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"사람입니다고객님" 검색결과 4,821-4,840 / 171,178건

부울경 이러닝지원센터 NCS직업기초 3,4주차 과제

[3주차]1.경청과 공감과의 관계를 설명하여라.경청 능력은 다른 사람의 말을 주의 깊게 들어주는 것일 뿐 아니라, 공감하는 것도 포함이 된다. 경청하고 공감하면 상대는 자신 ... 이 이해받고 있다는 안도감을 느끼고, 청자에 대한 무의식적인 믿음을 갖게 된다. 그리하여 사람의 마음을 얻을 수 있고 신뢰를 쌓아서 더욱 원만한 인간관계가 이루어진다.2.올바른 경청 ... 을 방해하는 10가지 요인들을 열거하여 보아라.-짐작하기: 상대방의 말을 듣고 받아들이기보다는 자신의 생각에 들어맞는 단서들을 찾아 자신의 생각을 확인하는 것-대답할 말 준비하기

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.19 | 수정일 2020.10.30

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정신간호학- 행복을 찾아서 소감문

로 가고 싶지만 강한 정신력으로 마음을 쏟는 자를 이길 수 있는 사람을 없다고 생각합니다. 항상 내가 있는 이 자리에서 최선을 다해야겠다고 마음 다짐을 할 수 있게 해준 영화였습니다. ... 도 없이 힘들게 살아가는 삶이 행복하지 않고 괴로웠던 아내는 크리스와 아들을 두고 떠난다. 하지만 크리스는 이 순간에도 포기하지 않고 의료기기를 팔며 주식회사 인턴 면접에 도전 ... 은 월급이 없기에 정규직이 되기 위해 낮에는 정규직이 되기 위해 고객들에게 전화하고 식사 약속을 잡으며 저녁에는 의료기기를 팔고, 정규직 필기 시험을 준비한다. 하지만 돈이 없

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.03

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대인관계의심리학-실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 바람직하지 못한 사과 또는 바람직하지 못한 갈등 해결의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건은 무엇인지 서술하시오.

는 요건은 무엇인지 서술하시오.과 목 명:대인관계의 심리학담당교수:학 번:이 름:차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 바람직하지 못한 사과의 실제 사례2. 진정한 사과Ⅲ.결론Ⅰ. 서론사람은 누구 ... 한 고객이 시각 장애인 안내 훈려견을 데리고 롯데마트 잠실점에 입장하려고 하자 매니저가 막아서면서 문제가 발생하게 되었다. 이 장면을 목격한 어떤 고객이 인스타그램에 자신이 본 ... 에서 벗어나야 한다. 모든 사람은 내로남불이라는 특성이 있으므로 자신에게는 관대하고 남에게는 박하기 마련이다. 자신이 얼마든지 잘못된 판단을 내릴 수 있고, 실수할 수 있다는 존재임

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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맥도날드 소개,맥도날드의 강점,맥도날드의 약점,맥도날드의 보완점

에서 디지털 옥외광고판 을 이용한 마케팅 전략 디지털 옥외광고 간판 인근을 지나는 고객을 사로잡는 이 프로모션은 여러 가지 이미지들이 혼합되어 움직이는데 그 중 맥도날드의 메뉴 ... 매장에서 고객에 대한 서비스가 엉망으로 이루어지고 있다 . 고객들이 직접적으로 불만을 표하는 부분은 바로 직원들의 직원정신이 부족하다는 점이다 . 주문한 음식이 늦게 나올 뿐 ... 는 것으로 맥도날드의 탁월한 마케팅 전략 . 빅맥 탄생 45 주년을 기념한 빅맥송 이벤트이다 .타임 마케팅 런치타임 쿠폰건축물을 통한 마케팅3. 맥도날드의 약점직원서비스 맥도날드 일부

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.17

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인적자원관리의 성공사례를 조사하시오 (스타벅스, 이케아, 마이크로소프트 제시)

은 높은 연봉을 지급한다는 전략은 위험하다고 단언했다.기업이 높은 임금을 지급하는 전략을 채택할 경우 그 회사에는 돈으로 동기부여가 되는 사람들이 지원하게 되고, 이들은 기업에 대한 ... 충성심이 낮기 때문이다. 다른 기업이 더 높은 급여를 준다고 하면 회사를 떠날 것이다.높은 임금은 이케아 비전에도 맞지 않았다. 이케아 비전은가난한 사람들도 디자인이 훌륭한 질 좋 ... 를 정착시키는 한편사람 중심의 문화를 창조한 기업으로 크게 성공했다. 오늘날에는 국내에만도1000 여개의 매장을 보유한세계 대표 커피 매장인 스타벅스지만, 이 기업도 2000년대 중반

