"명품서비스를위한CS전문가"의 검색결과 입니다.

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"명품서비스를위한CS전문가" 검색결과 21-40 / 88건

소셜커머스 기업사례분석(티켓몬스터,쿠팡,위메프,그루폰)및 소셜커머스 정의,유형,전략,활용사례/소셜커머스 이점,문제점/앞으로의 활용방안

브랜드’로 확실하게 자리매김했다. 쿠팡 측은 소셜커머스의 기본이 되는 고객서비스에 중점을 두고 업계 최대 규모의 전문 CS센터를 구축한 결과 이 같은 성과를 낼 수 있었으며 고객 ... 나 방문객이 '입소문 마케터'의 역할을 해 주게 됩니다.3.구매 가능성이 올라갑니다.구매결정에 있어서, 친구들의 추천은 전문가들보다도 큰 영향력을 발휘합니다. 소셜 네트워크는 추천 ... 를 시작하여 1년 만에 회원 수, 트래픽, 고객만족도 부문에서 업계 1위를 기록, 거래액도 업계 1위를 달성하였다. 또한, 메이저 업계최초 7일 환불제도와 CS전문센터 구축, 파트너전용

리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.03.12

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스포츠마케팅_Jack Nicklaus Golf Korea의 마케팅전략

나라와 비추어 보았을 때 다소 취약한 편이다.최근, 스포츠에 대한 관심이 날로 증대하며 기업의 브랜드 가치 창출을 위한 '골프 마케팅'시장이 활성화 되어가고 있는 시점에 우리 ... 는 타이프코리아는 미국 잭니클라우스 골프센터&아카데미와 라이센스 계약을 체결하고, 전문 마케팅시스템과 프로그램 Know-how를 도입하여 국내 골프마케팅 시장에서 차별화된 골프서비스 ... 와 CD제공-철저한 CS교육(고객만족도 증대로 인한 회원이탈방지)-예약서비스와 포인트제도를 통한 고객리워드 서비스? 송도 국제업무단지잭 니클라우스 골프클럽 코리아의 국내최초 도심형

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.06

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화장품 기업의 성공전략,세계 화장품시장 동향,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

기 때문에 로레알이 헤어 살롱이나 약국이나 병원을 통해 제품을 유통시키는 방법은 커다란 신뢰를 쌓을 수 있었다. 다시 말해 전문가들이 다루는 제품, 병원에서 믿을 수 있게 쓸 수 ... 소비자를 방문하여 판매하는 방문판매제도를 도입하여 소비자의 욕구를 현장에서 수집, 반영하는 등 그 당시로써는 판매방식의 혁신과 소비자 중심의 서비스를 주도하였다. 태평양은 오늘날 ... 용품을 수출, 본격적인 글로벌 시대를 앞서가고 있다. 태평양의 이러한 적극적 마케팅과 고품질 제품들은 세계인으로부터 큰 호응을 얻어 1988년에는 서울 올림픽 공식화장품

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.22

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[서비스마케팅] 서비스마케팅 성공사례

했다. CS매니저는 회사를 대표해 고객을 직접 방문, 서비스를 실행하는 고객만족 전문가들이다.이들은 고객이 요청하면 고객의 직장이나 자택으로 직접 방문해 보험금 지급이나 계약내용 변경 ... ’은 트렌디하다는 이미지를 강하게 얻은 것으로 파악된다”며 “사명 변경후 상품, 방송, 마케팅 측면에서도 차별화된 시도를 이어간 것이 주효했다고 본다”고 전했다.명품 특화에 나선 현대홈 ... 의 모든 부분을 새롭게 해 고객에게 최고의 쇼핑 서비스를 제공하는 기업으로 변모하겠다”고 밝혔다.명품 특화를 통해 프리미엄 홈쇼핑 시장 구축에 앞장서고 있는 회사도 있다. 현대홈

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.13

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이세탄 사례

주체성 종업원 비율 높음 이러한 여성 종업원에 대한 복지 향상에 관심 기울임 2001 육아 쉬프트제도 2002 복지자 세미나 2003 아기 돌보기를 위한 휴가제도 , 육아서비스 ... 최초의 CS 경영을 슬로건으로 한 운영으로 CS 부문에서는 일본 최고라는 찬사 이세찬 백화점은 일본 최대의 쇼핑업체로 동경 지역을 포함해 전 세계 30 여 개 점포를 보유하고 있 ... 라는 전체 파이자체 축소 - 15 년의 장기불황에도 불구 70% 성장이라는 실적을 올려 일본 백화점 업계의 신화로 불리는 이세탄ISETAN 이란 ? 일본 도쿄 중심가의 이세탄백화점

