"텔레마케터"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케터" 검색결과 61-80 / 937건

텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

한 텔레마케터텔레마케팅의 필수 요소이면서 핵심 역할을 담당하는 것은 유능한 텔레마케터이다.고객과의 1:1 커뮤니케이션 관계에서 중추적 역할을 수행하는 텔레마케터와 매니저 등 전문가 ... 를 동시에 보유하여야 마케팅 효과가 배가될 수 있다. 텔레마케터는 단순하게 물건을 판매하는 사원이 아닌, 고객관리, 상담, 서비스 개선, 판촉행사 등 스스로 분석할 줄 알아야 한다 ... . 텔레마케터는 기본적으로 전화 테크닉과 상황 대응력 등이 필요하므로 사회경험이 많거나 이 업무를 직접 경험해 본 적이 있는 전문가들을 채용해야 한다.2)체계적인 데이터베이스아웃

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.23 | 수정일 2021.05.08

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1. 텔레마케팅의 정의 2. 본인이 생각하는 성공요소 2가지

로 보인다. 그리고 고객과 텔레마케터간의 음성을 통한 커뮤니케이션이므로 소비자의 흥미와 적극적 참여를 유도하기 힘들다.그리고 텔레마케팅에 대한 이해도가 낮기때문에 일상적인 커뮤니케이션 ... 텔레마케터라는 인력만을 관리하고 통제하는 것으로 관리자의 역할을 다하는 것이라고 생각하는 오류를 많이 범하고 있다. 이러한 텔레마케팅의 실패 요인을 극복하고 텔레마케팅을 성공 ... 적으로 이끌기 위해서는 마케팅계획 수립이나 정보시스템의 구축등의 요소와 전문텔레마케터의 양성과 세일즈 프로모션의 동반, 센터 인프라 구축등이 필요하다고 생각한다.

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

의 구성요소로는 텔레마케터, 지원시스템, 데이터베이스로 나눠볼 수 있다. 텔레마케팅은 고도화된 기술을 활용해 텔레마케터와 고객의 상호작용이 이뤄지기 때문에 대화를 통해 고객의 구매의욕 ... 는 개개인의 특성에 대해 잘 알 수 있는 정보시스템이 구축되어야 한다.고객관리지원시스템, 영업정보시스템, 스크립트 정보지원 시스템 등의 정보시스템이 잘 구축되어 있지 않으면 텔레마케터 ... 판매비용의 절감을 위해 전통적인 마케팅 방법과 함께 데이터베이스와 텔레커뮤니케이션 기술을 활용해 조직의 마케팅 목표를 위해 체계적이고 통합적으로 운영되는 것으로 볼 수 있다.본문

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30 | 수정일 2023.01.14

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시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

다. 이들은 이를 달성하기 위해 TM에 전폭적인 지원을 아끼지 않았다. 전화 설문조사팀의 구성은 물론 텔레마케터를 지원하기 위한 ‘T-어드바이저’를 신설한 것이다. 화면에 상담 중 ... 도록 돕는 프로그램이다. 그렇기 때문에 텔레마케터 입장에서는 고객에게 어떠한 것이 필요한 지 추측성 질문을 던질 필요가 없으며, 그가 관심 있어 한 법한 화제를 제안하는 것이 ... 시간 내에 효율적으로 정보를 얻을 수 있다는 장점이 존재한다.㈜라이나생명보험은 단순히 기술이나 데이터 투자에 집중한 것이 아닌, 열악함의 극치라고 알려진 텔레마케터의 사내 복지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.01

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

을 하는 전문적 텔레마케터를 보유해야지만 고객설득의 효과가 크게 높아질 것이다. 예전에는 단순히 물건, 서비스 이용을 판매하거나 권유하는 것에 한정 되어 있었다면, 이제는 고객관리 및 ... 고정고객관리, 고객관리활동을 스스로 분석하고 헤쳐나갈 수 있는 전문적인 텔레마케터를 스카웃 하는 것이 중요하다고 생각한다.2. 텔레마케팅 접촉분야를 다양하게 해야한다.기계나 정보 ... 네트워크만으로 고객과 대화하는 것이 아니라 대면접촉은 아니지만 전화상으로도 충분히 인간적인 텔레마케터가 고객을 전화라는 쌍방간 커뮤니케이션을 전개할 수 있다. 그러나 최근, 전화

