"불만고객 사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 고객감동 마케팅 홈쇼핑(Home-shopping) CRM 은행 지점 출근 고객만족사례 블랙컨슈머

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"불만고객 사례" 검색결과 521-540 / 11,915건

CJ제일제당

전략 사례연구(1) 고객만족경영(2) 유통전략(3) CSV전략(4) 중국진출전략6. CJ제일제당 미래전략 3가지 제언(1) 위기를 기회로 (밀키트산업 극복전략)(2) 시너지활용 ... 제당 기업 경영전략 사례연구(1) 고객만족경영CJ제일제당은 고객행복센터의 무료상담전화, 홈페이지 내 고객게시판 운영은 물론 고객의 의견을 좀 더 적극적으로 수렴하기 위해 전국 각 ... 연령층으로 구성된1천여 명의 소비자 패널을 운영하고 있다.제품제안 코너, 불만개선 요청, 신제품 의견 등의 코너를 통해 수시로 고객 의견을 청취하고 있으며 해당의견을 전 구성원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.02.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

공급사슬관리SCM개념을 간략히 설명하고 공급사슬관리에서 나타나는

에서 어려움을 겪을 수 있다. 더 나아가, 공급사슬 관리의 원활하지 못한 소통은 모든 공급 단계를 중단시키거나 제품의 리콜과 고객의 불만을 초래할 수도 있다. 따라서, 위 항목 ... 하는 데 있어 각 단계의 재화와 서비스를 관리함을 뜻한다. 이로 기업은 공급사슬 관리를 통해 공급 부문의 활동을 통해 고객의 가치를 극대화하고 변화하는 시장 속에서 재빠르게 대처 ... 지출을 줄일 수 있기에 초과비용을 절감하고, 제품을 소비자에게 안정적으로 전달하여 고객과 기억 간 신뢰감을 유지할 수 있다. 현대사회에 세계로 분산되는 제조과정과 인터넷으로 늘어가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하시오

교과목명: 마케팅관리론주제: 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하시오.(성공 및 실패 마케팅 전략,본인의 의견을 작성)-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.현대카드의 성공적인 마케팅 ... 사례(1)슈퍼시리즈(2)디자인(3)컬처 프로젝트2.LG전자 스마트폰 마케팅 실패 사례(1)고가정책(2)중구난방한 라인업Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론마케팅은 소비자들로 하여금 구매욕구 ... 가 들도록 기업이 광고나 홍보를 통해서 고객에게 메시지를 전달하는 것이라고 할 수 있다. 기업에서는 성공적인 마케팅을 위해서 소비자들의 욕구를 파악해서 필요한 신제품을 개발

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.22

다운로드 장바구니
서비스 마케팅 3P, 사례

은 기존고객에서 신규고객을 창출하는 긍정적인 부분까지 얻게 되는 1석 2조의 효과를 보고 있습니다.3) 실패 케이스◈ TGI 해운대점 사례이 사례는 고객의 대한 서비스 마인드와 직원 ... 라도 직원들에게 서비스 강화를 위한 노력을 할 수 있게 동기 부여를 하여야 합니다. 특히 고객의 불만을 방지하고 직원들의 실수를 막기 위해서는 서비스를 긍정적인 마인드로 즐기는 직원 ... evidence가 있습니다. 이 중에서도 “people”에 대해서 자세히 다뤄보고자 합니다.people은 사람을 의미합니다. 사람(people)은 직원과 고객 모두를 포함합니다. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.22

다운로드 장바구니
인적자원관리 ) 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다.

