"소비자서비스설문항"의 검색결과 입니다.

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"소비자서비스설문항" 검색결과 301-320 / 12,251건

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조사방법론 과제(코로나와 OTT서비스의 관계 하OO)

다. 이렇게 OTT 서비스는 코로나로 인해 꾸준히 발전하고 있다. 시청자들은 이제 자기가 원하는 시간대에 원하는 방식으로 콘텐츠를 소비한다. 몰아보기, 다시 보기 등 자신이 원 ... 적으로 소비할 수 있도록 만들어 주었다.OTT 서비스 시장은 코로나 팬데믹 이후 급성장하고 있다. 넷플릭스가 대표적이며 기존 국내외 방송사들도 OTT 서비스에 진출하며 경쟁이 치열해지고 있 ... 를 소비할 수 있게 된 것이다.이렇게 코로나 이후 콘텐츠 시장이 큰 변화를 겪으면서, 필자는 과연 코로나 이전과 비교하여 현재 OTT 서비스 이용자의 행동에 어떤 변화가 생겼

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.01

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장단점을 기술하세요.

하는 것이다. 예를 들어, 정치 여론 조사에서는 유권자들의 지지도를 조사하여 선거 전략을 수립하는 데 활용된다. 또한, 소비자 만족도 조사를 통해 기업은 제품이나 서비스의 개선점을 도출 ... 에 유권자들의 지지도를 조사하거나, 특정 정책에 대한 시민들의 반응을 분석하는 데 서베이 조사가 사용된다. 또한, 기업에서는 소비자의 만족도 조사나 시장 조사를 통해 제품 개발과 마케팅 ... 하다.셋째, 서베이 조사는 다양한 주제와 대상을 다룰 수 있는 유연성을 제공한다. 연구자는 설문 문항을 통해 특정 주제에 대한 심층적인 정보를 얻을 수 있으며, 다양한 응답 형식을 활용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.28

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델파이 기법의 특징 및 장단점을 기술하고 델파이의 기법의 ‘후광효과’개념과 적용사례에는 어떠한 것이 있는지 1가지 이상

있도록 하려는 것이라고 할 수 있다. 이에 따라 설문지 응답자는 완벽하게 익명성이 보장되기 때문에, 외부의 영향력을 받아 결론이 왜곡되거나 특정한 표현들이 제한되는 경우가 적 ... 실무 담장자 27명, 보조공학 정책 결정에 미치는 관료 12명, 보조공학 소비자 임과 함께 현장활동 하는 활동가 14명을 대상으로 하여 소속과 집단 위치, 연구 및 발표 업적 등 ... 다.2) 델파이 기법의 특징델파이 기법은 각각의 전문가들에게 개별적으로 설문지 및 종합된 결과 등을 전달과 회수 하는 과정을 거듭하여 독립적이며 동등한 입장으로 의견을 접근 할 수

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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[서비스경영]설리번자동차(Sullivan's Auto World 사례)관련 Report

%40%마진 높음□ 고객만족도 조사 부문구분1차 설문(판매)2차 설문(서비스)시점차 구입 후 30일 이내차 구입 후 9개월 후핵심주제판매 부문의 만족도서비스 부문의 만족도주요 항문 ... )3.유통(Place)4.촉진(Promotion)4C1.소비자의혜택(Customer Benefits)2.소비자의 기회비용(Cost of Customer)3.편리 ... 하거나 편익을 강조하기 때문에 눈에 보이지 않는 혜택이나 노력 등이 강조된다.이처럼 서비스 마케팅은 무형적이며, 생산과 동시에 소비되는 동시적이며, 제공과 동시에 소멸적이며, 사람

리포트 | 11페이지 | 5,500원 | 등록일 2021.02.15

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자동차공학프로젝트 ) 친환경자동차에 관련된 논문 5개를 논문양식으로 요약

주행 속도제어 전략2. 친환경 자동차의 급발진 원인 규명을 위한 EDR 저장 데이터 개선방안 연구3. 소비자 유형이 차세대 친환경자동차선택속성과 소비자 구매의도에 미치는 영향 ... 에 관한 연구 -한국 일본 비교연구-4. 공유자동차와 친환경자동차의 이용의도에 영향을 미치는 요인의 비교 ? 중국소비자를 중심으로5. 운전자 특성에 따른 친환경자동차에 대한 선호도 분석 ... 을 통해 속도 제어에 따른 차량의 효율변화를 평가하였다. 그리고, 이 연구에서 설정한 100개 지점을 가는 동안의 자차량이 소비한 모터일, 주행시간 그리고 인간공학적 측면을 고려

