"고객만족도조사계획서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사계획서" 검색결과 3,821-3,840 / 8,724건

마케팅정보시스템

마케팅정보시스템의 구성요소마케팅 조사 시스템내부정보 시스템고객정보 시스템마케팅 인텔리젼스 시스템표적시장 마케팅채널 경쟁자 거시환경요소 잠재고객마케팅환경분석 계획 집행 통제마케터마케팅 ... 주변의 모든 정보를 수집 정보경로를 공식화·체계화마케팅 인텔리젼스 시스템재 판매업자위장 고객공공보고서신문,잡지경쟁기업의 고용인관련기관 보고관리자판매원마케팅 인텔리젼스마케팅조사시스템 ... 방문고객관리 Example(3)Statoil 국영 기업고객정보에 대한 철저한 재분석프리미엄클럽 카드시스템 재정립고객 세분화를 통한 부실가입자 퇴출마케팅 비용 절감, 우수고객 만족

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.05

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스즈키-인도정부 합작투자와 향후 인도시장의 FDI전망

%로 인도 자동차시장 전체에서 1위를 달리고 있다.(스즈키 홈페이지) 이에 만족하지 않고, 스즈키는 중국의존도를 낮추기 위하여 인도 시장에 투자를 증가 시키고 있다. 스즈키는 해외 직접 ... 을 키워주고 싶어서 해외시장 진출을 계획 했다. 따라서 스즈키는 당시 자동차 회사가 없어 국민차 개발을 통해 자동차산업을 육성하고자 했던 인도를 선택하여, 시장 최고 점유율 달성 ... 을 노렸다.이를 위해 미국과 유럽에서 통할만한 대형차를 가지고 있지 않았던 경차중심의 스즈키는 가격이 저렴하고 연비가 좋은 경차를 좋아하는 인도시장의 특성을 철저히 조사하였다. 서구 및

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.28

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미니스톱 2014년 상반기 서류합격 자기소개서

고, 서비스에 대한 고객님들의 만족도도 높아졌습니다. 개인의 노력에 따라 조직이 성장해가는 것을 직접 두 눈으로 보면서 진정한‘서비스마인드’와 ‘영업능력’을 깨달을 수 있었던 경험이 ... 셨습니다. 대부분 자체조리식품을 전자레인지를 통해 식품 데워주는 것과는 달리, 가락진영점은 점원이 조리를 통해 데워줌으로써 고객의 만족도를 더욱 높여 주고 있었습니다.야식을 구매하기 ... 를 내점 했으며, 앞으로도 계속 내점 할 계획입니다.그리고 편의점 시스템의 선진화를 이끌고 있는 일본 편의점 시장에 대해서 조사하였습니다. 특히, 미니스톱의 장점인 자체조리시스템

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.20

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국제기업경영론 현대자동차 10

이 어려울 때에는 고객의 편이 되는 정책을 실시하였다. 물론 대리점의 클레임 남용은 컴퓨터의 오디트 시스템으로 통제되도록 되어있었다. 고객의 만족도는 신차 판매 후 정기적으로 설문서 ... 하면서도 이 후, 과감하게 북미 진출을 계획하고 철저한 현지 시장분석을 통한 마케팅 전략을 추진한 끝에 2000년대에 들어서 엑센트, 산타페 등의 수출 호조와 SUV부문 소비자 만족도 ... tar from the east」 등의 제목 하에 캐나다인의 관심을 끌기 시작했다.포니 전시장 구석에는 상담실을 마련하여 대리점 후보와 상담을 계속하고, 관심을 갖는 고객

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.26

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인천국제공항

명/년화물 : 170만 t/년2. 경영목표/혁신안전과 전문성을 바탕으로 고객에게 최고의 만족을 제공하고 역량강화와 창의적 노력을 통해 경쟁력 있는 글로벌 공항기업으로 거듭남 ... 단순한 과업내용의 측정 보다는 비즈니스 또는 고객 관점에서 성과위주 관리체계로 전환하는 것이다. SLA 지표별 운영계획즉, SLA 도입 초기단계에서는 SLA 지표(성과+과정+공통 ... 감자가 되어 정부의 의견과 노조 및 국민의 의견이 팽팽히 대립되어 있는데 여기서는 이러한 민감한 정치적 사안에 대해서는 언급하지는 않겠다.우리는 이번 조사를 통해 대한민국 국민

