"고객만족도조사계획서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사계획서" 검색결과 3,201-3,220 / 8,724건

마케팅 조사 기획 및 설계

..PAGE:3Ⅰ. 마케팅조사와 문제..PAGE:4Marketing Frame마케팅의 2대 목표ㆍ고객만족 ㆍ경쟁우위확보마케팅의 3대 전략ㆍ 제품/서비스 차별화 ㆍ원가우위전략 ㆍ시장 ... Collection(수집)Processing(처리)Analysis(분석)..PAGE:14마케팅조사 계획서1. 개요2. 배경3. 문제 정의/조사의 목적4. 문제에 대한 접근5. 조사 ... 설계(1) 조사내용(2) 조사방법(3) 척도(4) 질문지(유형, 길이, 면접소요시간)(5) 표본추출 계획과 표본 크기6. 실사/자료수집7. 자료분석8. 보고서 작성9. 비용과 기간

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.18 | 수정일 2016.08.05

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풀무원과 CJ 사례를 통한 식품기업의 CSR 사례 비교연구

기업으로 자리매길 할 계획이며 특히 풀무원은 모든 제품이 고객으로부터 무한 신뢰를 받고 선도 로하스 브랜드로서 세계적인 인지도를 확보하는 기업으로 발전할 계획 12 풀무원 기업 개 ... 보고서 , 풀무원 , p. 29.45 4. 환경경영 풀무원 반응적 CSR 활동 주 17) 주 17 2010 년 지속경영 보고서 , 풀무원 , p. 29.46 5. 고객 기쁨경영 ... 을 조사한 결과 CJ 는 전체 기업차원에서 사업 영역을 확대하면서 향후 사업과 연관성이 있는 문화적인 차원에 대한 CSR 활동을 점차 확대하는 추세였으며 이는 현재 고객들에게 식품기업

리포트 | 76페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.01.09 | 수정일 2018.12.11

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신한카드

들의 ‘고객 만족’을 이뤘습니다. 고객 만족을 위해는 부서 간의 협력 및 네트워크 구축이 중요한 것을 배울 수 있었습니다.[Univ Expo, 협력을 통한 성취]2011년 Univ ... 를 만들기 위한 사업 계획서를 제출하고 실행했습니다. 업체 선정을 위해 외부 기업과 학교 내 IT 기업의 비용을 비교해보니 차이가 크게 났습니다. 또한, 외부 기업은 저희의 요구사항 ... 선정부터 홍보까지 체계적인 방안을 통해 위한을 활성화 시키고 학우들에게 혜택을 줄 수 있었습니다.다양한 사람들과 이견을 조율하며 업무를 진행했습니다. 고객 만족이라는 성과를 거둘

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.25

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SK telecom의 지속가능경영

(Stakeholder Engagement)고객, 구성원은 물론 사회공헌 프로그램 참여자 및 수혜자 그룹을 대상으로 정기적인 만족도 조사를 실시하여 미흡한 부분에 대한 개선 활동 ... 하고 있다.(2) SK텔레콤의 목표"SK텔레콤이 최우선으로 생각하는 가치는 고객의 행복이다. 아무리 첨단기술이 있다 해도고객이 만족하지 못한다면 SK텔레콤에게는 의미가 없다. 고객행복 ... 을 지속적으로 추진해오고 있다. 2008년부터는 비즈니스 파트너에 대한 만족도조사를 추가하여 정례화 하였다. 이를 위해 2007년에는 만족도 지수를 개발하고 예비 평가를 수행

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.01

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[품질경영]서비스품질

이해하기 고객만족 GAP5 커뮤니케이션 GAP4 적합성 GAP3 디자인 GAP2 시장조사 GAP1서비스품질의 측정 SERVQUALA 서비스 품질의 다섯 차원을 측정하기 위해 개발 ... : 제품이나 서비스 설계시 고객만족을 확인 및 측정가능 한 작업명세서로 변화하는 틀을 제공 품질기능전개의 중심아이디어는 고객의 욕구와 취향을 반영하도록 제품이 설계되어야 하 ... 생산성 개선 프로세스 지속적인 향상을 위한 기반 형성 1. 고객만족 2. 사실에 입각한 관리 3. 인격 존중 계획 - 실행 - 검토 - 제도화 사이클 검토 실행 제도화 계획 시간

