"불평행동유형"의 검색결과 입니다.

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해결중심 해결중심질문 부부 의사소통 서비스 실패 MMPI2 cs리더스기출문제 가족상담및치료

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"불평행동유형" 검색결과 3,161-3,180 / 3,975건

[리더십]지도자 (리더)의 역할과 조건 및 집단지도력 이론에 대한 분석

↑, 유지행동 ↑ 낮은 성숙도 : 지도자의 과제행동 ↑, 유지행동 ↓최근에는 개방적․우호적․원조적․총괄적 지도력의 유형이 각광을 받음2.지도력 이론Part1. 특성 이론적응적․지배적․외향 ... 으로 규정 높은 위치에 있는 사람의 행동연구에 중점2.지도력 이론Part3. 지도유형 이론2. 지도력 이론지도유형 이론특성지도자의 지도 양식에 초점을 둔 이론. 권위적, 민주 ... 민주적 지도자의 문제점민주적 접근 vs 권위적 접근낮은 잠재적 직무태만높음 잠재적 직무태만직무태만개인적 불평위험성민주적 접근권위적 접근Part3. 지도유형 이론- 방임적 지도자극히

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.12

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[행정학] 비공식 조직의 순기능과 역기능

, ii)비공식적인 영향력?의무?위신?권리 등을 나타내는 구조, iii)행동을 규제하는 관습이나 규범, iv)개인행동이나 집단행동의 기초가 되는 신념과 가치의 체계, v)의사소통체제 ... 하고 통제한다. 즉, 구성원이 올바르게 행동했을 때는 지 지, 안정, 격려, 보호, 정당화 등을 제공하나 규범에서 이탈했을 때는 조소, 냉 대, 적대감, 추방의 위협을 주기도 한다.3 ... 비공식 조직의 유형1. 지위?소속조직단위를 기준구성원의 공식조직에 있어서의 지위 또는 소속조직단위 또는 근무장소를 기준으로 비공식집단을 다음과 같이 분류할 수 있다.(1) 수평

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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[경영경제]변혁적․ 거래적 리더십이 호텔 종사원의 직무 만족. 조직 시민 행동에 미치는 영향

변혁적? 거래적 리더십이 호텔 종사원의 직무 만족. 조직 시민 행동에 미치는 영향-호텔 기업을 중심으로Effects of Transactional and ... 연구의 세부 연구 목적은 다음과 같다.첫째, 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직 시민 행동과 직무 만족에 어떠한 영향을 미치는 가를 분석하고자 하며,둘째, 호텔 경영 형태, 상사 ... 행동과 직무 만족에는 어떠한 영향이 있는가를 분석하고자 한다.Ⅱ. 이론적 배경0. 1. 변혁적. 거래적 리더쉽 개념변혁적 리더십 분야가 조직 리더십 분야에서 주목을 받게 된 배경

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.24

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인터넷여행사 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 연구

redibility), 안전성(security), 고객이해(understa -nding the customer), 유형성(tangibles) 등 10개로 제시하였다. 그리고 실증 조사 ... 를 통하여 10개의 서비스 결정 요인을 ① 유형성(tangibles), ② 신뢰성(reliability), ③ 반응성(responsiveness), ④ 확신성(assurance ... 으로 나타 있다(J.A.Goodman, 1995). 그리하여 현대 기업경영의 목표는 단순히 제품과 서비스를 소비자에게 판매하는데 그치지 않고 진정한 만족을 제공함으로써 소비자를 통한 행동

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.18

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소비자와 시장환경 시험 정리

행정의 인간화, 신속성, 실질적 타당성을 도모하고 있다. 옴부즈만이란 국민의 호소나 불평에 대하여 중립적으로 이를 조사·공표하여 잘못된 점을 시정케 하고, 불량 행정의 횡포로부터 국민행동 ... ?합리성 : 소비자가 시장 활동을 할 때 마음속으로 어떤 등급체계가 있는 선호에 따라 일관성 있게 행동을 한다면 그 결과는 소비자에게 가장 큰 이익을 가져온다는 것. 선호에 따라 ... 의 효율성 : 소비자가 상품의 가격이나 품질에 관한 정보를 직접, 간접으로 탐색하고 그 축적한 정보에 근거해 행동을 취하여 한정된 자원투입의 범위 안에서 최대의 구매이득을 얻는 것

시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.18

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[가족복지]인지행동주의적 가족치료

행동의 감소를 초래하며, 그로 인해 보다 많은 정적 행동을 하게 한다.? 인지행동주의적 가족치료의 목표- 매우 제한적이며, 현재의 증상을 완화시키기 위해 특별한 행동유형을 수정 ... 하는 것이다. 특별한 행동유형을 수정한다는 것은 바람직하지 않은 행동을 제거하거나 가족에 의하여 확인된 긍정적 행동을 증가시키는 것이다. 긍정적 행동변화의 촉진은 서로에게 도움이 되 ... . 치료기법? 인지행동주의적 가족치료 과정가족의 행동유형에 대한 치료자의 관심 → 문제행동을 지배하는 상황 사정 → 사정의 결과에 의해 얻어진 자료를 토대로 행동분석 → 행동을 변화

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.10

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[품질경영론]고객만족경영이란?

