"메리어트 CRM"의 검색결과 입니다.

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"메리어트 CRM" 검색결과 21-40 / 53건

미국호텔변화

년 5 월 J. 윌라엄 매리엇 (J. Willard Marriott) 부부가 워싱턴 에서 연 음식점이 모체가 되었다 . 1992 년 메리어트 인터내셔널이 창립하면서 호스트메리어트 ... 개편을 통해 호텔 소유권 과 경영에 초점을 맞추었다 . 1) 브랜드 - JW 메리어트 호텔은 메리어트 브랜드 중 가장 품격 있고 고급스러운 시설 완비한 특 1 급 호텔 2) 주요 ... 타켓 고객 - 적극적이고 세심한 호텔 서비스 와 최고급 시설을 선호하는 비즈니스 고객은 물론 여행의 편안함을 우선으로 삼는 일반 여행고객 4) 개발 계획 - JW 메리어트 호텔은 앞

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.28

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호텔 CRM 도입의 문제와 활성화 방안

인터컨티넨탈의 경우 CRM 솔루션 도입은 상황을 좀더 지켜볼 계획이라고 응답했고 JW메리어트호텔은 꼭 필요한 부분만을 골라서 개별적으로 구축했다고 언급했다. 라마다르네상스호텔은 백 ... 호텔 CRM 도입의 문제와 활성화 방안00Ⅰ. 서 론호텔은 일상생활단위인 “가정을 떠난 가정(home away from home)'이라고 할 수 있다. 그만큼 안락하고 편안 ... 호텔 CRM이 지향하는 바이다. 고객 확보, 철저한 고객관리, 고객 유지를 위한 가치 제공, 고객에 대한 개인화, 고객 데이터 이용 등과 같은 전략적 과제가 호텔기업에게 요구

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.14

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호텔 산업 분석

업의 추세1. StayCation2. 호텔 기업의 체인화? 인터컨티넨탈 그룹? 스타우드 호텔 & 리조트? 메리어트 호텔그룹? 힐튼 호텔그룹? 하얏트 호텔? 엠베서더 호텔? 국내 ... 호텔은 1955년 5층 건물의 금수장 호텔로 시작한 호텔이다. 현재 총 432개의 객실을 운영하고 있으며 고객관리시스템인 CRM을 통해 고객 기반을 강화하고 마케팅 지향형 시스템

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.10.23

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데이터 마이닝 사례- 신세계 백화점

→ 고객·기업의 만족을 극대화 국내 유명 백화점- 각종 CRM관련 DB 시스템 직접 도입/ 자체 개발인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*02 데이터마이닝 추진 추진 배경 ... . 12 신SCIS 개발 2002.01 CRM전략 개발 2002.08 CRM경영을 위한 본격적인 CRM시스템 구축 2003.05 SCRM 구축·완료일본 이세탄 백화점의 고객 상품 ... 들이 매출의 80%를 차지한다파레토의 법칙신세계 강남점특징대규모 아파트 상권의 소비중심지JW메리어트고속터미널센트럴시티고급화 전략대중성VIP 마케팅인터넷 마케팅 2009 . 10

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.14

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호텔정보시스템(HIS)의 발전과정과 실제이용현황

에서시스템, 피델리오 PMS 등으로 효율적인 프론트오피스 환경을 구축, 운영하고 있다.메리어트호텔의 고성희 전산실장은 “호텔의 운영시스템을 원활하게 관리하기 위해서는 네트워크가 기본 ... 이 되어 있어야한다. 메리어트의 경우 하나로 통신에서 상주하면서 온사이트로 관리해주고 있고 시스템의 우수성으로 인해 큰 문제가 발생한 적이 없다”고 언급했다. 또 “호텔의 전산 ... 의 속도로 시스템을 업그레이드할 계획이며 CRM 구축을 위해 전체적인 액세스 수준을 높일 예정이다. 또한 CRM 구축을 계기로 전체적인 호텔내부 시스템을 재구축할 계획이다.6) 쉐라톤

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.26

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호텔의 관계마케팅(one to one 마케팅)

프로그램 (Customer Recognition Program) → 차별화된 개별적 서비스 제공② 메리어트 호텔의 서비스)몇 년 전 메리어트 호텔의 한 고객 상담원이 카리브해에 있 ... 는 메리어트 호텔로 신혼여행을 가고 싶다는 신부의 전화를 받았다. 그녀는 신랑이 현재 불치의 뇌종양을 앓고 있으며 단지 몇 달밖에 살지 못한다는 진단을 받았다고 말했다. 그런데 ... 는 이렇게 끝을 맺고 있었다.“ 우리에게 어떤 일을 해주었는지 당신은 아마 절대 모를 겁니다.”메리어트는 직원들이 성공할 수 있도록 기회와 수단을 부여해야 하기 위해 끊임없이 노력