인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... 적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원 ... 다. 콜센터 산업의 경우 비정규직 직원과 감정노동의 직무, 컴퓨터를 활용한 성과 시스템이 도입되었다. 문제는 전자모니터링 시스템으로 인해 콜센터 고용관계 변화사례가 있다. 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오

의 지휘와 조정, 업무 정리 등 일간 점포 운영, 준비 상태의 점검, 식재로 전처리 지휘, 전반적인 조리공정 지휘와 통제인 음식 품질관리, 접점 서비스 관리, 고객의 불만 관리 ... 위해 사례에서 어떤 부분을 고려해야 하는지를 생각해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 지원자 모집 전략직원이 100명이나 되는 대규모의 한식당이라는 외식사업을 잘 이끌기 위한 총책임자 ... 이 필요하다. 점포의 운영과 품질관리 직무에서는 업무의 추진력, 식음료 생산개발기술, 경영과 행정에 관한 지식, 품질관리 분석 능력, 문제해결 능력, 고객서비스와 관련된 지식, 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

다운로드 장바구니
대한항공 아시아나항공 합병과 마일리지 통합의 구조적 문제와 글로벌 기준 비교

에서 한 카드사가 항공 마일리지 적립률을 일방적으로 축소했을 때, 해당 카드 해지율이 3개월 사이 22% 이상 급증한 사례는 이를 잘 보여준다.이와 같은 감정적·경제적 불만은 단지 고객 ... 으로 부상하고 있다. 항공 마일리지는 단순한 보상 수단을 넘어 고객의 충성도, 신뢰, 심리적 소유감이 반영된 고유의 자산으로 기능한다. 특히 장기 이용 고객일수록 마일리지는 미래의 혜택 ... 마일리지 제도 통합은 숫자의 문제가 아니라, 고객과의 관계 설정 방식에 대한 총체적 재설계이자, 항공사의 윤리성과 경영 철학을 시험받는 중요한 기점이다.대한항공은 오는 6월 중 공정

리포트 | 11페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.06.11

다운로드 장바구니
본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진택배, UPS, DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하고 있는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 전략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가?

이 마땅치 않아 사고 대응이 지연되고, 그 사이 고객 불만은 커질 수밖에 없다. 실제 사례로, 한 중견 택배사가 신규 전산 추적 시스템 도입에 실패하여 며칠간 시스템이 먹통 된 적 ... (트래킹 서비스)을 핵심 업무에 도입하고 있다. 택배 화물추적시스템이란 각 화물의 위치와 상태 정보를 실시간으로 수집·관리하여 고객과 관리자에게 제공하는 물류 정보시스템의 일종이다. 예 ... 으로 운송 경로 변경, 교통 지연 상황에 대한 대응이 빨라졌을 뿐 아니라, 고객에게 3차원 지도상의 현재 위치 표시 같은 부가 서비스도 제공되고 있다. 실제로 글로벌 특송업체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

마이리얼트립 기업분석

부터나 경영전략 ( 피버팅 ) 1. 고객 분석 고객이 작성한 상품 후기를 통해 고객 불만 파악 후 협업 툴 슬랙을 통해 전 직원과 해결방안 논의 , 고객의 행동변화 분석을 보여주 ... 은 정보로 인해 피해를 보는 고객들이 다수 발생할 수 있음 . (OTA 이용에의 대표적인 불만사항은 예약누락 , 취소정책 유동성 및 예약에 따른 제약조건 들이 이에 해당함 . 3 ... 여행객이 마음에 드는 일정을 골라 결제하여 투어 하는 방식 기존에 여행사를 통해야만 고객과 가이드가 연결되고 여행사에서 제공한 상품만 선택 가능한 여행 구조룰 벗어나 개인이 원

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16

다운로드 장바구니
[A+]4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성 빅데이터를 활용한 기술을 조사 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측 이에 대한 해결 방안

적으로 저장하고 처리할 수 있도록 하며, 시각화 기술은 분석 결과를 이해하기 쉽게 보여준다.기업 사례를 보면, **아마존(Amazon)**은 고객 구매 데이터를 분석하여 개인화 추천 시스템 ... 데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 대한 해결 방안을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념과 특성2. 빅데이터의 활용한 기술과 기업의 활용 사례3. 빅 ... 의 중심에 있다. 단순히 데이터가 많다는 의미를 넘어, 기존 방식으로는 처리하기 어려운 다양하고, 빠르게 생성되며, 방대한 규모의 데이터를 의미한다. 이러한 데이터는 기업에게 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를

