"고객서비스만족론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 파리바게뜨 자기소개서 사업계획서양식 보훈병원 자소서 캠핑 계획서 레드불 우리나라 기업가

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객서비스만족론" 검색결과 3,701-3,720 / 85,261건

경영학과-GS홈쇼핑-전략마케팅-물류SCM-4차 산업 공급망의 원리

Logistics 물자의 흐름에 조달,납품,구입 까지 포함하여 관리 검토를 행하고 회수 및 폐기까지 포함하여 고객만족서비스를 제공하는 것SCM : (Supply Chain ... Management)공급연쇄관리총체적 물류비 감소와 고객서비스 강화를 목적으로 생산망(재화의 이동과 관리를 연결하고 있는)의 모든 기업들을 전자적인 수단으로 연결하여 (기업군의 연쇄 ... )자원, 상품, 서비스, 정보의 흐름 전체를 주의 깊게 관리함으로써 수요와 공급의 일치를 최적으로 운영하고 조율하는 경영전략시스템

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.09 | 수정일 2023.12.11

다운로드 장바구니
경영학개론 -전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

은 태권도 관련 학자들은 현재 양적 증가로 인하여 태권도 도장들이 겪고 있는 어려움과 한계들을 극복하고 다른 사회체육시설에 비해 경쟁적인 우위를 점유하기 위해 고객만족을 위한 효과적이고 ... 들에게 더 많은 호응을 받을 수 있는 도장이 될 수 있다. (4)촉진 태권도 서비스를 구매하는데 매우 중요한 역할은 구전효과를 고려한 광고이다. 이는 만족한 수련생과 학부모 등이 다른 ... 하는 일련의 과정이다. 또한 개인이나 조직체를 만족시켜 주는 교환의 창조를 위한 개념과 가격, 홍보 등의 제반 요소와 상품과 서비스를 배부하는 계획을 세우고 이를 실천하는 과정이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2025.03.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

노인종합복지관 기관홍보캠페인 자료를 기술하시오.

. 2022년 고객 만족도 조사에 따르면, 만족도가 높은 서비스는 입소문을 통해 신규 이용자 유입에 30% 이상의 영향을 미친다고 보고되었다. 따라서, 노인들의 만족도를 높이기 위한 ... 서비스를 통해 정신적 안정을 도모할 수 있도록 지원한다. 이러한 프로그램들은 노인들이 자립적이고 만족스러운 노후를 보낼 수 있도록 하는 데 필수적이다.2022년 노인복지 통계에 따르 ... 서비스 개선과 고객 피드백 반영이 중요하다.넷째, 파트너십을 통해 협력 네트워크를 구축하는 것도 중요한 전략이다. 지역 병원, 약국, 종교 단체 등과 협력하여 복지관의 서비스를 홍보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

중앙대학교 기업가정신과 혁신 -기업가정신 사례 조사 보고서(A+) 2022년 1학기 중간대체 과제

- 기업 운영 윤리와 관해서는 단기적으로 눈에 띄는 목표 성취보다 장기적 관점의 성공에 포커스를 맞춤- 장기적인 고객과의 소통과 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 높은 수준의 도덕 ... 하며 만족하고 살아가지 않고, 혁신적이고 모험적인 시도를 함- 현실과 꿈 사이에서 타협하지 않고 자신의 신념을 굳게 밀고 나감- 실생활 속에서 불편함을 찾아내고 사회에 긍정적인 영향을 주 ... 기업가의 기업가정신 특성 분석○ 혁신성- 규제가 있더라도 새롭게 규제를 바꾸려고 노력하고 창조적인 서비스를 제공하려는 혁신성이 보임- 기술적인 혁신, 디자인 개발, 새로운 시장

시험자료 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.10 | 수정일 2022.12.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에

에서 여러 가지 브랜드를 의식적으로 고민하여 본다. 이때 비교하는 구성요소들을 고객 가치라고 볼 수 있다. 가능한 대안과 비교하여 제품 및 서비스가 고객에게 어떠한 가치가 있 ... 는지에 대한 인식이다. 여기에서 가치란 고객이 자신이 지불하는 금액에 비추어 볼 때 혜택과 서비스를 받았다고 느끼는지에 대한 여부를 의미한다. 따라서 고객 가치는 구매자의 후회에 대한 ... 인사이트가 될 수 있다. 만약 고객이 상품의 총비용이 혜택보다는 크다고 느낀다면 구매를 후회하게 된다. 특히나 비슷한 제품 및 서비스에 대하여 더욱 좋은 제안을 하는 경쟁업체가 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

