"cs리더스"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

cs리더스 cs리더스관리사 기업가정신 인물 CS리더스 기출문제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"cs리더스" 검색결과 41-60 / 308건

2021년 6월 기준 네이버 금융 코스피코스닥 데이터

-40"510상승+6.96%500"3,500""44,642"3.29"2,003,742"61.739.23코스닥1882동국S&C"6,120"50하락-0.81%500"3,497""57 ... .95코스피581사조대림"26,500"500상승+1.92%"5,000""2,429""9,164"2.04"57,830"5.4610.02코스피582S-Oil우"60,200""1,500 ... "135상승+1.27%0189"1,750"0"26,422"코스피1226KBSTAR 미국S&P500"10,475"55상승+0.53%0189"1,800"0"98,003"코스피1227

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.18 | 수정일 2021.06.29

다운로드 장바구니
경영&기업가정신 / 김종희회장의 생애와 기업가 정신

), (주)한화저축은행 등.-서비스/레저 부문: 한화호텔&리조트(주), 한화S&C(주), 한화이글스(주) 등.-상장회사는 (주)한화, (주)한화갤러리아타임월드, 한화생명보험(주), 한화 ... 했다고 평가받음.?경영방식-직원들의 복지와 삶의 질을 위해 ‘홈데이’, ‘리더스 데이’ 등을 만듦.-사회공헌 부분: 매년 여의도불꽃개최, 매년 장애인들을 위한 점자달력 무료 배포,꿈에 그린

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.16 | 수정일 2021.04.01

다운로드 장바구니
cs leaders 1과목

1. 고객만족코틀러기대가치와 그 제품에 대해 지각한 성능과 비교 - 즐거움 또는 상실감올리버소비자의 성취반응(욕구만족 이행 수준에 대한 판단)웨스트브룩&뉴먼구매, 비교, 평가 과정 중 고객이 경험한 호의& 비호의적 감정앤더슨포괄적 감정을 프로세스로 설명(사용 전 기대와..

시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.11

다운로드 장바구니
대학교 수시 자소서 지원 시 생활기록부 상 독서 이력 내역 정리 파일 (실제 대원외국어고등학교 졸업, 고려대학교 국제인재 전형 수시 입학 전형 합격 시 사용)

/ Harper Torch리딩저널○영어3Sons and Lovers/D,H Lawrence/Oxford world's classics리딩저널○영어3Great Expectations ... . 탈러 / 리더스북1000자포트폴리오○경영학과3아웃라이어 / 말콤 글래드웰 / 김영사1000자포트폴리오○경영학과3리더의 조건 / 존 맥스웰 / 비즈니스북스1000자포트폴리오○경영학과3 ... /Jerome Salinger/Little Brown&C.리딩저널○영어1Lord of the Flies/William Golding/Penguin Classics리딩저널○영어1

서식 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.08.20

다운로드 장바구니
cs leaders 2과목

chapter 11. 서비스 기법1) 서비스 청사진 (린 쇼스텍)개념정의 무형의 서비스 역할, 관점이 서로 다른 사람들이 서비스 프로세스를 객관적으로 이해하도록 가시화한 것위험 ... 하기 위해 내부에서 나타나는 상호작용물리적 증거 청사진의 맨 위 = 고객 대면 각종 서류, 사람들, 유니폼chapter 2시대변화1) 마케팅1. 마케팅 정의 : 소비자

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.11

다운로드 장바구니
대한민국 주식 테마주 총 정리 자료

,대창,쎄미시스코,크리스탈신소재,엑사이엔씨,상보"기업인수목적회사(spac)"아이엘사이언스,한국제7호스팩,애니플러스,지엔원에너지,이랜시스,엔에이치스팩14호,하나금융13호스팩,하나머스트 ... "시멘루션,삼진엘앤디"전선"일진전기,가온전선,대원전선,대한전선,KBI메탈,LS"전자결제(전자화폐)"신세계I&C,세틀뱅크,NHN한국사이버결제,LG유플러스,NHN,SBI핀테크솔루션스,인포 ... ,상신전자,켐트로닉스"정유"S-Oil,GS,SK이노베이션"제4이동통신"쏠리드,세종텔레콤,CS,콤텍시스템, 바른테크놀로지"제대혈"세원셀론텍,메디포스트,녹십자셀,녹십자랩셀,강스템바이오텍

리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.15 | 수정일 2021.03.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

CS리더스관리사 자격시험 핵심요약

※ 고슴도치 딜레마독일의 철학자 아르투르 쇼펜하우어가 쓴 우화에 나오는 말로, 직장에서 인간관계는 적당한 거리를 유지해야 한다는 의미로 사용※ CRM기능과 정보기술 그리고 실행차원에서의 3대 성공요인비즈니스 인텔리전스 및 분석능력, 통합채널을 통한 고객과의 상호작용, ..