과목명 : 리더십주제 : 학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를 들어 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 나의 조직 ... 이 펼쳐지며 필자는 서비스 직무 담당으로 의료진과 고객, 환자들의 접점에서 여러 형태의 직무와 리더십을 요구받고 있다. 한편 언론을 통해 알려진 바와 같이 의료진에게 결여된 리더십은 오랫 ... 성을 가지는 리더십 또한 필요하다.이러한 관점에서 필자가 몸담고 있는 조직인 메디컬뷰티조직의 바람직한 리더십 유형이 어떤 것이 있을지 나의 사례를 통해 찾아보고자 한다.Ⅱ. 본론1

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

다운로드 장바구니
경영통계학, 식스시그마 경영 사례

고 서비스 부문에서는 고객 불만이 거의 사라질 것으로 기대된다.(2) 추진 방안1) 추진 조직전문 훈련을 받은 핵심 인력이 팀을 이루어 6시그마 혁신 활동을 주도한다. 추진 인력은 역량 ... 과목명경영통계학주제식스시그마 경영 사례이름ID1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다.2. 과제 분량은 2~3p로 작성합니다.3. 과제 제출시 별도 ... 적으로 활용한다는 계획이다. LG전자가 야심차게 추진 중인 식스시그마란 무엇인지 알아보자.2. 6시그마 경영 사례(1) 의미6시그마 경영은 불량을 통계적으로 측정ㆍ분석하여 그 원인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

(7강) 동기 간 갈등의 3가지 유형 중 한 가지를 선택하여 자신이 실제 겪은 사례

유형 중 한 가지를 선택하여 자신이 실제 겪은 사례를 제시하고, 이에 대한 마케팅적 해결 방안을 제안하시오.2. (8강) 자신이 실제로 행했던 충동구매를 떠올려 보고, 당시의 충동 ... 구매 상황을 기술한 후 그 당시 충동구매의 어떤 특성들이 어떻게 드러났는지 묘사하시오.3. (9강) 자신이 겪은 구매 후 부조화 사례를 떠올려 보고, 왜 그러한 부조화가 발생 ... ) 합리적 행동이론, 계획된 행동이론, 시도이론 중 한 가지 이론을 선택하여 자신의 구매/소비행동 중 한 가지 실제 사례에 적용해서 분석하시오.6. (12강) 스키너의 작동적 조건

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

다운로드 장바구니
A+ 성공적인 기업경영을 하고 있는 특정기업을 사례로 들어 SWOT분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

성공적인 기업경영을 하고 있는 특정기업을 사례로 들어 SWOT분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.- 마켓컬리편강의명: 경영학개론전공:교수님 성함:학번:이름:목차Ⅰ. 서론 ... 지역 소비자들의 불만을 해결할 대책 마련이 시급하다.기회(Opportunity)-1 인가구 및 부부 위주의 가구 구성 증가와 ‘가치’를 중요시하는 라이프스타일의 변화가 시너지를 낳 ... 배송 서비스 확대로 경쟁이 심화되고 있다.- 환경오염 문제로 환경규제가 이슈가 되고 있고 이로 인한 마켓컬리의 과대 포장 문제 해결과 함께 소비자들의 불만 해결도 필요하다.3) 마켓

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅관리 레포트

은 유통업계에서는 최후의 수단으로 여긴다. 특히 신선식품은 소비자가 제때 상품을 받지 못하거나 선도에 문제가 생길 경우 고객 불만으로 표출돼 리스크가 큰 사업으로 분류되기 때문이 ... 과목명:마케팅관리론보고서 제목 - 마켓컬리의 마케팅성공사례 분석목차Ⅰ. 마켓컬리란1. 마켓컬리 성공사례 계량화된 자료Ⅱ. 마켓컬리 마케팅 전략1. 전지현 광고 효과2. 김슬아 ... 조 원 이상의 비상장기업)으로 평가받았다.Ⅰ-1. 마켓컬리 성공사례 계량화된 자료마켓컬리는 그간 눈부신 성장을 기록해왔다. 매해 전년 대비 두 배 이상의 매출 성장을 해왔죠. 이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.10.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오