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.21

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에버랜드 마케팅 전략

이고객만족자율과 창의력을중시하는 인재육성환경친화사업거시적 환경분석Segmentation - 주요 고객 : 가족, 연인, 단체 학생, 중국 중심의 외국인 단체 관광객 - 지리적 세분 ... 들이 코스의 중심이란 이점을 최대한 살려 고객을 끌어들인 다는 계획을 가짐 인근지역에 대규모 숙박시설 건설을 추진하여 체류형 테마파크로서 경쟁력을 다져나간다는 장기계획을 가짐국내 ... `0611,649`0713,05814,534`0814,567`0917,902에버랜드의 성공요인친절화정보화청결화안전화고급화외부 고객만족 마케팅서비스 사람관리국제화디지털 경영에버랜드

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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[현대자동차] 기업경영조사

자동차 기업 경영조사? 서 론자동차 기업 경영조사라는 과제를 받고 이게 어떤 내용인가 많은 고민을 하게 되었습니다. 그냥 일정 회사를 조사하는 것도 아니고 경영을 조사한다니 무슨 ... 의 정의중에서 요즘 많은 각광을 받고 있는 것은 “품질은 고객만족(customer satisfaction)의 정도를 나타내는 제품이나 서비스의 총체적 특성이다”고 하는 것이 ... 다. 결국 기업은 고객만족을 위해 여러 가지 활동을 할 것이며 이는 후술하는 기업문화에 바탕을 두고 일어나며, 고객만족을 시키기 위해서는 여러 가지 전략(후술하는 품질향상전략)을 세워야

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.26 | 수정일 2015.01.22

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E-business의 실패사례 (이 비지니스의 실패 사례)

로부터 6,000여 종▶ 직원 수 : 100명 이상▶ 경영철학 “고객들이 원하는 것을 주고 직접 고르게 하라”“우리는 움직이는 과녁이 될 준비가 되어있습니다.우리가 가만히 서 있 ... 사이트라는 명성을 얻었다. 그리하여 2000년 12월 PC 데이터 온라인 조사 결과에 따르면, eToys는 2000년 11월 한달 동안 48만 명 이상의 구매 고객을 끌어들이 ... 를 이용하는 고객 만족도를 높이기 위해 고객 관계 관리 기술을 도입하고 고객 서비스의 질을 향상시키는데 주력했다. 또한, 사이트 내 다양하고 획기적인 상품 분류 방식을 도입해 많은 이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.03 | 수정일 2015.10.27

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3 S-T-P를 효율적으로 활용

관점에서의 마케팅이란 해당 조직의 거래 상대자가 되는 개인이나 기업의 욕구를 만족시킬 수 있는 4P를 계획하고 집행하는 일련의 경영활동이다. 현대사회에서는 고객이 변함에 따라 시 ... 도록 시장을 정의하고 관리하는 과정o W.J. Stanton- 마케팅은 욕구 충족의 대상이 되는 제품이나 서비스를 실제적 또는 잠재적 고객에게 제공하기 위하여 계획하고 가격을 산정 ... 정보를 수집, 분석하고, 또 소비자 욕구를 분석한다. 이 마케팅 전략은 과거에 판매 위주의 관행을 버리고, 고객의 입장에 서서 목표 고객을 선정하고, 고객이 원하는 욕구를 담

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.21

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모바일경영(MIS)

조원결성 5 월 11 일 주제선정 5 월 13 일 보고서작성 5 월 14-5 월 15 일 2 차자료조사 1 차설문조사 5 월 18 일 2 차자료 중간점검 1 차자료 팀원회의 5 월 ... 에 대한 평가 요소 : 이익 , 고객 만족 , 생산성 , 업무처리 절차의 단축 · 기업은 전반적 비용 감축 , 이익의 극대화 , 고객에 대한 최상의 서비스 제공을 목표로 하 ... 관리 주문 관리 매출 관리 특 징 언제 어디서나 Back-End 시스템에 접속하여 고객정보 , 견적 생성 , 주문 현황 조회 등을 실시간으로 수행함으로써 고객 만족도를 증가