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20

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국내백화점 BIG3(롯데, 신세계, 현대)의 성공전략과 발전방향

화와 서비스강화 (고소득층과 2,30대 겨냥) -명품브랜드의 지속적 입점 -서비스강화전략 (외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가,CS평가제도) -이마트의 중국진출과 전국 40개 이상 ... 배경롯데 백화점신세계 백화점현대 백화점할인점,편의점, ssm에 이르기까지 유통전 분야에 걸쳐 업체보유모태인 백화점보다도 할인점인 이마트 투자를 가속화호텔 및 여행 관련업무 및 백화점 ... 하며 부문별 조직에 의해 경영되는 집중적인 대규모 소매점취급상품의 종합성, 각종서비스의 제공, 부문별 조직형태의 선택, 문화및 여하기능의 제공이라는 특성을 가진 업태백화점의 역사설립

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.29

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서비스경영,서비스혓긴,티켓몬스터,cgv,사례분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

소개 creative Now + Before 수개월의 합숙과 노력 끝에 작은 벤처기업 하나가 탄생했다 ‘ 신서비스 창조 , 자신의 꿈을 위한 도전의 DNA ’기업소개 creative ... 다 . – 이메일 인터뷰 중 - 신서비스 창조 를 위한 과정 업체선정 홍보 벤더관리 웹싸이트 기획 영업 기타 등등 창조를 위한 수많은 과정기업소개 Before creative Now + 돌아오 ... 하는 청년 창업 성공비결 ( 파워 인터뷰 / 전문가 초대석 ) - 2010 년 이메일 인터뷰 티켓몬스터 간담회 , 2010 년 5 월 25 일 리테일 메거진 2010 년 10 월호

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.20

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국민은행VS대구은행

의 서비스 조사에 즉시 반영하고 개선활동을 전개하여 서비스 조사결과 미흡한 분야는 전문 고객만족(CS)매니저를 통해 체계적으로 교육을 실시,서비스 평가에 즉시 반영해 개선토록 유도함 ... 에 은행으로 선별하였다. 비교의 폭을 넓히기 위하여 우리나라 최고의 서비스은행으로 꼽힌 국민은행과 경상도 최고의 은행인 대구은행을 비교하게 되었다.대구은행은 현재 대구에 있는 지방 ... 을 갖춘 인재를 바탕으로 고객만족 1등을 넘어 ‘서비스 명품 은행’으로 나아가고 있다. 3년 연속 당기순이익 2조원 초과달성, 3대 국제 신용평가기관으로부터 국가신용등급과 동일

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.15 | 수정일 2018.10.04

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백화점, 현대백화점

며, 연간 10만 명 이상이 참여Food Stylist 'Food Stylist' 서비스를 통하여 영양 전문가, 파티 플래너, 한의사, 요리전문가 등 식품 전문가들의 무료 상담제공 ... 등 공간인테리어를 희망하는 고객을 위한 출장 상담 명품잡지인 '스타일 H' 를 새로 창간하여 고객에게 무료제공 골동품 및 명품 무료감정, 자산관리 및 포트폴리오 상담 서비스 ... 층 남성 매장에 오픈 남성들을 위한 스킨케어, 향수, 헤어, 화장품남성용 화장품에 대한 관심도 증가에 따른 전문 MD의 필요성이 대두 건강한 피부관리를 통한 남성 Life

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.01

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신한카드 고객만족 경영전략 신한카드 SWOT 분석, 신한카드의 CS전략,신한카드 혜택서비스,신한은행의 문제점과 해결방안,미래의 서비스 전략

. 신한카드의 CS 비전과 CS리더ⅱ. 고객 최우선 경영ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)ⅵ 내부고객 ... - Price 관련ⅱ. 4p - Promotion 관련ⅲ. 변화하는 환경에 대한 대처7. 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향8.미래의 서비스 전략ⅰ.고객만족도 향상을 위한 노력 ... ⅱ. 고객을 위한 쉽고 편리한 서비스ⅲ.고객을 위한 안전한 서비스ⅳ.CRM(Customer Relationship Management)참고문헌Ⅰ. 서론1. 국내 카드 시장의 동향