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15

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삼성카드 브랜드분석및 서비스 전략분석

/업계최초 6시그마 도입2001. 05아시아 최대 CRM센타 개설2000. 11마스타카드 선정 '새천년 최고카드사' 선정1999. 11업계 최초 사이버대출 E-LOAN 출시1996 ... 을 수 있다.서울JW 메리어트, 신라, 그랜드 하얏트, 쉐라톤 워커힐, 밀레니엄 서울 힐튼, 노보텔 강남, 프리마, 메이필드, 리츠칼튼, 그랜드 앰배서더, 임페리얼 펠리스, 르네상스

리포트 | 22페이지 | 5,500원 | 등록일 2012.09.14

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[호텔경영]호텔 현황 비교 및 호텔 고객관계관리 마케팅 강화방안

자 관리에 큰 도움을 받고 있으며 최고 경영자 및 협력업체 그리고 전 세계의 조직을 매일매일 관리할 수 있게 해 준다.나. 메리어트 호텔의 CRM메리어트 호텔은 전 세계 어느 지점 ... ) Restaurants & Bar 비교(바) Banquets(연회장) 비교(사) Facilities (부대시설) 비교2. 호텔 CRM 강화방안(가) CRM 이란 무엇인가?(나) 호텔 CRM ... 정의 및 활용 사례(다) 국내 호텔 CRM의 문제점(라) 호텔 CRM 개선방안3. 참 고 자 료1. 제주롯데호텔과 제주신라호텔 현황비교(가) 호텔 소개 비교롯데호텔제주는 세계인

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.26

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신라호텔 전략

들에 의해 수집된다.CRM(고객관계관리) 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화을 통해 고객을 적극적으로 관리 ... 다. 더 이상 DOMESTIC HOTEL CHAIN이 아닌 힐튼이나 메리어트 처럼 INTERNATIONAL HOTEL CHAIN 으로 갈 것이다.한학기 동안 학생들을 위해 열정

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.14

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호텔 정보화

것으로 업계는 전망했다.2. {JW메리어트호텔JW메리어트호텔 정보화시스템의 특징은 본사의 시스템 표준화로 세계 어느 메리어트호텔에 가도똑같은 시스템으로 본사의 직접적인 관리를 받 ... 을 수 있다는 점이다.메리어트호텔 외에도 그랜드하얏트, 리츠칼튼, 힐튼호텔 등 외국계 체인호텔들은 모두 표준화된 시스템으로 본사의 관리를 받는다.그러나 이것은 장점이 될 수도 있 ... 다.메리어트호텔은 지난 2000년 7월 호텔 오픈시 데이터 크레프트에서 네트워크 구축을 지원했으며E1 100Mbps의 전용선을 쓰고 있다.각 객실마다 E1급 광케이블이 들어가 있고 로비

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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삼성카드 마케팅전략,차별화된 제품분석,차별화된 서비스분석,나의의견

업. 016시그마 운동 출범 선포식/업계최초 6시그마 도입2001. 05아시아 최대 CRM센타 개설2000. 11마스타카드 선정 '새천년 최고카드사' 선정1999. 11업계 최초 ... 에 신용받을 수 있다.서울JW 메리어트, 신라, 그랜드 하얏트, 쉐라톤 워커힐, 밀레니엄 서울 힐튼, 노보텔 강남, 프리마, 메이필드, 리츠칼튼, 그랜드 앰배서더, 임페리얼 펠리스

리포트 | 19페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.24

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신라호텔 CRM분석

한 자원이며, 이러한 귀중한 자원을 효과적으로 관리하게 도와주는 호텔정보시스템이 CRM 시스템이다.현재, 대다수 호텔들이 과거 Paper based CRM에서 벗어나 메리어트 ... 1. 신라호텔 CRM 선정이유호텔산업은 옛날부터 고객에게 서비스를 제공하고 고객의 만족을 이끌어 내는 것이 목표였기 때문에 정보관리에 대한 중요성이 어떤 산업보다도 강조 ... 고도화 영업장 POS 시스템 교체, 전자 구매 입찰 시스템 등을 진행하였다. 2003년부터는 기존 고객정보통합시스템을 바탕으로 호텔업에 맞는 CRM체제를 구축하여 정보화를 통한

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.18

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[관광경영학]국내 특급호텔의 PMS 조사

았다. 특히, 그룹 내에 DBM 지원본부를 설립하고 그룹 관계사의 CRM 전략 수립 및 구축에 열과성을 다했다.DW 캠페인 원투원서비스개발 프로젝트 수행 벤더로는 SKC&C가 프로젝트 ... 관리를 담당하고CRM/DW 시스템 구현은 한국 HP가 담당했다. 프로젝트 제안 과정에서는 IBM, NCR 등이 치열한 경쟁을 펼친 것으로 알려졌다. 프로젝트 담당 벤더 문제가 일단락 ... 들뤄져야 한다고 판단하고 있다. 워커힐호텔은 궁극적으로 CRM/DW시스템과 인터넷의 연동을 통해 신규 고객을 발굴함은 물론 새로운 사업기회 확보로 초일류 호텔로서 거듭난다는 전략이

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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[경영경제]신세계 CRM 성공사례 파워포인트

..PAGE:1신세계 백화점의CRM 구축 및 활용사례발 표 자 :학 과 : 경영학과담당교수 : 천정락 교수님발표일자 : 2007. 5. 23...PAGE:2목 차..PAGE:31 ... . 비전2. 이념..PAGE:61. 백화점 마케팅 전략의 변화2. 신세계 백화점의 CRM..PAGE:71. 백화점 마케팅 전략의 변화2001년 이후IMF발생 (98년)~IMF전 ... 가치를 향상→ 고객·기업의만족을 극대화국내 유명 백화점-각종 CRM관련 DB시스템 직접 도입/자체 개발..PAGE:81) 신세계 백화점의 CRM 추진 배경상품의 차별화가 어려워짐

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

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신라호텔의 마케팅 전략에 관한 레포트입니다.