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.03

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기업의_친환경경영의_사례와_바람직한_역할과_방향

Reporting Initiative)의 가이드라인을 기초로 작성했고 보고서 내용에 대한 제3자 검증을 거쳐서, △고객만족경영 △친환경경영 △혁신경영이라는 LG전자의 3가지 약속 ... 하는 경제, 사회, 환경적인 성과들을 대외에 알리는 문서다. 이 보고서는 유엔환경계획(UN Environment Plan) 산하의 국제 보고서 작성 규격인 GRI(Global ... 경영은 과연 기업 가치를 높이는 데 도움이 될까? 지난해 8월 캐나다의 조사기관인 인바이로닉스 인터내셔널이 50개국의 최고경영자(CEO) 212명을 대상으로 벌인 설문에서는 92

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.28

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포스코

을 배울 수 있었습니다.대회는 예선과 본선으로 나누어 진행되었는데 예선은 참가자들이 화학과 관련된 탐구계획서를 홈페이지를 통해 제출하면 이를 심사한 후 본선진출자를 가려내고 이후 ... 들에게 다가가 고객만족을 이루어 내며, 회사의 발전과 부가이익 극대화에 기여하고 있을 것입니다. 직소퍼즐을 아십니까? 퍼즐의 포장을 뜯고 상자를 열면 그 안에는 비슷한 형태와 색 ... 마케팅업무를 희망하고 있습니다. 이러한 영업 및 마케팅업무에 있어서 가장 중요한 것은 동료 및 고객과의 친화력과 리더쉽, 업무에 대한 열정이라고 생각합니다. 저는 이러한 친화력

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.28

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경영학원론_사업계획서

의 항목으로 분류된 판에 고객이 스티커를 붙이게 하여 만족도를 조사하고, 소리함을 만들어 고객의 만족, 불만족 사항을 잘 파악하여 시정하는 노력을 할 것이다.5. 입지 선정김포는 도심 ... 사업계획서- 라면 전문점 창업 -< 목차 >>1. 사업개요 5. 입지 선정2. 회사개요 6. 재무계획3. 시장분석 1) 재무요약1) 시장의 특성 2) 자금 조달 방법2) 소비자 ... 분석 7. 사업추진일정3) 기존의 동종업종 분석 8. 위험도 및 특수 고려사항4. 생산 및 판매계획1) 생산전략과 고용계획2) 설비투자의 계획3) 가격정책4) 판매전략1. 사업개요

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.26 | 수정일 2015.04.22

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대한무역투자진흥공사 통상직 자기소개서

KOTRA(대한무역투자진흥공사) 신입사원 모집 자기소개서(지원분야 : 통상직)(자소서 항목)1. 입사지원서에 기술한 경력 사항 및 경험 사항에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다 ... )/ 면접예상질문1. 입사지원서에 기술한 경력 사항 및 경험 사항에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)[호텔에서의 인턴생활] 어린 시절부터 여행을 좋아하시는 부모 ... 남짓 유학생활을 하였습니다. 그 기간 동안 생활비와 학원비를 벌기위해 영업 및 초상화 그리는 활동을 했습니다. 그 과정에서 프랑스어를 통해 고객에게 의견을 어필하고 구매를 이끌어가

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.17

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[호텔경영][회의][호텔][경영][기업][기업경영]회의에 관한 호텔경영의 의의, 회의에 관한 호텔경영의 매체화, 회의에 관한 호텔경영의 성공요인, 회의에 관한 호텔경영의 전략

에서 경쟁호텔에서 경쟁력 브랜드 이미지와 고객에게 신뢰감을 심어줌으로써 호텔의 상품을 차별화와 경쟁력이 있는 호텔을 만들기 위해서 지속적인 시장조사를 필요로 한다.또한 호텔 관리자 ... 하게 되므로, 한번 이용한 고객들의 자료를 통해 행사시 만족과 불만족을 다시 확인하여 잘못된 점을 보완하고, 긍정적인 면은 적극적으로 개선하여 재 방문시 고객애프터서비스를 통해 지속적인 ... 는 영향2. 시장전략접근방식3. 사내전략참고문헌Ⅰ. 개요호텔경영이 자동화되면서 경영정보가 신속 정확하게 제공되고 효율적인 정보분석이 가능해져 예전의 일상적 보고서 작성 및 분석 등

