"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 3,621-3,640 / 171,126건

설득커뮤니케이션 ) 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례

를 통해 접한 사례를 서술하는 것을 그 목적으로 한다. 첫 번째로 설득의 심리학에는 상호성의 법칙이 있다. 상호성은 사람은 타인으로부터 호의를 받았을 경우에 이를 무시하거나 거절하기 ... 힘들다는 심리에 근거한 것이다 상호성의 법칙은 인류역사에 있어 오랜 전통의 산물이며, 설득의 심리학에서 상호성의 법칙이 확고한 원칙으로 자리잡는 이유는 미시적인 수준에서 사람 ... 시켰으며,의 법칙에 의거하여 상기 방법은 효과가 있었고, 샘플 세트를 받은 고객들은 본품의 위치를 물어보고 구매하거나 혹은 그렇지 않더라도 소소한 간식거리라도 구매하여 매장의 객단가 상승

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.10 | 수정일 2024.06.17

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인적자원관리-당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다

들은 소비자나 고객에게 목소리만으로 다양한 정보를 서비스하고 있다. 서비스라는 것은 사람이 다른 사람에게 물질적이나 감정적이며 업무적인 것을 제공하는 것이며 이는 절대적인 수치로 환산 ... 하고 증대되고 있다. 이에 따라 우리나라의 기업은 고객의 불만이나 문의사항 관리, 고객 창출이나 유지 등의 목적으로 콜센터를 설치하여 운영한다. 우리나라에서 콜센터와 관련한 산업 ... 어서 고객과의 상호 작용을 통해 고객의 욕구 충족은 물론이고 계속 유지하기 위한 고객 지향적인 성향이 요구되는 등 매우 중요해 지고 있음을 의미하는 것이다. 하지만 콜센터가 다양해지

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.01

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100달러로 세상에 뛰어들어라/크리스 길아보 지음

의 사업을 시작해 보겠다고 어렸을 때부터 마음먹었던 사람은 극소수였다. 오히려 대부분 나이가 들 때도 자기 시럽을 할 생각이 없었던 사람들이었다. 심지어 어떤 사람은 갑작스레 회사 ... 인생에서 가장 잘 된 일이었다. 만약 그런 일이 없었다면 새로운 도약의 기회를 만나지 못했을 것이다" 내가 제시하는 청사진은, 쉽고 빠르게 부자가 되는 것이 아니라 고객들이 기꺼이 ... 으로 실제 매장도 없이 성공적인 사업을 하는 사람들이 많다. 영국 수잔나 콘웨이는 취미로 개설한 온라인 사진 촬영 강좌로 수입이 본업인 기자 월급보다 훨씬 많다. 그녀는 내가 창업

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.15

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4차 산업혁명 시대를 맞아 기업들의 정보기술에 대한 투자는 점차 증가하고 있다. 기업들은 어떠한 전략적 비즈니스 목적을

에 종사하지 않는 사람이라고 할지라도 현대 사회에서는 일상생활에서도 다양한 스마트 기기나 각종 시스템을 사용할 것이다. 예를 들어서 사람들은 문서를 작성하고 파일을 관리하기 위해서 ... 해서 살펴보면 제조업에서는 정보기술과의 결합을 통해서 제품의 물리적인 가치 외에도 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있게 된다. 또한 소프트웨어 산업에서는 인공지능 관련 경험 ... 한 파괴적 혁신은 지금까지도 이어져 오고 있다.세 번째는 고객과 공급자의 친밀성이다. 정보시스템을 통해서는 공급자와의 관계를 더 긴밀하게 만들 수 있다. 공급자와 고객 사이의 관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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최근 개정된 사회복지 사업법의 내용을 간략히 정리하고, 이를 통해 가장 시급히 개선되어야 할 문제점과 해결방안을 논하시오.

화하여 진단해야 하며 획일적으로 유형화해선 안된다. 다른 하나는 문제해결에 필요한 자원이다. 고객이 가지고 있는 인적, 물적자원 뿐만 아니라 심리적 자원도 포함되며 그 특정문제 ... 최근 개정된 사회복지 사업법의 내용을 간략히 정리하고, 이를 통해 가장 시급히 개선되어야 할 문제점과 해결방안을 논하시오.서론본론1. 사회복지서비스 개념 및 특성2. 최근개정 ... 된 사회복지사업법 개정안3. 개선해야할 문제점결론서론사회복지는 인간의 욕구를 충족시키고 사회문제를 해결하는 것이라 할 수 있는데, 이러한 욕구의 충족과 문제해결은 기존 체제의 안정

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.11.25

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[방송통신대학교][e비즈니스] 최근 애플이 발표한 비전프로가 컴퓨팅 환경 미칠 영향력에 대하여 작성자 본인의 생각을 제시하시오.