해외체인호텔의 운영방식이나 경영전략등의 노하우가 부족 Ex) 메리어트 , 리치칼튼 , 힐튼 등 일반 식당의 고급화로 인해 호텔들의 식음료 부분에서의 경쟁력 약화Marketing ... (Product) 믹스 가격은 높지만 수준높은 시설과 서비스 제공 고객에 맞추는 다양한 부가서비스의 제공 촉진 (Promotion) 믹스 각종 광고 / 홍보활동 , E-CRM, 마일리지 주로 ... 인터넷 매체 광고매체 E-CRM 기존의 오프라인 방식이 아닌 온라인 방식으로의 고객관리 타 호텔들에도 도입되었지만 가장 우수한 관리라는 평가 포탈사이트에 등록 Flash 기반의 안ow}

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.31

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[경영학]우리나라 호텔산업의 마케팅 전략 분석 및 사례 분석

에 실시하는 그레이트 딜(최고 50% off) ② 식음료 가격파괴 - 신라호텔 - JW 메리어트 호텔 - 서울 프라자 호텔 - 홀리데이인 서울 호텔3. Promotion Place ... ① 젊은층 공략 - 워커힐 호텔 비전21 - 프라자 호텔 3회의 미팅이벤트 Beer Festival - 리츠칼튼 호텔 베이커리 쿠킹 클래스 - JW 메리어트 호텔 레이디스 나이트 ... ② Kids Marketing - 힐튼호텔 - 리츠칼튼호텔③ CRM system - 쉐라톤 워커힐 호텔 고객에 대한 원투원(one to one) 서비스 등 3단계로 구성된 CRM

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.18

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[경영학] 우리나라 호텔산업의 마케팅 전략 분석 및 사례 분석

에 따라 전세계 메리어트 체인에서의 무료 숙박 또는 계약된 항공사의 마 일리지로 사용할 수 있다. 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리 어트의 고객관리(CRM ... - promotion- placeⅢ. 호텔별 사례- 리츠칼튼- 메리어트- 롯데호텔Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례- Las Vegas HotelⅤ. 개선방안Ⅰ. 마케팅이란?1 ... 의 자사 회원카드를 ''VIP카드'' 하나로 통합하는 CRM 시스템을 도입, 현 재 약 6만5천명의 회원을 관리하고 있다.특히 호텔을 이용할 때마다 포인트를 적립한 후 포인트 실적

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.18

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[호텔마케팅] 호텔마케팅의 사례분석-국내외성공사례포함

클래스 - JW 메리어트 호텔 레이디스 나이트 ② Kids Marketing - 힐튼호텔 - 리츠칼튼호텔③ CRM system - 쉐라톤 워커힐 호텔 고객에 대한 원투원(one ... - 하얏트 호텔 전세계 하얏트 체인호텔이 동시에 실시하는 그레이트 딜(최고 50% off) ② 식음료 가격파괴 - 신라호텔 - JW 메리어트 호텔 - 서울 프라자 호텔 - 홀리데이 ... to one) 서비스 등 3단계로 구성된 CRM 시스템을 구축 - 웨스틴 조선 호텔 여러 가지 종류의 자사 회원카드를 VIP카드 하나로 통합하는 CRM 시스템을 도입 VIP카드

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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[마케팅]귀족마케팅-노블레스 마케팅 분석과 방향

가 취약 할 경우 실패우려Ⅴ 귀족마케팅 기법(전략)고객관계마케팅 (CRM) - 보유하고 있는 고객정보 데이터베이스를 활용해서 그들의 구매패턴에 맞는 마케팅을 기획하고 실행하는 기법 ... J.W 메리어트 호텔 상위 1% 에 한히여 '마르퀴스회원제' 운영 마르퀴스회원을 위한 패션쇼 및 파티 정기적 개최 최고 700만원 상당의 경품까지 제공 전용라운지 운영호 텔온라인

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.26

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명품소비와 사회트렌드

되지 않은 고객에 비해 10% 많은 것으로 나타났다.▷ 갤러리아1999년 말부터 충성도가 높은 고객을 잡기 위해 CRM(Cus tomer Relation Management: 고객 ... 상품권 4750만 원, JW메리어트 호텔 헬스 부부 회원권, 화가 오치균 등의 작품 중에서 선택할 수 있는 이벤트를 열었다.▷ 갤러리아백화점최상위 등급인 프레스티지 고객을 대상

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.04

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