"메리어트 CRM"의 검색결과 입니다.

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"메리어트 CRM" 검색결과 41-53 / 53건

[호텔 경영] 호텔 정보 시스템

) 美호텔들 초고속무선인터넷시설 설치 분주 7) 힐튼2) JW메리어트호텔 8) 쉐라톤 워커힐3) 신라호텔 9) 롯데 호텔4) 조선호텔 10) 인터컨티넨탈5) 리츠 칼튼 11) 프라자6 ... 는데 오는 2005년에는 그 비중이 91%에 이를 것으로 업계는 전망했다.2) JW메리어트호텔JW메리어트호텔 정보화시스템의 특징은 본사의 시스템 표준화로 세계 어느 메리어트호텔에 가 ... 도 똑같은 시스템으로 본사의 직접적인 관리를 받을 수 있다는 점이다. 메리어트호텔외에도 그랜드하얏트, 리츠칼튼, 힐튼호텔 등 외국계 체인호텔들은 모두 표준화된 시스템으로 본사

리포트 | 16페이지 | 8,000원 | 등록일 2003.05.21

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[호텔재무분석] 호텔재무분석비교(J.W매리어트, 웨스틴조선,신라,롯데)

호 텔 재 무 분 석제 7 조 JW 메리어트, 웨스틴 조선, 롯데 , 신라재무 제표의 분석의 의의 조사 대상의 호텔 설명 대상 호텔간의 재무 분석 및 비교 결 론ⅠⅡⅣⅢ1. 경영 ... 의 경영 전략 모델 – 신라 호텔신라호텔의 경우는 아직 E-CRM이 초보적인 수준에 머무르고 있다. ☞E-CRM을 하기 위한 조건이 어렵고 특히 특1급 호텔이 주요 타겟으로 잡 ... 의 E-CRM 전략7조의 경영 전략 모델 – 신라 호텔1. 현재 신라 호텔의 중점 사업은 무엇인가? ☞ 면세점을 통한 매출 극대화와 고급이미지의 브랜드를 바탕으로 한 연회행사와 고급

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.15

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[호텔경영]호텔 아웃소싱 현황과 과제

는 아니어서 호텔서비스 노동시장의 우연성을 확보하기 위하여 비정규직 인력의 확대를 필두로 픔질경영(TQM)?고객관리기법(CRM)?전사적 자원관리(ERP) 등 경영효율성을 높이 ... %대의 인원을 아웃소이 인원으로 대체 하였다. 서울시 특1급 호텔의 인력 운영현황 구 분르네상스메리어트리츠칼튼인터콘티넨탈하얏트조선힐튼워커힐롯데신라G.힐튼프라자정규직5

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.03

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[정보시스템] 리츠칼튼호텔의 정보시스템

실(3명), 전산실(1명) -Outsourcing- 백 오피스 시스템 제외한 모든 시스템 outsourcing. 현재 CRM 프로젝트 외주 추진중 ... ( 고가, 낮은 실용성) 그랜드 하야트, 메리어트 호텔에서 사용.DSURouterGuest Recognition CLASSWW Reservation MarshaGDS 와 고객만족 ... 시스템고객만족 시스템 – .CLASS 사용 .고객 기호 카드 (고객의 특별한 취향 저장) .전세계 메리어트 체인 정보 공유 (라마다 르네상스, 메리어트, 리츠칼튼)예약시스템(GDS

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.17

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[호텔관광경영] 한국 호텔산업 분석과 전망

과 맥반석 등 찜질 시설을 갖춘 해운대 그랜드 JW메리어트 호텔의 스파 센터 제주 신라가 프랑스의 겔랑사와 합작 오픈 계약된 겔랑 스파Ⅱ. 본론6. 드라마나 영화등을 통한 간접 홍보 ... 및 선호도 등의 정보를 이용해 마케팅 활동을 펼치는 고객관계마케팅 기법(CRM)을 도입 앰버서더 호텔 그룹 '앰버서더 플러스' 리츠칼튼 호텔 '리츠칼튼 멤버스' 포포인츠 by

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.18

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[경영정보시스템] 고객관계마케팅의 활용

1. CRM{Customer Relationship Management━━━━━━━━━━━━━━━━━━이란 ?{Customer Relationship Management ... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{Customer Relationship Management━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━{(1) CRM의 정의{Customer ... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━관계관리의 약자다.CRM은 고객과의 보다 인간적인 신뢰관계를 전제로 하되 고객의 진정한 니즈(need)를 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬수 있

