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"CRM마케팅분석" 검색결과 41-60 / 6,916건

  • 현대카드 마케팅전략분석및 현대카드 서비스전략분석과 현대카드 4P,STP,SWOT분석및 현대카드 문제점과 해결방안 제안과 현대카드 CRM분석
    ’를 고집해왔다. 타사와 다른 경영 전략과, 과학적인 시장/소비자 분석, 니치 마켓의 공략, 차별화된 마케팅 전략을 바탕으로 신용카드 시장을 주도해나가고 있다.또한 2005년 8월 ... 은 고객으로 분류했던 자영업자를 신용도가 높은 고객의 경우 우량고객으로 다시 재분류하였다. 우량 고객으로 판명난 자영업자들에게는 홈페이지를 통해 각종 분석 리포트, 마케팅 지원, 지식 ... 데이터를 분석한 끝에 한국에도 파격적으로 높은 수준의 서비스를 원하는 VVIP계층이 존재한다는 확신을 얻어 관련 마케팅을 강화한 것이다.(4) 혁신적인 광고와 높은 적립율과 다양한4
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.12 | 수정일 2021.08.08
  • [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]
    ..PAGE:1현대백화점 유통전략 SCM, CRM 분석현대백화점 경영전략, 성공요인 분석, 서비스경영, 마케팅 4P STP SWOT 분석..PAGE:2CONTNETS[ 서론 기업 ... , 수상현황, 물류 / 유통시스템[ 본론 1 ] CSR 고객 마케팅 전략o 국내시장 산업구조, 환경분석o CSR 마케팅 전략o 서비스경영, 고객경영o VIP 고객 관리- 고객 맞춤 상품 ... 서비스- 신뢰 / 약속 관리 서비스[ 본론 2 ] CRM SYSTEM 전략 분석(1) 업계 1위 CRM SYSTEM(2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 CRM구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07
  • 스타벅스코리아의 고객관계관리,SNS 활용 CRM,카페베네,엔제리너스,커피빈,커피시장분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    스타벅스코리아의 고객관계관리 분석목 차□ 초 록Ⅰ. 서 론1. 연구배경 및 범위Ⅱ. 스타벅스코리아 소개1. 회사 개요2. 기업 분석3. 외부환경 분석Ⅲ. 기존 CRM 현황1 ... 되었던 CRM의 현황에서부터 스마트폰의 보급과 SNS의 활성화로 새로 도입된 마이스타벅스리워드와 쇼셜미디어를 활용한 CRM의 현황을 분석하여 시사점을 도출하였다. 이와 더불어 경쟁 ... 업체인 카페베네, 엔제리너스, 커피빈의 CRM현황에 대해서 분석하였다. 결론으로 발전방향을 중심으로 전개하였다.Ⅰ 서 론1. 연구 배경 및 범위IMF 이후 시장 환경이 기업 경영
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.16
  • [마케팅]CRM 분석과 삼성카드의 CRM 구축사례
    하는 대신 타겟 고객을 좁혀서 고객과의 지속적인 관계를 기반으로 하는 마케팅 활동을 전개하기로 했다. 고객 개개인과의 관계에 기반을 둔 CRM이 본격화하면서 독립적으로 관리되던 고객 ... 의 수익성을 크게 향상시킨 예는 수 없이 많이 찾아 볼 수 있다.현대 마케팅전략에서 매출액 증대 및 수익 극대화는 시장 세분화 및 차별화 전략을 잘 활용해야 한다는 것이 기본이 ... 다. 따라서 상품과 서비스를 생산하여 고객에게 제공하기까지의 전체 과정을 포함한 기업경영 전반에도 20/80 법칙을 적절히 활용하는 것이 필수적이라 할 것이다.그러나 마케팅 중심
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 164페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.03.30 | 수정일 2025.09.17
  • [마케팅이론] CRM 경영이해과 CRM 프로세스분석
    시스템 구축 : CRM 전략실행 을 위한 정보시스템 구축광고집행 DM/TM 실시 이메일발송 반응율분석 판촉반응분석 광고반응분석고객분석CRM 전략 방향설정마케팅 오퍼 결정개인 ... 은 왕이다 CRM : 고객 중에도 왕이 있고, 보통 사람이 있고 강도도 있다CRM 프로세스4) 고객에 대한 마케팅 오퍼 결정목적고객분석 결과를 바탕으로 목표고객별로 무엇을 해 줄 것 ... 고객 중심왜 CRM인가? 기존의 마케팅방식은 마케팅팀을 위한 마케팅부서만의 마케팅이 실시되어 왔다. 현재 각 기업의 마케팅은 고객의 세분화된 니즈를 파악하는데 한계가 있다. 고객
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    | 리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.03.10
