"고객만족설문조사"의 검색결과 입니다.

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파리의아침 2024 순천향 자소서 servqual 사례 hoq 마케팅 조사론 QI활동사례 병원 자기소개서

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"고객만족설문조사" 검색결과 581-600 / 10,567건

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사무행정 1학기 기말 정리

있다- 시간이 경과하여 시의 적절하지 못한 마케팅 정보일 수 있다.2. 자료 수집 방법-설문지법 -면접법 -참여 관찰법 -문헌 연구♧ 작성문 자료 조사를 위한 문서 분류1. 사내 ... And 조건 : 여러 조건을 같은 행에 입력하며, 입력한 조건이 모두 만족되는 결과→ 고급필터 → 다른 장소에 복사 → Ctrl + A(목록범위) 조건범위 (목록)Or 조건 : 여러 ... 조건을 다른 행에 입력하며, 입력한 조건 중 하나라도 만족되는 결과13. Count 함수: 범위 내 숫자로 이루어진 셀 개수CountA : 숫자와 문자의 셀 개수

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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맥도날드 경영전략 분석과 맥도날드 미래방향제시

성이라는 측면에서 전문적인 종업원을 크게 요구하지 않는 특징이 있다. 때문에 동일한 제품과 동일한 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 즉, 고객만족을 위하여 동일한 서비스를 제공 ... 에 판매를 시작한 김치버거는 출시 전 철저하게 한국인의 입맛을 분석하기 위해 다양한 설문 조사 과정도 가졌고. 여름에만 선보이는 맥빙수도 한국 맥도날드에서만 판매 되는 지역상품이다. ... ,서비스,청결,가치를 나타내는 QSC&V를 바탕으로 고객에게 항상 우수하고 실속 있는 제품을 제공하며 전세계 소비자들의 신뢰를 구축해왔다.이러한 맥도날드는 소비자들에게 좀더 나

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.06

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hmm 관리지원

, 회귀분석과 ANOVA 분석, 설문자료 작성과 분석 방법 등의 통계 역량을 공부했습니다. 시장조사 수업에서 SPSS를 활용하여 운송업에 관한 실습 과제를 진행하였고, 기획력 ... 과 통계분석의 심화 지식을 학습하며 역량을 강화할 수 있었습니다.이러한 역량으로 직무에 힘쓰며 회사가 더 성장하도록 돕겠습니다. 그리고 지원 업무에서 내부 고객이 더 만족하도록 노력 ... 재고관리 시스템 등으로 신속한 전달을 통해 고객 만족을 실현할 수 있습니다. 실시간으로 재고와 물류 흐름을 파악할 수 있기 때문입니다.또한, 3PL에서 풀필먼트를 활용한 물류시스템

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

서 마케팅을 하는 기업들이 많아지고 있습니다그래서 기업에 윤리가 있으면서 다른 마케팅보다는 고객들의 만족에 그치지 않고 장기적인 관점으로 생각하게 됩니다. 기업과 소비자의 "윤리의식 ... 들에게 인식되고 인터넷으로 통해 설문조사 결과 압도적인 지지로 소비자 부문에 대상 선정되는 명예를 가지기도 했습니다 ... 과제물과목명 : 마케팅원론주제 : 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오서론사회지향적 마케팅은 제품 홍보보다 소비자와 환경,사회 등등 따뜻하고 인간적인 면

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.03

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급식 경영 ) 급식 인적자원관리의 개념, 기능 및 노사관계 관리방안에 대한 고찰

환경과 복리후생, 업무 만족도 등에 대한 정기적인 설문조사와 평가를 병행하여 급식 인력의 피로도와 업무 강도에 대한 실질적인 데이터를 수집하고 이를 토대로 현실적인 개선안을 마련 ... 의 급식 인적자원관리는 급식의 품질과 직결되며, 효율적인 업무 수행을 통해 고객 만족을 극대화하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다. 일반적인 학교나 병원, 군대, 기업 등 다양한 기관 ... 하고 명확한 평가 기준을 통해 직원들의 업무 성과를 측정하고, 그에 따라 보상과 승진 기회를 제공하는 것이 필요하다. 위생 수준과 배식 서비스의 정확성, 고객 만족도 등으로 구성된 성과

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.17

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교육훈련 설계를 위한 요구분석의 필요성과 7단계 수행절차를 설명하시오