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.02

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텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

.텔레마케팅의 성공은 여러 요소에 의존한다. 첫째, 고품질의 고객 데이터베이스의 구축과 관리는 텔레마케팅의 성공을 위해 필수적이다. 이 데이터베이스를 통해 텔레마케터는 고객의 구매 이력 ... , 선호도, 행동 패턴 등을 분석하여 맞춤형 제안을 할 수 있다. 둘째, 효과적인 통화 스크립트와 전문적인 텔레마케터의 교육은 고객과의 원활한 의사소통을 보장하고, 상품이나 서비스

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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설득의 심리학 독후감

시키라고 하는 건 솔직히 야바위같이 느껴진다.가스라이팅 같은 일종의 계속 듣고 있으면 설득당하는 기술을 텔레마케터들이 잘 쓴다고 한다. 이건 설득 당하지 않기 위해서 오히려 알아둬야 할 ... 에 따라서 행동하게 하는 거는 거대 기업들이 잘 활용할 거 같다. 일종의 밈이라고 유행하는 것들은 대부분 기업들이 마케터들을 이용해서 퍼뜨리는 것들이다. 실제로는 유행을 만드는 것이다.

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.25

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

가 많다. 스마트폰과 같은 무선통신수단이 발달하게 되면서, 자신이 어디에 소재하든 상관없이 계속하여 휴대하는과정에서 텔레마케터와의 접점이 부지불식간에 유지되는 것이다. 따라서 소비자 ... 은 고객과의 관계를 유지하고 또 존중하는 것으로, 이와 관련하여 텔레마케터들을 대상으로 한 교육이 지속적으로 실시될 필요도 있을 것으로 보임 III. 결론 지금까지 본론 ... 은 "텔레세일(Telesale)"이라고도 불리며, 주로 원격 판매를 위한 수단으로 사용되는 경우가 많다. 이러한 경우 텔레마케팅 업체는 텔레마케팅을 통해 제품 정보를 전달

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.

는 방식으로 능동적이며 목표지향적인 마케팅 기법이다. 기업의 주요 과제인 마케팅 효과를 창출할 수 있으며 효율적으로 신규 고객을 확보할 수 있는 방법이 될 수 있지만 텔레마케터 ... 이나 광고, 홍보 전략이 동반되어야 한다. 세일즈 프로모션과 아웃바운드 텔레마케팅이 동반될 경우에는 텔레마케터가 고객에게 접근하기 쉬어지며 고객과 통화 시 많은 정보를 제공할 수 있 ... 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅으로 계획된 전화 통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

수 있다.2. 텔레마케팅의 성공요소텔레마케팅을 성공적으로 이끌어내기 위해서는 마케팅 계획 수립, 정보시스템 구축, 전문 텔레마케터 양성, 세일즈 프로모션 동반, 텔레마케팅 센터 ... 다고 생각한다. 그렇기에 주 고객 명부 또는 데이터를 확보하고 고객 데이터의 정밀성을 위해 고객 행동 히스토리를 면밀히 살펴보아야 될 필요성이 있다고 생각한다.셋째, 텔레마케터 ... 는 전화 마케팅처럼 판매 실적 상승에 연연하지 말아야 하며 목표달성과 고객관리, 고객상담 능력이 뛰어난 유능한 텔레마케터가 될 수 있도록 노력해야 한다. 더불어 이를 효과적으로 해결

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2024.10.27

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케

한다 텔레마케터의 전화 응대시에 지침이 되는 기본적인 대화대본으로서 모든 상황에 대응할 수 있도록 충분히 점토해서 작성된 프리젠테이션용 교과서라고 볼 수 있다. 스크립트는 정확 ... 한 대응과 효율적인 오퍼레이션을 실시하기 위해서는 필요 불가결한 것이 된다. 또한 오퍼레이션의 목적이나 방향성을 설정하여 텔레마케터의 일정수준을 유지하기 위해서도 중요하다. 대부분 ... 의 상태를 목표로 하는 것이다. 실패한 텔레마케팅은 전화를 건 텔레마케터가 질문이나 답변을 기억해 내지 못하는 것이다. 이는 고객의 제품 구매를 촉진할 수 있는 기회마저 날리게 되는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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임솔아 초파리 돌보기

