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"병원고객만족방안" 검색결과 341-360 / 3,000건

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    전략적간호관리
    어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.2. 병원 조직의 분권 ... )의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA ... 의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.목표에 의한 관리(Management by Objectives: MBO
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.25
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    태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오
    6단 주제: 태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오.(악성민원) - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 블랙컨슈머의 행위 유형 1) 개인 ... 욕구충족형 2) 사회문제야기형 3) 결합형 2. 태권도장 블랙컨슈머 행동 및 유형 3. 태권도장 블랙컨슈머 대응 방안 1) SNS 허위 글에 대한 대응 방안 2) 전화 응대 방안 ... Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 시대적으로 인간의 소비 욕구는 다차원적인 양상으로 변모하고 있으며, 그 과정에서 올바른 소비를 위한 여러 가지 방안들이 모색되고 있다. 4차
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10
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    욕창예방 QI활동 최종보고서
    질 향상[QI] 활동 계획서(2018)QI 학습 활동팀부서명중환자실간사팀장팀원주제분류■ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리■ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타(주제명중 ... 은 구성원에 대한 재교육을 실시한다.개선전후 월별 입원환자의 욕창발생률을 비교하고 결과 분석과 개선방안의검토를 시행한다.최 종 보 고 서1. 문제개요중환자실 특성상 욕창 위험성이 높아지 ... 뮤 체크리스트 마련."9. 향후 관리방안(성과관리)⊙욕창간호 교육 및 홍보를 통한 욕창간호 교육을 실시하여 욕창 발생전예방간호와 발생 후 중재를 체계적이고 신속하게 수행 할 수 있도록 한다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.05 | 수정일 2022.11.08
  • 건강보험론 ) 국민건강보험공단의 사업, 조직 및 설치된 위원회의 종류에 대하여 알아보시오
    하고 도 나은 활용방안을 탐구하는 계기가 될 수 있을 것이다.2. 본론(1) 국민건강보험공단 사업국민건강보험공단의 사업은 2020년 4분기 회계를 기준으로 건강보험사업, 장기요양사업 ... 과 관련된 사업으로 고객을 관리하고 건강보험제도의 정책에 대한 홍보와 인지도 향상 등을 도모하는 사업이다. 또한 이사회 구축 및 운영을 담당한다.⑦ 재난적의료비 지원사업소득 수준 ... 다. 또한 관련 요양 제도를 관리한다.또한 고객 서비스를 제공 및 홍보하며 행정적인 지원을 담당한다.② 장기요양급여사업장기요양사업의 가장 핵심적인 업무로서 장기요양 급여비를 지급
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.02
  • 지사간 - 보건사업 질 관리
    의 전문적 지식에 부합하는 정도ㆍ보건의료제공자, 대상자, 병원행정가, 보험자, 정부 등의 입장에 따라 다름ㆍ대상자가 쓴 비용에 대한 최적의 질적 서비스를 받도록 하는 것이목적ㆍ지역 ... 사회간호사업은 서비스 기술의 적용에서부터 보건사업대상자의 주관적 만족 도에 이르기까지 다양한 측면을 포함하기 때문에 보건사업서비스 질에 대한 정의도 현실적으로 처해 있는 입장에 따라 ... 외부고객에게 제공되는 보건의료서비스의 질적 향상을 추구하기위해 전체가 참여하여 서로를 존경하고 서로의 존재 가치를 인정하는 가운데 지속적으로 노력하여 목표를 달성하는 새로운 개념
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.27
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    [마케팅원론]S(시장 세분화)-T(목표시장 선정)-P(포지셔닝) 전략에 따라 성공한 실제의 마케팅 사례를 제시하시오(그리팅 브랜드 마케팅 사례를 대상으로).