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.18

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친절교육 PPT 자료(병원용)

성 병원은 몸과 마음이 성치 못한 사람 들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳으로 보통 질병으로 인한 고통과 병원에 대한 불안감을 갖고 있으며 작은 일에도 흥분하기 쉽다 . 병원에 근무 ... 하는 일원으로서 병원의 성격을 잘 이해하고 , 사명감을 가지고 근무 하여야 할 것 ! 친절교육의 효과 친절문화 정착 고객만족 고객감 동 병원이미지 구축2. 첫인상의 중요성 인상 ... (impression ) : 어떤 사람이나 사물에 대해 총체적으로 요약된 평가 - 처음 사람을 만나 그 사람에 대해 판단을 내리기 까지는 약 5 초 - 첫인상은 일단 형성되면 쉽

리포트 | 11페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.07.21

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비에스텍의 사회복지사와 클라이언트간의 7대 전문적 관계 원리에 의해 서비스하는 방법에 대해 기술하시오

은 혼자서는 살아갈 수 없는 존재이기 때문에 다른 사람과의 관계 속에서 살아간다. 따라서 이러한 관계 형성 과정 없이는 제대로 된 사회복지실천이 이루어질 수 없다. 비에스텍 ... 하다는 것이다.서비스 제공자가 고객에게 정보를 전달하고 그들의 욕구를 충족시켜 주는 과정에는 여러 가지 요소들이 작용하는데, 비에스텍은 이러한 요인들을 일곱 가지로 정리하였다. 첫째 ... , 상호작용이란 두 사람 이상의 개인 또는 집단 간에 일어나는 의사소통 활동으로서 어떤 목적을 달성하기 위한 수단이기도 하다. 둘째, 개별화란 다른 사람과의 구별된 특성을 의미

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11

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인력개발과활용_교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

" 전이가 나타나는지 평가한다. 현업적용도 평가라 하기도 한다.결과평가는 교육프로그램에 참가한 사람들의 학습결과로 Hyperlink "https://terms.naver.com ... 적 품질경영은 고객에게 필요한 모든 제품과 서비스 요소를 강화해 탁월함을 추구하는 전반적인 조직의 관리 활동이고, 조직 운영을 위한 관리자들의 의사결정에 큰 영향을 미친다. 1987 ... 을 통하여 인력의 개발하고 자원을 늘일 수 있는 방법도 찾아보기도 한다. 효율적이 시스템에 그들을 개발하고 적용하게 되면 불필요한 시간을 줄일 수 있는 것이다. 사람들은 자신

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심 고객, 가치 제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는지 서술하시오

최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심 고객, 가치 제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는지 서술하시오Ⅰ. 서론편의점은 소비자 ... 판매하면서 신선식품 비중을 늘리고 있다.편의점의 핵심 고객은 10~30대이며, 10대는 학원 전·후 고민을 해결하기 위해 간편식을 구매하는 경향이 있다. 20~30대는 최근 1인 ... 가구 증가로 가벼운 식사를 하거나 혼자 마실 간식을 구매하는 등 기존 마트의 대용량 포장을 꺼리는 이들이 이용한다. 결국 편의점이 고객에게 제공하는 가치는 편리함에 초점이 맞춰져

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

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이세훈 작가의 <챗 GPT시대 글쓰기> 요약

할 수 있다.AI는 주제에 맞는 구조화된 글을 생성할 수 있으며, 사람이 이를 수정하고 개선하는 것으로 보다 빠른 사간 내에 완성할 수 있으며 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있 ... 를 활용한 마케팅 카피 작성의 이점첫 번째 - 효율성 향상 : AI를 이용하는 것에 가장 큰 이점 중에 하나는 효율성이 크게 향상된다는 것이다. 사람을 의존하는 것보다 빠른 속도 ... 로 고품질 콘텐츠를 만들고 이를 통해기업은 시간과 비용을 절감할 수 있다.두 번째 - 개인화 : AI 알고리즘을 이용해 고객 인구 통계, 행동, 선호도에 대한 데이터를분석해 특정

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.26

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위더스) 생산관리-기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하시오.

