 모습을 고른다면?a. b. c.2. 당신의 웃는 얼굴에 대해 타인으로부터 칭찬 받은 적이 있나요?칭찬받은 적이 있다. 모르 ... 을 가리는 버릇이 있다. 양손으로 탁자를 두드리고 발을 굴린다. /손뼉을 친다. c. 목 고개를 좌우로 약간 흔들며 소리 없이 웃는다.5.당신은 지금 친구나 친구들과 기념사진을 찍 ... 까지 기다린다. b. 다른 운전자들과 의식적으로 눈을 맞추어 미소 지으며 바쁘다는 표시를 한다. c. 우회전 하기 위해 직진차 뒤로 차를 바싹 밀어 붙인다.8.친구나 애인과 사소한 일

리포트 | 63페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.10 | 수정일 2014.07.28

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[cs교육]아이스브레이킹 및 spot 교수법- cs강사과정 ice breaking 교수법 자료-

제공 (선물,칭찬 등)팀 간의 지나친 경쟁 유발 금물교육 시간에 맞는 적절한 분배학습자 입장에서 난이도 또는 이해도 조절스팟 자료 찾기Let's go SPOT World!!타이머 ... 자들의 적극적인 참여유도 (즐거운 분위기)교육몰입 및 학습효과 증대 (동기/흥미 유발)SPOT진행 주의 사항학습 목표 및 학습 내용과 관련 있는 SPOT게임이나 질문에 대한 적절한 보상 ... 선정사과35개, 귤9개, 레몬7개선물선물ICE-BREAKING팀장 선출 - 조심해! 악어이빨!“오늘 교육 너무 좋아~”“센스있는 팀명”*이끔이도움이기록이지킴이역할분담ICE

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.14

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직장예절-비즈니스 매너-cs 교육 강의자료

예절의 의미인사예절전화예절공공장소 예절출/퇴근 시 예절ⅠⅡⅢⅣⅤINDEX나에게 직장은?직장을 절대로 “잠시 쉬었다 가는 곳” 으로 생각하지 말라. 직장은 가장 왕성하게 활동할 시절에 “돈을 받아가면서 무엇인가 배우는 수련의 장” 이다. 하루 생활의 3분의 1를 보내는 ..

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.07 | 수정일 2014.09.04

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[커뮤니케이션]고민을 지우는 유머의요령-cs교육 자료-

하루에 얼마나 웃나요?한국인 하루평균 10번, 한번에 8.6초 웃는다하루에 90정도 웃고, 80평생 달랑 30일만 웃는다.스트레스 명약유머:웃음을 통해 긴장을 풀어주고 좁은 길을 뻥~ 뚫어주는 묘약눈물:카타르시르를 통해 쓸데없는 감정을 배설시켜 준다웃음:진공청소기처럼 ..

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.18 | 수정일 2014.07.11

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[고객만족]디즈니랜드 cs 친절사례 및 경영철학 -cs교육 자료-

세계 1 위 한해 2 천만 총 고객 3 억운 영 철 학 디즈니랜드만의S (Safety) 디즈니랜드는 꿈과 모험의 낙원 고객이 안전해야 내일의 고객이 보장된다 . 하지만 아무리 모험 ... 이라고 해도 위험하다면 쇼는 불가능하다 . 디즈니랜드의 최우선 목표 : 안심하면서 스릴을 맛보고 즐길 수 있는 것C (Courtesy) 예의를 지킨다 . 개 념 소극적 의미 지키 ... 지 않으면 안되는 인간으로서의 예의와 정중함 적극적 의미 행 동 고객을 먼저 생각하고 고객의 행동에 주의하며 진실된 서비스를 행한다 .S (Show) 개 념 디즈니랜드의 모든 것

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.11 | 수정일 2017.03.13

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[사내 교육 비전 교육]꿈을 (Job)잡기 위한 경력 및 시간 관리 - cs강사과정 cs 교육자료 -

는 기업 리스트 작성하기4공모전에 도전하기5시간관리는 인생 관리 이다..PAGE:6스펙은 영어의 specification이 spec으로 줄은 신조어다.specification의 맥락 ... ’이라는 말이 언젠가부터 스펙(spec)으로 대체된 듯 사용 되어 지고 있다.아마도 이 신조어는 컴퓨터, 카메라, 자동차 등의 고가의 소비재 물품들의 유통과정 속에서 나왔을 것이 ... :10공모전 공략하기대학문화신문의 - 씽굿공모전(www.thinkcontest.com),대학생 공모전 세상 - 대티즌닷컴(www.detizen.com),공모전을 사랑하는 모임(cafe

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.18 | 수정일 2014.07.25

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[커뮤니케이션]스트레스 관리 기법 - cs강사 과정 교육 자료 -

전략(cognitive strategy)스트레스의 관리 - 신체신체신체호흡법 -대안 호흡 규칙적인 운동과 충분한 수면 균형 잡힌 영양 섭취 - 니코틴, 알코올, 카페인 관리 ... 한 자극에 생체가 나타내는 반응을 의미stressorstress부담을 주는 자극 (스트레스 인자)자극에 대한 개인의 반응스트레스 모형스트레스 유발 요인스트레스개인 특성반응스트레스

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.08 | 수정일 2014.07.28

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경기대교육대학원 2017학년도 1학기 교육학원서강독 발표자료(교재 177~181쪽) What school teachers know about technology and its impact on schools?