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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기업[조직]이 존재하는 이유는 무엇인가

를 올 조직의 존재 이유라고 보았으며, 톰 피터스에 의하면 고객만족과 팔로워를 섬기는게 조직이 존재하는 이유라고 보고있다. 지금부터는 블라우와 스콧이 분류한 것 처럼 조직의 존재 ... 기업에 근무한다는 사실에 큰 자부심을 가진다. 하지만 이런 역사와 전통에 만족하지 않고 한층 빠른 의사결정 및 조직 유연성 제고, 생산자 중심에서 고객 중심으로 사고 전환 등 차별적면에서 ... 조직이 존재하는 이유는 무엇일까?본보고서는 조직이 왜 존재하는지에 대해서 알아보고자 하는 목적으로 작성됨.□ 조직이란 무엇일까 ?1) 개념 : 일정한 목표를 달성하기 위해 모인

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.29

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경남은행 자소서

위에 굳건히 서서 다른 것들도 잘할 수 있는 은행이 되길 바라는 마음을 담았습니다. 저는 경남은행을 찾는 고객분들의 만족을 위해 ‘고객중심 3way’ 접근법으로 다가가 ... 해 교수님께 조언을 구하고 발표를 준비해나가는 과정을 수시로 교수님께 보고하고 피드백을 받는 역할이었습니다.저의 계획과 달리 팀원들의 소극적인 태도로 자료조사 단계에서부터 어긋나기 ... .[1600 Bytes 이내] *"고객만족, 착한금융, 그리고 리스크관리"가장 첫 번째는 ‘고객만족’ 입니다. 제가 고객만족을 가장 첫 번째로 꼽은 이유는 우리나라 모든 은행의 가장 기본

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.20

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특급호텔과 중저가호텔의 비교

은 여기에 만족하지 않고 세계 최고 수준의 호텔을 목표로 전력을 다하고 있다. 이를 위해 IMF체제로 사이판 진출 계획을 유보하고 내실 경영을 위한 체제 정비에 들어갔다. 또한 신속 ... 보다는 서비스 현장의 직원들을 중심으로 진행됐다. 객실정리 담당원과 조리장을 직접 경쟁호텔에 보내 투숙해보고 음식도 먹어보게 했던 것을 모두 ‘고객만족’이 무엇인지 스스로 체험 ... 으로 올 경영방침을 고객만족 경영, 비용구조의 혁신, 상품과 고객구조의 전환, 위기대처 능력 배양 등 4가지로 정했다. 환율상승 금리인상 물가불안 등에 따른 비용 상승 부담으로 인원

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.07

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소비자행동론-연령별소비패턴의변화

하는 다양한 뉴미디어 채널 확보를 통한 고객과의 접점 증대 n=1467. Reference 대중문화사전 , 김기란 , 최기호 저 , 2009 2011 년 인터넷 소비자 동향 조사 ... 을 통한 브랜드 커뮤니케이션 활성화 전략 제안서 , 김민재 외 4 명 ( 설문조사 ) http://socialbakers.comT hank you{nameOfApplication=Show} ... 금속 계획구매보다는 즉흥구매 (감성적 구매) 10 년 전 소비패턴 디지털 관련제품의 소비 메신저, 홈피 , ucc 등을 통한 실시간 정보탐색 ( 정보나 의사소통의 스피드 중시

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.22

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erp시스템 성공사례 실패사례

요구 사항에 즉시 대응 - 고객 만족 경영을 실현하고자 했다 . ( 주 ) 만도 ERP 시스템 * Part 1 만도사 례* 정보관리 통합화 및 단일화 * 프로세스의 개선 포인트 ... 통합된 시스템 체계를 구현 ☞ 해외투자사의 정보화 체계를 새롭게 구축, 비즈니스 프로세스의 선진화 및 표준화 를 통해 신속 한 업무 처리 납기 및 원가 경쟁력을 향상 시키고 고객 ... * 고객서비스 향상 * 타 시스템과의 통합성 향상 * 각 분야별 업무효율성 증대 * 업무 구조 변화 * 정보시스템 활용도 극대화 ( 주 ) 만도 ERP 시스템 * Part 1 만도사례