되고 있고 사용감이 불편하여 환불을 요청하는 사람들도 늘고 있다. 이와 같은 부정적인 평가 외에도 MR 헤드셋으로써 비전프로가 기존의 컴퓨팅 환경을 획기적으로 변화시킬 것이라는 긍정 ... 프로를 착용한 사람에게 다가가면 기기 렌즈가 투명해지면서 사용자의 눈이 보이고 사용자는 주변 사람을 볼 수 있다. 이를 통하여 다른 사람과 부딪히는 등의 안전사고 예방이 가능 ... 했던 고객 중 상당수가 장치가 무거워서 15분만 착용해도 두통을 느낀다고 호소한 바 있다. 이로 인해 애플의 충성고객임에도 불구하고 제품을 환불하는 사례가 늘고 있다. 셋째, 사용

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.29

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서비스경영 관점에서 기업사례를 찾아 분석 하시오

마트에 비교하면 더 고가이다. 고급스러워 보이는 보라색 테마의 색상과 필기체 로고를 사용한다. 마켓컬리는 코로나19 팬데믹 확산 이후 온라인으로 장을 보는 사람들이 늘어나면서 기업 ... 하기 위해서 4만원을 매번 결제하는 것이 부담스러운 고객을 위해서는 월 4,500원의 정액제인 컬리패스 서비스도 운영 중이다. 컬리패스 서비스를 이용하는 고객들은 1만5,000원 ... 고 고객들에게 더 좋은 가치를 제공해주기 위해서 프로세스를 다듬었다는 것이다. 기존 모델은 농가에서 도매상이나 소매상, 대형 유통업체 등을 거쳐서 고객에게 상품을 전달하는 방식이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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푸드마케팅, '자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고, 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리하시오.'

이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오 ... 를 표현하는 학습된 선유경향인데 사람, 브랜드, 광고 등을 모두 포함하는 어떤 대상에 대한 경험이나 학습으로 형성된 평가적인 심리적 반응이다.일반적으로 구매행동은 태도에 의해 구매 결심 ... 라고 가정하여, 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.1) 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하시오표

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.30 | 수정일 2022.10.12

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사고 싶게 만드는 것들 독후감

보다는 질을 뛰어넘는 선택을 이야기한다. 요즘 기술이 너무 좋다고 생각해서 아무거나 골라도 품질은 좋을 것이라고 생각하면 큰 오산이다. 쇼핑을 즐기는 사람이라면 누구나 알고 있 ... 가 넘쳐나는 시대를 살고 있다. 이때 고객은 제품을 소비할 수 있는 가치에 집중합니다. 여기서 사용되는 심미적 지능은 특정한 사물이나 경험에 의해 야기된 감정을 이해하고 해석하고 표현 ... 성, 그리고 창의성을 낳는다. 결국 브랜드의 정체성은 창작자의 취향에 따라 만들어진 결정체다. 이 파트에서 고려해야 할 가장 중요한 부분은 고객의 스타일을 이해하는 것이다. 하나

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.23

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디지털 마케팅 콘텐츠 마케팅 사례 분석

수 있다. 전통적인 TV, 라디오, 신문, 잡지 등을 통해 발행되는 마케팅이 고객을 이해하고 제품의 핵심가치를 잘 노출시키는 것이 중요했다면, 현재는 디지털 마케팅을 통해 고객 ... 다. 고객에게 관심을 기울이고 감성적인 방법을 통하는 마케팅 방법인 B2C 마케팅은 진정성, 휴먼감성, 자연스러움을 통한 스토리텔링으로 최근의 마케팅 트렌드를 주도하고 있다.검색엔진 ... 최적화, 블로깅, 소셜미디어 등을 활용해 매력적인 콘텐츠와 가치있는 정보로 잠재 고객을 실제 고객으로 만드는 인바운드 마케팅은, 콘텐츠 마케팅의 가장 중요한 방법 중 하나이

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.14

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[A+독후감] 알 리스 [마케팅 불변의 법칙]