  • [CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT
    홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS ... 홈플러스 연혁, 수상현황, 물류 / 유통시스템 [ 본론 1 ] CSR 고객 마케팅 전략 o 국내시장 산업구조, 환경분석 o CSR 마케팅 전략 o 서비스경영, 고객경영 o VIP 고객 ... 관리 - 고객 맞춤 상품 서비스 - 신뢰 / 약속 관리 서비스 [ 본론 2 ] CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축(3
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    | 리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19
  • 고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영
    .1 금융권 CRM의 현황과 필요성2.2 신한은행 4P분석2.3 신한은행 SWOT분석2.4 신한은행 STP분석2.5 신한은행의 보완점과 대안책3. 결론참고문헌0. 서론오늘날의 시장 ... 에서 브랜드파워 2위에 있는 신한은행을 중점적으로 금융업계에서 실시하는 마케팅전략과 CRM은 어떻게 시행되고 있는지, 문제점과 향후 대안점은 무엇이 있는지를 알아보고 그에 따라 국내 금융 ... CustomerRelationshipManagement고객관계 관리와고객중심 금융기관으로의 변환; 신한은행을 중점으로- 목 차 -1.서론1.1 고객 만족 경영과 CRM2. 본론2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.16
  • [마케팅원론]AIG 기업분석CRM분석(A+레포트)
    ” 라고 자신있게 말씀드립니다.저희 AIG생명은 여러분의 평생 후원자가 되겠습니다. - 트레버 불 -5.1 타 생명사의 CRM교보생명삼성생명1.CRM전략의 추진 내용*마케팅 전략 ... 의 특징*특정한 CRM솔루션에 의존하지 않음.*고객 이익 기여도 분석을 통한 고객 세분화 모델 개발*영업조직에 대한 SFA(Sales Force Automation)지원으로 정착 ... 치열한 경쟁에서 살아 남을수 없습니다.그런 사회적 경제적 변화 때문에 마케팅에서 고객확보, 실적증대, 비용감소라는 고객적인 마케팅의 중요한 패러다임은 여전히 유효하겠지만 그 전략
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.05.16
  • [ A+ ] CRM 구축 성공사례 - 세계 1위 인터넷서점 아마존닷컴 기업분석, 마케팅분석, 클라우딩컴퓨터 서비스 분석
    CRM 구축 사례분석 클라우딩 서비스 분석 - 성공요인 및 마케팅 분석CONTENTS CHAPTER 1 - amazon.com 소개 O 기업개요 및 사업현황 O 연혁 및 발전과정 ... 배경 , 구축전략 , 성과 O CRM – 도입배경 , 구축전략 , 성과 CHAPTER 5. 마케팅분석 O 4P, STP, SWOT CHAPTER 6. 성공요인 / 핵심역량 분석 O ... Internal Analysis – 내부 / 외부환경 O 환경분석 – 강점 , 약점 , 기회 , 위협 CHAPTER 4 . amazon.com CRM 및 6C 전략 분석 O 6C – 도입
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    | 리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.06
  • [CRM][고객관계관리][관계마케팅][고객관리]CRM(고객관계관리)의 구축, CRM(고객관계관리)의 실시이유, CRM(고객관계관리)의 핵심 효과, CRM(고객관계관리) 도입 사례, CRM(고객관계관리)의 활용방안 분석(CRM)
    CRM(고객관계관리) 도입 사례와 활용방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 구축의 전제조건과 CRM(고객관계관리)의 구축프로세스Ⅲ. CRM(고객관계관리)을 실시하는 이유Ⅳ ... 마디를 사내 정보망을 통해 공유하고, 이러한 정보가 충분히 분석된다면, 향후 고객에 대한 마케팅을 실시할 때에 고객에 대해 훨씬 더 다양하고 의미 있는 분석을 실시할 수 있게 된다 ... .셋째, 데이터 마이닝을 통해 고객분석마케팅을 전략을 수립하는 단계이다. 구축된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다. 구매를 창출할 수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.06
