"외부고객만족도증진"의 검색결과 입니다.

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"외부고객만족도증진" 검색결과 341-360 / 3,310건

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조직의 개념과 속성 및 사회에 미치는 영향에 대해 작성하시오

구성원의 만족도와 복지를 증진하는데 기여합니다. 그 결과, 조직심리학은 개인의 삶의 질 향상, 조직의 지속 가능한 발전, 그리고 사회 전반의 성장과 복지에 근간을 두고 있 ... 구조: 조직은 일정한 질서와 체계를 가지며, 이를 통해 역할, 책임, 의사결정 권한 등이 분배됩니다. 조직 구조는 기능, 지리, 고객, 제품 또는 프로세스에 따라 다양한 형태 ... 배분 최적화 등 다양한 방법을 도입하며, 이러한 노력은 조직의 성과와 지속 가능성에 영향을 미칩니다.바. 조직 변화와 유연성: 조직은 외부 환경의 변화에 적응하고, 내부 요구

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.27

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전남대학교병원-자기소개서(행정직)

, 고객과 임직원의 만족도를 높이고 업무 생산성도 향상시킬 수 있습니다. 대형 조직일수록 업무추진 시 책임과 권한을 행사함에 주저하고 어려운 업무에 매달리다 업무가 쌓이는 경우가 많 ... 뿐만 아니라 고객 민원 대응 역시 속도가 생명입니다. 대응절차에 불필요한 요소가 환류절차를 방해하지 않도록 세밀하게 들여다보고 병원과 환자 간 의사소통이 원활하다는 만족을 줄 수 있 ... 국민과 공익을 위해 일할 수 있으며 저의 역량을 펼칠 수 있는 곳이 선택기준입니다. 100년이 넘는 전통을 이어오면서 국내 의료발전과 지역민의 건강증진을 위해 묵묵히 맡은 바

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.27

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간호관리학 조정과 협력 시험 정리본

하는 것? 협력이란? 목표달성 위해 서로 돕고 힘을 합쳐 함께 수행하는 것? 조정 및 협력 중요성- 서비스 제공자 간 의사소통 증진- 케어의 통합으로 만성질환자 삶의 질 증진- 보건 ... 하는 과정’1) 통제 필요성? 조직환경 불확실성: 미래 환경을 예측하여 계획하나 외부환경에 따라 변화될 수 있어 목표와 계획을 수정해야 할 수 있음? 조직규모 증대: 구성원 ... 한성: 대상 인구집단 요구에 부합 정도? 형평성: 보건의료 분배, 주민 혜택에서 공정성을 결정하는 원칙 순응? 이용자 만족도4) 질관리 관련 용어? 질 보장(QA)___‘결과 중심

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.17

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직업윤리A+(문제)

연대감 형성(소속감)22.직장에서 봉사가 왜 필요한가: 고객을 단순히 친절하게 대하는 것이 아니라, 고객이 원하는 바가 무엇인지 제대로 파악하고 이를 만족시켜 줄 수 있는, 고객 ... 한 간호 제공-개별적 요구 존중-사생활보호 및 비밀유지-알 권리 및 자기결정권 존중-취약한 대상자 보호-건강 환경 구현-간호표준 준수-교육과 연구-전문적 활동-정의와 신뢰의 증진 ... 의 눈높이에 맞는 서비스를 갖출 수 있도록 하는 능력 강조23.봉사의 기본자세 3가지①마음가짐 : 고객을 맞이하는 자세, 프로페셔널 정신②용모와 복장③바른인사24.인사·고객 맞이 보

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.22

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서울신용보증재단 22년 하반기

때 공공데이터 사업에 참여하며 데이터를 다룬 저의 경험은 기회가 될 수 있다고 생각합니다. 고객 중심 데이터 관리와 고객 편의 증진을 위해 노력하겠습니다.T- 또한, 4차 산업 ... ,000자 이내)["소통"을 통한 신규취항노선 기획]서울신용보증재단 업무에서 "소통" 역량이 가장 필요하다고 생각합니다. 외부 고객들과 소통하며 업무를 진행하는 경우가 많기 때문입니다 ... 을 활용하면 어떤 고객들이 특히 더 위험할지에 대한 자료를 얻을 수 있을 것으로 생각합니다. 따라서 데이터를 접목하여 위험에 처한 고객이 변화에 잘 생존할 수 있도록 조치를 하