Unit 7. What school teachers know about technology and its impact on schools? 2 체육교육전공 201170000000 ... technology can not be the job of a lone teacher or a single school board member. 이 목록 ( 조건들 ) 이 가리키듯 , 교육과 기술 ... PDAs Concentrated Infused Continuum Intense exposure To computers Smoothly into the daily classroom

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.14

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[비즈니스 매너] 이미지메이킹 클리닉 - 커뮤니케이션 cs교육 자료 -

이미지 클리닉진실 혹은 거짓첫번째, 아이 셋 엄마두번째, 삼성생명세번째, 입고있는 팬티의 색 → 빨간색네번째, 백옥생 화장품다섯째, 63kg 몸무게여섯째, 얼굴 성형'에티켓 맨' , '센스 우먼'엘리베이터신입사원이 우연히 회사 사장님 만났다.가장 좋은 자리 → 엘리베이..

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.28 | 수정일 2014.07.23

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[고객만족] 위메프 고객감동 서비스 마인드 교육 이미지메이킹 과정-cs강사과정 커뮤니케이션 cs교육자료-

위메프 성공 C.S.S 과정 (Customer Satisfaction Service)서로 큰소리로 인사합시다 “안녕하십니까!” “반갑습니다!!”다른 분들의 이름을 적어 오 ... 님은 지금 함께 교육을 듣고 있는 사람들 중 롯데 인벤스의 서비스맨으로서 최고의 이미지를 가진 사람을 한 명씩 찾아 앞으로 나오십시오.최고의 서비스맨을 찾아라!2. 이분이 어떤 이유 ... 하라1. 코끼리의 족쇄▶ 뒷다리에 두께 5cm의 족쇄를 차고 있는 완전히 다 큰 코끼리가 있다. 이 족쇄는 2m길이의 사슬에 연결되어 있고 그 사슬은 땅에 박혀 있는 말뚝에 묶여

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.30 | 수정일 2014.09.11

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[비즈니스 매너]직장생활 성공방법-cs교육 자료-

비즈니스 매너 -직장생활 성공 방법-당신의 기본 직장 예절을 확인해봅시다.문제!!! 다음 질문에 O / X로 대답하시면 됩니다. 1. 아침에 만난 상사를 또 복도에서 마주쳤다. 아까 인사를 했으니까 시선은 피하고 그냥 지나친다 2. 회사를 방문한 손님과 계단을 오르내릴..

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.07.14

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소양교육(비즈니스 매너&이미지메이킹)-cs교육 자료-.ppt

면 무릎을 살짝 닿는다 잘 다려져 있다 얼룩 등이 묻어있지 않다소매단추가 잘 붙어있다 와이셔츠 소매가 0.5cm 노출잘 닦여져 있다 굽이 지나치게 높지 않다 뒤꿈치 끈이 있다가슴

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.07.14

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[고객만족]고객 감동서비스-cs 직원교육자료-

옳다!눈맞춤성의 있는 태도공손한 말투미소,인사밝은 표정중간 관리자 양성필요현장별 인력 채용 및 초기교육의 어려움전문직업인 의식 부족현장관리의 문제점서비스 정신(프로정신)직능 ... 별, 현장별 전문교육 실시와 평가고객감동 유지 시스템고객감동 혁신팀의 관리시스템본점-월간그룹-연간고객-월간,반기현장-격주,월간본점-월간그룹-연간{nameOfApplication=Show}

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.08.18

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[커뮤니케이션]오바마의 커뮤니케이션 기술-cs강사과정 교육자료-

involved in two wars, and we are going through the worst financial crisis since the Great Depression. And ... truggling for a while, and you recognize that this could have an impact on all sectors of the economy. ... OBAMA: Well, thank you very much, Jim, and thanks to the commission and the University of

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.14 | 수정일 2014.07.14

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[cs교육]이마트 불만고객(블랙컨슈머) 응대 커뮤니케이션 스킬 업 특강-고객만족 cs강사 교육 자료-

불만Complain 이란?● 라틴어로 “가슴을 치다” 라는 뜻; 불평하다, 투덜거리다, 불만을 털어 놓다, 푸념하다, 한탄하다.Complain is..감사의 의미 서비스 c

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.25

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Tele service step up 과정 - 텔레 서비스 cs 응대 기법 서비스 교육 자료 -

Tele service step up 과정아버지는 나귀 타고 장에 가시고 할머니는 건너 마을 아저씨 댁에 고추 먹고 맴맴 달래 먹고 맴맴우리의 약속서비스와 고객만족나의 상담서비스 ... / 환언 감정 + 표면적 사실 양해 감정에 대한 깊은 공감 + 사과의 말 해결안 / 대안 설명 내가 해줄 수 있는 부분에 대한 설명말씨 communication 1. 완곡한 표현

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.15 | 수정일 2014.04.28

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