경영정보시스템 주제: 인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오. -목차- I.서론 II. 본론 1. 기업의 개괄 2. 기업의 인공지능을 활용한 경쟁우위 ... 기술에 기반하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업의 사례로써 온라인 유통업으로 출발해 IT 선도기업으로 자리잡은 아마존(Amazon)을 제시하고자 한다. II. 본론 1. 기업의 개괄 ... 는데, 이처럼 계속된 성장이 가능하였던 배경으로는는 고객의 편리를 최우선으로 하는 경영 이념뿐만 아니라 지속적인 기술 투자가 존재했던 것으로 꼽힌다. 아마존은 일찍부터 인공지능을 도입

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

다운로드 장바구니
기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

는 사례는 미국의 자동차 업체인 'FORD ‘를 통해 알 수 있습니다. FORD에서 무스탕 차량을 구매한 사람들은 보닛을 여닫는 게 어렵다고 불만을 표출하였는데, FORD는 이를 근본 ... 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?과 목 명:담당교수:학 번:이 름:차 례1.서론2.본론(1) 제조 성과(2) 고객에게 주는 이점(3) 비즈니스모델 ... 에 완벽하게 부합하게 프로세스를 최적화하여 조직의 이익과 함께 우리의 고객들에게 최대한의 만족을 주고자 하는 혁신전략입니다. 이를 통해 비용절감과 품질향상을 꾀할 수 있으며 이것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2021.04.19 | 수정일 2021.04.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

중 LG 정보통신이 식스시그마를 적용한 사례는 9백MHz 무선전화기의 불량 원인에 대한 것으로, 제조라인에서 아무런 이상 없이 제작된 무선전화기에 대해 고객들의 불만이 계속 접수 ... 적으로 감소된다는 점이다.2. 식스시그마 사례① 식스시그마 성공사례 : 모토롤라사모토롤라사는 고객만족도, 경영품질의 우수성을 인정받고 있으며 식스시그마 창출의 원조이다. 모토롤라사 ... REPORT< 식스시그마 사례연구 보고서 제출 >수강과목 : 생산관리담당교수 :학 과 :학 번 :이 름 :Ⅰ. 서론2008년 후반 경제위기는 대기업, 중소기업 모두 변화해가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.31

다운로드 장바구니
식스시그마 사례연구 보고서 제출

. 창원공장의 식스시그마 활용 사례1998년 창원공장은 해외 바이어들의 긴급 주문에 대해 어려움을 겪고 있었다. 긴급 주문에 대한 대응률은 52%에 그쳤고 해외 바이어들의 불만 정도 ... 1. 과목 : 생산관리2. 과제주제 : 식스시그마 사례연구 보고서 제출Ⅰ. 서론‘백색가전의 최강자’, ‘전 세계 디스플레이 산업을 선도하는 기업’. 바로 대한민국의 ‘LG전자 ... ’를 일컫는 수식어다. 2019년 전 세계 가전업체 중 영업이익/매출 세계 1위를 달성하기도 한 LG전자의 비결은 무엇일까. 그 비밀은 ‘품질 경영’에 있다. 품질 경영은 고객의 만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.02.15

다운로드 장바구니
이마트 마케팅 SWOT, STP, 4P전략

품목의 경우 동일 제품임에도 불구하고 타 유통사에 비해 지나치게 25% 가량 높은 경우 들이 고객 불만 사례로서 올라오고 있다.(3) 기회 (Opportunity)소비자 인식 ... 한지 오래된 제품을 교환하러 온 고객이 원하는 것에 맞춰 보상해준 사례가 있었는데, 그 후에는 고객의 무리한 요구가 없었으나 신뢰성을 얻어 더욱더 고객을 끌어들이게 되었다. 이마트 ... 으로 구매고객의 편익을 증대시키고 있지만 최저가격 보상제의 경우 그 실효성을 잃어 폐지되었고, 특이 사례로서 개별 구매 가격보다 묶음 판매 시 제품 1단위의 가격이 더 높거나, 일부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.01.14 | 수정일 2021.10.14

다운로드 장바구니

이전10개 22 23 24 25 262728 29 30 31 다음10개

파워링크

신청하기