조직 내부 현황과 교육 대상자의 역량 수준, 그리고 시장이나 기술 트렌드를 종합적으로 이해하기 위해 필요한 데이터를 수집한다. 조사 방법은 설문, 인터뷰, 관찰, 문헌 분석 등 ... 등의 형태로 요구사항을 정리한다. 예를 들어, 매출 감소 문제의 심각도가 ‘매우 높음’이라면 이를 우선순위 1순위로 놓고, 고객 만족도 제고가 다소 시급도가 낮다면 2순위로 분류 ... 로 나눌 수 있다.(1) 조직 자원의 효율적 활용최근 한 컨설팅 기관의 조사에 따르면, 약 73%의 기업이 연간 교육훈련 예산 중 최소 25% 이상을 실제로 활용하지 못하고 있

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.20

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좋은 프랜차이즈와 나쁜 프랜차이즈의 특성에 대해 제시하시오

를 제공하며, 이를 통해 고객 만족도를 높인다. 그러나 나쁜 프랜차이즈는 그렇지 못하며, 때로는 제품이나 서비스의 질 저하로 인해 소비자에게 부정적인 인식을 심어줄 수 있다. 따라서 ... 신뢰할 수 있는 관계를 구축하기 위함이다. 예를 들어, 스타벅스는 정기적인 가맹점주 회의와 설문조사를 통해 가맹점주들의 의견을 청취하고, 이를 반영하여 운영 정책을 조정 ... 관리에 철저하다. 이는 고객이 언제 어디서나 동일한 품질의 제품과 서비스를 기대할 수 있도록 하기 위함이다. 예를 들어, 글로벌 프랜차이즈인 맥도날드는 전 세계 어디서나 동일한 맛

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11

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[A+ 메가 경영학 마케팅원론 과제] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

서비스 품질 설문 조사, 소비자들의 문의 응대, 불만 처리 등의 고객 서비스를 철저히 관리하고 고객들의 피드백을 수렴하여 우리 업체의 서비스 품질과 만족도를 개선할 필요가 있 ... 다. 고객 서비스 및 피드백 관리는 고객들과의 긍정적인 관계 형성과 고객 로열티 향상을 위해 필수적인 요소다. 촉진 전략에 이를 포함시키면 고객들에게 신뢰와 만족을 제공하고, 사업의 성장과 지속 가능한 성공을 이끌어낼 수 있다. ... 을 진행한다면 세탁물 처리과정 중 우리 업체만의 편의성을 소비자들에게 각인시키는 효과를 이뤄 낼 수 있다. 배달 서비스의 메리트를 저렴한 가격에 제공하여 초기 많은 고객들의 이목을 끌

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.30

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(간호 관리학)간호 질 향상 논문 5개 요약정리>> <입원생활 안내문, 간호 질향상> 과제 점수 만점 받았습니다. !!

된 입원생활 안내문 사용자 설문조사 결과a. 입원생활 안내문을 읽어보면 입원 생활에 도움이 된다. (72%)b. 입원생활 안내문의 구두 설명이 필요하다.(72%)c. 환자들은 간호사 ... 병원 생활을 돕기 위한 교육정보자료로 입원 수속 창구 또는 병동 내에서 서면으로 제공되는 소책자, 리플렛 등의 인쇄물이다.고객들의 의료 서비스가 다양화되고 의료기관의 서비스 경쟁 ... 이 심화되는 시점에서 병원에 입원하는 환자들이 갖는 첫인상은 의료 서비스 만족도에 큰 영향을 미친다. 연구에 따르면, 환자들이 입원 안내를 효율적으로 잘 교육받은 경우와 그렇

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06 | 수정일 2024.05.01

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평생교육프로그램 실습(1~5단계)

. 요구진단의 자료수집방법을 정한다. (예: 질문지법, 문헌조사, 통계청자료조사, 전화인터뷰 등등)4. 관련 설문지를 만들어 요구분석 내용을 만들어 본다.5. 가상으로 결과분석을 해 ... 2월 14일~3월 14일3. 요구진단의 자료수집 방법은?- 설문조사법4. 요구진단 내용은?- 양천구어르신종합복지관에서 교육에 참여하는 60대이상 노년층의 희망 교육 조사, 기존 ... 개별 상담을 통해 수강 후기를 직접 청취하거나, 간단한 설문지를 활용하여 과정 전반 및 강사 수준, 과정 운영에 대한 만족도를 파악한다.화상회의 프로그램 실습 당시 프로그램 상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.08

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주변의 성인학습자 중에서 찾을 수 있는 성인학습자의 특성 중을 최소 2가지 이상 찾아 구체적으로 기술하여 제출하시오.