  • [서비스마케팅]신한은행의 고객관리(CRM) 사례분석(A+리포트)
    은 비우량 고객에 대한 무조건적인 마케팅 최소화 전술은 분명 변모 하고 있다.3. 평생고객평생고객단계에서의 CRM을 설명하기 위해 먼저 신한은행의 대표적인 CRM인 MRB를 통해 ... ----------------- 22. 신한은행 소개 -------------------------------------------- 23. 신한은행 CRM의 도입배경 ------ ... ---------------------------- 24. CRM 구축과정과 현황 --------------------------------------3본 론 -----------
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.21
  • [CRM][고객관계관리][고객서비스][고객관리]CRM(고객관계관리)이란, CRM(고객관계관리) 시대의 도래, 데이터베이스마케팅과의 비교, CRM(고객관계관리)의 분류, CRM(고객관계관리)의 향후 방향 분석(CRM)
    CRM(고객관계관리)의 정의와 분류 및 향후 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)이란Ⅲ. CRM(고객관계관리) 시대의 도래Ⅳ. 데이터베이스마케팅과의 비교1. 데이터베이스 ... 의 핵심이 되며 운영업무에서 발생하는 데이터를 이용하여, 고객에 대한 마케팅 분석과 판매분석작업을 지원한다. 또한 데이터 웨어하우스나 데이터 마트와 연계된다.Ⅱ. CRM(고객관계 ... 마케팅과 다른 점2. 데이터베이스마케팅과 같은 점Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 분류1. 백오피스(Back Office)CRM과 프런트오피스(Front Office) CRM2. 외국
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.09.20
  • [마케팅원론]메리어트 호텔의 고객관계관리(CRM) 전략 분석
    한 차후 긍정적인 효과를 도출할 수 있다.(2)기업 환경 분석 (S W O T 분 석)STRENGTH1. LOYALTY마케팅의 전개JW 메리어트 호텔은 LOYALTY 고객을 겨냥해서 ... 분석?????????????????????(1)경쟁 환경?????????????????????(2)기업 환경?????????????????????(3)환경 분석 결과 ... 서비스 산업을 떠올렸고 그 중, 우리나라에서 CRM분야의 적용이 가장 먼저 이루어진 호텔업을 선정하게 되었다.(2) 연구 내용사례연구 조사의 수월성과 폭넓은 자료 획득을 위해 국내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.05
  • [CRM][고객관계관리][관계마케팅]CRM(고객관계관리) 성공 사례로 본 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성 및 한국형 CRM(고객관계관리) 전략 분석(CRM(고객관계관리) 시대도래, CRM(고객관계관리) 성공사례)
    CRM(고객관계관리) 성공 사례를 통해 본 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성 및 한국형 CRM(고객관계관리) 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)이란 무엇인가Ⅲ ... view)5. 고객 관계 전략Ⅹ. 결론Ⅰ. 서론CRM의 등장배경은 기업의 마케팅 방법의 변화에서 출발한다. 불특정 다수의 고객에 대한 불확실한 광고방법이 이제는 효과를 올릴 수 ... 을 이용해 찾아내는 과정)인터넷과 인트라넷을 이용한 eCRM은 고객층의 정교한 세분화와 개인고객과의 1:1 관계 형성을 실현CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초
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    | 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.26
  • [CRM][마케팅]사례조사_삼성몰 eCRM 구축전략 분석
    분석고객 및 서비스세분화고객 DB분석DW구축개인화된서비스 제공지능화된상품 추천마케팅 반응분석CRM 구현DW 및 분석(OLAP)시스템 구축· iTransformTM, iOLAPTM ... 분석 요구 급증고객 및 파트너 관리 등을 위한 비정기적 분석 요구 급증전산팀 업무 부하 증가. 분석 업무 비효율화정교한 마케팅, CRM을 위한 분석 요구 수준 증대2. 삼성몰 분석 ... ..PAGE:1삼성몰 eCRM 사례분석..PAGE:2Agenda온라인 쇼핑몰 CRM 현황삼성몰 분석 eCRM 구축 배경삼성몰 분석 eCRM 구축 과정삼성몰 분석 eCRM 구축
