"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 3,541-3,560 / 171,117건

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가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통에 대해 간략히 쓰고 일상생활에서 자신이 자주 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상(각 역기능적 의사소통 유형 5개 이상) 그리고 역기능적이지 않은 방식으로 바꾸어 표현한 것을 제시하시오

들에 대한 존중이 필요하다.비난적인 대처방식을 가진 고객이 문제가 되는 것은 타인에 대한 기대 때문이므로 먼저 기대를 검토하는 것이 효과적이다.2) 문제가 뭔줄 아냐? 모르는거냐?3 ... 만 내면적으로는 쉽게 감정적이고 불안하며 두려움을 느끼게 돼 이런 유형의 사람들에 대한 존중과 수용이 높아진다. 과체중 금형을 활용한 대처법을 사용하는 고객은 검사 시스템을 통해 쉽 ... 기에 이들은 집중력이 떨어지고 조커처럼 행동한다.바인만은 이러한 사람들과 의미 있는 차원에서의 연결이 어렵고, 이러한 유형의 사람들은 자신과 타인, 상황을 인식하고 존중할 필요

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.15

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경영통계학_6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

에는 대량주문생산시대에서 고객만족이 없으면 무한경쟁시대에서 살아남는 것이 사실 불가능한 정도이다.국내에서 시그마경영이 도입되기 시작한 것은 96년인데 일부의 대기업에서 가시 ... 완벽경영에 도전하는 경영혁신의 활동인 것이다.결과적으로 시그마경영의 목표를 보면 불량을 감소하게 하고 생산성을 향상하며 동시에 고객만족의 개선과 순이익 증가로 요약할 수 있다. 그것 ... 를 획기적으로 극소화하려고 하는 것이다.2) 시그마경영 사례(1) 아모레퍼시픽아모레퍼시픽이라고 하는 기업은 우리나라의 사람이라고 한다면 누구나 들어본 적이 있을 것이다. 대표적인 화장품 기업

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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Barcodes That Help Protect the Environment

it can make a huge difference on our planet.환경 보호에 도움이 되는 바코드A "이 플라스틱 용기를 재활용할 수 있을까?" 많은 사람들은 집 ... '보이지 않는 바코드' 기술이 이 문제를 해결할 수 있다. 이 기술로 플라스틱 포장지 곳곳에 보이지 않는 바코드가 인쇄된다. 고객들은 패키지에서 그것들을 알아차리지 못하지만, 카메라

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.29

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[방송통신대학교 2021학년도 1학기 중간과제물] 글로벌비즈니스네트워킹(공통)

라는 사람들 만나고 교류하는 행위를 의미한다. 비즈니스 네트워킹이란 자신의 비즈니스를 타인에게 알리고 더 나아가 이들을 고객으로 전환시키기 위해 잠재 고객, 다른 비즈니스 영역의 사람 ... 또는 고객과 상호이익이 되는 관계를 수립하는 과정이라 할 수 있다. 효과적인 비즈니스 네트워킹을 구축하기 위해서는 자신의 비즈니스 또는 경력과 관련하여 상호 이득이 되는 관계를 형성 ... 하는 것이 중요하다. 일반적으로 전문가들이 네트워크를 관리하는 이유는 4가지로 구분된다. 첫째, 프로필을 향상시킴으로써 사람들의 눈에 띄기 위함이다. 둘째, 새로운 클라이언트 또는

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.11

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[A+받는 독후감]2배속으로 월급 독립(김준영)

을 부업으로 판매하고 있는 내 입장에서는 정말 곰곰이 생각해 보아야 할 부분이 아닌가 싶다. 경제적 독립을 위해 무언가를 다른 사람들에게 판매하고자 한다면 고객들이 원하는 것을 팔 ... 이 퇴근!’이라고 적혀있는데 정말 개인적으로 희망하는 삶이라는 생각이 들어서 읽을 수밖에 없었던 것 같다.[ 이 책의 주요 내용 ]저자는 고객들이 당신의 제품, 서비스를 구매하지 않 ... 는 이유로 세 가지로 설명하고 있다.① 우선 고객들은 스스로의 문제점을 정확하게 파악하지 못하는 경우가 있고, ② 그 문제를 당신이 해결해 줄 수 있을 거라는 사실을 알지 못하

