"마콜컨설팅"의 검색결과 입니다.

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cs리더스관리사 . SROI 조사 3자물류 KB CRM 성공요인 CRM6126 cs leaders

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"마콜컨설팅" 검색결과 21-40 / 51건

마케팅 CRM의 정의, 개념

은 고객수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하며, 기업내 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 강하게 내포 되어있다. 기업의 고객과 관련 ... ) 및 수익성이 높은 상품을 판매하기 위한 상승판매(Up-Sell) 등 1:1 마 케팅전략을 통해 고객 점유율을 높이는 전략이 필요하다. 이를 위해서는 기업의 고객 을 여러 가지 ... 했다. 아울러 이벤트 별로 대응방안을 정하여 다음날 아침 7시가 되면 모든 채널에 피드백이 되어 대응이 가능토록 하였다. 예를 들어 어느날 5천 건의 이벤트가 감지되었고 채널별로 콜

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.15

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사회적기업

안심생활 지원 사업단을 운영한다.◎ 사업의 내용 : 교육 훈련센터, 건강정보 센터 및 콜 센터의 설치, 질관리 프로그램 구축, 지역사회 연계 시스템 구축, 사회적 기업연구 지원센터 ... 했다. 이제 막 걸음마를 시작한 사회적기업의 활성화방안은 무엇일까. 또 사회적 기업은 지방지치단체·고용지원센터와 어떻게 관계설정을 해야할까.노동부는 ‘사회적기업 활성화를 위한 고용지원센터 ... 부처의 전략적 대화와 합의도 요구된다고 제시했다.뿐만 아니라 대부분 사회적기업은 영세한 규모로서 경영능력 등에 대한 교육과 컨설팅이 필요하다는 것. 광역별로 지역중심의 사회적기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.06

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KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

링 다채널을 통한 자료수집 교차 캠페인 보고서Sell 텔레마케팅 인터넷 서비스 금융 컨설팅 통합된 접촉 관리 실시간 대화 마케팅 운영접속점 피드백 판매/제공/고객자료 수집점 ... 은행들의 CRM의 기본 방향 첫째, 고객 지향적인 관점에서 시작하고 있다. 둘째, CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해 나가고 있다. 셋째, 성공적인 CRM을 위해서 마 ... 적으로 추진하고 있으며, 정례화를 위한 구체적 전략을 수립하고 있다.다양한 채널 제공을 위하여 PB/RM 조직, 콜센터, 인터넷 뱅킹 시스템 구축을 완료했다. CRM 활동 배양 및

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| 리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.09

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[마케팅]피자헛CRM

인 콤텔시스템의 마케팅 툴을 이용해 가설에 따라 타깃 고객을 추출, 신제품 프로모션을 펼친 결과 매출 신장을 이끌어냈다. 고객들이 고가의 익스트리마 피자를 선호한다는 것을 알아내 ... 의 비싼 가격임에도 불구하고 매출액은 꾸준히 상승 곡선을 유지하고 있다 -고 말했다.이러한 성향 탓인지, 요즈음 피자헛에서는 고가의 고급 피자인 [익스트리마 피자]가 효자 노릇 ... 을 톡톡히 하고 있다. 기존의 슈퍼스프림 피자에 대한 대체 상품인 익스트리마 피자가 신규 수익 상품으로 떠오르고 있는 것은 철저한 고객 기반의 DB 마케팅 조사가 있었기 때문에 가능

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.24

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외식시설조사 피자헛 입니다

협회 컨설팅 한국 산업의 고객만족도(KCSI)피자 부문 1위엑스트리마(Extrema) 피자 출시?국립청각장애인학교 서울농학교내 장학금 전달200호점 (부산 지오점) 개점조선일보 ... (NCSI) 외식업체 부문 단독 1위를 차지하는 등 국내 최고의 피자브랜드로서의 위치를 확고히 지키고 있다.3. 한국 피자헛 연혁한국능률협회 컨설팅 한국 산업의 브랜드 파워(K ... 머니투데이 CEO 그랑프리한국능률협회 컨설팅 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 피자 부문 6년 연속 1위이코노믹 리뷰 한국의 CEO 대상 2년 연속 수상신제품 치즈바이트 퐁듀 피자