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.09.02

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[호텔경영학][경영] 조선호텔의 중식당`홍연` 경영분석

하우스, 조선델리, 뱅커스 클럽, 인천공항 전문 식당가 등 다양한 외식 및 연회 사업도 운영하고 있다. 최근 인스티튜셔날 인베스터(Institutional Investor)지가 주관 ... 라 숱한 한국 최초’의 신화를 남기며 일제 강점기부터 근대, 현대에 이르기까지 한국의 정치, 경제, 문화의 중심지가 되어 왔다. 현재는 대한민국 최고의 서비스와 시설을 갖춘 서울 ... 과 부산의 비즈니스호텔과 명품 플라워 삽 제인 해커(Jane Hacker), 그리고 COEX와 KINTEX 내 연회와 웨딩 , 비즈바즈 뷔페 레스토랑, 하우스 맥주 오킴스 브로이

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.28

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한화갤러리아기업분석

여 상품 위주 교통명품 전문 백화점 CS경영전략에 입각한 철저한 고객관리 종합 유통망 구축 상권WEAKNESSSTRENGHT출점전략1)경영전략 한화그룹의 경영전략 :'10년 후를 준비 ... 천안점,타임월드점, '한국 서비스품질 우수기업 인증' 획득 2005 경영방침 사업구조 개선 및 경쟁력 확충을 통한 미래경영기반 확립 1)생존을 위한 변화와 도전 2)혁신활동 ... 층별로 매장 내부 조명을 달리함-서비스: '퍼스널 쇼퍼룸' 별도의 VIP를 위한 매장. 백화점 업체 최 초로 갤러리아가 도입 VIP관리에도 차별화된 관리 가격전략(Price)

리포트 | 18페이지 | 15,000원 | 등록일 2009.04.07 | 수정일 2018.11.06

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이세탄백화점

. 개성 종업원에 대한 복지 향상에 관심 기울임 2001 육아 쉬프트제도 2002 복지자 세미나 2003 아기 돌보기를 위한 휴가제도 , 육아서비스 이용제 카페테리아 2005 계약사원 ... ( 올해로 창업 126 년 ) 매출액 – 7,817 억 엑 자본금 – 366 억 엔 일본 최초의 CS 경영을 슬로건으로 한 운영으로 CS 부문에서는 일본 최고라는 찬사 이세찬 백화점 ... 업계의 신화로 불리는 이세탄ISETAN 이란 ? 일본 도쿄 중심가의 이세탄백화점 신주쿠점 . 연간 방문 고객 3000 만명 . 연간 판매액은 2569 억엔 ( 약 2 조 2693

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.13 | 수정일 2018.05.16

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[경영학과제] GS e-shop, GS e-store 쇼핑몰 분석

은 판매자 자동 선정 판매자 간 서비스 질 향상 유도도입 제도 : 고객만족(CS) 우수판매자매매보호장치 판매자와 구매자의 거래간에 생길 수 있는 위험요소에 대해 제한하는 역할!구매자 ... 회사 사이트를 분석 함으로서 , 각각의 성격에 대해 구체적 으로 알아보기 위해 GS-E Shop과 GS-E Store를 분석 사이트로 선정하였다.*유통 및 로지스틱 전략선정사이트 ... 해 보이는 느낌, 통일성 부족[전문매장][검색][찜][비교함] [장바구니][BEST] [TREND][검색][MAN][DIGITAL]BAR 배열 순서BAR 배열 순서선택한 제품

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.05

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[NCSOFT COM2US] [ 대표기업 경쟁기업 마케팅, 경영전략비교분석 ] 엔씨소프트 컴투스 기업비교 분석 마케팅전략 해외진출 성공요인분석.ppt

- 국내 최초로 모바일 게임 서비스를 시작. O 2000년 - 세계 최초로 휴대전화용 자바 게임을 개발한 게임 전문 기업. O 2006년 - 모바일 최초의 MMORPG '아이모 ... [명품마케팅] 글로벌마케팅, 경영전략 분석해외시장진출 성공요인 및 품질전략 마케팅 4P STP SWOT 분석한국 대표 게임기업기업경영전략 비교분석, 경영현황 분석, 해외진출 전략 ... 분석 2) 핵심전략 Resources Capabilities (R Cs) 3) 해외 시장 현지화 전략 - STP전략, 4P전략, SWOT 전략 결론 - 향후 전망 및 발전방향 제시