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.06 | 수정일 2022.01.10

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의료경영학 기말고사 보고서

를 가져와 장기적인 관점에서 높은 이윤을 창출할수 있게 된다.넷째, 만족한 고객은 주변 사람들에게 구매를 유도하게 되어 광고 효과가 크다. 통상적으로구전효과는 직접적으로는 약 23명 ... 목표로 강서구 마곡지구에 설립중이다. 환자 중심의 서비스를 제공하여 고객 만족을 실천함을 목표로 하며, 다음과 같이 유형적 요소(1인 병실 및 문화 시설 등) 를 기반으로 한 의료 ... 일수도 있고, 서비스 시스템이 고객 친화적으로 설계되어있지 않아서일 수도 있다. 이러한 과정에서 생기는 고객들의 불편과 불만을 해결하기 위해 몇몇 의료기관에서는 다양한 방안을 도입

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.16

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메타넷MCC

, 홍보하는 마케팅 활동을 수행CRM 컨설팅 서비스 메타넷 MCC CRM 컨설팅 서비스 고객사의 업무분석을 바탕으로 CRM 전략수립 및 수행방안에 대한 구체적인 해결방법을 제시APP ... MCC 컨택센터란 ? 인터넷 기반으로 운영하는 컨텍센터란 IPCC(Internet Protocol Contact Center) 단순히 고객의 전화를 받는 것에서 끝나는 것 X 기존 ... 는 파견 근로자를 모집하여 텔레마케터로서의 기본 교육을 실시한 후 인력을 필요로 하는 고객사의 사업장으로 보내는 일입니다 . 파견 근로자가 사업장에서 잘 적응하여 실적을 올리

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리 방안에 대해

라는 목적을 달성하기 위해서 무형의 활동이나 효용 등을 의미한다. 그래서, 사회적으로 보호가 필요한 고객에게 제공되는 서비스라고 볼 수 있다. 더불어 사회복지서비스는 우리가 알 ... 면, 서비스품질에 관한 중요도는 높아질 것이라고 지속적으로 전망하고 있다. 먼저, 서비스 품질이라는 것은 서비스에 관해 고객의 태도에 목적을 두고 있다. 두 번째로, 서비스품질 자체 ... 째로, 서비스품질은 결과적인 품질뿐만 아니라 과정의 품질도 중요하다. 과정의 품질이란 고객이 어떻게 서비스를 받고 있는지와 어떻게 제공되어 경험되는가 등이 포함된다. 그 외

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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죽기 살기로 3년만을 읽고 - 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

만을 위한 책은 아니다 다른 분야의 세일즈맨이든 경영자든 고객을 만족시키고 감동 시켜야 하는 모든 비즈니스 맨들 에게 도움이 많이 되는 책인 거 같다 나는 지금 무슨 생각을 하 ... 업데이트 , 24 시간 전화 응대 , 사소한 약속도 잊지 말 것 , A/S 서비스 , 사전 예방 정비 서비스 , 자동차보험 서비스 등 4. 아날로그 감성서비스로 고객과 지속적인 관계 ... 어떻게 고객을 관리하고 응대해야 하는지 소개 하고 있습니다 . 세일즈는 상품을 판매한 순간부터 시작됩니다 ! WHAT 핵심컨셉 WHY 효용 / 가치 HOW 어떻게 하는 것인가

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.05

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병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

는 경우가 많은 실정이다.분당에 서울대 병원은 의료의 질 향상과 고객만족을 위한 6시그마 프로젝트 시작을 공식 선언했다. 6시그마 프로젝트 출범식(6-Sigma Kick-Off ... meeting)에서 궁극적인 목표는 고객만족을 위한 의료의 질 향상을 선언하면서 “이번 6시그마 프로젝트의 성공적인 수행을 위해 모든 지원을 아끼지 않을 방침”이라고 전했다. 이러 ... 이 목표는 아니다. 6시그마는 결국“적은 비용을 들여 고객에게 최대의 만족을 주고, 기업의 수익을 높이자”는 개념이다.'고객의 관점'에서 문제를 정의하고 현재 상황을 객관적인 지표