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.21

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피자헛

(안산점) 개점06. 치즈 크러스타 피자 국내 시판09. 전국 장애인 부모 대회 후원1997 02. 치즈 크러스트 마일드 피자 출시03. 씨푸드 슈프림 피자 출시1998 03. 팝 ... 피자 출시09. 150호점(명동역점) 개점12. 장애인 먼저 실천 중앙협의회 주관 “제3회 장애인 먼저 우수단체장 대상”수상1999 01. 콜센터 설립 및 서울 수도권 지역 원넘버 ... 외식업계 부문 1위03. 한국능률협회 컨설팅 한국 산업의 브랜드파워 피자부문 1위07. 불갈비 피자 출시11. 치즈 크러스트 골드 피자 출시홈서비스 광고 시작2002 02. 200

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| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23 | 수정일 2017.09.18

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피자헛

피자 국내 시판 09. 전국 장애인 부모 대회 후원1997 02. 치즈 크러스트 마일드 피자 출시 03. 씨푸드 슈프림 피자 출시 1998 03. 팝 피자 출시 09. 150호점 ... (명동역점) 개점 12. 장애인 먼저 실천 중앙협의회 주관 “제3회 장애인 먼저 우수단체장 대상” 수상 1999 01. 콜센터 설립 및 서울 수도권 지역 원넘버 사용 05. 후레쉬 베 ... 1위 03. 한국능률협회 컨설팅 한국 산업의 브랜 파워 피자부문 1위 07. 불갈비 피자 출시 11. 치즈 크러스트 골드 피자 출시, 홈서비스 광고 시작2002 02. 200호점

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| 리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.23

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피자헛

▶ 1999년 : 후레쉬 베이크 피자 출시 ▷ 2001년 : 200호점(부산 지오점)을 개점, 엑스트리마(Extrema)피자 출시 ▶ 2002년 : 250호점(동성로 3가점 ... N, 프레쉬고메이 피자 전국 출시, 통새우치즈바이트 피자 출시, 통새우치즈바이트 칠리소스 출시, 더블바비큐 피자 출시 ▷ 2008년 : 한국능률협회 컨설팅 한국 사업의 브랜드 파워 ... 일 배달 전문 매장, 홈서비스 (업계 최초 콜 센터 구축) ▶ 현지화전략 ▶ 고객만족 프로그램① Strength(강점)▶ 타사에 비해 고가의 이미지 ▶ SIDE 메뉴의 상대적 외면

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| 리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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피자헛.

들이 가장 좋아하는 피자 브랜드로 선정 º1996.11 고객상담실 운영 º1997.02 치즈크러스트 마일드 피자 출시 º1999.01 콜센터설립 및 서울 수도권 지역 원넘버 사용 ... (1588-5588)3) 연혁 -2º1999.09 고객만족보증 프로그램 본격 시작 º2000.09 한국능률협회컨설팅 한국산업 브랜드파워 피자부문 1위 º2001.09 고객만족프로그램 ... 의 슈퍼슈프림 피자에 대체 상품으로 엑스트리마 피자를 출시하여 성공 - 고객의 구미에 맞는 고급화, 다양화된 피자를 출시함으로써 시장에서의 확고한 이미지를 굳힘 2) IT에 대한

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.26

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피자헛

콜Pizza등 기존의 경쟁자들과의 경쟁브랜드명회사명매출액(억원)점포수(개소)19*************920002001피자헛한국피자헛1,7002,0002,500159199250 ... 도미노피자디케이인터네셔날300500600123149161미스터피자한국미스터피자9210398110137160피자집닷컴피자컨설팅7031819273294170스바로세진푸드시스템103044 ... 력 : 현재 외식산업의 주도자들인 ‘여성’들이 Pizza Hut의 샐러드바보다 Mr. Pizza의 샐러드바 선호.마) 공급자의 교섭력 : 구매자들의 구매력이 줄어들었기 때문에 현재 피자헛