었고, 자기 자리를 갖고 싶다는 꿈을 시작으로 텔레마케터로 일하게 된다. 하지만 그곳은 욕설과 폭언이 오가며 고객들의 컴플레인에 대응하며 감정 쓰레기통이 되어야 했던 곳이기에 그녀

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.27

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일의 미래 독후감

과 사라질 예상 직업이 나오는데 상당히 흥미로웠다. 사라질 직업은 보험업자, 텔레마케터 등이다.공감이 된다. 인공지능이 대체할 것이다. 이제는 물류까지 자동화될 것이라고 했

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.20

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메타넷MCC

는 파견 근로자를 모집하여 텔레마케터로서의 기본 교육을 실시한 후 인력을 필요로 하는 고객사의 사업장으로 보내는 일입니다 . 파견 근로자가 사업장에서 잘 적응하여 실적을 올리 ... 들과 관계유지를 하는 것이 가장 힘이 듭니다 . 텔레마케터는 스트레스가 큰 직업이므로 그들을 이해하고 어떤 경우에도 제 감정을 그대로 노출시켜서는 안된다는 점이 어렵

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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텔레마케팅(A) - 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

정보 전달이다. 다른 광고 형태나 방문 상담과 달리, 텔레마케팅은 대개 즉시 결정을 요구한다. 텔레마케터는 방문이나 기타 방법을 사용하지 않고, 전화로만 고객의 서비스와 제품 ... 는 텔레커뮤니케이션(Telecommunication)과 마케팅(Marketing)의 합성어로, 각종 정보통신 기기를 활용하여 체계적인 마케팅 활동을 수행하는 것을 의미한다. 텔레마케팅

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.19

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고객서비스와 감정노동자

, 아나운서 · 리포터 , 식당 웨이터 , 검표원 , 마술사 , 패스트푸드점 점원 , 콜센터 상담원 , 미용사 , 텔레마케터 , 은행 창구 직원 2,500 만 중 약 552 만

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.12

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혼자 사는 사람들(영화 감상문)

입니다. 진아는 신용카드 회사의 텔레마케터로 일을 하고 있습니다. 공승연의 무미 건조하면서도 마치 AI가 말을 하는 듯한 감정 없는 고객 응대 연기는 상당히 많은 시간 그 신의 연기 ... 한 루틴에 맞게 생활하여 시간의 왜곡이 있다는 진아의 모습을 표현한 것도 인상 깊은 장면이었습니다. 그리고 텔레마케터 일을 하며 수진이라는 신입사원의 교육을 맡게 되고 새로운 사람

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.09 | 수정일 2021.08.13

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작업 분석과 직무수행 평가, 조직 심리학 과제

때문에 이러한 판단에서 추론적 비약이 필요 없다. 하지만 전화를 걸어 상품을 파는 과업활동(텔레마케터 직무)에 요구되는 인적 요건이 사교성이라고 가정해보자. 전화를 걸어 물건을 사 ... 도록 설득하기 위해서는 매우 사교적이어야 한다고 추론하기 때문에 이 경우에는 추론적 비약이 개입되는 것이다. 텔레마케터는 컴퓨터 화면에 적혀있는 각본을 그대로 읽으면서 직무를 수해 ... 지는 않지만 텔레마케터에게 사교성이 성공적인 직무수행에 필요한 유일한 요인은 아니다. 즉, 매우 사교적인 성격, 다른 사람을 설득하는 능력, 고객의 거절을 슬기롭게 극복하는 능력 등

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.18

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[자기소개서] 삼성자산운용 신입사원 합격 이력서

고자, 보험 상담원 자격증을 취득하고 보험회사 텔레마케터로 2년3개월 정도 근무 했습니다. 텔레마케터로 근무하면서, 다양한 지역과 직종의 사람들과 전화상담을 하게 됐는데, 상대방

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.14

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

. 텔레마케팅의 성공 요소텔레마케팅의 성공요소는 잘 짜여진 스크립트와 Q&A, 잘 교육되어 전문성을 갖춘 텔레마케터, 정확하고 신뢰도 있는 고객 데이터베이스, 통신환경이 좋은 콜센터 장비 ... 었다. 1983년 미국에서 텔레커뮤니케이션(telecommunication)과 마케팅(marketing) 이 두 단어가 합쳐진 텔레마케팅이라는 용어가 처음 쓰여지면서 텔레마케팅

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.03

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