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.03

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단체급식관리3공통) 단체급식은 급식대상따라 급식목적 운영방법 행정관청이나 관계법령등이 다르다 단체급식의 유형분류해보고 각 급식특성을 기술하시오0k

을 공급하는 것을 의미한다. 따라서 집단급식의 목적은 각 단체에 따라 약간의 차이는 있으나 영양개선을 통하여 건강을 보호하고 그 증진을 도모하는데 있다. 또한 집단급식을 하는 것 ... 하고 식품을 보관, 조리하여 식사를 제공하는 과정에서 생물학적, 화학적, 물리적 위해로부터 고객의 안전을 보호하는 데 있다. 그러므로 급식관리자는 식재료의 위생관리, 조리인력의 위생 ... 는 것, 더 나아가 식생활의 합리화, 영양개선 및 건강의 증진을 도모하며 식량의 생산, 배분 및 소비에 대해서 바른 이해로 이끈다는 목표를 달성하기 위해 의무교육을 하는 학교에서 아동

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.09.10

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정신건강관련기관 요약정리

혁신을 통한 영남권 정신건강 선도기관Ⅴ BNH 2024 미래상 : ? 전문의료 서비스 수혜자 수 10% 증가? 공공정신건강서비스 수혜자 수 10% 증가? 고객만족도 PCSI최고점 ... 골든벨, 협력게임 등- 사후평가 : 스트레스 척도, 만족도 조사 등학교구성원 대상정신건강증진워크숍- 아동·청소년 정신건강에 대한 이해와 소통·공감 능력 향상 도모- 아동·청소년 ... 의 정신건강 증진 도모2. 법적 근거Ⅴ 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」제15조(정신건강복지센터의 설치 및 운영)Ⅴ 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.03.21

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[산업심리학A+] 5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다. 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다. 훈련과 교육의 여러 방법 중 자신에게 도움이 되는 방법이 무엇인지 생각해 보고 그 이유와 사례를 기술하세요.

하도록 도와주기 위해 정보를 제공하고 교수하는 조직화 된 활동이다. 공식적이든 비공식적이든 직원, 지점망, 판매상 또는 고객의 스킬과 지식, 그리고 직무수행성과를 향상 시키기 위해 ... 하게 하는 조직의 활동을 의미한다.교육 훈련의 목적은 조직 구성원이 가지고 있는 지식이나 태도 또는 기술을 향상, 발전하게 함으로써 구성원으로 하여금 스스로 맡은 직무에 만족감을 느끼 ... 게 함과 동시에 나아가 기업 조직의 목표를 위해 한층 더 중요한 직무를 수행할 수 있도록 효율성 증진에 목적이 있다.Ⅱ. 훈련 및 교육 방법가. 직장 내 방법(OJT: On the

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.14

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[제주대 족보]정보시스템의 기초(중간족보)

과 팀웍 증진 구성원의 교육, 훈련 증대 방향성 조정 제 자원의 확보 요청시 지원 필요시 팀 대표함empowerment 의 현실적 필요성(임파워먼트 필요성 증대)?고객 지향 ... 관찰할 수 있는 행동 규칙성-작업집단 내에서 자연히 생기는 규범-특정 조직 내에서 강조되는 지배적 가치관-조직구성원과 고객에 대한 정책수립의 지침이 되는 철학-조직의 구성원이 배워야 ... 은 제품 선택 옳은 종업원 선택 과정,절차,표준/기준의 변경 목표와 가이드라인 설정 다양한 훈련 강조/지원 계속적인 성과평가 대내 외 관련조직,부서 및 사람간 의사소통 증진 팀 형성

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

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2023 부산교통공사 합격 자기소개서

성’과 ‘청자 중심 커뮤니케이션 방식’으로 부서 구성원들의 업무를 지원하고 고객을 응대하겠습니다. 비즈니스 애널리틱스 아카데미에서 데이터 관련 교육 이수 후, 데이터를 분석하여 서비스 ... 안전을 최우선시하겠습니다. 또한, 설득력 있는 발표를 위해 실무자를 비롯한 제삼자의 피드백을 반영하여 이해하기 쉬운 전달 방식에 대해 고민했습니다. 고객과 동료를 주의 깊게 관찰 ... 은 저 또한 동참하여 함께 실현하고 싶은 가치입니다. 셋째로, 길 안내 키오스크를 도입하고 일회용 승차권에 QR코드를 적용하는 등 신기술을 도입하여 고객 편의를 높인다는 점에서 급변