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.03.10

다운로드 장바구니
속초 00리조트 분양 계획서

T/M,D/M 등을 통한 지속적 고객관리현장으로 최대한 유도사후 고객관리(C/S)를 통한 새로운 계약 창출(M.G.M)신문기사 광 고신문 삽지인터넷 기사홍보T/M보유 DB활용MOU ... 환경과 시장분석Ⅲ1. PROJECT 개요 2. 속초 주변 리조트 현황 3. S.W.O.T Analysis (분석) 4. 관광의 메카 강원도 5. 동북아의 중심지 6. 국내 최고 ... 홀협의완료한맥18홀협의완료의성엠스18홀협의중마스터피스18홀협의중이스트힐18홀협의중다이아몬드18홀협의완료양산27홀협의완료리더스27홀협의중오션뷰27홀협의중※ 골프장 연계 마케팅 =법인

ppt테마 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

다운로드 장바구니
일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사 15회 - 15회차 추가해설지

/s나 고객 불만을 해결하는데 이용할 수 있다.4. 요구나 기대치를 예측하여 지출을 줄일 수 있고 만족한 고객은 가격에 민감하지 않기 때문에 기업은 비용절감 가능5. 고정 고객

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.27

다운로드 장바구니
CS리더스관리사 요약정리 (본인작성)

도입* 서비스의 어원과 정의1. service는 노예를 의미하는 servus에서 유래했다는 견해가 있다2. 경제학에서 서비스를 ‘용역’으로 이해해 유형재인 ‘재화’와 구분한다.3

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2022.05.29

다운로드 장바구니
CS리더스 관리사 자격증 시험준비용 / 개론

고객만족 관리개론[CS관리 정의]CS관리:제품/서비스에 대한 선호도가 지속되어 상품/서비스의 재구매가 이루어지는 상태.[CS영향]1.구전효과2.시장 점유율 유지3.고객이탈률↓4.매출액↑[서비스 프로세스 정의]서비스 프로세스:In Put(원재료.정보.사람)투입하여 Out..

시험자료 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.01.18

다운로드 장바구니
cs는 행동이다.-서비스 강사 cs교육-

입니다C타입5~9개당신은 잠재적으로 서비스 성향이 어느 정도는 있습니다.D타입1~4개당신은 서비스업에 종사하기에는 조금 부담스러운 서비스 성향이 있습니다1 마인드의 변화서비스

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.14 | 수정일 2017.03.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다. 즉, 기업의 CSR활동이 기업

고, 미래 사회 인재로 성장할 수 있도록 돕고 있다.2) 사례를 통한 의견매일유업과 LG전자의 csr활동은 수익의 순환과 사이클에 초점을 맞춘 것이 아닌, 사회적 문제인 희귀 질병

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

국가공인 CS Leaders 관리사 전략론 시험문제 쪽집게 요약정리

:충분한교육없이채용TEN-TEN-TEN 법칙-고객을 유지하는 10$ 소요-고객을 잃어버리는데 10분-고객을 다시 찾는데 10년 소요?서비스 패러독스를 탈피하는 방법(1) S(s ... incerity, speed & smile) : 서비스에는 성의, 스피드, 스마일이 있어야 한다.(2) E(energy) : 서비스에는 활기찬 힘이 넘쳐야한다.(3) R ... 이 없으면 더 이상 서비스가 아니다.(6) C(communication) : 서비스는 일방적으로 전달하는 것이 아닌 상호커뮤니케이션이다.(7) E(entertainment

시험자료 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08

다운로드 장바구니
광양권역 건설, 분양대행 제안서, 사업제안서, 사업계획서 등의 자료입니다. (PPT자료 수정가능)