방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12

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사회복지실천과 사회복지실천 기술의 다른 점은 무엇인지를 서술하시오

이라 할 수 있다.2) 집단사회사업(G.W)짧은 기간 내에 많은 고객, 시간 및 경제에 서비스를 제공하는 것이 더 유리하다.1:1 관계보다 문제를 다루기 쉽고, 참여하고, 철수 ... 로잉, 확장, 강화, 그리고 사회복지사의 기술을 어떻게 실천할 것인가에 따라, 무력한 고객에게 임파워먼트를 적용하고 목소리를 낼 수 있도록 돕는 것이 매우 중요하다.3. 사회복지 ... 복지실천은 직업이므로 다른 직업과 같은 독특한 전문성을 강조해야 한다. 사회복지사가 개입해야 할 전문분야를 개척하기 위해서는 사회복지실천의 전문성이 선행되어야 하며, 고객의 문제

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.14

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[마케팅] 근처 식당, 맛집 홍보 레포트

메뉴는 가격이 6000원을 넘지 않는다. 즉, 이 식당은 학교 주변 다른 식당에 비해 가격 경쟁력이 있다.그러나 이렇게 다양한 장점에도 이 식당은 학교 사람들, 특히 학생들 사이 ... 이 나아가야 할 방향을 제시한다. 3C Model을 통한 미시 환경 분석으로 자사, 경쟁사, 고객을 분석한 후, 해장국 시장을 세분화하여 주 공략 타겟을 정하고, 이 식당이 고객 ... 의 선도자인 의 주 메뉴, 고객 등을 분석한 결과는 다음과 같다.주 메뉴 : 뼈해장국 / 6000원특징 : 고기 육수로 맛을 내 탁하고 빨간 국물이 특징이다. 밑반찬으로는 김치, 단무지

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.27 | 수정일 2020.12.29

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글로벌스타트업마케팅 ) 교재 5-9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오

:(1) 서비스: 서비스는 물질적인 형태가 없는 불가물적인 요소로서 경험, 지식, 노력, 기술 등을 포함한다.(2) 고객: 서비스는 고객과 직접적으로 상호작용하는 것이 일반적이 ... 을 준다.(3) 고객 충성도 향상: 서비스의 품질과 만족도가 고객의 충성도에 직접적인 영향을 미치기 때문에 서비스마케팅을 통해 고객의 충성도를 향상시킬 수 있다.3) 7P (서비스 ... 을 진행하는 것이 문화판촉의 한 예다.(4) 문화연출문화연출은 문화적인 경험과 이벤트를 통해 고객과의 상호작용을 조성하는 전략이다. 문화적인 분위기나 장소를 활용하여 제품 또는 서비스

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.11

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고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 기업이 CRM을 하는 목적 및 사례에 대해서

주제 : 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것 ... 해지고 있다. 이러한 시점에서 기업들이 고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)에 집중하고 힘쓰는 이유는 무엇일까? 본론에서는 고객관계관리 ... )는 Customer Relationship Management의 약자이다. 기업이 고객과의 관련 내부자료와 함께 외부자료를 분석하고 통합하는 과정을 거쳐서 고객 중심의 자원을 극대화하기

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.06

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당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오.

적인 요소 즉 코로나로 인해 성장세가 어느정도 감소된 측면은 있으나 고객 맞춤식 한식당과 오마카세 등은 예약을 하기 힘들정도로 영업이 잘 되는 모습을 보여준다. 이는 결국 고객 ... 있게 하는 능력이 필요하다. 네 번째로는 업장의 고객 관리를 총괄하고 불편사항을 처리할수 있는 능력으로 일부 직원의 문제로 인해 컴플레인이 발생할 경우 이를 해결할수 있는 능력 ... 은 개념으로 격식있는 자리나 오랜 대화가 필요할 때 찾는 식당이 되어야한다. 이를위해서는 고객맞춤식 서비스가 필요한데 고객맞춤식 서비스는 어려운게 아닌 서비스의 마인드로 고객 하나하나

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.17

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(마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가