자 100명을 대상으로 한 설문조사 결과, 78%가 ‘주간 일정표를 작성하면 학습 시간을 효율적으로 확보할 수 있다’고 응답하였다. 또한 65%는 ‘퇴근 후 30분 이상 학습 시간 ... 적 영향을 미친다.성인학습자 연구의 필요성은 다음과 같다. 첫째, 평생교육 기관이 표준화된 교재와 교수법을 적용하면 다양한 배경의 성인학습자를 만족시키기 어렵다. 둘째, 성인학습 ... (case-based learning)이다. 성인학습자는 실제 사례를 중심으로 학습 내용을 구성하고 토론한다. 기업 연수 프로그램에서 ‘실제 고객 클레임 사례’를 분석하며 해결

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.12

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GS리테일 자소서

하며 고객의 긍정적인 반응을 이끌어냈습니다.또한, 고객의 피드백을 적극적으로 반영하는 서비스 개선이 중요합니다. 예를 들어, 고객들이 자주 요청하는 상품이나 서비스에 대한 설문조사 ... 을 응대했으며, 이로 인해 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. 이러한 경험들은 편의점 영업관리 직무에서 요구되는 분석력과 고객 중심의 운영 전략 수립에 큰 도움이 될 것입니다.GS리테일 ... 에서, 지난 해의 참가자 수와 설문조사를 통해 수집한 피드백 데이터를 분석했습니다. 이를 통해 가장 인기 있었던 프로그램과 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있었습니다.특히, 특정 공연

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.18

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한국 베니키아(BENIKEA) 호텔 브랜드에 대해, 호텔산업 과제, 한국호텔 브랜드 현황, 한국관광공사

요금을 제공하기 때문에 합리적인 가격으로 실속있는 여행을 추구하는 고객에게 안성맞춤이다. 모든 베니키아 가맹호텔은 직원 서비스 교육, 투숙객 설문조사, 미스터리 쇼핑 등을 통해 체계 ... 함과 고객만족도를 증가시키기 위하여 베니키아 호텔 이미지 상승에 주력하고 있다.2-2. 베니키아 브랜드의 배경 및 특징최근 직접 숙소를 예약하고자 하는 국내외 자유여행객이 증가 ... 않아 자동적으로 가맹이 취소된 것으로 나타났다.나. 낮은 인지도한국관관공사 자체 조사보고서 등에 따르면 베니키아 호텔의 브랜드인지도는 전체브랜드들 중 17위였다. 설문조사결과 베

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2020.10.30

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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

을 적용하여 서비스의 품질을 개선할 수 있다. 예를 들어, 노인복지시설에서 서비스 제공 과정에서 발생하는 문제를 파악하고, 이를 지속적으로 개선함으로써 고객(서비스 이용자)의 만족도 ... 를 높이는 것이 가능하다. 실제로, 2019년 조사에 따르면, 국내 사회복지시설 중 약 40%가 TQM의 일부 원칙을 도입하여 서비스 품질 개선을 목표로 하고 있다. 이들 기관은 서비스 이용자 설문조사, 내부 평가 시스템 도입 등을 통해 품질 개선 활동을 수행하고 있다. ... 후 결과를 평가하는 것이 가능하다. 통계적으로, 2020년 기준으로 한국의 사회복지기관 중 약 35%가 조직 운영에서 목표관리론을 부분적으로 도입한 것으로 조사되었다. 이들 기관

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.27

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서비스운영관리 연습문제(1장~ 6장)

다. 이는 고객에게 만족을 주지 못하는 것, 즉 고객에게 초점을 두지 않는 활동을 그 의도가 무엇이었든 간에 모두 낭비로 취급한다.단수화의 원리는 주어진 문제나 증상에 대한 해결책을 찾 ... 의 전문가들로 구성된 전문가 그룹을 대상으로 몇 차례의 설문지를 배부하여 예측 사안에 대한 의견을 수렴함으로써 일치된 예측치를 얻기 위하여 실시하는 순환적인 집단질문과정이다.시장조사 ... 법은 실제 조사하고자 하는 내용에 가설을 세운 다음 설문지, 전화 인터뷰 등을 통하여 소비자들로부터 자료를 수집하고, 수집된 자료를 여러 가지 통계적 분석을 통해서 설정된 가설

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.12

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메타버스의 현황과 전망에 대하여 기술하시오.