의 근본적인 원칙과 본질을 탐구하며, 마케팅이 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라, 고객의 요구를 이해하고 충족시키는 과정임을 강조합니다.이 독후감에서는 특히 '퍼셉션은 현실이 ... 다'라는 법칙과 '중심을 잡아라'라는 법칙에 주목합니다. 전자는 고객의 인식이 제품의 성공을 결정한다는 점을, 후자는 브랜드가 시장에서 선두를 유지하려면 브랜드의 핵심 가치를 지키 ... 어떤 것도 아니라, 비즈니스의 기본 원칙을 담은 철학일까? 이러한 질문에 대한 답은 사람마다, 그리고 시대마다 다르다. 그러나 그 중에서도 변하지 않는 규칙, 그것이 바로 '마케팅

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.11 | 수정일 2023.12.12

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퍼스널 컬러(Beauty)목차 첨부 와이드 스크린 강의 가능용

크리스마스 트리와 눈사람의 깨끗한 조화5) 사계절 이미지: 겨을( 차가운 한색)- 어두운 명도NCS Hair colorist , p. 228보색 대비를 이루는 낭만적인 색채 표현 ... )고객 상담과 스타일 분석------------------ 29 (5) 퍼스널 컬러 적용------------------------- 33 부록: 퍼스널 컬러 진단 샘플------ ... 한 풀잎의 느낌을 연상시킴8강렬한 태양빛 연상. 대중적이면서 와일드한 순색,강하게 내리 쬐는 태양빛을 표현하면서 정열적인 표현도 가능시원하고 부드럽게 색상을 표현3) 사계절 이미지

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.30

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베스킨라빈스

됨에 따라 매장 내 에서 새로운 플레이버 맛보기가 중단이 되었고, 매장 내에서 음식을 섭취하거나 테이크 아웃 하는 사람들보다는 배달 건수가 증가하고 있다.이로 인해 이달의 맛 맛보기 ... 들 간식거리, 계절타는 식품이라는 인식에서 벗어나 사람들의 미각과 시각이라는 두 마리의 토끼를 모두 잡았으며, 남녀노소 누구나 즐길수 있는 기호식품으로 바뀌었다.(2) Weakness ... 베스킨라빈스의 약점은 주요고객층이 10대(50%)라는 점이다. 10대의 특성상 쉽게 질리고 새로운 것을 탐색하기를 좋아하기 때문에 쉽게 고객이 이탈할 가능성이 있다.그리고 베스킨

리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.31

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직무 만족에 대해 설명하고 직무 만족 모델을 토대로 본인의 직무 만족도를 작성해보시오.

은 직무만 제대로 해낸다면 이외의 스트레스를 주는 부분이 없고 연봉이 공평하다. 또한, 복지도 나름대로 괜찮은 편이라 사람으로 인한 스트레스가 적다. 이러한 정서적 안정감은 일 ... 지금 직장에 머물고 싶은 감정을 만들어낸다.하지만 직무 만족도를 낮추는 사항도 당연히 존재한다. 가장 업무에 있어 스트레스를 받는 일은 고객을 대하는 일이다. 수많은 고객을 만나 ... 면 퇴근할 때는 한마디도 하고 싶지 않은 기분이 들고는 한다. 직무 환경은 괜찮지만, 고객들로 인한 스트레스가 업무 만족도를 낮춘다. 이는 어쩔 수 없는 직업 특성이지만, 장기적으로 이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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1. 의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오. 2. 사티어의 의사소통 유형 검사지 검사 후 자신의 유형을 도출하고 설명하시오. 3. 사회복지사가 되기 위하여 자신의 의사소통 중 어떤 점이 보완되어야할 것인지 작성하시오

형 (상황, 타인 중시)회유형은 상황과 타인은 중시되고 나는 무시되는 유형이다. 다른 사람들에게는 동조하고 눈치보면서 맞춰주는 건 자연스럽게 된다.내 잘못으로, 자기 비난으로 쉽게 빠지 ... 하지 못하는 편이다. 자신이 가치가 없는 것 같아 우울하게 느껴질 때가 많다.2) 초이성형 (상황만 중시)자기와 타인은 무시되고, 상황만 중요한 사람이다. 객관성을 보이면서 자료 ... 상대방을 탓하고 다른 사람들의 의견을 무시하고 자신의 의견만 주장하는 편이다. 자신의 의견이 받아들여지지 않으면 화가나서 언성을 높이곤 하며, 타인의 결점이나 잘못을 잘 찾아내