    보기나 외식이 어려워지자 가정간편식을 찾는 고객이 늘어나면서 어엿한 한 끼 간편 식사로 자리매김한 것이다. 소비자들은 집에서 만든 것과는 사뭇 느낌이 다른 편의점 도시락보다 똑같이 ... 하는 것에 비해서는 간편하다. 필요한 만큼의 재료만 들어 있어 음식물 쓰레기 처리에 대한 부담도 적다. 밀키트는 편리하게 조리하면서도 높은 만족도를 느끼려는 편리미엄 트렌드를 공략 ... 해 성공한 셈이다.현대그린푸드는 2010년대 치열한 위탁 급식 시장에서 차별화 전략 중 하나로 건강 식단을 내세운 바 있다. 특히 2012년부터 고객사 임직원 중 지원자를 대상
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.27
  • 정신건강론-성인들이 경험하고 있는 다양한 스트레스 사례를 살펴보며 그에 대한 올바른 대처방법을 서술하시오
    까지 영향을 끼친다고 한다.간호사들의 높은 업무 강도 역시 큰 스트레스이지만 전국 54개 병원의 의료근로자 1만 1662명을 대상으로 한 설문조사 결과 간호사의 83.3%가 심각한 직무 ... 가지로 작용한다. 신체적 피해도 포함하지만 심리적 피해가 큰 것으로 알려져 있다.괴롭힘이 반복되고 지속될수록 감정적으로 지치고 의욕이 떨어지며 동료나 고객을 대할 때 무관심해질 수 ... 어 직무수행능력의 저하로 이어지며 조직에 대한 헌신도와 동료에 대한 불신으로 직업만족도 저하의 결과로 이직을 고려하게 된다.직무 스트레스는 개인의 노력으로만 쉽게 해결되는 문제는 아니
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.09
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    의료의 질 관리 개념요점정리 시험대비
    자, 의과대학생, 방문객 또는 병원 시설 판매원의 살인(고의적 살인)6. 산점도 (scatter plot)근무시간과 직무만족도, 고객만족도와 매출액의 관계와 같은 2개의 연속변수 ... 되는 문제에 대한 결과를 다루는 것영구적 개선 활동: 근본적인 원인을 조사하고 평가하는 것계획(plan): 병원의 문제가 무엇인지 명확하게 정의하는 것, 도구: 특성요인도 분석, s ... 의료개혁의 선구자, 명시적이고 체계적인 질 관리 활동으로 현대적 의미의 QA창시자로 봄 (질 관리자의 시초, 불결한 병원 환경개선, 사망률 감소, 진단별 사망률 산출, 표준
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.14
  • 전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해
    직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점) 2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례 ... 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점) 2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도 ... 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. (10점) 4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (5점) 5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.30 | 수정일 2024.07.01
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    간호관리학 실습 보고서, QI 질향상 활동 계획서
    , 고객응대 지연, 인계 미숙으로 인한 장기환자 상태 파악의 어려움 등의 문제가 발생할 수 있다.-인수인계에 소요되는 시간이 많으면 근무만족이 줄어들고 부담감을 갖게 된다.-인수인계 ... 간호관리학임상실습 집담회 보고서,질향상(QI) 활동 계획서실습 기관 : 00병원 00병동실습 기간 :제 출 자 :학 번 :제 출 일 :담당교수 :대 학 교1. 환자간호관리-국내 ... 병원에서 이루어지고 있는 인수인계 현황? 인수인계 정의간호사가 교대근무가 시작되는 시점에서 전 근무자가 다음 근무자에게 근무조별로 직접 간호업무와 간접간호업무에 대한 정보를 주
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.25
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    건양대학교병원 <서류합격> 자기소개서
    의 중재능력과 경청자세는 간호조직체계에 도움이 될 것입니다.2. 성격 및 특기사항에 대해 기재 바랍니다. (최대 500자) - 478자‘고객들을 만족시킬 수 있는 사회성’제 성격 ... 은 대인관계에 있어 사회성이 좋다는 것입니다. 저는 20살 이후부터 아르바이트를 한 곳에서 2년간 꾸준히 해왔습니다. 고객응대를 하면서 손님들의 각자 성향을 파악하고 이에 따른 대처방안 ... 했습니다. 빠른 계산과 업무수행 능력으로 고객만족을 끌어냈습니다. 또 다른 손님은 방문 시 매번 추천메뉴를 물어보았습니다. 이에 고객의 나이, 선호하는 맛을 물어보며 성실히 답변해드렸
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.12
  • 우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성을 기술하고, 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.