결정적 순간 15초 독후감 (간호학과)

구조로 전환함으로써 고객에게 더 좋은 서비스를 제공할 수 있다고 말했다. 실제로 위의 상황에서 간호사에게 특정 상황에 대한 처방권이 부여됐다면 능동적인 대처를 통해 고객만족 ... 듯이 고객과의 접점에서 직원의 말투와 태도는 고객만족을 이끌어내는 가장 쉽고 빠른 방법이라고 생각한다.책에서는 더 나아가 조직구조의 혁신적인 개편을 말하고 있다. 피라미드 구조를 수평 ... 만족스러운 경험을 하고 떠나가는 손실과 비교한다면 경영전략의 실패라고 생각한다. 진단장비를 교체하고 병원 시설을 바꾸는 것보다 고객 접점의 최일선에 있는 간호인력을 증대하는 것

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.04

다운로드 장바구니
광고의 이해 타이핑(중간기말) - 안** 교수님

(1주차 1차시)1. 기업 경영활동의 중심?인사-마케팅-재무-생산2.마케팅 개념-1960년 : 제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동-2013 : 고객에게 가치 ... 적 풍요4.새로운 마케팅 개념-5013년 : ?퀴즈 ? 4번 고객이 원하는 제품을 만들고, 소통하며 ,교환하는 활동이다.요약정리 ? 마케팅은 기업의 다양한 활동의 하나로 고객에게 가치 ... 있는 제품을 만들어 교환하는 활동이다. 1960, 70년대에 제품을 광고하고 판매하는 것만이 마케팅이라고 생각했던 것에서 벗어나 현대적 개념의 마케팅은 고객의 중요성을 강조하는 것

시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08 | 수정일 2020.11.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

을 결정하는 하나의 전체적인 수단이라고 할 수 있습니다. 마케팅의 궁극적인 목적은 이익을 창출하고 기업의 이미지를 높이는 것이지만 그러기 위해서는 고객에게 만족감을 줄 수 있 ... 어야 합니다. 이러한 만족은 고객의 요구라고 불리며 마케팅의 기본 목표와 목적이라고 할 수 있습니다. 그럼 고객의 마케팅 요구는 무엇인지 알아보자면 수요란 고객의 문제에서 생기는 욕구 ... 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 믹스 전략의 정의2. 마케팅 미스 전략의 사례Ⅲ. 결론Ⅳ

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

다운로드 장바구니
국내에서 판매되고 있는 의류, 자동차, 전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝을 각 단계별로 설명하시오. 서론

하고, 서비스할 대상 시장을 선정하며, 고객을 만족시키는 제품이나 서비스를 만들고, 고객의 입장에서 고유한 제품 입지를 구축한다. 고객 중심의 시장 판매 전략 결정은 시장을 고객 그룹 ... 으로 의미 있게 세분화하고 회사가 원하는 서비스에 대한 고객 시장을 선택함으로써 차별화된 고객 만족을 창출할 수 있는 시장 공급과 고객 마인드에서 고유한 위치를 설정한다.본론에서는 삼성 ... 수요는 시장마다 다르며, 기업들은 이러한 구체적인 특성에 따라 차별화된 제품과 서비스를 생산하고 제공함으로써 이익을 얻으려 한다. 시장을 세분화하려면 먼저 소비자를 제대로 파악

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
경영학특강 ) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오.

다. 함께 일하는 직원들을 존중하며 그들을 통해 제품이나 서비스에 혁신을 추구하고, 이를 통해 고객을 만족시킨다는 것이다. 이런 핵심 가치를 가지고 있는 기업들은 계속된 선순환 ... 기업만이 가진 핵심 가치 등 그 기업만이 가질 수 있는 무언가를 가지는 것이 중요하다. 우수기업들이 가지고 있는 핵심 가치에는 인간 존중이나 혁신 추구, 고객 만족이라는 가치가 있 ... 의 차원에서 성립되는 것이 좋다. 서비스나 품질, 고객 의견의 수렴은 고객지향의 기업문화를 보여주고, 개인 존중과 팀워크의 부분에서 인간 존중의 기업문화가 나타나며, 고객에게서

