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"고객화" 검색결과 341-360 / 298,829건

(주)정고객센터 (보고서 8건)

대표자명	장건영	사업자번호	210-81-*****	설립일	2010-07-07
기업규모	중소기업	업종분류	그외 기타 사업지원 서비스업
제공처

마케팅원론_고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.I. 서론현대 사회는 급격한 경제 성장과 기술 혁신을 배경 ... 성을 점점 더 인식하게 되었다. 고객가치는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 선택하고 지속적으로 이용하게 만드는 핵심 요소로 작용하며, 이는 고객혜택과 고객코스트라는 두 가지 주요 구성 ... 요소로 구분된다. 고객혜택은 소비자가 제품이나 서비스를 통해 얻는 긍정적인 경험과 이점을 의미하며, 고객코스트는 소비자가 그 제품이나 서비스를 획득하고 사용하는 데 들어가는 비용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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원익IPS고객만족부분CS 합격 자소서

납품 기한을 맞추지 못하면 고객들과의 신뢰에도 문제가 생긴다고 말씀해주셨습니다. 평소 기계의 동작 원리를 파악하고 문제의 원인을 찾아 기계를 정상적으로 동작시키는 것을 좋아하던 저 ... 셨습니다. 작업자와 프로님들이 이야기하는 모습을 보며, CS 업무는 다양한 분야의 전문가들, 동료, 고객과 소통하고 협업하는 일인 만큼 커뮤니케이션 능력이 중요하다는 것을 느꼈 ... 을 통해 설비의 고장률은 낮추고 설비의 최대 효율을 유지하는 엔지니어, 고객들과의 신뢰를 유지하는 엔지니어가 되고 싶습니다.본인이 경험했던 가장 어려운 일과 그 것을 어떻게 극복

자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.05

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쿠팡_CSA_고객센터 최종합격 자기소개서

] 기업의 발전과 고객가치를 실현하고자 쿠팡의 쿠니로 활동할 것을 결심했습니다. 저는 과거 쿠팡맨으로 재직하면서 고객 클레임을 직접 경험할 수 있었습니다. 쿠팡맨은 쿠팡을 이용 ... 하는 모든 고객으로 하여금 안전하게 제품을 배송함으로써, 쿠팡의 이미지에 가장 큰 영향을 주는 직무입니다. 그런데도 일부 불성실한 쿠팡맨들의 배송요청사항 불이행으로 인해 제품이 파손 ... 들에게 고객의 배송요청사항을 꼼꼼히 체크하고 반드시 이행할 것은 강조했으며, 그 결과 지역 캠프의 CS 클레임 접수가 현저히 줄어드는 성과를 이뤄낼 수 있었습니다. 또한, 배송 중 고객

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.19

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고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.

마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.서론고객가치는 고객이 제품이나 서비스를 구매할 때 ... 얻는 혜택과 그에 대한 대가로 지불해야 하는 비용으로 구성된다. 이 중에서도 고객코스트는 고객이 제품 또는 서비스를 이용하기 위해 지불하는 유형의 비용을 의미한다. 고객코스트 ... 는 금전적, 시간적, 정신적, 육체적 측면에서 고객의 노력과 희생을 요구하며, 이를 감소시키는 것은 마케팅 전략에서 중요한 과제이다. 본 레포트에서는 고객코스트의 4가지 구성요소

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대_B형 (만점 자료)

“핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.05

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미용학개론_미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만고객, 온순얌전고객, 아동동반고객) 중 4가지를 골라 각 유형별 고객과의 상담 내용을 상황별로 역할극 대본으로 만들어 보시오.