리포트 | 10페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.14

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시장조사론_마케팅조사의 유형에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사가 있다. 이중 기술적 조사 시 횡단적 조사와 종단적 조사를 비교 및, 각각의 조사에 대한 사례

되는 고객의 요구사항들이 많이 반영되어 출시되고 있다.횡단적조사의 경우, 예를 들어 특정 솔루션의 초기 진입 직후에 다수의 다양한 소비자들의 초기 반응을 획득하여, 제품 및 서비스 ... 구 거주자의 소비형태를 10년동안 조사하는 것이다. 종단적 조사의 방법에는 추세조사, 패널조사, 코호트조사 등이 있다.종단적 조사는 시간의 변화에 대한 조사이기에 신제품 진입 ... 구매자들에 대한 공유 어플 무료 서비스.다양한 레저활동이 활성화되면서 모터사이클 동호회 활성화와 함께, 고급 모터사이클의 유입이 이들을 통해서 활성화되고 있다. 특히 동호회의 특성

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.11

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소비자 행동(구매의사결정)과 학습이론에 대해 서술하시오

소비자 행동(구매의사결정)과 학습이론에 대해 서술하시오Ⅰ. 서론소비자의 행동은 기업과 마케팅 분야에서 중요한 연구 주제이다. 소비자가 제품이나 서비스를 구매할 때 어떤 과정 ... 소비자의 구매 행동은 보통 다섯 단계로 나뉜다. 첫 번째 단계는 문제 인식이다. 소비자는 자신의 필요나 욕구를 자각하면서 구매 과정이 시작된다. 예를 들어, 한 설문조사에 따르 ... 을 통해 결정을 내리는지 이해하는 것은 기업의 성공과 직결된다. 특히 구매의사결정 과정은 소비자가 정보를 탐색하고, 대안을 비교하며, 최종 선택을 내리는 일련의 과정을 포함한다. 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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광고와 소비자 행동 사회계층에 대해

광고와 소비자행동20160741 이예린Social class란 한 사회내에서 거의 동일한 사회, 경제적 지위에 있는 사람들로 구성된 집단이다. Social class는 지위 ... 경우, 흔히 얘기하는 개천에서 용이 날 수 있다는 자수성가형, 또 많은 소비자들은 자신의 계층보다는 상위 계층으로 위치를 바꿔줄 수 있는 물건을 사고싶은 욕망이 있다. 무엇 ... - Britain now has 7 social classes즉, 엘리트, 안정된 중산계급, 기술적 중산계급, 풍족한 신노동자 계급, 전통적 노동자 계급, 신흥서비스 노동자 계급, 불안정

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.25

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간호연구 및 통계/ 포괄 간호서비스( 간호간병 통합서비스 )에 따른 환자의 간호 서비스 만족도 비교

이 소비자들에 의해서도 평가되기 시작하면서 각 의료기관들은 생존과 발전을 위해 고객중심의 마케팅과 의료서비스 질 개선을 중요한 과제로 인식간호만족도는 병원에 대한 전반적인 환자만족도 ... 하게 되었다(민경도, 2005). 환자의 기대와 만족도는 서비스 구매에 대한 소비자 평가로 그 평가 결과에 따라 이루어지는 재구매 및 긍정적 구전활동 등 구매 후 행동이 병원 ... 으로 환자들이 지각하는 병원에 대한 전반적인 의료서비스 품질에 결정적인 영향을 미친다(Kim 등, 2014). 의료서비스에서 소비자 평가의 중요성이 인식됨에 따라 간호서비스의 중요

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.17 | 수정일 2022.12.08

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맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오. 두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인가? 이를 설명하시오.