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

특정 기업의 Mission과 Vision을 조사하여 제시하고, 수업자료에서 제시한 바람직한 미션, 비전의 정의에 비추어 볼 때 해당 기업의 미션과 비전이 적합한지에 대해 자신의 견해를 설명하시오

으로 진행될 수 있도록 하고 있다. 예를 들어, 삼성전자는 지속적인 기술 혁신을 통해 제품과 서비스를 개선하고, 이를 통해 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 하고 있다. 이는 미션 ... 과 서비스 향상을 가능하게 하며, 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있다.비전은 "글로벌 리더로서 지속 가능한 성장을 추구하며, 혁신적인 제품과 서비스를 통해 고객 ... 음을 보여준다.또한, 삼성전자는 혁신적인 제품과 서비스를 지속적으로 출시하며 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다. 예를 들어, 2023년 삼성전자는 차세대 스마트폰과 반도체 제품을 성공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.22

다운로드 장바구니
[a+취득자료] 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

이다. 이용자의 욕구를 충족시켜주는 것도 중요하겠지만, 얼마나 빨리 욕구가 해결되었느냐도 소비자의 만족도에 영향을 끼치는 한 기준이라고 볼 수 있겠다.서비스 과정을 기준으로 해서 ... 를 위해서는 다양한 측면에서의 질 좋은 서비스가 필요하다. 직원들의 능력과 지식, 호의 등이 필요하게 된다. 특징으로는 서비스 수행능력이나 고객에 대한 존경심, 정중함, 의사소통 정도 ... , 그리고 서비스 제공자가 고객에게 보여주는 관심이라고 볼 수 있다.5) 공감성복지행정기관이 고객을 대할 때, 얼마나 배려심과 관심을 보여주느냐에 대한 것이다. 서비스에 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서

다. ? 직업생활에서 고객서비스에 대한 이해를 바탕으로 실제 현장에서 다양한 고객에 대처할 수 있으며, 고객만족을 이끌어 낼 수 있는 능력을 기를 수 있다. 교수학습방법 A B C D ... ? 고객서비스의 중요성 이해 ? 고객서비스의 방법에 대한 지식 ? 고객만족 조사에 대한 지식 ? 고객의 특성을 파악 ? 고객의 유형에 따른 응대법 적용 ? 고객의 요구를 파악 ? 고객 ... 능력 ?갈등관리능력 ?협상능력 ?고객서비스능력 □정보능력 □컴퓨터활용능력 □정보처리능력 □기술능력 □기술이해능력 □기술선택능력 □기술적용능력 □조직이해능력 □경영이해능력 □체제이해

리포트 | 6페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

QI보고서 질관리, 감염예방(환자안전) QI 문헌고찰, 병원QI 포함

되는 QI 활동 사례 요약 정리1) QI 활동 계획서QI 활동 계획서팀 접근 여부팀명팀장간사주관부서협조부서명팀원명 (부서명)문제개요활동영역□ 의료의 질 향상 □ 서비스 및 고객 만족 ... □ 업무 및 제도 개선□ 진료표준화 □ 임상 질 지표 □ 기타 ( )QI 주제명간호간병통합서비스 병동 내 재원환자 개인위생활동 강화를 통한 고객만족도 향상주제선정 배경 및 문제 개요 ... 에 부합하는 정도형평성보건의료의 분배와 주민에 대한 혜택에서의 공정성을 결정하는 원칙에 대한 순응이용자 만족도의료서비스에 대한 이용자의 판단3. 질의 구성요소4. 질 향상 활동과정

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.01 | 수정일 2024.09.30

다운로드 장바구니
창업학) 비즈니스 모델연구

고자 한다.1) NoveltyNovelty는 상품이나 서비스 제공에 있어서 어떻게 하면 독특하고 참신하게 고객의 필요를 만족시킬 수 있을까에 대한 것이다. 고객에게 기존의 만족을 제공 ... 방식으로 해결한 예라고 볼 수 있다.2) Lock-inLock-in은 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 고객이 지속적으로 서비스를 이용하도록 하는 것이다. 고객에게 지속적인 서비스 ... 이 지속적으로 서비스를 이용하는 데 도움이 된다. 이 외에도 고객과의 거래 안전과 신뢰를 제공하여 고객이 제품 또는 서비스에 대한 충성도를 유지할 가능성을 높일 수 있다.3

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오.