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.10

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인공지능으로 인한 변화 및 대응방안

기능을 적용해 업무 효율과 고객 만족도를 향상시키고 있다. 기업들은 빅데이터와 인공지능을 활용한 로봇프로세스자동화(RPA)라는 프로그램을 도입해 재무, 회계, 구매, 고객 관리 등 ... 를 제공하여 새로운 기술 및 역량을 습득하도록 지원한다.2) 전문가와의 협력: 외부 전문가와 협력하여 최신 기술 동향 및 인공지능의 윤리적 측면에 대한 이해를 증진한다.3) 내부 인재 원한다. ... 위반 시 제재 방안 도입: 윤리적 원칙을 위반하는 행동에 대한 제재 방안을 도입하여 윤리적인 행동을 촉진한다.3) 외부 전문가와 협력: 윤리적인 측면에서 외부 전문가와 협력

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.17

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안전간호, 폭력시 대처 방안

을 유발하는 경우가 있다. 이에대해 잘 설명하여 환자의 안전과 간호사로서의 의무를 모두 지킬 수 있도록 하고, 다양한 도구개발을 통해 병원에 오는 모두의 만족감을 증진시킬 수 있으면 더 ... 재해를 유발하거나 기업의 이미지 하락, 이직률 증가 및 생산성 저하로 이어질 수 있다. 이에 국가에서는 고객의 폭언으로 인한 감정노동자들의 건강장해를 예방하기 위해 산업안전보건법 ... 을 개정하였다. 산업안전보건법 제26조의2항에 따르면, 사업주는 고객의 폭언 등으로 인하여 고객응대근로자에게 건강장해가 발생하거나 발생할 현저한 우려가 있는 경우에는 업무의 일시

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.23

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[사회복지경영론] 복지경영의 전개와 사회규범

하여야 한다.경영자가 운영해야 하는 조직은 관련된 상황과 환경 내에 존재한다. 사회복지서비스를 공급하기 위해 전념해야 하는 기관의 경영자는 조직경영의 본질적인 요구사항을 만족시키는 것 ... 과 고객의 서비스에 대한 기관의 대응을 최적화 시키려는 것 사이의 간극을 메우는 방법을 찾아야 한다(D. Hardina et al., 2007: 53).연구문헌에는 조직관리에 대한 ... 고, 외부 후원자들의 선호와 기대에 부응할 필요가 있다.3/ 사회복지경영자들은 대중의 감정과 자원을 동원하기 위해 낙인 받고, 평가받지 못하는 집단들을 지지한다.4/ 사회복지경영자

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.31

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정신간호학 - 환경치료

치료활동에 참여를 지지받고 현실적 행동과 새로운 통찰력을 얻어야 함⑦ 환자는 경제적 지불에 대해 고객으로서 배려를 받는다.⑧ 규칙과 관계는 최소화되어야 하고 환자는 민주적 방법 ... 에게 위험을 줄 상태에 있기 때문에 응급 인원대상자 병동의 일차적인 기능이다.② 지지- 대상자의 안녕감과 자아존중감을 증진시키는 것이다.- 지지적인 환경 내에서 대상자는 편안함과 아전 ... 적 환경의 모든 측면을 의미한다.- 대상자의 요법 시간표, 만족감을 주고 안정감을 주는 물리적 환경, 병동 프로그램과 정책, 집단요법의 제공, 계약관계 등이 모든 구조에 포함된다.

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.15

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노인학습자의 유형을 설명하고 향후 노년기에 본인이 계획하고 있는 활동과 학습내용에 대해 기술하시오. 결론적으로 본인은 어느 유형에 해당할 것인지 전망해보고, 해당 학습유형이 노년기 삶에 미치는 영향을 기술하시오.

첫째, 참여연구자들이 교육에 참여한 것은 자신의 심리적 만족감을 충족시키고, 둘째, 소외감과 고립감으로부터 탈피하여 사회적 참여를 위한 방법이며, 셋째, 일상생활에 도움을 받 ... 분석을 실시함으로써 ‘사회관계 변인’, ‘전문성 향상 변인’, ‘외부기대 충족변인’, ‘사회복지 참여 변인’, ‘자극도피변인’, ‘지적관심변인’ 등을 교육참여척도(REP ... 수단으로써 교육을 사용② 활동지향형 : 학습 그 자체나 학습내용에 목적이 있는 것이 아니라 사회적 활동, 대인관계 증진, 소속감 등을 위해 교육에 참여③ 학습지향형 : 지식

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.15 | 수정일 2022.03.17

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자신의 현장이나 하는 일 중에서 지식이 소중한 자원이 되는 사례, 즉 지식경영의 사례를 제시하고 설명하시오.