미용학개론미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만 ... 고객, 온순얌전고객, 아동동반고객) 중 4가지를 골라 각 유형별 고객과의 상담 내용을 상황별로 역할극 대본으로 만들어 보시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 4가지 유형별 고객의 특징2 ... ) 4가지 유형별 고객에 따른 상담 방법3) 4가지 유형별 고객과의 상황별 상담 내용을 역할극 대본Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론미용은 사람의 모습을 아름답게 하는 것을 직업으로 하

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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"고객만족 잠재요구량 계산을 통한 서비스품질 평가방법에 관한 연구"

대한안전경영과학회 오선일

논문 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.05

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고객감동을 위한 관리기법

고객감동을 위한 관리기법고 객 어떻게 고객을 확보 해야 할까 ?잠재고객 ? 잠재고객 = 같은 가치를 지녔다고 볼 수 없다 ! 1. 고객으로 끌어들이기 쉬운가 ? 2. 고객 ... 을 얼마나 유지하기 쉬운가 ? 획득 용의성 유지 용의성A 형 획득은 쉬우나 유지가 어려운 고객 잠재고객 4 가지 유형 B 형 C 형 D 형 획득은 어려우나 유지가 쉬운 고객 획득도 쉽 ... 고 유지도 쉬운 고객 획득도 어렵고 유지도 어려운 고객A 형 획득은 쉬우나 유지가 어려운 고객 잠재고객 4 가지 유형 가격에 민감 경품행사 , 가격할인 나비형B 형 잠재고객 4 가지

노하우 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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고객 잠재요구 분석을 통한 국가기술자격의 미래가치 향상에 관한 연구

대한안전경영과학회 박동준, 김병천, 박재현

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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[마케팅원론]고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오

과목명 : 마케팅원론주제 : 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오서론오늘날 기업의 마케팅 활동 ... 에서 고객가치(Customer Value)는 핵심적인 개념으로 자리 잡고 있습니다. 기업이 고객가치를 높이기 위해서는 고객이 얻는 '혜택'과 고객이 지불하는 '코스트' 간의 균형 ... 을 고려해야 합니다. 이 중 고객혜택은 소비자가 제품이나 서비스를 통해 얻게 되는 긍정적 경험이나 만족감을 의미합니다. 특히, 급변하는 소비 트렌드와 라이프스타일 속에서 고객혜택

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.15

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프랜차이즈 커피 전문점의 프로모션 종류가 고객 만족도와 행동의도에 미치는 영향

한국식품영양학회 남아영, 윤지영

논문 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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보유기간 구조상의 동적 고객관리 모델 (Dynamic Customer Management on Duration Time Structure)

한국마케팅학회 김건하

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.20 | 수정일 2025.05.23

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호텔멤버십을 통한 관계혜택이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향연구: 고객애착의 매개효과를 중심으로 (A Study on the Effects of Relational Benefits through Hotel Membership on Customer Satisfaction and Loyalty: Focusing on the Mediating Role of Customer Attachment)

(사)한국관광레저학회 이영섭, 이충기

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔레스토랑 선택시 LOHAS 소비자의 고객만족 및 고객충성도에 관한 연구 (A Study on LOHAS Customer Satisfaction and Loyalty with Choice of Hotel Restaurant)

한국호텔관광학회 임미라, 안대희, 박상민

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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여행업에서의 관계혜택이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향 연구 (The Effects of Relational Benefits on Customer Satisfaction and Customer Loyalty in the Travel Agency)

동북아관광학회 민양기, 이윤섭

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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자동차정비 서비스품질이 고객만족, 고객신뢰 및 고객충성도에 미치는 영향: ‘북경현대’서비스센터를 중심으로 (The Influences of Automobile Repair Service Quality on Customer Satisfaction, Customer Trust, and Customer Loyalty: Focusing on Beijing Hyundai Motors Service Center)

국제지역학회 윤성환

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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독립형 베이커리카페의 고객경험가치가 고객충성도에 미치는 영향과 고객만족, 브랜드 신뢰의 매개효과 분석 (The Impact of Customer Experience Value in Independent Bakery Cafes on Customer Loyalty: An Analysis of the Mediating Effects of Customer Satisfaction and Brand Trust)

국제인문사회연구학회 남상민, 정용희, 황찬규

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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태권도장의 인적서비스품질과 관계마케팅이 고객만족, 고객신뢰, 전환비용 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Effect of Human Service Quality and Relationship Marketing of Taekwondo-Jang on Customer Satisfaction, Customer Trust, Switching Cost and Customer Loyalty)

한국체육학회 유명원, 김용만

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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미용실 고객참여가 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향 (The Impact Customer Participation in Hair Salons on the Customer Satisfaction and Word-of-Mouth)

한국미용예술경영학회 진윤정, 김성남

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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