는증대, 고객 만족도 향상, 새로운 시장 기회 발굴 등 실질적인 이익을 얻을 수 있다. 데이터 자체가 아니라, 이를 통하여 도출된 통찰이 기업의 성공을 좌우한다. (6) 기타 특징 ... 화와 그 사례 빅데이터는 고객의 행동, 선호도, 구매 패턴 등을 분석하여 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있게 한다. 이를 통하여 고객 만족도를 높이고, 충성도를 강화하며, 매출 ... 만족도를 높이고, 매출을 약 10% 증가시켰다. 위와 같은 맥락에서 빅데이터는 고객 맞춤형 마케팅, 운영 효율성 향상, 시장 트렌드 예측, 리스크관리, 제품 혁신 등 다양한 영역

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

특정 제품을 선정하여 포지셔닝이 적절한지 나름의 의견을 작성해 보시오.

, 삼성은 적극적인 고객 지원과 서비스 제공을 통해 소비자 만족도를 높이고 있다. 삼성의 서비스 센터는 전 세계적으로 광범위하게 분포되어 있으며, 소비자들이 언제든지 쉽게 접근할 수 있 ... 고객층이 누구인지 살펴본다. 소비자 인식 부분에서는 삼성 갤럭시 스마트폰이 소비자들에게 어떻게 인식되고 있는지, 제품에 대한 평가와 만족도를 조사한다. 마지막으로 경쟁 제품 ... 도록 하고 있다. 이러한 서비스는 제품 구매 후에도 소비자들에게 지속적인 만족을 제공하며, 브랜드 충성도를 강화하는 데 기여한다. 소비자 인식 조사 결과, 많은 소비자들이 삼성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용 경영자의 리더십에 대해 설명하고, 이중 가장 중요하다고 생각 하다고 생각되는 부분과 그에 대한 이유를 작성하시오.

, 직무열의 등은 고객과의 관계를 강화하고 고객의 서비스 만족도와 서비스 품질 평가에 중요한 영향을 미치는 요인으로 작용되고 있는 것이다. 2.미용 경영자의 리더십에 대해 설명 ... 을 지속하여야만 한다. 특히 기업의 규모와는 무관하게 고객을 중시하고 고객 감동의 서비스를 제공하는 기업들만이 장기적으로 생존하고 성장할 수 있다. 이러한 점에서 종업원과고객 ... 의 마음을 얻지 못하는 경영자는 장기적으로 살아남을 수 없다. 이처럼 감성 리더십은 정말 중요하고 강력한 리더십 스타일이다. 특히 미용 서비스 업계와 같이 감성과 고객 감동이 중요

리포트 | 3페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.10.19

다운로드 장바구니
신라호텔

화된 서비스는 고객들의 만족도를 극대화하고 있으며, 이를 통해 경쟁 호텔들과의 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있다. 이러한 서비스는 신라호텔의 중요한 강점 중 하나로, 고객 ... 화 전략 (럭셔리 고객 경험)- 프리미엄 호텔 서비스 운영 방식(3) 해외 진출 전략- 해외 사업 확장 사례 (중국, 일본, 동남아 등)- 글로벌 호텔 체인과의 협력 및 전략적 제휴 ... 마케팅 전략1) 프리미엄 고객 대상 맞춤형 서비스2) 유명 인플루언서 및 셀럽 마케팅6. 신라호텔의 향후 전략 제시(1) 글로벌 시장 확대 전략1) 동남아 및 중동 시장 공략 방안

리포트 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.02.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안

함으로 객에게 최상의 서비스, 그리고 최적의 만족도를 제공한다. 물론 CRM이 추구하는 최대의 목적은 고객의 입맛에 맞춤화 되어진 서비스를 개발 및 제공함으로써 고객의 기업 이탈을 예방 ... 하고, 새로운 소비를 창출하여 기업에 대한 고객의 기여도를 높이기 위한 것이라고 말할 수 있을 것이다. 그 뿐만 아니라 고객에 관한 서비스의 질을 높임으로 인해 치열한 기업 간 ... 운영 및 시설을 개선해 고객중심경영에 더욱 힘쓸 것이다.”라고 말하면서, “앞으로도 이 같은 고객환류를 통해 우수 서비스를 발굴하고 이용 편의 방안을 도출하겠다.”라고 뜻을 밝혔

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

다운로드 장바구니

이전10개 181 182 183 184 185186187 188 189 190 다음10개

파워링크

신청하기