데이터, AI, 양자컴퓨터 등 기존에 있던 것들의 초월적인 혁신을 겪으며 무에서 유가 만드어지는 시대가 4차 산업혁명시대이다. 변화하는 시대에 맞춰 같이 변화 하는 고객들의 요구사항 ... 는 ‘초연결’이라는 단어에서도 느낄 수 있듯이 4차 산업혁명시대가 반드시 기술력의 진보만을 뜻하는 것은 아니라는 의미를 가지고 있다. 사람과 사람, 사람과 사물, 사물과 기기 간 ... 까지 기다려야한다. 하지만 고객에 집중하면 훨씬 더 주도적이고 전향적일 수 있다’고 말했다. 이런 생각은 영역을 파괴하고 때로는 자기 파괴적인 혁신을 제공해 제4차 산업혁명에 대비하는 것

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.01 | 수정일 2022.08.10

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서비스 품질관리를 위한 갭 모형 사례

으로 ‘고객 갭 모형’이 있다. 이 갭 모형은 서비스 품질에 있어 고객 내면의 기준에 중점을 두고 있다. 이 모형에서의 갭은 서비스 선택에 있어 일종의 기준인 고객의 기대와 서비스 ... 를 제공 받은 뒤 고객의 주관적 평가인 고객의 지각간의 차이로 인해 발생한다. 그래서 기업들은 고객의 기대와 고객의 지각 간 격차 즉, 갭의 차이를 줄이기 위해 다양한 노력을 한다 ... . 이 격차를 줄이는데 성공한 사례로 ‘참좋은여행’이라는 여행사를 뽑을 수 있다. 과거보다 해외여행 비용이 점점 줄어들고 있는 추세인 지금 많은 사람들이 짧은 연휴기간이나 휴가기간

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.26

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[마케팅관리론] 립스틱 마케팅 PPT

의 가격보다 큰 가치 3 마케팅사례 저가브랜드 고가브랜드 긍정적인 효과 사례고객 만족도 78% 29% 바르지 않았을 때 발랐을 때 3 마케팅사례 저가브랜드 고가브랜드 긍정적인 효과 ... (Weakness) 약점 높은 브랜드 인지도 다른 사업들 매칭 시 시너지효과 단골 고객 높은 가격 낮은 매장 수 외국사람들에게 중점된 마케팅 O(Opportunity) 기회요인 T ... 브랜드 선호 경기침체 및 경제 성장 둔화 S(Strength) 강점 W(Weakness) 약점 저렴한 가격 자체 인터넷 사이트를 통한 고객 분석 용이 자체 브랜드 매장 확대 다양

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.09

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인공지능 개념 및 응용 REPORT 자료 156 슬라이드

의 역사적 배경 인공지능을 위한 지식 인공지능의 범주 인공지능의 정의 지능이란 무엇인가 지능을 인공적으로 실현하는 것은 가능한가 사람처럼 행동하는 시스템 사람처럼 생각하는 시스템 이성 ... 적으로 생각하는 시스템 이성적으로 행동하는 시스템제 1 장 서론 인공지능의 정의 인공지능 (Artificial Intelligence) 의 정의 사람이 수행했을때 지능을 필요로 하 ... 는 일을 기계에게 시키고자 하는 학문 / 기술 기계에 인간과 같은 기억 , 지각 ( 인지 ), 이해 , 학습 , 연상 , 추론 , 계획 , 창조 등의 지능적인 행동을 이식하기 위한

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.13

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최근 다양한 SNS채널을 활용한 광고가 증가하고 있다. SNS를 활용한 광고채널의 종류를 나열하고 각각의 특징에 대하여 설명하고, 본인이 생각할 때 가장 효과적인 SNS채널에 대한 의견을 기술하시오.

에 대한 의견을 기술하시오.- 목차 -서론본론결론참고자료서론SNS(소셜 네트워크 서비스)는 현재 우리의 일상생활에서 필수적인 존재가 되었습니다. SNS를 통해 사람들은 지인들과의 소통 ... 뿐 아니라 정보 및 콘텐츠 공유, 새로운 사람들과의 인맥 형성 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 이에 따라 기업들 또한 SNS를 마케팅 도구로 이용하고 있으며, 효과적인 SNS ... 많은 사람들에게 노출될 수 있습니다.이벤트 마케팅: 트위터는 대화와 정보 공유가 활발한 SNS로, 이벤트 마케팅에 적합한 플랫폼입니다. 해시태그 기능을 활용해 이벤트를 홍보

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.07

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서비스의 특징에 대해 정리하여 제출하세요.