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.12 | 수정일 2020.03.18

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판매자 표지

[공기업 고객만족 정책자료] 공공분야 고객만족 경영혁신 패러다임과 우수사례

이 공기관 고객만족 경영을 실현하기 위해서는 고객지향적 마인드 형성 , 고객서비스 매뉴얼 도입 , 콜센터 운영을 통해 고객 소리에 귀 기울이기 , 고객만족 우수사례와 외부 벤치마킹 ... 사례 중에 산업안전공단의 플러스원이라는 서비스가 있다. 플러스원 서비스는 프레스를 이용해서 금속제품을 생산하는 곳에 산업안전공단이 작업컨설팅을 해주면서 자동고장 경보장치를 설치 ... 형 경영체제 구축, 다. 고객감동 상품과 서비스 제공, 라. 충성고객 창출, 마. 기업가치의 극대화이다. 출처 : http://www.ksac.co.kr/html/our/consult

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.23

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[고객관리]KT의 고객 및 시장중시

) 수집 - 콜센터, KT-PLAZA, 사이버전화국 등피 드 백피 드 백효율적 고객접점 체계 구축 및 관련 제도/ 운용방식의 지속적 개선식스시그마 추진Reactive的 대응 ... (한국통신→KT)민영 KT 1기 출범, 이용경 사장 선임통신서비스 업계 최초 식스시그마 도입메가패스 가입자 600만 돌파◈ 회사개요남 중 수1981년 12월 10일11조 8,508 ... 컨설팅/설계 , 장비공급에서 유지보수까지 최적의 솔루션, 최선의 관리, 최상의 서비스를 제공 KT Linkus KT로부터 공중전화 유지보수 업무를 수탁 운영하였으나, 그 동안

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| 리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.01

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국내호텔과 연계한 의료관광

등과 합작회사 형태의 전문 에이전시 설립유도, 세계적인 네트워크를 가진 의료관광 컨설팅 업체와 연계하 는 방안 등을 추진해 나가야 한다.다. 의료관광 전문통역사 양성○ 기본적인 ... 들이 고국에 돌아간 후 이들 의사들의 추천 에 의한 외래환자 유치를 촉진하여야 한다.마. 의료관광 One-Stop Service Center 운영○ 의료관광 OneStop ... Service Center를 개설하여 환자 및 보호자들을 위한 출입국수속지원, 외국인 대상 의료관광 전문병원 안내, 통역지원, 상담지원 및 콜센터 운영, 숙박예약, 보험업무 안내 및 처리

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.04

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[소비생활상담 및 실습] CRM

. 고객데이터 통합3. 통합 콜센터4. 통합 DBM 추진단계4 장. CRM의 한계와 발전방향1. CRM의 한계2. CRM의 발전방향5 장. CRM 도입사례1. 강화된 고객의 힘을 인식2 ... 시스템을 구축해야 할 것인가에 대한 결정. 그런데, 수많은 CRM 관련 컨설팅 혹은 시스템 공급 업체들을 살펴보면, 이들의 주장이 조금씩 다름.CRM 구성 요소- CRM을 실행 ... 에서 거품이 빠지면서 e- Business 기업들은 진정한 고객을 확보하고 유지하는 방법에 대해 관심- CRM 혹은 e-CRM 공급 업체(컨설팅 회사, 소프트웨어 업체, 하드웨어

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| 리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.12

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[전자상거래]【A+】성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제

의 충족되지 않은 필요를 파악, 이를 신제품 개발에 연결시킬 수 있다는 것이다.3. CRM의 성공적 수행을 위한 제언앤더슨 컨설팅은 많은 기업들이 각종 CRM 프로그램들을 실시 ... CRM 솔루션을 개발하고 있으며, 또한 기존의 IT(정보기술)업체, SI(시스템 통합)업체, 외국 유수의 CRM 솔루션 벤더, 컨설팅 업체들까지 합세하고 있다.2001년 CRM ... 들 외에도 많은 업체들이 CRM을 구축하고, 공급하고, 컨설팅을 해주고 있다.CRM 구축 업체 분류를 통해 알 수 있듯이 컨설팅업체수가 폭발적으로 증가하고 있고 국내에 30여 개