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    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.23
  • [마케팅] 신세계 데이타베이스마케팅 성공사례(DBM&CRM분석)
    로 전환 마케팅 의사결정 지원CRM고 객 관 계 관 리 [customer relationship management ] CRM는 고객관련 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 ... 과학적 데이터 분석이 부족한 상품개발 및 측정되지 않는 판촉활동* 고객속성정보 미비 * 고객정보의 중요성 인식미흡 * 고객정보 수집 및 분석체계 미흡표적 마케팅 고객유형별로 니즈 ... 도 제고로 평생가치 극대화고객 중심의 통합 데이터베이스 시스템 구축마케팅 부재 시대CRM 마케팅매스마케팅 시대타깃 마케팅데이터베이스 마케팅• 규제중심 • 법인 및 개인 초우량 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.05.01
  • 기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석
    기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석Ⅰ ... 다. 마케팅 정보시스템은 이러한 질적 정보생산시스템들과 연결된 분석 및 변화체계를 갖춘 시스템으로써 원시정보를 정보변환을 통해 '유용한 정보'로 생산한다. 이때 정보의 변환이란 하드웨어 ... 와 소프트웨어의 지원을 받아 데이터, 모델, 분석 도구를 결합하는 것을 의미하며 '유용한 정보'란 마케팅 활동의 기본이 되는 정보의 생산을 뜻한다. 정보를 의사결정에 '유용한 정보
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24
  • [고객경영]SKT(SK텔레콤)의 CRM 마케팅 및 모바일마케팅 전략분석 (A+자료)
    .SKT CRM의 추진전략3.SKT의 모바일 마케팅 전략3-1.모바일 마케팅의 특성3-2.모바일 마케팅 현황3-3.SKT의 m-CRM 전략 분석4.m-CRM의 문제점5.향후 전략방안 ... Management) 프로젝트를 추진하였다. SK 텔레콤이 구축한 DBM은 향후 CRM의 근간을 이루며 , SK 텔레콤 마케팅의 방향을 결정하는 중요한 역할을 하게 된다.그리고 SK ... 텔레콤의 CRM 사례는 특히 많은 시사점을 준다. 단지 국내기업 중에 최초로 본격적인 데이터베이스마케팅(DBM) 프로젝트를 추진했기 때문만은 아니다. 마케팅 측면에서도 SK텔레콤
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25
  • [기업관리][기업][브랜드]기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석
    기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석Ⅰ. 기업브랜드관리(기업상표 ... 부분의 매출을 만들고 있다. 고객과의 접점이나 실질적인 마케팅이 대리점에서 일어나는 이같은 상황에서 본사의 역할은 무엇일까? 산업별 특징에 따라 다를 수밖에 없는 CRM의 적용이 금융다. ... ) 다시 해외로=IMF기간 중 중단했던 해외연수 프로그램도 다시 도입4) 왜 다시 인재인가5. 아웃소싱의 도입6. 10개 벤처기업 공동채용 ?파격?Ⅳ. 기업마케팅관리1. 마케팅이란
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.15
  • [기업관리][기업][리스크]기업리스크관리(기업위험관리), 기업고객관계관리(CRM), 기업마케팅관리, 기업인재관리, 기업브랜드관리(기업상표관리), 기업원가관리, 기업사무관리 분석
    기업리스크관리(기업위험관리), 기업고객관계관리(CRM), 기업마케팅관리, 기업인재관리, 기업브랜드관리(기업상표관리), 기업원가관리, 기업사무관리 분석Ⅰ. 기업리스크관리(기업위험 ... 의 경감을 위한 헤지3) 투자보호를 위한 헤지Ⅱ. 기업고객관계관리(CRM)Ⅲ. 기업마케팅관리Ⅳ. 기업인재관리1. 미 IT업계 기술인 우대2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」3 ... 를 바탕으로 on-line기업들은 고객 성향에 대해 통계를 낼 수 있고, 웹사이트 단장을 갱신하기도 한다.) 고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하고 마케팅활동으로 바로 연결
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15
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