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"ASSURE모형" 검색결과 601-620 / 689건

  • 인터넷여행사 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 연구
    를 통하여 10개의 서비스 결정 요인을 ① 유형성(tangibles), ② 신뢰성(reliability), ③ 반응성(responsiveness), ④ 확신성(assurance ... 를 바탕으로 관광 서비스품질 전체에 관한 모형을 제시한 연구를 수행하였다. 즉 호텔 기업에서 품질 경영을 위한 방법, 여행사의 품질 경영에 관한 연구 등으로, 이는 여행사의 경영을 고객 ... 자의 향후 행위적 의도를 측정하는 것이 중요하다는 것을 강조하였다.5. 연구모형과 가설설정PZB(1991)가 제안한 22가지의 SERVQUAL 문항을 토대로 인터넷여행사 서비스품질
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.18
  • 간호관리학 교과요약 - 간호관리, 보건정책 현황, 협상과 협동, 관리이론, 기획, 의사결정, 조직, 인사관리, 지휘, 통제, 임파워먼트, 환자간호 전달체계, 간호단위관리, 마케팅
    ) 적 존재여부에 따라 → 합리모형 / 자연모형2. 고전적 조직이론1) 과학적 관리론 (테일러): 근로자의 효율성과 생산성 향상방법에 과학적 원칙 적용→ 업무분석 통한 쓸데없는 동작 ... * 질 보장 (Quality Assurance, QA): 양질의 간호 제공 위해 우수한 간호표준 설정하여 시행된 간호의 질을 평가함으로서 질적향상추구* 질 향상 (Quality
    리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.03
  • [품질관리]서비스 품질
    측정도구 3)서비스 품질의 격차모형 4)SERVQUAL의 측정방법 5)SERVQUAL의 활용 3.K은행에서 실시한 서비스품질 측정 사례 4.서비스 품질의 향상 방안1.서비스 품질 ... 되는 서비스에 변화 가능성이 없는 것을 의미 (예:맥도널드의 일관적인 맛) = 서비스의 속성과 특징에 비추어 보아 대개는 사용적합성을 확대한 모형을 기초로 해서 서비스 품질을 정의 ... 의 출발점이 측정 경쟁우위 확보와 관련한 서비스품질의 중요성 증대2)SERVQUAL-서비스품질 측정도구SERVQUAL모형의 개요 A. Parasuraman(파라수라만), V. A
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.31
  • ASSURE(어슈어)모델을 이용한 수업 설계(중학교 국어- (1) 나룻배와 행인)
    는 활동을 하는 전문가 협력 학습의 형태- 학생들이 창의성을 발휘하여 다양한 아이디어를 낼 수 있게 할 때창의성 계발 학습 모형 적용- 문학적인 글을 읽거나 쓰는 경우라면 ‘가치 갈등 ... 중심 학습 형태- 문제를 파악하고 해결하여 적용 및 발전·일반화시키는 문제해결 학습의형태와 같이 여러 가지 수업 모형이 가능하다. 그 중에서 본 차시는 반응중심 학습을 중심으로 부분 ... 활동을 지도하며, 수업의 이해도에 대한 확인 질문이나 모르는 사항에 대한 질문으로평가한다.6. 작품 속의 말하는이6. 작품 속의 말하는이문학6. 작품 속의 말하는이ASSURE
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.18
  • 시청각교육, 시청각교육의 이론, 시청각 매체에 대한 분류
    제한되어 있으며, 전체화면의 비디오를 보여 주 지 못한다.(2) 비디오의 활용Heinich와 그의 동료들(1996)이 제시한 ASSURE 모형에 의거한 활용단계이다.①사전시사 ... . 데일(Dale)의 경험의 원추 모형2. 호반(Hoban)의 교육과정 시각화 이론3. 카인더(Kinder)의 지적활동 과정 이론4.올센(Olsen)의 대리적 학습경험ⅲ. 시청각매체
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.19
  • 영어 교과 학습지도안
    life.1. 소집단지도·개별학습 병행 수업을 통한 열린수업의 모형가. 소집단지도·개별학습 병행 수업이란?열린교육의 대표적 방법인 이 수업모형은 교사가 먼저 대집단 학습의 형태로 전체 ... 가 이루어지도록 도움을 주며, 최종적으로 는 모든 조의 발표로서 한 단원의 수업을 마무리한다.2. 소집단지도·개별학습 병행수업 중심의 영어과 수업모형[PROCEDURE ... ], [kw] soundcorrectly·Communicative Activities8thPatterns,Further Study(pp.193-194)Students assure the
