"고객만족증진방안"의 검색결과 입니다.

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"고객만족증진방안" 검색결과 301-320 / 3,997건

[간호관리학 실습] 간호 질 관리 활동 (QI 활동) (A+)

설명 부족3. 병실의 개인적인 분위기 및 병실 내 미디어의 부재 *4. 환자의 용모확인 방법 부족 *목표환자의 고객만족도 증진: 2021년도(3차) 환자 경험조사 결과가 83 ... 간호 질 관리(QI) 활동-고객 만족-과 목실습기관담당 교수학 과학 번이 름제출일목 차Ⅰ. 서론 --------------------------- 11. 주제선택 배경2. 간호 ... 부서의 질 관리(QI) 활동1) 질 관리의 정의2) 자료 분석 도구3) 질 개선 활동 방법Ⅱ. 질 관리(QI) 적용 및 수행 ------------- 51. 고객만족 관리현황1

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.14 | 수정일 2022.03.10

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생활속의경영과회계_1. ESG경영과 관련된 특정기업의 사례 소개 2. 영화 다크워터스의 기업의 환경오염 문제를 떠올리며 이윤극대화를 위한 기업의 환경오염 행동에 대해 해당기업 주주입장에서 판단해보고, 본인 이 생각하는 기업의 사회적 책임과 사회적 책임이 기업이미지와 소비 성향에 미치는 영향 에 대해 기술하세요.

의 지속가능성에 기여한다. 또한, 고객 관리는 기업이 고객과의 접점에서 그 제품과 서비스를제공할 경우 고객의 정보 활용과 그에 따른 보안성을 확보하여 이에 대한 고객 만족도를 증진시키고 있다. ... 으며, 제주 음식문화의 경쟁력을 강화 및 제주도 영세자영업자들의 자립을 조력하기 위해 호텔이 보유하고 있는 음식조리법 및 서비스 교육과 그 식당시설 및 내부인테리어의 개선 방안 ... 적 책임을 소비자에게 부각시켜 이로 인한 선한 기업이미지는 이윤의 극대화를 도출하고 있다. 즉, ESG경영에서 추구하는 지배구조 윤리경영, 친환경 경영, 사회적 책임경영, 고객관리 등

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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질향상보고서 QI보고서

, 각종 처치 등)-O 결과: 진료의 효과와 진료에 대한 환자의 만족도 (재수술율, 재입원율, 고객만족도 등)2. 질 향상 활동 과정1) 식스 시그마: 모든 과정에서 결함을 제거 ... 하고 목표로부터 이탈을 최소화해서 이익창출과 고객 만족을 최대화하려는 전략 (문제의 정의 → 측정 → 분석 → 개선→ 관리)2) FOCUS~PDCA-F(Find): 개선활동이 필요한 활동 ... (action): 앞으로 진행 방향 설정ll. 간호단위에서 수행되는 QI 활동사례< SBAR 개발 및 적용을 통한 의료진간의 효율적인 의사소통 증진 >1. 문제발견1) 팀 구성 : 내과

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.03 | 수정일 2022.05.03

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본인이 자원 봉사를 한다면 본인이 계획한 프로그램 개발과 기획을 단계별로 준비과정을 절차에 맞게 기술하시오

프로그램은 사람들이 원조를 받는 활동으로 구성되어 있으며, 사회구성원들에게 원조를 제공함으로써 사회의 요구를 충족시키고 사회복지 전문가들에게는 충족과 만족의 수단이 되고 있다.Ⅱ ... 을 가진 구성원의 행동을 기술하고, 변화를 일으키는 관련 구성원(자원봉사자와 클라이언트) 간의 관계에 대한 규범과 지침을 제공해야 한다.프로그램은 참가자(고객과 자원봉사자)의 잠재력 ... 을 증진시키기 위한 노력이 필요하다. 오리엔테이션과 동시에 각 구성원들이 직무를 수행할 수 있도록 연수기회를 제공하는 것도 중요하다. 직무수행에 대한 충분한 교육은 구성원들이 직무