    적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.------------------------------------------------------------------------- ... 에서는 우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성을 알아보고 최근 제기된 이슈, 코로나로 인한 문제점을 분석해 보고 개선방안을 찾아보려고 한다.Ⅱ. 본론1. 우리나라 사회복지서비스전달체계 ... 현상이나 여러 부작용을 갖기도 한다.② 구조·기능적 분류⑴ 행정체계 - 서비스 전달을 위한 계획, 지원 및 관리기능을 수행한다.⑵ 집행체계 ? 서비스 전달자와 고객이 대면적 상호
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.07
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    간호관리학실습 리더십 분석 보고서- 대상자 선정 이유, 리더십 유형, 사례 5가지 (상황 기술, 리더십 이론에 근거한 리더십 유형, 동일한 상황 시 내가 발휘할 리더십)
    칭찬, 건의사항 및 불편사항이 있으면 반드시 알려주거나 고객의 소리라는 우체통에 넣어달라고 늘 설명을 해주시며 환자와 보호자들에게 만족도 조사를 적극적으로 참여해주시길 당부 드렸 ... 간호관리학실습 리더십 분석 보고서- OO병원 00 병동 OOO UM님을 대상으로대상자 선정 이유, 리더십 유형,사례 5가지 (상황 기술, 리더십 이론에 근거한 리더십 유형, 동일 ... 는 OO병원 OO병동 ‘OOO UM님’을 선정하였다. 그 이유로는 간호 관리 실습을 진행하면서 간호 관리자로서의 UM님의 역할과 여러 상황에서 그에 적합한 리더십을 발휘하는 경우를 관찰
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.17
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    25년 대비 한국보훈복지의료공단(중앙보훈) 자기소개서 서류합격 (인증O)
    고 이미 발생한 문제에 대해서는 고객의 이야기에 경청과 공감이 필요합니다. 고객의 답답한 심정을 진심으로 위로하고 처우 개선을 위해 해당 부분의 개선방안을 찾아 다시 되풀이하지 않도록 환경을 조성할 것입니다. 더불어 문제를 해결하면 병원이 발전합니다. ... ]모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객 ... 한국보훈복지의료공단 보훈병원1. 입사지원서에 작성한 직무 관련 경험/경력에 대하여 본인이 수행한 역할 및 주요 업무, 성과 등에 대해 자세히 기술하여 주시기 바랍니다.[500자
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.30
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    [리더십 A+/만점받은 레포트] 귀하께서 속한 조직의 갈등 유형 및 해결방안
    ----주제 : 어느 조직이나 갈등 상황이 존재하며 다양한 성향과 가치관이 존재합니다.귀하께서 속한 조직의 갈등 유형 및 해결방안에 대해 정리하시오.Ⅰ. 서론갈등은 사실에 대한 ... 게 한다는 것이 특징이다.4) 조직 간 갈등 (inter-organizational conflict)조직 간 갈등은 조직 간 발생하는 갈등이다. 노동조합과 기업 간의 갈등, 병원과 의료기 ... 조직 내 여러 집단이 유사한 기능의 일을 할 때 일어나는 갈등이다. 한 기업에서 특정 고객에게 영업부 1과 영업부 2가 동시에 판매활동을 하는 과정에서 발생할 수 있는 갈등이다.5
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.01
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    미시적 거시적 리포트_참고문헌 포함
