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"텔레마케팅의 정의" 검색결과 441-460 / 591건

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    [경영]CRM
    * 목 차 *서론 - 이 주제를 선택한 동기- 21세기의 새로운 패러다임본론 - * CRM 이란 무엇인가?1. CRM의 정의2. 마케팅 방식의 시대별 변화3. CRM의 목적 ... 과 필요성4. CRM의 중요성5. CRM의 전략적 특징- * CRM 과 e-CRM1. e-CRM의 전략적 정의2. CRM, e-CRM의 공통점3. CRM, e-CRM의 차이점 ... 다. 특히 기존의 마케팅 투자는 뚜렷한 방향이나 본질적인 요건을 정의하지 못한 채, 변화하는 시장환경을 따라잡는데 급급하였다. 이러한 마케팅의 방향과 환경, 제도를 바꾸는 방안
    리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03
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    [전자상거래, 마케팅]전자상거래의 발전과 과제
    , 유통활동을 계획하고 집행하는 일종의 과정이다. 그러므로 기업마케팅과 전자상거래의 중요한 일부인 기업전자마케팅사이의 정의·컨셉트상의 가장 중요한 차이점은 컴퓨터 정보통신망을 기반 ... , 직접우편, 텔레마케팅 등 기존 매체는 나름대로 마케팅 커뮤니케이션 도구로서 역할을 해왔다. 그런 가운데서 새로운 매체인 인터넷은, 기존매체가 지닌 장점의 대부분을 수행하면서도 그 ... 다.3 인적 판매방법이것은, 텔레마케팅이나 다이렉트 메일 등을 통하여 제품·서비스에 관심이 많은 잠재고객의 리스트를 확보하고서, 판매가능성이 높은 고객만을 방문하여 제품·서비스
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.28
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    계급,계층이론(일탈과 범죄 계급)
    라 범죄를 예방하고 사회문제를 해결하기 위한 시도들은 커뮤니티에 기반을 둔 접근과 조절되어야 함 직 간접적으로 사회정의를 촉진시키는데 기여할 수 있음. ex) 사회질서가 공공서비스 ... 내용을 통제하기 어려움. 6) 텔레마케팅 사기가 늘어남. 7) 전자기금 이전 범죄의 위험이 높아짐. 8) 불법적인 이득을 옮기는데 사용됨. 9) 텔레컴이 범죄 음모에 더 많이 사용
    리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.09
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    [마케팅]Marketing Communication 매체별 전략
    Marketing Communication 매체별 전략(Email, TM, SM을 중심으로)목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 매체1. 통합마케팅 커뮤니케이션의 정의2. 마케팅 매체의 특징1 ... 적인 마케팅의 관건이 되고 있다.현재 신규 마케팅 채널을 이용한 프로모션 활동이 진행되고 있다. 이러한 프로모션 활동에는 새로운 매체인 인터넷 매체, 모바일 폰, 텔레마케팅 등 ... 의 효과성은 어떠하였는가?셋째, 마케팅 매체의 효과성 분석 결과, 각 마케팅 매체를 어떻게 활용할 것인가?Ⅱ. 매체1.통합마케팅 커뮤니케이션1) 통합마케팅 커뮤니케이션의 정의일반
    리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.13 | 수정일 2017.09.25
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    스포츠 경영론 (휘트니스 센터)
    ◎ 휘트니스 센터의 정의트레이닝 기구나 수영장 등을 갖추고 지도자가 근무하는 민간 회원제의 체력 단련장이다. 댄스교습소, 육체미 도장, 다이어트 교실 및 공공 또는 직장 내 ... 에 대한 자신감에서 비롯된다고 할 수 있다. 실제로 게스트로 10일 간 무료 체험을 한 고객들을 대상으로 끊임없는 텔레마케팅을 통하여 그 중 50%가 넘는 고객들을 회원으로 등록시키
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.16
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    CRM과 Datamining에 대한 용어 정리
    의 데이터에 적용가능하며 변수들에 대한 역할정의가 필요 없으므로 적용이 쉽다. 군집분석의 단점으로는 비유사성 거리정의와 가중치결정 어렵고, 사전에 주어진 목적이 없으므로 결과해석이 애매 ... 사람에게 연결하며, 통화 내역을 기록할 수 있다. 텔레마케팅 회사, 고객 상담실 등의 전화로 제품이나 서비스를 판매하는 대형 조직에서 주로 이용한다. 현재 기간통신사업자의 지능 ... 라고 간단히 정의할 수 있겠다. 수많은 원석들 중에서 하나의 보석을 찾아내는 것이라고 생각한다. 예를 들면, ‘자녀들 둔 결혼한 남자가 자녀가 없는 남자보다 특정 스포츠카를 운전할 확률
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.24 | 수정일 2015.03.14
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    지식경영,데이타마이닝사례