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.06

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[경상] 관광관련ERP

으로 관리되는 기본인프라와 회계, 인사, 자산관리, 구매정보 등을 관리할 수 있는 PMS, CRS, CIS, CRM, ERP 등의 시스템으로 구성된다. 그리고 아웃소싱 업체 ... 인력을 보유할 여력이 없는 호텔의 경우 정보전산 일체를 아웃소싱업체에 대행하기도 하고 계열사 본사에서 관리하는 경우도 있다.외국계 체인호텔, 표준화된 정보화패키지 사용JW메리어트 ... 호텔 정보화시스템의 특징은 본사의 시스템 표준화로 세계 어느 메리어트호텔에 가도 똑같은 시스템으로 본사의 직접적인 관리를 받을 수 있다는 점이다. 메리어트호텔외에도 그랜드하얏트, 리 않다.

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.21

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[국제관광학]호텔 경영전략 사례분석

되면서 호재를 누리던 특1급 호텔들이 코엑스 인터컨티넨탈과 JW메리어트호텔의 개관으로 인해 경쟁이 불가피해졌다.이러한 주변상황을 이겨나갈 경영전략에 있어 서울 힐튼호텔의 경우 과감한 시설 ... 최초로 전사적인 운영시스템 통합, 고객 이용실적에 따른 마케팅 지원, 고객에 대한 원투원(one to one) 서비스 등 3단계로 구성된 CRM 시스템을 구축했다.이에따라 그동안 ... 종류의 자사 회원카드를 ''VIP카드'' 하나로 통합하는 CRM 시스템을 도입, 현재 약 6만5천명의 회원을 관리하고 있다.특히 호텔을 이용할때마다 포인트를 적립한 후 포인트 실적

리포트 | 8페이지 | 6,800원 | 등록일 2002.11.28

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[마케팅] 하나로텔레콤 분석

.05 초고속인터넷 통합브랜드 [HanaFOS] 런칭 2001.09.22 국내 최초 무선랜 서비스 제공 (JW 메리어트 호텔, 서울) 2002.01.01 하나포스 서비스 개편 [V ... ompetition customer 기업 평가 Strategy map 구조, 도출 Strategy map 전략 제안직원 능력의 향상 ERP 구축상담고객의 대기 시간 단축(CRM관리

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.23

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CS 경영

%의 우량고객에 의해 이루어 진다.ex) 메리어트 호텔 : 우량고객 선별하여 사후서비스를 실시 -> 매출증가Marketing 전략관계 마케팅 ( Relationship marketing ... 별 통계를 알 수 있음.# Datamining : Data 사이의 상관관계# CRM : 고객관계관리의 계발기타Frequency MarketingTele MarketingClub Marketing, Membership Marketing

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.26

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[호텔경영] 호텔정보시스템(HIS) 사용의도,사용 및 유용성

) 웨스틴조선호텔…………………………………5) 쉐라톤워커힐호텔………………………………6) 인터콘티넨탈호텔………………………………7) 서울힐튼 호텔…………………………………8) JW메리어트 ... 7000 3대포스서버컴팩프로라이언트1600, 프로시그니아 500전용선TI-3/데이콘프로젝트☞ SW 업그레이드에 따라 HW교체☞ 자체 CRM 계속 확대 계 구축☞ 내년 오라클DB 구축

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.01.07

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[호텔마케팅] 호텔마케팅전략

, 시스템 Top Quality 목표- 高효율, 低비용 구조 정착- 인재 육성 및 우수 인적 자원 확보 - 해외연수, Benchmarking 확대◈ 고객 밀착 경영- CRM 연계 경영 ... 들은 초고속 인터넷 환경 구축을 시설 개보수의 필수 항목으로 꼽는 등 관심이 집중되고 있다. 현재 신라와 하얏트, 인터컨티넨탈, 메리어트가 객실마다 초고속 인터넷 시스템을 도입 설치

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.15

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2011년 대한민국 특 1급 호텔정보시스템 현황

), CRS(Central Reservation System : 호텔 예약 솔루션), CIS(Customer Information System : 호텔고객관리 솔루션), CRM ... , 메리어트, 르네상스서울 호텔 등은 피델리오 패키지를 사용한다.3. 호텔의 정보 시스템 현황▶특 1급 호텔들의 정보 시스템 현황 (2011년)Hotel Information ... 여 Hub를 통 해 온 서버의 정보를 받아 실시간으로 여러 일을 행할 수 있다.- JW Marriott Hote의 S/W메리어트의 S/W를 보면 다른 호텔과 비슷하다. Front

논문 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.20

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