    를 향상시키고자 많은노력을 기울이고 있다.이에 현대사회 조직에서는 구성원들의 동기를 유발시키기 위하여 동기이론을 토대로 다양한 보상책이나평가방안을 마련하여 운영 중에 있으며, 짧은 시간 ... 으로부터 인정받고자하는 욕구)④ 자아존중감에 대한 욕구(자기존경, 과업을 성공적으로 성취하여 인정받고자 노력)⑤ 자아실현에 대한 욕구(자기만족, 창조적/혁신적 접근 가능하게 하는 기술 ... 있음(2) Alderfer의 ERG 이론 : 욕구위계이론의 5단계를 3단계로 축소① 현실욕구 ② 관계욕구(대인관계에 있어서의 만족 ≒ 사회적욕구)③ 성장욕구(인간 잠재력의 성장
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.25
  • [고위험모아간호학] 2022년 중간과제물, (1) 아동간호사의 주요 역할, 윤리적 딜레마의 예시와 해결 방안, (2) 고위험 신생아를 분류 기준, 호흡기능 유지의 방법, (3) 중환아실 간호사가 갖추어야 할 능력, 태도 및 역할, 중환아실 아동의 정서적 요구충족을 위한 간호 중재
    를 가질 수 있도록 ‘죽었음’, ‘죽음’ 그리고 ‘죽어가는 것’ 각각에 대해 상황에 맞는 간호서비스를 제공할 의무와 책임이 있기 때문이다.이렇게 함으로써 고객만족이라는 병원의 경영 ... 은 윤리적 딜레마의 예시와 해결 방안을 본인의 의견을 기반으로 논하시오.1) 아동간호사의 주요 역할2) 아동간호사 윤리적 딜레마의 예시와 해결 방안을 본인의 의견을 기반으로 논하시오.2 ... 적 딜레마의 예시와 해결 방안을 본인의 의견을 기반으로 논하시오.(1) 아동간호사 윤리적 딜레마의 예시 : 말기 아동 환자에 대한 윤리적 딜레마 사례우리나라와 같이 가족집단의 의견
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.31
  • 전남대학교 병원 합격 자소서 (인증 O)
    제공을 통해 전남대학교병원고객만족도 향상에 이바지하겠습니다.[입사 후 포부] 입사 후 목표 및 병원에 기여할 수 있는 방안을 구체적으로 기술함(최소 100자, 최대 500자 ... [지원동기] 전남대학교병원에 지원한 동기 (최소 100자, 최대 500자)제가 생각하는 간호는 전문적 치료와 신뢰를 기반으로 한 고객만족 서비스라고 생각합니다. 전남대학교병원 ... 은 미래 의료의 표준을 제시하는 뉴스마트 병원으로써 첨단 의료를 통한 최고의 질 간호를 제공하여 고객만족도 조사 결과 국립대 병원 중 가장 높은 점수를 획득하였습니다. 이러한 결과
    자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.23
  • 2022 전략적간호관리] 1)과학적 관리론 인간관계론 비교 2)의료조직 전략기획 도입 이유,전략기획 장점
    들이 신명적인 특성을 모두 가지고 있음을 알 수 있다. 그리고 병원조직의 특성을 통해 간호사가 조직에 만족하고 몰입하기 위해 필수적이라고 생각되는 것이 무엇인지 생각해 보면, 임상간호사 ... 는 간호사들이 병원 조직에서 즐겁게 일할 수 있도록 방안을 고민하고 연구하는 것이 큰 도움이 될 것이라고 확신한다. 이 과제에서는 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하 ... 가 현 간호 조직에서 가장 필요한 것을 찾는 것이다. 이처럼 간호 조직은 변화된 의료시스템 환경 속에서 조직혁신의 필요성에 직면해 있다. 간호사가 조직에 만족하고 몰입할 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.11
  • 지역사회간호학 산업보건 보고서 감정노동
    은 항공사 승무원, 패스트푸드점, 호텔, 편의점, 병원, 콜센터, 고객센터, 골프장 캐디, 간호사, 경찰, 구청(민원실), 동사무소 직원, 등 주로 서비스 업종에 종사하는 근로자가 있 ... 끔찍하다, 이렇게 호소하고 있습니다.[리포트]콜센터 상담원 A 씨는 지난해 10월 받은 전화 때문에 인생이 달라졌습니다.[콜센터 상담원 A씨/음성변조 : "(폭언 고객이) '너 목 ... 소리가 왜 그래? 너 목소리가 지금 딱딱해졌어' 이런 식으로 얘기를 하니까. 울컥하더라고요."]한 악성 고객의 집요한 폭언 전화, 결국 병으로 이어졌습니다.[콜센터 상담원 A씨
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.20
  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 26일 수요일
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