    회관에서 기업설명회를 개최한다.콤텔시스템은 토탈 CRM(고객관계관리) 마케팅 서비스와 온라인 프로모션, 콜센터 구축 및 텔레마케팅 서비스를 실행하는 데이터베이스 마케팅 전문회사다 ... 들을 정의하여 시스템으로까지 구현 발전시켜 고객별 1:1 마케팅 활동 기능을 강화한 것이 특징이다. DMSP의 경쟁력은 CRM마케팅을 바탕으로 한 실행 단계인 콜센터 운영에 있다. 고객 ... 의 경영환경에 맞는 CRM전략을 수립하고 콜센터를 통한 텔레마케팅, e-마케팅 등을 아우르는 통합 DB마케팅전략을 구사해 고객사의 수익을 극대화하고 있다.대표적 성공사례가 피자헛
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.14
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    [경영학] 주택은행 콜센터
    주택은행 콜센터목 차1. Call center의 정의 2. Call center의 특징 3. CALL CENTER 응용 업무 4. Call Center 환경 구축방안 5 ... . Call Center 장점과 단점 6. 주택은행의 Call Center와 시스템 7. CRM과 CTI 의 만남 8.주택은행의 미래와 문제점1. Call center의 정의과거 : 전화 ... - 의문 나는 점이 있거나 서비스가 요구되는 경우 제일 처음으로 접하는 고객서비스 접점은 전화를 이용한 고객상담실. - 텔레마케팅이 고객서비스의 중요한 기능이 되었고 고객상담실
    리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26
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    [마케팅]마케팅 플래닝
    기획마케팅 목표 설정시장 및 고객조사환경 분석마케팅 대상 고객 정의Test 마케팅시장 세분화목표 고객 설정포지셔닝마케팅 목표 설정마케팅 전략 작성제품전략가격 전 ... 이메일DM이벤트카달로그텔레마케팅세일즈맨PC 관련 업계 유통 영업맨의 1주간 업무영업맨의 1주간의 활동단골 거래처의 방문 영업내 근이 동고객에 상품 사양과 견적 화답고객에 대한 납기
    리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.28
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    [중소기업경영론] 홈비지니스의 개념과 의의에 대하여 논하라
    으로 활용하는 경우이며, 무점포사업은 가정을 사업장으로 활용하지 않아도 되는 사업을 총칭하는 것으로 정의한다.1) 재택기업전통적인 기업의 분류방식으로는 재택기업 및 무점포사업을 정의하기 ... 밖에서 처리할 수 있어 가정을 사업장으로 활용하지 않아도 되는 모든 점포없는 사업을 무점포사업이라고 정의한다. 할인점에서 물건을 사다가 아파트 단지나 특수 부유층이 모여 사는 타운 ... 는 텔레마케팅과 구별된다. 텔레마케팅에서는 PC의 고객명부와 연동 하면서 자동 발신하거나 걸려온 호출을 교환수에게 균등하게 분배하는 ACD(Automatic Call
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.26
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    텔레마케팅
    확보 - 계약 갱신- 광고 접수- 미수금 관리▶ 정당 / 사회단체- 기부금 모집- 선거 홍보2. 텔레마케팅의 정의와 개념1)텔레마케팅의 어원【 텔레커뮤니케이션 + 마케팅 】의 합성어 ... 2)텔레마케팅의 정의“전화, PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는정보화사회의 최첨단마케팅”을 말하며,텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복 ... ⊙텔레마케팅 붐이 일고 있다. 사실 최근의 이러한 기류는 이미 예견된 것으로 이와 발맞춰 관련 시스템 솔루션 업계와 콜센터 업체의 움직임이 그 어느 때보다 바빠지고 있다. 사실
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.01
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    인터넷 쇼핑몰 사업계획서
    캠페인의 대상 범위에 대한 고려▷ 투입자원에 대한 전략 수립□ 고객세분화고객 유형별 특성, 의도, 행동 등을 데이터 마이닝 기법 및 통계적 기법들을 활용하여 분석하고 대상고객을 정의 ... 및 관리자들에게 캠페인에 대한 교육과 지침을 제공하며 캠페인활동에 사용되는 홍보물 및 상품 등을 배포한다.- 이메일과 텔레마케팅(CTI : Computer Telephony
    리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.28
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    [중소기업경영론 E형]중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리에 대하여
    여 자세히 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본 론1. 고객만족의 정의와 기본요건1) 고객만족의 정의고객만족이란 고객의 욕구와 기대에 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재 구매가 이루어지 ... 고 고객의 신뢰감이 연속되는 상태라고 정의하고 있다.여기에서 만족 이란 satis(충분)과 facere(만들다 혹은 하다)라는 라틴어에서 유래한다. 이에 따르면 만족은 성취하거나 무엇 ... 에서는 매우 제한적일 수밖에 없다. 그러나 다행히 CRM의 세계에서는 기존의 로열티 개념을 고객과의 관계정도로 정의하고 거래데이터를 활용하여 계량화가 가능할 수 있다고 생각한다. 더욱이
    리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.15