는다. 조직에서 행하는 모든 활동은 전부 고객을 위한 것이어야 한다. 제품 및 서비스의 품질은 고객의 행동과 반응에 의해 결정된다. 그래서 프로세스를 개선하는 것도 반드시 고객 ... 제품설명서 등이 있다. 이러한 인자를 제거하더라도 높은 수준의 고객만족을 유도할 수는 없다.고객은 이러한 제품특성을 당연한 것으로 여기도 그것이 충족되지 않을 경우에는 불평 ... 을 한다. 따라서 이러한 인자는 고객 불평의 주요한 정보원이 된다.전통적인 품질프로그램은 주로 고객 불평 관리에 중점을 두었기 때문에 품질관리도 고객 불평 제거로 잘못 정의되었다. 즉

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25 | 수정일 2025.05.23

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[성격심리]경계선성격장애

특징1) 불규칙적이고 예측 불가능한 행동2) 역설적인 인간관계3) 변덕스러운 사고 패턴4) 불확실한 자기상5) 불안정한 정서 상태2. 경계선 성격장애의 하위 유형1) 위축형 경계 ... 은 쉴새없이 하고 계획성이 없고 대안적인 행동고려도 없다. (무책임) 그럼에도 불구하고 이 유형의 사람들이 보이는 이러한 현란한 행동들은 다른 사람들의 관심을 이끌어내지 못한다 ... 장애를 가진 사람들이 나타내는 분노나 공격적 행동에 비해 이들이 나타내는 분노나 공격적인 행동은 훨씬 더 강렬하고 빈번하다. 끊임없는 불평, 불만으로 이들과 마주하고 있으면 언제

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.19

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현대도시정부의 기능과 역할

시키고자 적극적으로 공공서비스전달과정에 개입하여 불평불만 의견제시7) 공급유형① 공공공급: 공공서비스공급의 책임이 도시자치단체에 있어 기능별로 조직된 전문관료가 각 시민에게 공공 ... 고 공급시장이 단일의 공급만 존재한다면 바람직한 서ㅣ스를 찾아 타도시로 이동하거나 자신의 자원을 사용할 수있다. 또한 만간기업을 대상으로 직접 불평하거나, 법정에서 시민행동을 취하 ... 과 소비형태를 규정하는 강제적 권한을 보유하고 공공서비스의 적정성에 대한 시민불평을 수용하고 서비스성과를 점검하는등의 기능이 있다.집합적 생산단위 : 공공서비스를 생산하는 요소로써 집합

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.30

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[마케팅] 전사적 마케팅체계와 일반적 마케팅 관리체계의 비교 분석

과 임직원 공유정도, 고객대응 행동패턴 등2장 전사적 마케팅체계와 일반적 마케팅 관리체계전사적 관점의 마케팅2. 고객창출 순환시스템고객개발 시스템MOT 관리시스템반응 시스템피드백 ... 의 마케팅 피드백 시스템◈ 고객불평중시ㆍ불평을 방치하면 잠재시장에서 테러리스트 역할을 함 ㆍ불평이 과장되지만 고객은 고객의 말을 더 잘 믿는다테러예방 기회ㆍ적극적 불평처리로써 더 충성 ... 고객을 만든다 ㆍ제품만으로는 만점이 어려우나 불평예방ㆍ처리서비스로 만점 가능만족강화 기회ㆍ고객이탈을 예고해 주므로 고객유지 기회임 ㆍ불평고객은 아직도 고객으로서의 미련을 가지고 있

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.24

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[사회학]사회문화,문화와 사회 정의와 유형 그리고 사회변동

문화와 사회-개 요-문화의 개념가치와 규범문화적 다양성민족중심주의사회화사회적 역할정체성사회의 유형사라지고있는 세계 : 전근대 사회와 그들의 운명근대 세계 : 산업사회지구적 발전 ... 사회변동사회변동에 영향을 미치는 요인들근대시기의 변화문화와 사회◎문화의 개념▷ 문화의 구성 :무형적 측면-문화의 내용을 형성하는 신념, 사고, 가치 등유형적 측면-문화의 내용을 재현 ... 시키거나 독립된 사고와 행동을 할 수 있는 능력을 고양시킨다.(3)정체성의 원천: 젠더, 성적지향, 민족성 혹은 종족성, 사회계급 등.(4)정체성의 종류-사회적 정체성 : 다른 사람