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.10

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A+ 지역사회간호학실습 전문분야 간 협력관계

- 해결방안을 모색하고 개인, 가족, 지역사회 대상자의 질병 예방, 보건교육 사업 및 증진사업 계획을 수립- 건강한 환경조성을 위한 중재 및 안전하고 비용 효과적인 보건간호 중재 ... 를 실시- 예방접종, 집단강의, 방문교육 등 보건활동을 실시- 간호제공 후 효과를 평가- 제공된 서비스에 대한 대상자의 만족도를 평가- 약품 및 비품 등을 관리금연상담사교육수준 ... 를 확인하고 구체적인 금연방법을 결정- 내담자의 흡연량 등에 따라 금연보조제(껌, 패치, 사탕 등)를 제공- 금단증상이나 스트레스 상황을 파악하여 이에 대한 대처 방안을 제공- 흡연

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09 | 수정일 2025.02.12

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20년 후 산업현장을 고려할 때, 산업심리학의 내용 중 가장 중요하게 부각될 주제는 무엇인지, 그 이유와 논리적 근거를 들고, 20년 후를 대비하기 위해 산업심리학에선 어떤 연구와 노력을 해야 할지에 대해 논하기 바랍니다.

적으로 창조적인 일을 하는 사람들은 금전적 보상이 주어졌을 때 동기부여가 감소하기도 한다. 따라서 내재화된 동기부여를 증진시키는 방안으로 단순히 원하는 욕구를 채워주거나 형평성을 유지 ... 현장을 고려할 때, 산업심리학의 내용 중 가장 중요하게 부각될 주제는 무엇인지 서술하시오. 직무동기와 직무만족 산업심리학에서 내가 가장 중요하게 생각하는 주제는 직무동기와 직무만족 ... 이다. 여기서 직무동기는 직무상 행동에 대한 것으로서 목표에 맞는 행동의 역동적인 힘을 뜻하며 직무만족은 직무에 대한 감정 및 대상에 대한 호감의 쾌락적 반응으로 볼 수 있

리포트 | 3페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.01.30

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전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.

직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점) 2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례 ... 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. (10점) 4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (5점) 5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA ... (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오. (5점) 6. 환자안전 증진 전략

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.08.02 | 수정일 2024.07.01

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핵심역량이 무엇인지를 기술하고, 최근 인적자원이 핵심역량으로 대두되는 사회적 배경에 대하여 의견을

역량은 좀 더 구체적으로 보았을 때 경쟁사를 압도하는 고유의 기술력이나 고객이 지닌 니즈를 만족하는 상품의 기획력, 조직 내 축적된 관리 기술 등을 의미한다고 볼 수 있다.핵심역량 ... 의 일에 대한 태도 증진 및 만족도를 높일 수 있다.(2) 개인개발새로운 지식과 기술 그리고 개선된 행동의 개발을 의미하고 개인의 현재의 업무와 관련된 수행개선을 낳는데 여기서 학습 ... 경쟁자가 갖고 있거나 흉내낼 수 있는 역량은 핵심역량이 아니다. 이러한 핵심역량은 기업이 기본적으로 혜택을 고객에게 전달할 수 있게 해주는 기능을 지녀 경영자가 특정제품에서 핵심

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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직무수행계획서(도시개발운영,주택,토지,건설,공사)

, 기대효과 순으로 살기 좋은 지역사회를 건설하고 시민복리를 증진하는 방안을 계획하였습니다. 특히, 최근 도시개발 동향을 반영하여 스마트시티 구축, 지속 가능한 개발, 그리고 정부 ... 창조고객가치 창조를 위해 외부 고객만족도를 향상시키는 것과 함께 사회공헌도 비율을 높여가는 행정을 목표로 합니다. 이를 위해 CS(고객만족) 기반을 강화하고, 정기적인 평가를 통해 ... 고객 만족도를 지속적으로 높이고자 합니다.#신뢰받는 1등 공기업신뢰받는 1등 공기업으로서 공공기관 청렴도 평가에서 1위를 유지하는 데 기여하고, 성과지향적 조직문화를 형성

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.07

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방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험

적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가? (3점)내부 마케팅22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객의 유지와 고객 수익성 증대 ... 한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오. (5점)-A4용지 1매이내(글씨크기 10pt, 기타 자유형식), 표절율 확인하오니 표절에 유의하시고 ... 하시오. (5점)긍정적인 측면은 인증을 준비하면서 내부 팀워크 결속이 증진된다. 관리자의 행정적인 업무와 임상에서의 의료적인 업무에 대해 서로 이해하게 된다. 의료기관은 의사, 간호