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28
  • 숭실대 교육과정 기말고사
    다.④ 라이글루스(C. Reigeluth )는 수행-내용 행렬표, 자료제시 형태, 일관성, 적절성을 교수설계의 주요 개념으로 제시하였다.26. ASSURE모형을 활용하여 교수매체
    시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.25
  • 유전자의 화학적 특징 (분자생물학) PPT
    . DNA는 이중나선 구조이다그림 10.3C비틀기그림 10.3C 줄사다리 모양의 DNA 이중나선 모형3. 역방향이다. 1) 한가닥의 backbone이 5'-P end to 3'-OH ... occur in the DNA molecule during replication. E) assure the correct orientation of the two strands in
    리포트 | 56페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.28
  • 사랑의 학습지도법을 읽고
    다. ② 체제적 접근이란 체제 내 요소들을 분석하고 이 요소들 간의 상호작용 통로를 발견하는 것이다.4장. 사랑을 통한 학습지도 모형* 사랑을 통한 학습지도 모형- 따스한 분위기 조성 ... 한 학습지도방법 탐구를 위한 체제적 접근- 하이니히 등의 ASSURE 모델 :① 학습자 분석 - 일반적인 학습자 특성, 특정교과능력, 학습양식② 목표 진술 - 학습 종료시 학습자가 획득
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.31
  • 대한항공의 서비스운영관리
    하였습니다.(2) 서비스 품질차원항공사의 서비스를 수업시간에 배운 SERVQUAL 모형에 기초하여 다섯 가지 서비스 품질 차원으로 이야기 해보려 합니다. 이모형은 서비스를 크게 유형 ... 성(Tangibles), 신뢰성(Reliability), 반응성 (Responsiveness), 설득성(Assurance), 공감성(Empathy)의 5가지 차원으로 나누고, 각 차원에 대하
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.28
  • 교육학의 이해 요약하기
    매체를 효과적으로 활용하기 위한 과정으로 하인니히 등이 고안한 ASSURE모형이 있다. 이 모형은 교실수업에서 매체의 활용계획을 수립할 때 사용하는 것이다. 이는 학습자 분석 ... 다.타일러의 모형은 교육과정 개발에 관한 가장 고전적이고 큰 영향력을 행사해 온 이론이다.교육과정의 목적과 목표가 정립되면, 목적과 목표를 달성하기 위한 내용의 선정과 조직 ... , 가장 추상적인 교육형태는 언어에 의존하는 경우이다. 데일은 호반의 모형을 더욱 확장하여‘경험의 원추’모형을 제시하였다. 경험의 원추에서는 학습자가 가지는 경험을 추상적 단계, 영상
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28
  • [교육공학]교수 학습 방법의 교육공학적 접근
    의 체제적 활용과 관련된 대표적인 모형으로는 ASSURE모형을 들 수 있다.ASSURE 학습자를 분석하고 (Analyze audience) 목표를 기술하고(State
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.17
  • [서비스경영]서비스품질
    의 어려움 2) 서비스품질의 측정 방법 3) SERVQUAL 5개 차원의 정립 5) 서비스품질의 측정 결과의 활용 4) 인지한 서비스품질의 모형131) 서비스품질측정의 어려움123 ... 성SERVQUAL 차원의 정의SERVQUAL 설문 항목 차원 (#첨부)서비스품질 평가 10 차원Reliability, Assurance, Tangibles, Empathy ... 활용173. 서비스의 측정5) 인지한 서비스품질의 모형구 전개인적 니드과거 경험기대한 서비스경험한 서비스서비스 제공 (사전 및 사후접촉)경영자 인지의 품질명세화고객기업의 경영자
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18
  • [마케팅]서비스마케팅★★(A+레포트)