2020.02 광양 ****** ㆍ ****** L-2BL 마케팅 참여 제안서최근 분양실적 루원시티 SK 리더스뷰 (2,378 세대 ) `19 년 인천 루원시티 SK 리더스뷰 2 ... 차 D+ 2 개월 분양완료 ! 운서 SK 뷰스카이시티 (1,153 세대 ) 루원시티 SK 리더스뷰 2 차 (1,789 세대 ) `19 년 인천 루원시티 SK 리더스뷰 1 차 D ... 84 C┃ 4Bay 판상형 4Room 주방수납 O / 넓은드레스룸 O 알파룸 + 펜트리 구성가능 4BAY 판상형 주방수납 O / 넓은드레스룸 옵션 / 펜트리 O / 이면개방 4

리포트 | 76페이지 | 15,000원 | 등록일 2020.06.08 | 수정일 2020.06.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

CS리더스관리사 학자별 주요문제 요약정리

학자명 : 굿맨 정의 : 고객만족정의주요내용 : 고객의 욕구와 기대에 부응하여 그 결과 상품과 서비스의 재구입이 이루어지고 고객의 신뢰감이 연속된 상태 학자명 : 피터드리커정의 : 인식 패러다임 전환주요내용 : 기업중심 -> 고객중심으로의 인식전환학자명 : 데이비드 ..

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.17 | 수정일 2023.04.08

다운로드 장바구니
구매 협상과 전략 구 매 관 리 프로젝트

)Strategy Negotiation 03 1) 구생구사 vs 리더스다이어리구생구사 팀 : 전화 드렸던 대로 , 인조가죽 겉표지에 양 장 식으로 500 부를 개당 4500 원에 사 ... 고 싶습니다 . Anchor( 시작점 ) / Funny Money Strategy Negotiation 03 1) 구생구사 vs 리더스다이어리 리더스 : 여기 앉으셔서 차 한잔 ... 좋게 해주세요 . BATNA 제시 Strategy Negotiation 03 1) 구생구사 vs 리더스다이어리 리더스 : 양장식으로는 거래가 힘들고 , 그나마 스프링식이나 파일

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

국가공인 'CS Leaders 관리사' 핵심 정리

, 권한위임Cf. 외부고객만족- 조건없는 반품- 개인별 고객수첩- 다양한 제품구색- 가격경쟁력 등* [기업] 노드스트롬 백화점- 4대 기본 경영원칙 中 ‘최고의 구색 제공’* 3C

시험자료 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.10.12 | 수정일 2020.08.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

국가공인 CS Leaders 관리사 [개론,전략,실무]시험문제 집중요약

CS리더스 관리사핵심정리목차1. CS 개론 정리2. CS 전략론 정리3. CS 실무론 정리학습방법 추천1.기본서 1회독 통독2.기본서 문제풀기(오답노트 X)3.기본서 2회독 정독 ... 고, 자꾸 틀리는 문제 외우면 됩니다.※ 참고사항CS 리더스 학자정리 참고 추천CS 개론 정리고객만족의 정의-고객 니즈에 대응하는 일련의 기업활동에 대한 결과로서 상품 및 서비스의 재 ... 동기,소비자의 기분,날씨,시간적제약기업요인촉진,가격,유통(서비스직원,유형적단서,다른고객,회사이미지,대기시간,기업측의 약속,실내장식)*구전(WOM:World of Mouth c

시험자료 | 78페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리

부족, 착오, 과실, 감정, 고의, 악의)심리적(업무처리 지연에 대한 초조감, 문제에 대한 항의, 서비스 전문가라는 우월감, 자존심 손상, 열등 의식)? CS 리더스(관리사 ... 회 : 냉방, 난방 잘 되는 대학, 입실시간 있음(부정행위방지)합격기준 : 3과목 90문항(한 과목에 30문제), 과목별로 60점이상? CS 리더스 과목별 핵심어【CS개론】구매전 ... ,인터넷활용(파워포인트-유인물, 슬라이드, 단축키),포토샵(브러쉬, 패더, 그라디언트),전자상거래(효과, 장점, 보안사고, 보안침해, e-CRM)? CS 리더스 과목별 핵심요약 정리

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18

다운로드 장바구니

이전10개 1 234 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기