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.12

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[마케팅]피자헛

. 3 한국능률협회 컨설팅 한국 산업 브랜드 파워(K-BPI)피자 부분 2년 연속 1위2001. 6 비바(Viva) 불갈비 피자 출시엑스트리마(Extrema) 피자 출시국립청각장애 ... 주관 고객 만족도 조사(NCSI) 외식업계 부문 1위2000. 3 한국능률협회 컨설팅 한국 산업 브랜드 파워 1위.피자 부문 1위2000. 6 국립청각장애인학교 서울농학교내장학금 ... (Texacana) 피자 출시한국능률협회 컨설팅 한국 산업 브랜드 파워 1위피자부분 3년 연속 1위2002. 5 한국피자헛 본사 트라이콘 회사 명칭 얌 브랜드(YUM Brands Inc

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.01

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CEO 칭기스칸을 읽고

’라, 모칼리, 보로콜, 칠라운을 말하고, 4맹견은 페베, 수베에테이, 젤메, 코빌라이다.이중 가장 기억에 남는 사람은 제베이다. 제베는 원래 적군이었다고 한다. 명사수였던 제베 ... 속성이다. 포철, 현대모비스 등도 의사결정을 신속히 하기 위한 조직문화를 만들기 위해 컨설팅을 실시하고, 조직을 슬림화 시키고 있다.셋째요인으로 정보마인드를 손꼽는다.칭기스칸 ... 들은 하나하나가 움직이는 방식이 이미 정해져 있어 포,상,마,차,졸의 기성역할이나 정체성은 내내 바뀌지 않는다.따라서, 바둑식 사고를 하는 몽골군대는 체스식 사고를 하는 유럽군대를 쉽

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.23

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[경영학]하이마트

서론본론결론하 이 마 트서론본론결론목차1.기업선정동기 2.기업소개 하이마트는? 하이마트 연혁 하이마트 계열사 카테고리킬러란? 3.가전제품유통시장의 현황 4.하이마트의 경쟁자(전자 ... .062004.122004.05전자전문점 3년 연속 1위 브랜드 (한국능률협회컨설팅, 한국의 파워브랜드 서비스재 부문)2004.03하이로지텍(주) 분사2003.09독자적인 전국 ... CTI 콜센터 오픈 (Computer Teleghony Integration : 전화와 컴퓨터의 정보 공유 기술 )전자 유통에 POS 시스템 도입 (Point of Sales

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.02

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[경제]떠오르는 시장 인도 (A+ Report)

사이의 통신은 힌디어로 하고 있다. 이외에 빤잡, 구자라뜨, 마하라싀뜨라 주와 찬디가르, 안다만-니코바르 연방령은 그들 자신의 공용어를 가지고 있지만 중앙 정부와의 통신을 힌디어 ... -산업구조, 시장규모 및 특성조사빠른 경제성장으로 상업용 및 주거용 공간에 대한 수요가 급증하면서 높은 수익률이 보장되는 인도에 세계의 부동산자금이 흘러들고있다.다국적 자산관리 컨설팅 ... 유수의 1백여개 IT기업들이 운영하는 연구소와 콜센터가 들어서 있다.또한 막대한 IT인력이 배출되고 있습니다. IIT(인도 공과대학)를 비롯한 약 2000개의 기술계 대학에서 해

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| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.13

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[전략 경영] 한국 피자헛 경영전략

는 피자 브랜드로 선정(코리아헤럴드&서울리서치 공동 조사)1996. 4100호점(안산점)개점1999. 1콜 센터 설립 및 서울 수도권 지역 원 넘버 사용(Tel 1588-5588 ... 테스트1999.11인터넷 오더 시스템 구축2000. 1조선일보, 미시건대, 한국생산성 본부 주관 고객 만족도 조사(NCSI) 외식업계 부문 1위2000. 3한국능률협회 컨설팅 한국 ... 산업 브랜드 파워 1위. 피자 부문 1위2000.12조선일보, 미시건대, 한국생산성 본부 주관 국가고객만족도 조사(NCSI) 패스트푸드 2년 연속 1위2003.3한국능률협회 컨설팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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