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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유통관리사 2급 4과목 유통정보 핵심정리 및 기출문제 정리

는 머신러닝의 한 종류* 가상 에이전트: 홈 페이지에 일반적으로 표시되는 사람과 유사한 애니메이션 그래픽 챗봇. 사전 정의 된 스크립트, 고객 서비스/마케팅/지원/판매 등 제공 ... 정보를 컴퓨터가 처리할 수 있는 온톨로지 형태로 표현하고 이를 컴퓨터가 처리하도록 하는 프레임 워크, 기술- 온톨리지: 사람들이 세상에 대하여 보고 듣고 느끼고 생각하는 것에 대하 ... ): 모든 디바이스가 정보의 뜻을 이해하고 논리적인 추론까지 할 수 있는 지능형 기술로 사람의 머릿속에 있는 언어에 대한 이해를 컴퓨터 언어로 표현하고 이것을 컴퓨터가 사용할 수 있

시험자료 | 9페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

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알리바바 기업소개 및 성공요인 성공사례 등

을 돕는 곳으로 규정한다 . 이 세상 모든 교사는 학생이 자신보다 훌륭한 사람으로 성장하기를 바라고 , 학생이 감옥에 갇히거나 사형을 받게 된다면 자신의 일처럼 불명예스럽게 여긴다는 ... 경영의 원칙이다 ” 31Alibaba’s CEO 경영학 29 그는 알리바바의 성공 여부는 고객의 성공 여부에 달렸다고 언제나 강조했습니다 . 심지어 함께 성공하는 것이 가장 좋 ... 지만 둘 중 하나를 선택해야 한다면 , 자신의 이익을 포기해서라도 다른 사람이 먼저 성공하게 해야 한다고 말했습니다 . 어떤 사업을 하든 세 가지 승리에 대해 생각해야 한다 . 첫째

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.04

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경험경제 레포트

동안 일을 하는 사람들이 생겼고, 일을 하다가 고객과 만나 비즈니스 얘기를 함으로써 교류의 장으로 만들었다. 스타벅스는 사람들이 일하고 교류할 수 있는 경험을 디자인했기에 폭발적인 ... 에 기업들은 경험 제공의 온전한 이득을 실현하기 위해 고객들이 그 경험에 비용을 지불할 만큼 매력적인 경험을 설계해야 한다. 하지만 경험이 단지 고객사업을 위한 것만은 아니다. 기업 ... 하여 스스로 질문하고 생각해야 하며, 기업들은 입장료를 부과하기 전에 고객들이 입장료를 지불할만한 가치가 있다고 판단하도록 경험을 설계해야 한다. 독창성과 혁신이 우선시 되어야 한다는 것이

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2021.07.03

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만점보장] 사회복지조사론에 관한 만족도 조사지를 만들어봅니다

한다면 만족할 것이며, 그 성과가 기대 이상이라면 기뻐할 것이다. 이러한 감정들은 고객이 그 제품을 재구매할 것인가의 여부에 영향을 미치고, 다른 사람들에게 제품에 대해 호의적으로 말 ... 기 때문이다. 이런 점에서 ‘고객만족도’란 특정 구매선택과 관련되어 이루어지는 평가로써(Day,1984, 채정숙?김정숙?유두련?김정희?강혜경, 2006: 281에서 재인용) 소비자 ... 할 것인가 아니면 비호의적으로 말할 것인가에 영향을 미친다(채정숙 외, 2006). 이처럼 고객이 상품이나 서비스를 구매한 후 느끼는 만족 또는 불만족에 대한 반응은그 후의 행동

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.12.06

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해 보자.

어 핵심적인 활동으로 인식되어 왔다. 하지만 현대사회에서의 기업들은 마케팅을 단순히 판매 유도 및 촉진의 수단으로 인식하기보다는 고객 중심, 시장 중심으로 그 구심점이 이동 ... 하였다. 기업 경영에 있어 마케팅은 고객을 분석하고 행동 및 심리 등을 이해함으로써 제품이나 서비스를 통해 고객의 욕구를 충족시켜 고객 스스로 자발적인 소비 행동을 하도록 유도하는 활동 ... 으로 이해된다. 다시말해 고객의 욕구에 직접적으로 반응하기 보다는 고객을 학습시키고 훈련시켜 기업이 제공하는 서비스 및 제품의 이익에 길들여지게 하는 것이다. 이처럼 현대사회 경영

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.18

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