신속하고 효과적으로 대응할 수 있는 기반이 되었다. 또한, 지식 공유는 조직 내 신뢰와 소속감을 증진시키는 효과도 있으며, 이는 구성원들의 직무 만족도와 직결된다. 실제로, 지식 ... 조직 내 지식의 흐름이 원활하게 이루어지며, 이는 곧 프로젝트의 성공률과 고객 만족도로 이어지고 있다. ... 는 구성원들이 자신의 기여를 인정받는 기회를 제공함으로써, 조직에 대한 만족도와 소속감을 높이는 효과도 있다. 이는 궁극적으로 조직의 전반적인 성과 향상으로 이어지며, 지속 가능한 지식

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24

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사회복지행정에 있어서 인적자원관리

이 주요 평가 내용이다. 다음으로 성과는 개인 및 팀의 조직목표달성에의 공헌도를 의미하는데, 일반적으로 조직은 매출량, 생산량, 사고율, 불량률, 고객만족도 등이 주요 평가내용이 ... 하는 것이다.이러한 계획은 현재와 앞으로 기대되는 기술 ? 결원 ? 부서확장 및 감원 등의 내부적 요인과 노동시장과 같은 외부적 요인의 분석을 통해서 이루어진다. 이 분석의 결과 ... 은 각 구성원이 현재 맡고 있는 직무, 그들의 기술 ? 경험 ? 교육수준 ? 배경 등이 포함된다.넷째, 필요한 인적자원의 소요추정과 현재 조직이 보유하고 있는 인적자원의 차이가 외부

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.11

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사무행정 직무수행계획서 (사무지원, 사무직)

의 조성◎ 조직 내의 원활한 회의를 위한 지원◎ 내외부 업무관련 협력요청 등의 사무행정 업무관리◎ 조직의 자료 및 데이터베이스 체계화 및 효율적 관리◎ 고객상담 및 안내데스크 역할 등 ... 하겠습니다. 이를 통해 조직과 제 자신에게 가치를 제공할 수 있는 사무행정 업무 수행을 위한 체계적인 방향을 제시하겠습니다.2. 직무 목표◎ 구성원들의 업무효율을 증진시키기 위한 사무환경 ... 의 고객응대3. 직무수행 방안1) 업무 효율성 향상업무 일정 및 일정 관리 도구를 활용하여 효율적인 일정 조율과 업무 우선순위를 설정하고 업무 프로세스를 최적화합니다. 업무 자동

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.02

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서울특별시120다산콜재단 직원(사무직) 자기소개서, 직무수행계획서

발표 경험이 많아 재단의 내외부 커뮤니케이션에도 효과적으로 기여할 수 있습니다.넷째, 고객 서비스와 관련된 업무 경험도 다수 보유하고 있습니다. 고객의 요구를 신속하게 파악 ... 하고 문제를 해결하는 능력은 재단의 시민상담 업무에 직접적으로 활용될 수 있습니다. 고객과의 원활한 소통을 통해 신뢰를 구축하고, 높은 수준의 만족도를 제공하는 것이 중요하다는 것을 잘 ... 을 분석하여 개선 방안을 마련하겠습니다. 이를 통해 민원 처리 시간을 단축하고, 고객 만족도를 높이겠습니다. 또한, 온라인 민원 접수 시스템을 강화하여 시민들이 편리하게 민원을 접수

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.21

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자신의 심리검사(에고그램 또는 MBTI) 결과를 제시하고 적절한 해석을 제시하시오

을 고민할 수도 있다는 점에서 MBTI 검사의 의미가 있다고 생각된다.IV. 참고문헌김민정, MBTI성격유형, 직무만족, 고객지향성 :및 이직의도 간의 관계에 관한 연구, 울산대학교 ... 다 :ISTJISFJINFJINTJISTPISFPINFPINTPESTPESFPENFPENTPESTJESFJENFJENTJ1) 외향성과 내향성만약 외부 환경으로부터 자극을 즐기기를 좋아한다면 E와 I 중에서 E로 표시되는 성격 유형에 해당하게 되고, 내면의 생각 ... 성격을 분석할 때에는 어떠한 일을 총체적으로 관리하는 것을 좋아하고 또 적성을 발휘하며, 현실적이고 구체적이며 외부 환경에 관심이 많은 사람으로 표현하고 있다.즉 외향적인 성격

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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