과 유사한 사회적, 경제적 활동을 수행할 수 있도록 지원한다. 2021년 한 글로벌 소비자 설문 조사에서는 메타버스에 참여한 사용자의 70% 이상이 실제와 유사한 몰입 경험을 느꼈 ... 되었고, 2021년 한 교육 관련 조사에서는 메타버스 기반 원격 수업에 참여한 학생들의 학습 만족도가 평균 30% 이상 향상된 것으로 나타났다. 이와 같이 메타버스는 단순한 가상 공간 ... 한 상호자 중 70% 이상이 몰입형 경험을 통해 높은 만족도를 보였으며, 이는 브랜드 인지도와 고객 충성도에 긍정적 영향을 미친다.둘째, 메타버스는 시간과 공간의 제약을 극복

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16

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국민건강보험공단

분석 및 자료 정리 역할을 맡았습니다. 프로젝트는 지역 주민들의 생활 편의 증진을 위한 공원 시설 개선안을 도출하는 것이었습니다. 저희 팀은 주민 1,000명을 대상으로 설문조사 ... 를 진행하고, 그 결과를 바탕으로 개선안을 제시해야 했습니다. 계획대로라면 온라인 설문조사를 통해 데이터를 수집할 예정이었지만, 예상치 못한 문제가 발생했습니다. 고령층 주민 ... 들이 온라인 설문조사에 참여하기 어려워 전체 응답률이 목표치에 미치지 못했던 것입니다. 온라인 응답률은 30%에 불과했고, 이대로는 데이터의 대표성을 확보하기 어려웠습니다.팀원들은 이

자기소개서 | 7페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.08.06

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경호학 ) 경호학 연구에 관한 소주제를 정하고 그 소주제에 대한 발전방향에 대한 논의

성이 있다고 강조하였다.2.3 주제에 대한 발전 방향경호학을 전공하는 대학생들의 가치관, 전공 선택 동기, 만족도 등과 관련된 연구들은 경호학 전공을 대상으로 하여 설문조사를 진행 ... 으며, 특정 대학 한 군데만을 타깃으로 하여 설문조사를 진행하기 때문에 해당 대학 집단에서 공통되게 느끼는 가치관 등의 특성을 전체 경호학과 대학생들의 특성으로 보는 경향이 있다. 사실 ... 하는 대학생의 수가 날로 증가하게 되었다. 경호학을 전공하는 대학생들이 많아질수록 경호학전공을 하는 대학생들은 서로를 개발하고, 전공 선택에 대한 만족도를 높이고자 노력을 하기 시작

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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브랜드 콜라보레이션 특성이 브랜드 이미지와 구매 태도에 미치는 영향 -고관여,저관여 제품으로 비교_A+ 과

을 미친다.2. 표본 선정 및 자료 수집본 연구는 2021년 12월 열흘간 20대 남녀를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구는 진행하기에 앞서 대학생 20명을 대상으로 사전 조사 ... 하고 고관여 제품은 향수, 전자기기, 화장품, 약, 패션, 신용카드로 구성했다. 설문조사 결과 저관여 제품은 맥주로 고관여 제품은 전자기기로 최종 선정되었다. 이후 연구가설을 검증 ... 문항은 2문항, 구매 태도는 5문항으로 구성하였다.3. 분석 방법설문조사 결과는 SPSS 26.0 프로그램으로 수집된 자료의 통계처리를 한다. 인구통계학적 변수의 특성과 속성

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.03

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(2025학년도 2학기 중간과제물, 데이터과학개론, 공통형) 1. 데이터에 대한 다음 질문에 답하시오 2. 교재에서 제시한 '데이터 주도권'의 의미를 약술하고 다섯 가지 필요 소양 중 개인적인 측면에서 가장 중요하다고 생각하는 소양 2가지를 선택하여 그 이유를 기술하시오. 3. 데이터품질의 의미를 약술하고 데이터품질 관리의 실패가 조직의 경영에 미치는 영향

되었다. 실제로, 사건 후 Equifax의 고객 만족도 지수가 급락했으며, 경쟁사(TransUnion, Experian)로의 시장 점유율 이전이 발생해 장기 매출 감소(2018년 ... 의 실패가 조직의 경영에 미치는 영향에 대해 교재 외의 사례를 조사하여 기술하시오.3-1. 데이터품질의 의미3-2. 데이터 품질관리의 실패가 조직 경영에 미치는 영향: 교재 외 사례1 ... 화의 의미를 약술하고 데이터시각화가 성공적으로 이루어진 사례와 그렇지 못한 사례를 조사하여 비교하고 기술하시오.4-1. 데이터 시각화의 의미4-2. 데이터 시각화 성공 사례와 실패

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.13

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