으로 제품의 이미지를 상승시키려고 하며 발전을 위해서 끊임없이 노력하고 연구한다. 그래서 제품의 발전과 이미지를 위해 소비자와 다양한 의사소통을 하는데 그것의 방법 중 하나가 설문 ... 척도는 설문조사에 사용하는 심리 검사 척도 중의 하나로 인식 및 행동양상, 의견을 측정하는 신뢰성 있는 방법 중의 하나로 각종 조사에서 사용하고 있다. 리커트척도는 응답자가 제시 ... 의 설문조사전혀아니다아니다보통이다그렇다매우그렇다자사가 제공하는 제품의 맛과 질에 대해 만족하였습니까?①②③④⑤자사가 제공하는 쿠폰 및 할인행사 등의 서비스에 만족

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.06

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평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오

. 응답자의 인구통계를 묻는 질문도 포함하시오.설 문 지안녕하십니까?본 설문지는 브랜드를 자연스럽게 홍보하여 소비자들에게 자연스럽게 인식될 수 있도록 다양한 품질 요인들이 구매 ... (고정총합척도법).1. 브랜드 비전(사회적 이미지, 경영자마인드, 사회적 이슈) ( )2. 브랜드가 제공하는 서비스(할인서비스, 예약서비스, 직원 태도) ( )3. 브랜드 접근성 ... :___________________________________________________________________o 과제유형 : ( 공통 ) 형o 과 제 명 : 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리

있다. 성공적 마케팅을 위한 브랜드 아이덴티티 구현의 핵심 전략은 커뮤니케이션 전략을 세우는 것으로 지금 브랜드 아이덴티티와 소비자가 원하는 것 간의 차이를 메우는 요소 파악이 급 ... 은 것으로 드러났고 이용경험 서비스 또한 더욱 다양했다.따라서 비용과 관련한 고려와 고민이 다인가구가 높은 것에 반해 1인가구는 적극적으로 비용을 소비함으로써 반려동물을 돌보 ... 결제선호통계청에 따른 2016년 5월 기준에 따르면 스마트폰과 온라인 환경에 익숙한 1인가구 소비자가 오프라인에서 온라인, PC에서 모바일 결제로 결제 패턴이 옮겨지고 있다. 결제

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23

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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

는가'에 대한 논리적 설명이 필요해진 상황이다. 이러한 배경에서 H자동차는 소비자 대상 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰, SNS 분석 등을 통해 소비자의 생각을 파악해야 한다. 특히 브랜드 ... 시장에 발을 들이고 있다. 이는 단순히 새로운 차종이 늘어나는 차원의 변화가 아니라, 국내 소비자들의 인식 변화, 브랜드 충성도의 약화, 구매 패턴의 다양화 등 시장 구조 전반 ... 하고, 향후 대응 전략을 수립할 수 있는 기회이기도 하다. 특히 소비자들이 외산차로 눈길을 돌리는 이유가 무엇인지, 어떤 요소가 구매결정에 결정적 영향을 미치는지, 그리고 H자동차가 갖

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.16

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소비자판매촉진도구 사례중심 - 제약회사,아모레,패션업계,던킨도너츠

들어가며본론소비자 판매촉진 도구 및 사례1. 리베이트- 제약회사2. 샘플- 아모레퍼시픽3. 충성고객 보상프로그램- 패션업계의 설문조사4. 쿠폰- 던킨도너츠들어가며판매촉진은 소비자 ... 의 직접구매를 유도하고 판매의 효율성을 높이기 위한 마케팅 활동으로 광고, 홍보, 인적판매 등을 제외한 촉진활동을 말한다. 판매촉진의 목적은 중간상과 소비자의 즉각적인 구매행동 ... 을 유발하는 것이다.특히, 소비자 판매촉진은 다양한 판매촉진 도구를 사용해서 소비자들이 자사제품을 구매하도록 하는 것을 말한다. 이러하 소비자 판매촉진은 다양한 목적으로 실시된다. 신

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13

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정성적 조사 기법(ZMET 기법)

를 ‘꽉 끼고 불편하다’라고 인식했으며, 실제로 소비자 설문조사에서도 ‘여성들은 팬티스타킹을 싫어한다’는 결과가 도출되었다. 이에 의문을 가진 듀폰은 별도로 ZMET 테스트를 시행 ... 정성적 조사 기법 – ZMET 기법서론(정성적 조사 기법의 의의 및 ZMET 기법에 대하여)마케팅은 소비자를 중심으로 이루어지는 활동이기 때문에 마케팅조사는 필수불가결 ... 하다. 마케팅 조사는 소비자와 마케터, 고객과 기업을 연결하는 기능을 한다. 마케팅 조사 역량은 작게는 히트상품 창출 가능성, 크게는 기업의 손익과도 직결되어 있기 때문에 주기적으로 평가

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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22년11월최신)경상대학교 경영학과 졸업시험 족보