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.19

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DB 구축 사업 계획서

나비대학교 Data Base구축 사업 계획서2011년 6월 24일(주) BE (Butterfly Effect)서울시 강남구 삼성동 154-8 C&H빌딩전화 : 02-1234 ... - 시 기 : 프로젝트 진행 시- 대 상 : 힐튼호텔, 르꼬르동블롱 조사- 추진내용 : 고객이 원하는 DB제작에 이용DB구축 제작 투입 인력 비용60,000,000- 시 기 : DB제작 시작 전 ... -5677~9 / 팩스 : 02-1234-5766목 차I. 계획사업의 개요1. 기업체 개요 ……………………………………………………… 32. 연 혁1) 회 사 연 혁

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.20

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옴니아 개선방안

마트폰 분석을 통한옴니아의 개선방안- 마케팅 조사 계획서블랙박스는원래 하얗다!목 차연구대상 및 주제 ... 에서는 차이가 없다.8. 옴니아 개선방향 제안MDP : 스마트폰 분석을 통한 옴니아의 개선 방안“선택과 집중” – 고객맞춤 하드웨어로 소비자 만족도 끌어올리기가설 1, 2를 통해 ... 여 충성도가 높은 고객들을 유치해야 할 것이다.가설 5의 분석에 의해 제품속성 등 처리속도와 어플리케이션이 아이폰의 만족도와 충성도에 가장 큰 영향을 미치고 A/S와 UI가 옴니아에

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.02

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현대백화점 CRM

및 도입 성과 현대백화점의 CRM 도입 효과 현대백화점 CRM 도입의 시사점기업 선정 배경▶ 현대백화점 2000~2005 서비스대상 6년 연속 1위 ▶ 현대백화점 고객만족도조사 ... 을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉, CRM은 고객과 관련된 기업의 내,외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원 ... ▶ 데이터에 근거한 과학적인 상품 정책 반영 ▶ 고객 유사그룹별 맞춤서비스 제공 및 제공서비스 확대로 당사 이미지 제고 및 고객 만족도 증가 ▶ 각종 행사(DM, 카달로그, 할인

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.22

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교수-학습 지도안(창업실무)(2013년자료보완)

을 절약함과 동시에 나름대로의 성공 청사진을 구체적으로 제시함으로써 외부자금의 조달 및 동업자 선정, 고객확보 등에 중요한 영향을 미친다. 이러한 사업계획서의 작성에 있어서는 구체 ... . 사업계획서 작성 ( 실습 및 발표 )나. 중단원 : 3. 사업 타당성 분석다. 소단원 : (1) 사업타당성 분석이란?(2) 사업타당성 분석의 중요성(3) 사업타당성 분석의 체계(4 ... ) 시장성 분석(5) 수익성 및 경제성 분석(6) 기술성 분석(7) 안전성 분석(8) 상권분석 및 입지선정Ⅱ. 단원 설정 이유사업계획서는 창업경영의 효율성을 높여 시간과 비용

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.06

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[브랜드 전략 분석] 던킨도너츠 - 브랜드 마케팅전략 4P STP SWOT 분석 시장환경 분석 및 성공요인 ( hwp )

3,000명이 방문한다. 1호점인 신촌점에는 사람들이 줄을 서서 도너츠를 사가는 모습을 항상 볼 수 있다. 이렇게 크리스피 크림은 한국에 들어온지 얼마 안되는 브랜드임에도 불구 ... -S훨씬 초과하고 있다. 시카고에만 300개 정도를 가지고 있는 던킨은 향후 5년간 두 배로 확장할 것을 계획하고 있다고 그 회사 중서부의 마케팅 이사인 Gary Hubert 가 말 ... 한다. Hubert 씨는 각 체인점이 다른 욕구를 만족시키므로 던킨과 크리스피 크림은 경쟁하기 좋다고 했다. 크리스피 크림은 주로 12개 들이의 같은 종류 도넛츠에 매진하고 던킨