에 의해 소비되는데, 이를 생산과 소비의 비분리성 또는 동시성이라고 한다. 식당에서 고객이 음식을 주문하면 주방에서 음식이 생산되고, 생산된 음식은 즉시 고객에 의해 소비된다.이질성 ... (비일관성)서비스는 유형의 제품처럼 동질적이지 않아서 표준화하기가 어려우며, 이를 이질성 혹은 비일관성 이라고 한다. 같은 서비스를 제공하는 경우에도 서비스를 전달하는 사람의 숙련도 ... 서비스의 특징에 대해 정리하여 제출하세요.서비스의 특징무형성서비스는 유형의 제품과는 달리 형태가 없는 무형성을지닌다. 서비스는 소비자가 구매 전까지 만지거나 볼 수가 없기 때문

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.01

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Last Mile Delivery 마케팅전략 분석

코로나-19의 장기화로 비대면 체제는 사람들의 삶의 방식은 물론이고 온라인쇼핑몰 거래 규모를 확장시키는 등 소비형태에 영향을 주며 라스트마일 딜리버리의 중요성을 증대시킴.고객 관점 ... 고객이 원하는 시간에 가져다 주는 서비스를 제공하기도 합니다. 이와 더불어 신선한 제품도 라스트마일 딜리버리의 핵심서비스라고 할 수 있습니다. 기술 측면에서는 기업은 물류 서비스 ... 업에서도 도착이 빠르기 어렵고 분실되기도. 이를 극복하기 위해 아마존은 편의점 내에 아마존락커라는 택배 보관함을 만들고, 택배기사가 택배를 고객의 집안까지 가져다 주는 아마존

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.18

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전략적 원가관리 사례 분석 - 우버(Uber) 사례 분석

된다. 예를 들어 고객으로부터 만 원의 수익이 발생하게 되면 8천원은 운전자가 가지며 2천원은 우버의 손에 돌아가는 것이다. 2018년 8월 기준, 우버의 기업가치는 760억 달러 ... 하나을 일컫는다. 일단 한 번 생산된 유형의 자산 또는 무형자산을 많은 사람들이 시공간적으로 나누어 사용함으로써 그 사용 가치를 극대화하는 경제시스템이라고 할 수 있다. 즉, 재화 ... 하는 우버 뿐만 아니라 숙박을 공유하는 ‘에어비엔비’ 라는 기업이 있다. 이는 주택을 공유경제에 포함시켜 주택 셰어링(home sharing)을 통해 숙소가 필요한 사람들과 빈 숙소

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23

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[광고학] 자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자

다. 하지만, 이는 일부에게 만 해당될 수도 있으며 아무리 가심비를 생각하는 사람에게도 결국 가성비를 찾는 순간이 올 수 있다고 생각한다. 연인과의 데이트에서 가심비를 따질 수 있 ... - 포지셔닝삼삼이네는 일단 가성비로 승부하는 식당이며 가격을 중요시하는 고객들을 우선으로 할 것입니다. 더불어서 위치적인 이점으로 주말에는 가족단위의 고객을 노릴 예정입니다.마케팅 4P ... 믹스 요소별 전략제품평범한 삼겹살이다. 하지만 퀄리티는 일반 이상에 못 지 않습니다. 더불어서 여기서만 제공하는 볶음밥은 최상입니다. 볶음밥을 먹으러가는 사람이 있는 정도로 맛

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.11 | 수정일 2022.07.31

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아모레퍼시픽 기업전략 성공사례 분석 및 아모레퍼시픽 기업 성장과정과 SWOT분석 및 미래전략방안 제언

생활건강 등의 이자녹스와 같은 브랜드들과 랑콤, 에스디로더와 같은 외국계 브랜드들이 경쟁자라고 볼 수 있다. 한국 사람에 맞는 이미지로 한국 내 브랜드에서는 우위를 점하고 있 ... 과 지원을 하고 있다. 이를 통해 고객에게 재미와 정보를 동시에 전달하고자 한다. 이를 통해 한류 콘텐츠를 찾는 고객에게도 정보를 제공하여 K뷰티 문화를 선도하는 데 노력하고 있 ... 은 브랜드의 품격을 향상시키기 위한 지속적이고 체계적인 브랜드 관리 노력에 의한 것이라고 할 수 있다. 설화수의 브랜드 구축은 문화적 체험을 중심으로 삼아 고객과 브랜드를 문화

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.11.02 | 수정일 2024.03.05

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