를 재고시켜 소비자들에게 상품구매에 따른 불안감을 줄여주어야 하고, 서비스 품질보증제도 등의 도입을 통해 서비스 품질을 가시적으로 확인시켜 주는 것도 필요하다.② 가격(price ... 경상대(가좌) 경영학과 최신 족보 정리본2022년 11월 작성출제과목1. 생산관리(생산관리,인비전)2. 마케팅(마케팅관리,소비자행동론)3. 인사조직(인적자원관리, 조직행위)4 ... 결내면컴퓨터 속성모델 기억용량 그래픽능력 크기와 무게 가격A 10 8 6 4B 8 9 8 3C 6 8 10 5D 4 3 7 8 이와 같다.여기서 소비자가 어떤 것을 구입할 것인지

시험자료 | 27페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.11.22 | 수정일 2022.11.24

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중국 샤오캉사회 속 환경 문제 인식과 소비 트렌드 변화

다.중국의 친환경 자동차 판매 편황과 증가율 비교중국의 자동차 구매 제한과 중국 소비자의 높은 자전거 활용도는 자연스럽게 전동자전거와 공유자전거 서비스 확대로 이어졌다. 중국 ... 인해 중국 소비자들 사이에서는 새로운 소비 트렌드가 생겨났다. 바로 ‘항(抗) 오염 소비’이다. 국립환경과학원은 부쩍 심해진 미세먼지의 76.3%가 중국에서 유입된다고 밝힌 바 ... )’의 등장 배경항(抗)오염 소비는 환경오염 피해를 막기 위해 소비자가 제품 구매 과정에서 안전 및 친환경 특성을 고려한다. 친환경 녹색소비와도 비슷한 개념으로 환경오염 피해 방지

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.19

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마케팅관리론_마케팅 조사의 과정에 대해서 단계별로 정리하고 각 단계별로 주요 특징을 제시하고 실제사례를 중심으로 본인 의견을 기술하세요. 마케팅조사의 과정에 대한 단계별 정리 각단계별로 주요 특징 제시, 실제사례 중심으로 본인의 의견, 견해 기술

으로 시베이 조사 방법으로 설문지를 통한 자료 수집 방법이며 마지막으로 실험조사가 있다. 세 번째로는 응답자 접촉방법의 결정으로써 우편 보사법, 전화 면접법, 대인 면접법, 이메일 ... 의 발생에 관계하는 여러 가지의 관련 기관이나 당사자를 포함한다는 점과 브랜드 이미지를 중시해 광고는 물론 포장, 로고, 소매점 환경 등 브랜드를 표현하는 모든 미적인 요소를 일관 ... 으로 분석하고 규명하는 활동으로부터의 공급, 생산 및 소비의 과정의 재회 및 용역 등의 관련된 문제에 대해서 여러 가지의 사실을 규명하고 기록하며 분석하는 활동으로 풀이되는 것이다. 즉

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명하시오

을 이끌어내고 있다. 이러한 제품 및 서비스의 다양화는 소비자들에게 선택의 폭을 넓혀주며, 편의점의 방문 빈도를 증가시키는 주요 요인으로 작용하고 있다. 실제로, 2023년 설문 ... 된다. 또한, 편의점의 매출 구조도 변화하고 있는데, 전통적인 식품 및 음료 판매 비중이 감소하고, 비식품 상품과 서비스 매출이 증가하는 추세를 보이고 있다. 이는 소비자들이 편의 ... 한 서비스와 제품을 제공함으로써 소비자들의 니즈를 충족시키고 있다. 예를 들어, GS25는 'GS Fresh' 브랜드를 통해 신선식품을 확대하고 있으며, 이는 소비자들에게 고품질

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.19

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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요

시우가 대부분이었다고 한다면 오늘날에는 온라인상으로도 고가 제품을 구매하는 경우가 늘어나고 있다.실제로 한 설문조사에 의하면 소비자들이 온라인상에서 구매를 한 고가품의 품목은 전자 ... 를 연출하면서 소비자들에게 집에서 클릭 몇 번이면 편리하게 원하는 물건을 구매할 수 있는 서비스를 선보이기도 했다. 트렌비나 머스트잇 등의 온라인 명품 플랫폼들이 급속한 속도로 성장 ... 소비자심리학주제: 코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.목차I. 서론II. 본론1. 코로나가 발생하기 전의 소비자 심리2

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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