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02

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[A+]해커스 인력개발과활용 _ 교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형(울색의 모형, 로젯의 모형, 위킨의 모형)의 장/단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

오. Ⅰ. 서론 기업은 지속적인 성장과 경쟁력 유지를 위해 직원 역량개발을 위해 노력을 기울인다. 교육 훈련을 활용하여 직원 개인에게는 만족도를, 조직에게는 전략적 목표를 달성 ... . 본론 요구 분석은 문제의 본질을 규명하고 해결책을 찾기 위해 이루어지는 조사 과정을 뜻한다. 조직의 효과를 증진시키고, 효과적인 인적자원개발을 위해 대책과 방법을 계획하는 목적 ... 는 상황에 근거한 요구분석 목적 설정(목적 이해, 문제 해결 방안 탐색)-출처 확인(정보를 얻는 방법 및 정보 수집의 기초 마련)-도구(방법) 선택(정보 수집과 분석 방법 결정 단계)

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.30

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인력개발과활용_교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장,단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

교육생의 만족도를 평가하는 것이다. 이에 교육 종료 후 실시하며 보편적으로 설문지로 활용하고 있다. 2단계 학습평가는 학습의 내용의 이해정도를 지식습득, 기술 증진 및 태도 변화 ... 변화를 관찰자가 평가하는 것으로 이것은 동료, 상사, 부하와 고객 등에 의해 설문조사. 관찰, 대조표, 작업 재검토 등의 정보를 취합하여서 분석하는 것이다. 4단계 결과 평가는 조직 ... 과 효과에 관한 파악이 가능하다고 할 수 있으며 개선 방안을 모색하는 데에 자료 제공이 원활하다. 3) MBNQA 평가 모형 클린턴 대통령이 1998년 법안에 서명하며 시작한 평가

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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하나은행_신입행원_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

를 완벽히 충족하며 금융서비스 관련 효과적인 대응과 문제해결 및 사후관리 역량도 보유하고 있어 우수한 고객만족도 달성에 기여할 수 있을 것이라 자신합니다.앞으로 입사 후에도 폭넓은 경험 ... 서비스를 적용할 방법을 찾고자 고민했고 효과적인 노후자금 운용 상품을 개발하고 중장년층 고객들을 위한 은퇴 후, 자기계발 프로그램 등의 서비스를 제공하는 방안을 사내 아이디어공모 ... 었습니다.또한 장년층 고객의 자산관리 서비스를 제공함에 있어서도 종신보험과 연금보험을 설계하여 상속세 부담을 덜어주는 방법을 제시하고 연말정산 시 소득공제 확대 방안을 추천하여 큰

자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.08.21

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사회복지행정론 - 홍보와마케팅

, 대상자 관리 측면 셋째, 서비스 개방 측면 넷째, 재정 확보 측면이 있다.5) 사회복지조직의 마케팅 조건-사회복지조직에서의 마케팅은 고객만족을 극대화시키는 데 필수불가결한 요인 ... 활용하고 있다. 홍보는 지여가회 내 존재하는 조직과 집단 간의 쌍방적 의사소통을 원활히 하는 것으로 조직의 이미지와 능력을 증진시키는 측면이 강하여 사회복지조직과 같은 서비스 ... 조직에서는 홍보 자체가 바로 서비스가 된다, 반면 마케팅은 홍보와 달리 잠재적 고객에 대한 직접적인 활동이며 동시에 서비스 프로그램에 대한 정보를 주된 내용으로 한다.생산자고객(소비

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.13

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[조직행동론]기업의 조직문화에 대한 고찰(기아를 대상으로)

에게 행동지침을 제공하여 조직에의 적응을 도우며, 구성원간의 조화, 단합과 몰입을 강화시키고, 조직의 정체성과 안정성을 증진시키는 것 등의 조직의 내적 통합기능과 외부 환경의 적응 ... 를 확보할 수 있다는 것이다.넷째, 조직문화는 조직의 성과와 관련된다. 즉, 조직문화는 구성원의 만족도와 생산성에 영향을 미친다는 것이다.다섯째, 조직문화의 접근방법이 조직의 환경적응 ... 이 고객 중심으로 생각하고 행동하는 조직문화를 만들어 나가는 것이다. 이에 따라 주요 업무는 Brand-Culture Fusion Project, 직원경험 프로젝트, Young