    게 그리고 정확히 수행할 수 있는 능력반응성(Responsiveness)고객들을 도와주고 신속한 서비스를 하려는 의지확신성(Assurance)사원들의 업무지식과 공손함, 그리고 믿음 ... 자의지각커뮤니케이션서비스 품질의 갭모형고객기대를 알기위해 효과적인 마케팅조사가필요해요Research Research 회사의 CSA 모형서비스 기업의 마케팅 전략서비스마케팅 삼각형
    리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.07.12
  • [사회과학]프로그램평가의 유형
    )과거의 흐름(미국을 중심으로..)2)사회복지 프로그램 평가의 추세3.프로그램 평가의 유형【참고 2】“프로그램 평가 유형에 대한 다른 분류”1)평가방법을 기준으로 한 모형⑴실험적 ... )⑷이용자 지향적 접근(User-oriented Approach)⑸반응적 접근(Responsive Approach)2)운영과정을 기준으로 한 모형⑴형성평가/과정평가(Formative ... 음④한계점? 객관성 부족? 성과를 고려하지 못함2)운영과정을 기준으로 한 모형⑴형성평가/과정평가(Formative Evaluation/ Process Oriented
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.22
  • 교육공학리포트
    의 정리를 이용해 삼각형의 각이나 길이를 구하기③ 피타고라스의 정리의 역을 이해하고 설명하기* ASSURE 모형 *① 학습자 분석지금 중학교 3학년 2학기 수업이며. 수학이란 분야
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.20
  • [컨벤션]컨벤션 서비스 평가모델
    로 나눌 수 있다.컨벤션 서비스의 품질 평가는 특성상 다양한 방법이 있을 수 있는데 대표적인 방법은 다음과 같다.갭 모형(Gap Model): 1985년 Parasuraman ... , Zeithaml & Berry(PZB)가 서비스 품질 평가절차를파악하기 위해 서비스 사용 고객과 서비스 제공 기업의 측면에서 제시한 모형이다.서비스의 품질 평가는 고객의 서비스에 대한 ... (SERVQUAL, Service Quality)모형: Parasuraman, Zeithaml & Berry가 1985년 포커스그룹(focus group) 인터뷰를 통해 고객이 서비스
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.12.15 | 수정일 2020.06.30
  • [마케팅조사]고객접점 서비스 진단법 및 사례조사
    사기저하․고객서비스 향상을 통한 기업이미지 상승효과 ․직원들의 자긍심 고취․고객센터기업 ⇒ 기업QA(Quality Assurance)․비용이 많이듬 ․모니터교육 필요 ․모니터요원 ... 2. 개 요서론 의료시장의 국제화와 시장개방,경제성장과 생활수준의 향상으로 의료서비스품질에 대한 소비자 인식이 높아짐 이론적 고찰 SERVQUAL 모형의 서비스 품질 결정요인 5 ... -2. 연구가설2. 개 요2-3. 연구모형3.설문지 및 설문 응답자 특성3-1.응답자의 인구통계학적 특성100.0366합 계100.0366합 계21.9 18.3 25.1 12.3
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.14
  • 교수매체
    컴퓨터가 기본. 학습자와 상호작용이 가능3. 교수매체의 체계적 활용(ASSURE 모형)① 학습자 분석(Analyze Learners)- 일반적 특성(연령, 학력, 지적인 특성 등 ... 분류종류특징시각 매체비투사매체실물, 모형, 차트, 사진, 그래프, 포스터,만화광학적/전기적 투사방법을 사용하지 않음투사매체슬라이드, OHP, 실물화상기광학적/전기적인 투사방법
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.14
  • [교수매체]교수매체의 이해 - ASSURE 교수매체 적용 사례
    교수매체의 이해ASSURE 모형에입각한 교수매체 적용 사례학번 : S200420177이름 : 박 준형1. 주제선정1) 주 제 : Mathmatic1 마스터 하기2) 이 주제
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.21
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2025년 08월 30일 토요일
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