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.02

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마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서

층,전문직) 및 고객본위를 위한 고가, 명품매장들의 비중을 늘리면서 매장을 고급화하고 있다. ②서비스 강화 : 종업원에 대한 서비스교육, 외부컨설팅업체에 서비스 수치척도 평가, CS ... 하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에게 적합한 차별적 제품 및 서비스를 제공하므로 써 고객과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 마케팅 경영혁신 활동이라고 할 수 있다. CRM이 ... 하게 감소되고 있다. 셋째, 기존의 불특정 다수를 대상으로 하는 마케팅방법에서 탈피하고, 고객 개개인에 대한 제품과 서비스의 충성도(Royalty)를 높이고자 하는 일대일 마케팅

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.14

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바가지머리의 창업성공사례

을 시작할 당시 시장 상황 : 2005년쯤 여성 의류 쇼핑몰은 커리어우먼의 정장에 명품 스타 일이 대세 피팅 모델은 키가 크고 얼굴과 몸매가 아름다움 촬영 배경은 전문 스튜디오 ... 한 배포? 창업자 김윤경의 시장을 내다보는 통찰력? 자신의 영역에서 최선을 다하는 그 분야의 전문가, 실패를 두려워하지 않는 사람, 믿음과 신뢰가 높 은 사람이 준비된 사람? - 핵심 ... 차원이다. 기본적인 여행 경비는 모두 회사에서 지급한다.? 고객 서비스는 부메랑이다.→ 고객 서비스 만족을 위해 롤플레잉 테스트를 진행한다. 롤플레잉이란 사이코드라마와 같은 뜻

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.14

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한국의 강소기업(히든 챔피언) case study - 음향기업의 강자 `크레신`

를 취해 나갈 것인지가 매우 중요한 문제가 된 다.2. 현황 및 혁신을 위한 노력1) 현황이어폰 `도끼 시리즈`로 국내 음악애호가들에게 알려져 있는 크레신은 명성에 비해 생소한 기업이 ... 시장과 고객4)기업 소개5)SWOT 분석 (Strength,Weakness,Opportunity,Threaten)22478122.현황 및 혁신을 위한 노력111) 현황112) 주요 ... 제품133) DB구축 - 정보관리 체계의 혁신(革新)4) 세계화를 위한 전략14163.전망 및 결론18참고자료201.개요1)히든 챔피언의 정의 및 을 선정한 이유2008년 베이징

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.10

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아시아나 마케팅분석

상식 , 환승객을 위한 정보 제공 친환경 웰빙 트렌트 신메뉴 최고급 재료 사용 한식 , 중식 , 일식 등 코스메뉴 명품 와인 기내식 편의복 제공 Wake-up 서비스 기내 전원 공급 ... 된 와인 및 음료 제공 Business Travelers 을 위해 위성전화 , 문자 메세지 , e-mail 전송 서비스 Biz Talk Bar ( 일부 항공편 ) 개인모니터 ( F ... ) • 마일리지 제도 Asiana VIP First Class Business Class 사람 (People) • CS 관련 교육 Basic Attitude 서비스 마인드 , 표정

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.17

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여성의류 사업계획서

한 상품권 증정 이벤트 전문직 실직적으로 가격을 따지지 않는 전문직 종사자들의 차별화된 스타일 제공 Ex) 당당한 그녀만을 위한 특별한 스타일 서비스 - 자사 VIP 고객 중 가장 ... 이미지의 표현 옷이 자신의 직업 역할을 위해 중요함을 인식 개성 추구 - 전문직 종사 여성들은 옷이 개인의 내면적 측면도 나타내 준다고 여김 Mix match - 자신에게 어울리 ... 소개 비전 주요사업 여성 정장의류 판매 , 수제화 제작판매 , 가방 , 액세서리 판매 , 명품 및 화장품 구매대행 , 다이어트 및 일상 생활 등 생활정보 전달 , 커뮤니티 서비스 5

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.08.30

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