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13

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국민건강보험공단 면접

을 동시에 달성할 수 있을 것이라고 생각합니다.30. 국민건강보험공단의 고객 만족도를 높이기 위한 방안을 제시해 주십시오.국민건강보험공단의 고객 만족도를 높이기 위해 다음과 같 ... 을 통해 혁신적인 건강증진 프로그램을 기획한 경험이 있습니다. 전문성 면에서는 보건행정학을 전공하고 관련 자격증을 취득하여 전문 지식을 쌓았습니다. 고객지향적 태도는 보건소 인턴 ... 의 전문성을 높이는 동시에 국민 건강 증진에 실질적으로 기여할 수 있을 것이라 생각합니다.3. 국민건강보험공단의 주요 사업에 대해 아는대로 말씀해주세요.국민건강보험공단의 주요 사업

자기소개서 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.04

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제11장 농촌관광과 수요활성화

에 대한 중요도 인식 , 농촌관광참여의 이유 등이 있다 . 주요고객인 도시민들의 농촌관 광에 대한 요구를 정확히 파악하여 대응한다면 농촌관광에 대한 만족도를 높이고 , 나 아가 ... 이다 . 도농교류 활성화방안 도농교류 활성화전략 농촌의 교류기반 정비 농촌의 교류역량 제고 내실있는 교류 프로그램 정착 이해증진 및 참여유도 추진 시스템 업그레이드 {nameOfApplication=Show} ... 및 자연학교가 공동으로 추진한다 . 벼의 ‘ 무경운 ( 無耕耘 ) 재배’ 프로젝트 도농교류 활성화방안 도농상생을 위한 가치 창출 도농교류의 목표는 농촌돕기 차원에서 한 발 더

시험자료 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.27

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삼성웰스토리 영양사 자소서

는데이터를 기반으로 식단의 영양적 균형을 정밀하게 분석하고, 문제점을 파악하여 개선 방안을 도출하는 데 강점을 가지고 있습니다. 또한, 고객과 현장 직원 등 관계자들의 의견을 경청 ... 하는 전문성에 매력을 느꼈습니다. 저는 삼성웰스토리의 체계적인 시스템과 도전적인 환경 속에서 저의 전문성과 열정을 마음껏 발휘하며 고객의 건강 증진에 실질적으로 기여하고 싶습니다. ... . 저는 단순한 식단 제공을 넘어, 고객 개개인의 건강 상태와 생활 습관을 면밀히 분석하여 최적의 영양 솔루션을 제시해야한다는 직업관이 있습니다. 대학에서 식품영양학을 전공

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.20

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회복탄력성이 직무성과에 미치는 영향

들의 회복탄력성이 높아지자 업무 생산성과 고객 만족도가 개선되었고, 이직률도 감소한 것으로 나타났습니다. 이는 회복탄력성 증진이 실제로 직무성과 향상으로 이어질 수 있음을 시사 ... 들의 회복탄력성을 높일 수 있는 방안을 제시한다면 전체 조직의 성과 제고에 기여할 수 있을 것입니다. 특히 최근 급격한 환경 변화와 불확실성 증가로 인해 조직과 개인이 직면하는 도전 ... 상호작용을 이해하는 것이 중요합니다.회복탄력성 향상을 위한 방안회복탄력성을 높이기 위해서는 개인과 조직 모두의 노력이 필요합니다. 먼저 개인적 차원에서는 긍정적인 마인드셋을 기르

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.28

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경영학개론_특정기업의 과업 환경, 일반 환경에 대해 분석하시오.

만족 증진 및 고부가가치 신제품 개발을 통한 판매 제품의 다양화를 추구하고 있는데, 특히 2020년 1월에는 롯데첨단소재㈜와의 합병을 통 하여 범용 제품 뿐만 아니라 고부가 스페셜 ... 에서는 롯데케미칼의 과업환경과 일반환경으로 다면적인 사업 환경과 전략, 그리고 시장 위험 관리 방안을 분석하고, 이를 통해 글로벌 경쟁력 강화와 장기적 성장 가능성을 살펴보고자 한다 ... 하며 관련 연구 개발을 진행하고 있다. 중국, 멕시코, 헝가리, 베트남 등 해외 각지에 생산기지를 두고, 글로벌 가전/자동차 및 로컬 고객 등 다양한 제품군과 고객군 에 판매하고 있

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15

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