리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.22

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컨벤션 시장조사 및 상품분석

성210. 컨벤션 마케팅 조사 절차 조사 문제의 정의 해결하고자 하는 문제가 무엇인지를 파악하기 위해서는 조사할 문제를 명확히 정의해야 할 필요가 있다 . 조사 계획의 수립 조사 ... 할 문제가 명확히 정의되고 조사의 방향이 구체화되면 , 조사 계획을 수립하는 단계로 들어간 후 1 차 자료와 2 차 자료로 구분한다 . 조사 자료의 수집 하나 . 관찰법 : 대상자 ... 조사 의뢰자에게 유용한 정보가 될 수 있도록 수집된 자료를 일반적으로 수치화 하여 계량적인 방법 에 의해 분석한다 . 결과는 목적과 관련 지어 해석한다 . 보고서 작성 조사의 개요

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.29

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다이어트 도시락배달전문점 사업계획서

고객만족 창출 P lace 범어네거리 위치 - 인근 사무실 , 아파트가 있는 주요 상권임 P rice 주 타겟층인 2,30 대 여성에게 맞는 다양한 가격전략 필요1-3. SWOT ... 분석 강점 (S ) ① 고객별 맞춤식단 제공 ② 당일 배달된 재료만 사용 ③ 샐러드와 비타민 C 를 연상시켜 기존의 음식문화와의 차별화를 통한 만족감 약점 (W ) ① 샐러드 ... 구전효과 - 고객만족 유발 고객점접지역 확대 - 고객의 단기 , 장기기억속에 the-S 브랜드 이미지 구축 아파트 게시판 광고 , 상가안대 책자 , 리플렛 구전효과 아르바이트

리포트 | 40페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.03.30

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[서비스마케팅] 신한카드 경영전략 분석 향후 발전방향

. 신한카드의 CS 비전과 CS리더ⅱ. 고객 최우선 경영ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)ⅵ 내부고객 ... - Promotion 관련2. 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향3. 미래의 서비스 전략ⅰ.고객만족도 향상을 위한 노력ⅱ. 고객을 위한 안전한 서비스ⅳ. CRM(Customer ... 에 30.3%에서 올해 6월에는 38.3%로 8%포인트 상승했다.-소비자의 필요에 부합하는 다양한 제품신한카드는 고객의 다양한 Needs를 만족시키기 위해 상품개발에도 주안점을 두

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.04

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신자유주의 시장경제와 대한민국 금융시장

주의(자본주의 3.0) 체제에서 한국 금융 시장은 확대 팽창되었으며, 선진화 된 금융 서비스를 바탕으로 세계로의 금융 영역을 확장해 나가고 있다.참고문헌 및 자료￭국문초록본 보고서 ... 고 있다. 조사 목적의 달성을 위해서 우리는 자유방임주의에서 신자유주의에 이르는 자본주의의 변천사에 대해 고찰해 봄과 동시에 40대 후반의 금융업계 임원직에 몸담고 계시는 한 분 ... 와 발전, 그리고 앞으로의 발전계획을 위주로 하였다.*주요 참고 단어: 신자유주의, 헤지펀드, 사모펀드, 파생금융상품, 금융지주 또는 금융그룹￭서론생산과 유효수요의 지속적인 창출을 통한

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.02

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행정학-주민참여제도

요구시 충돌 우려④ 재정정보가 충분히 공개되지 않을 경우 참여의 형식화 우려주민평가 - 고객만족도 조사(1) 의의시민평가는 공공기관이 제공하는 행정서비스에 대하여 시민으로 하여금 ... 활동에 대한 시민들의 만족도를 조사하는 것을 주요내용으로 하기 때문에 흔히 ‘시민만족도조사’ 또는 ‘주민만족도조사’로 불리워지기도 하며, 시민을 고객으로 간주하는 입장에서는 ‘고객 ... 이나 만족도 등을 묻는 관계로 자연히 주관적 평가의 형태를 띠게 되기 때문에 대부분의 경우 ‘시민설문조사’의 형태로 진행되는 것이 일반적이다. 따라서 시민평가는 행정기관의 서비스

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.03

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