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    GS 홈쇼핑
    된 개념들로는 무점포 판매, 다이렉트 마케팅, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문판매, 카탈로그판매, 케이블 TV 쇼핑, 온라인 쇼핑 등이 있다.? 현 황-국 내에서 홈쇼핑(통신판매업 ... 통신수단을 이용하여 주문하고 원하는 장소에서 받을 수 있는 쇼핑전문 채널이라고 정의할 수 있습니다. LG홈쇼핑은 이와같은 기본개념을 기준으로 홈쇼핑사업의 상품개발 및 품질보증
    리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07
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    <사회복지행정론> 홍보 및 마케팅
    는 서비스를 제공하는 과정이라고 할 수 있다. 사회복지조직의 명확한 존립당위성을 제공하는 서비스와 표적집단에 대한 정의를 바탕으로 소비자 중심으로 나아가야 하는데 필요한 4가지가 있 ... , 애드벌룬 등② 판매촉진단기적 가격할인, 무료 샘플링, 쿠폰, 리베이트, 이벤트 개최, 경품 등③ 인적판매판매사원, 텔레마케팅 판매사원 등④ PR(홍보)마케터가 비용을 지불하지 않
    리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.11
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    [마케팅] Amway를 통한 사례분석
    제18장 인적 판매 및 판매관리Amway를 통한 사례분석 작성자 토목공학 윤 귀한Index1인적판매의 정의와 중요성2인적판매의 장점과 단점3인적판매의 과정4인적판매의 종류5인 ... 의 정의와 중요성판매원이 고객과 대면하여 구매를 권유하는 쌍방 커뮤니케이션 활동정의고객, 시장의 정보수집중요성제 18장 인적 판매 및 판매 관리2. 인적판매의 장점과 단점장점예상고객 ... 거래상판매선전보급판매기술판매창의적판매상담판매텔레마케팅제 18장 인적 판매 및 판매 관리5. 인적판매요소로서의 판매원 판매원의 구분(영업사원)기술적설명 문제해결 생산제조 및 설비업
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.05
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    [생산운영관리]리엔지니어링
    - 목 차-Ⅰ. 서론1. 리엔지니어링의 개념2. 리엔지니어링의 정의3. 리엔지니어링의 등장배경4. 리엔지니어링의 목표Ⅱ. 본론1. 리엔지니어링의 특성2. 리엔지니어링의 중요성3 ... 하고 이것을 근거로 기업을 재설계한다는 데 있다. 이 때 프로세스란 특정한 목적을 달성하기 위해 구성된 일련의 행위들을 말한다.2. 리엔지니어링의 정의▶ 기업의 체질 및 구조와 경영 ... 은 기업의 핵심적 성과를 획기적으로 향상하기 위해 기업활동의 프로세스를 근본적으로 재검토하고 원천적으로 재설계하는 것"이라고 정의하고 있다.▶ 1990년 마이클 해머가 제창한 기업
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.02
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    CRM ( Customer Relationship Management )
    CRM ( Customer Relationship Management )- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의2. CRM의 특징3. CRM의 구성요소4. CRM의 필요 ... 데이터의 확보와 가공, 분류, 정리, DM, 이메일, 텔레마케팅 등의 활동 전개, 고객 분류, 고객서열 및 로열티 체크, 애프터 마케팅 등 데이터베이스마케팅을 근간으로 한다.CRM ... 이나 본질적인 요건을 정의하지 못한 채, 변화하는 시장 환경을 따라 잡는 데 급급하였다. 이러한 마케팅의 방향과 환경 및 제도를 바꾸는 방안이 CRM인 것이다. 고객에 대한 중요
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.02
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    [소비문화]소비문화
    결제, 홈쇼핑, 텔레마케팅, 인터넷 쇼핑 등은 소비자들로 하여금 더욱 쉽게 충동구매에 빠지게 하는 중요한 요인이 되고 있다.충동구매에 관한 많은 연구들이 충동구매를 비계획구매 ... 로 정의하였다. 그러나 모든 충동구매가 비계획적으로 이루어지는 것은 아니라는 점에서 충동구매와 비계획적 구매를 동일시하는 것은 문제가 있다. 충동이 가지고 있는 특성을 기준으로 하
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.28
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    호텔산업의 발전방안
    다임이다. 데이터베이스 마케팅이 우편발송이나 텔레마케팅과 같은 방식을 이용하여 순간순간의 고객정보를 취하여 성과향상을 추진하는 반면 CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 ... 으로 정의할 수 있다. 이는 조직 내 다양한 부문들이 서로 실시간으로 보다 쉽게 정보를 공유하고 의사소통할 수 있게 하는 하나의 통합된 응용소프트웨어를 의미한다.ERP 시스템의 특징
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11
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