되었으나 기업입장의 분석방법이라는 한계가 있어 이를 발전시킨 4C의 도입 필요성이 대두되고 있다. 4C는 구매자 입장에서 4P를 분석하는 것이며 고객가치(Customer value), 비용 ... (Cost), 편의(Convenience), 의사소통(Communication)으로 정의된다. 4C에서 고객가치는 4P의 제품에 해당되는 개념이며 비용은 가격, 편의는 유통, 의사 ... 소통이 중요하다.이중, 가격과 장소에 해당하는 고객가치와 편의를 중점으로 논하자면 가격과 장소는 제품이나 프로모션보다 소비자가 직접 부담감을 갖게 된다는 측면에서 구매자입장의 분석

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.03

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스포츠경영관리사 실기 핵심 문제!!

) *서비스는 무형성이므로 측정이 쉽지 않아 서브퀄척도를 활용신뢰성 (약속한 서비스를 정확하게 전달)확실성 (신뢰와 확신을 보여주는 것)공감성 (고객과의 커뮤니케이션)반응성 (즉각 ... 하는 서비스)Price가격 (제품의 가격)Place유통 (이용하는 장소)Promotion촉진 (고객과의 커뮤니케이션)* 스포츠 상품 분류 3가지 차원 / 종류 *핵심 제품 (핵심적인 ... * 스포츠 산업의 특성 *1. 공간 및 입지 중시형 산업이다2. 감동과 건강을 제공하는 산업이다3. 다른 분야와 연계성이 강한 산업이다4. 복합적인 산업 분류 구조를 갖는다5

시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01 | 수정일 2022.10.21

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도매상, 유통정보시스템, 유통경로설계, 계열화 핵심 정리

업자는 시장을 확대하고 필요한 시장커버리지를 유지하는 데에 큰 비용이 들 수 있는데 이 부분에 대하여 도매상에게 의존하여 합리적인 비용으로 많은 고객들과 접촉할 수 있으며, 도매상 ... 보다 더 쉽게 파악하여 그 시장정보를 제공할 수 있는 역할을 하고 도매상의 고객이 되는 소매상들에게 제조업자 대신 제품의 교환, 설치 등의 서비스와 기술적인 조언 등을 제공 ... 이 최종소비자를 대상으로 제품을 판매하지 않기 때문에 결정적인 요소가 되지 않는다. 현대의 도매상은 제조업자를 고객으로 하여 부품, 원자재 등을 공급해주는 산업재 도매상을 제외

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.03

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무신사

여 고객들의 참여를 유도시키고 있다. 이는 커뮤니티를 기반으로 한 무신사에 꼭 맞는 전략이었으며, 패션을 좋아하는 사람들과 소통과 관심을 일으킬 수 있는 요소이다. 패션에 관한 다양 ... 까지 패션에 특화된 고객 맞춤형 쇼핑 기능을 기반으로 다양한 패션 브랜드와 상품을 소개하고 있으며2016년엔 여성 패션을 모아놓은 '우신사'를 런칭하였고, 자체 브랜드인 무신사 ... 균주로 만든 친환경 소재의 작품이 전시되어 있으며, 분기별로 1회씩 새로운 아티스트와 협업하여 새로운 전시를 진행할 것을 계획 중이다. 최근, 환경에 대한관심이 커지며, 사람

리포트 | 6페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.10.04

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기업의 품질전략 - 우아한형제들

처럼 우아한 형제는 ‘인적자원’에 관련된 핵심가치로 ‘인적자원’의 중요성을 강조하고 있다.-고객만족&고객참여&클레임처리-사람을 중요하게 생각하여 ‘조직원’을 중요시하는 것 ... ’를 통해 가게와의 갈등이나 부당한 대우로 불편을 겪은 고객의 문제를 해결 해결하고 있다.-품질인증-‘우아한형제들’이 서비스 중인 농수산물배달 서비스 ‘배민상회’는 신선한 농수산물 ... 을 고객에게 판매하기 위해 엄격한 품질인증을 받은 물건만을 공급받고 있다. 그래서 2020년9월11일 ‘우아한형제들’은 도내에서 생산한 농수산물과 이를 주원료로 한 가공식품을 대상

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.07

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