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.27

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중국 분유 사업 계획

好羊 ( 유아식품 ) 중국 진출 계획서 - 분유 사업 -목차 1. 중국 유아 시장 규모 및 현황과 전망 2. 시장 선정 3. 경쟁사 분석 4. 합작기업 선정 5. 기업 관리시장 ... 명 박사 : 1 명5-3 기업 목표 고객지향 고객 만족도를 위한 경영 신뢰성 모두가 믿을 수 있는 안전 식품 사회공헌 기업이 받은 것 사회로 환원5-4 경영 전략 현지화 전략 중국 ... 관련 정보 (3) 소재국 주관부처에서 추천하는 기업의 검역 , 위생 상황에 대한 평가조사 (4) 소재국 주관부처의 추천기업이 중국 법률법규에 부합됨을 성명하는 성명서 (5) 기업

리포트 | 46페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.06.22 | 수정일 2014.10.22

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아디다스의 고객관계관리(의류업계 CRM)

DM 물건구입 분석 향후 고객관리 계획 고객가치의 극대화를 목표로 한 CRM Process DB 마케팅 단기적 활용 CRM 장기적이고 지속적 Data mining 정보추출 전략계획 ... 하는 정보를 이메일로 전송함으로 고객에게 차별화된 서비스 제공 For example▶ 애프터 서비스 클레임 , 수선처리에 대한 프로세스 정비로 불만족 원인을 감소 구매결정 , 사후 ... 의류업계 CRM 사례 조사Contents Fashion industry CRM CRM 6 Service C. Adidas CRM case D. ConclusionA

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.21

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기업의 비전 만족을 위한 사례조사( case study) (7편)

SWOT 분석 , 만족도 조사결과와 통계분석 , 조사결과 요약 및 결론 국내 굴지의 기업들이 소비자 보호를 위한 기업의 브랜드 이미지 제고 , 소비자 보호를 위한 실행 계획 수립 ... 만족도 주요 조사결과와 통계분석내용 5 편 조사결과 요약및 결론 6 편 사례 분석 ( 메리츠 증권 ) 7 편 사례 분석 / 금호 타이어 , 에버랜드 , POSDATA, , 삼성 s ... 증대 M/S 제고 고객만족도 향상 물류 품질 제고 품질 향상 생산성 향상 시장성 있는 제품개발 VISION 세계 일류 타이어 회사 (The World Best Tire

논문 | 10페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.12.04

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인터넷창업(온라인창업) 경쟁사, 인터넷창업(온라인창업) 성공요인, 인터넷창업(온라인창업) 재무제표, 인터넷창업(온라인창업) 사례1(인터넷학습방), 인터넷창업 사례2(비디오대여점)

. 인ㆍ허가사항 및 관련제도3. 상권 및 입지분석4. 사업계획수립 및 사업성분석1) 사업계획수립2) 사업타당성분석5. 고객관리6. 광고 및 마케팅전략1) 옥내외 광고2) 홍보 및 판촉 ... 진입단계생존단계성장단계과정 및 내용독창적이고 참신한 아이디어로 시장 진입다양한 고객확보 및 유지를 위해 컨텐츠와 서비스 차별화 및 고객만족에 집중회원들간의 상호작용을 증대시켜 시장 ... 계획수립 및 사업성분석1) 사업계획수립① 사업계획서 작성인터넷학습방의 본격적인 사업 추진에 앞서 사업의 내용, 투자자본, 경영방침, 예상수익, 인력관리 등 의 내용을 항목별로 정리

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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[ 사업 창업 계획서 ] 아이쓰까페 사업 창업 제안서 및 계획서 - 준비절차 ,사업경영전략 마케팅전략, 영업전략 분석

[ 까페 창업, 사업 ] 창업계획서 및 제안서, 판매전략 영업전략CONTENTS1. 사업(창업)의 개요1) 사업(창업) 개념 2) 사업(창업) 목적 3) 사업(창업) 기대효과2 ... 1) SWOT- Strength - Weakness - Opportunity - Threat2) 경쟁업체 분석- 베스킨라빈스 - 하겐다즈 - 기타제품5. 사업(창업) 추진 계획1 ... ) 마케팅계획o STP - Segmentation (시장세분화)- Targeting (타겟팅)- Positioning (포지셔닝)o 4P - Product, Price

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.08

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