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.07

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홍계월전의 여성영웅적 성격 고찰

을 기존의 영웅소설과 변별하기 위해 여성영웅소설이라 칭하고 있다).여성영웅소설에 관한 연구는 그 형성과정에 관한 문제와 작품을 일정한 기준으로 분류하는 유형성의 문제, 그리고 개별적인 ... 소재의 설화 그리고 기존의 영웅소설의 영향 등으로 여성영웅소설이 형성되었다는 다양한 견해가 제시되기에 이르렀다.형성 요인 못지않게 여성영웅소설의 유형성에 관한 연구도 활발 ... 았다. 계월은 자신의 판단에 의하여 현실적인 제약을 깨뜨리고 결단력 있게 행동함으로써 자신의 정체성을 찾고자했던 것이다.또한 작품에서 계월은 남편인 보국보다 우월한 능력을 바탕

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.16

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품질경영_말콤볼드리지 어워드 소개

만족회의 발족예측행동1994년, 사회경제생산성본부에서 “CS FORUM 21”발족 1995년 3월, MB상을 역벤치마킹한 고객가치경영상 제정 발표과정1년 동안의 보완작업 후, 일본 ... 상으로 변경, 데밍유형에서 MB유형으로 심사기준변경. 품질경영상-1회수상 한국품질대상(1994~) –3년경과후 재도전가능(데밍상 5년 모방)1988년~ 지속적 제도개선을 위한 상설 ... 에 대해 평가하도록 만드는데 노력을 기울인다. 그러나 고객들이 불평하기만을 마냥 기다리는 것보다는 회사에서 주도권을 가지고 고객의 평가를 얻어내는 것이 더 바람직하다.고객 및 시장중시

리포트 | 46페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.08 | 수정일 2015.09.13

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현대사회와 윤리문제- 노동의 근본적 의미와 현실의 예

하게 나타난다. 먹고 살기 위해서 일하는 것들이 모두 노동이라고 볼 수 있다. 교사가 학생을 가르치는 행동, 의사가 환자를 치료하는 행동, 미화원이 길거리를 청소하는 행동, 택시기사 ... 가 운전을 하는 행동, 외판원이 물건을 파는 행동, 우편 배달부가 편지를 배달하는 행동.. 등등 직접적으로 생산이 보이는 것은 아니지만, 먹고 살기 위한 돈을 벌기 위해서 하는 행동이 ... 다. 노동은 활동 자체에 목적이 있다고 하기 보다는 먹고살 것을 마련한다는 외부의 목적에 종사하는 것이다. 그러한 점에서 위와 같은 행동이 노동이라고 할 수 있다.활동 영역의 특징

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.08

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관여도의 모든것 (실제제품 사례)

들은 구매행동을 함에 있어 어떤 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 투입하는 반면에 다른 어떤 유형의 제품을 구입할 때에는 여러 대안들 간의 차이에 대한 ... 쉽다. 그러나 소비자의 구매 이후의 행동이 경쟁이 심각한 최근에는 더욱 중요해진다. 구매 후 행동은 주로 만족, 불만족, 불평행동 및 인지부조화의 해소, 귀인행동 등을 포함 ... 심각한 고민 없이 빠르게 결정을 내리기도 한다. 또한 같은 유형의 제품군이라 하더라도 내가 사용할 것인지 선물할 것인지 등 구매목적에 따라 그런 사전 정보탐색 시간에 차이가 생길

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.19

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기획제안 200

: 기획.제안서작성 줄거리짠 후 문장,그림 표,그래프등으로 작성6단계 : 프레젠테이션 효과적인 발표Part 1.고객의 행동을 변혁한다1 . 왜고객은 스스로 행동을 변혁할수 없 ... 는가 고객이행동을 변혁하지 않는 심리구조2. 행동을 변혁하면 무엇이 좋은가 행동 변혁의 효과3. 행동 변혁을 불러일으키려면 무엇이 필요한가 행동 변혁을 위해 필요한 요소Part 1.고객 ... 면 ? ) -대체할수 없는가? (다른재료, 다른과정, 다른장소) -재배치를하면 ? (부품 교체 , 유형변경, 계층변경)체크리스트 (checklist) 사고의 출발점 또는 문제해결의 착안점

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.24

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[교육훈련필요분석] 교육훈련필요분석

도록 설계된다. 이런한 행동을 취할 필요가 있는 것은 업무나 산업에서의 변화 속도가 빠르기 때문이다. 두 번째 유형의 선수적 필요분석은 발전적인 목적을 위한 것인데, 이는 현재의 업무 ... 지 않고 그들의 행동결과를 살펴보고 실제 작업상황에 대한 전체적 그림을 도출해 내고자하는 기법이다.예) 판매실적서, 사고 보고서, 불평 신고서.필요분석(요구분석)은 최적, 느낌 ... 게된다.필요분석에는 두 가지 유형이 있다. 하나는 대응적 (reactive) 필요분석인데, 이는 감지된 업무수행 결함이 조직 구성원의 현재 업무수행과 기대되는 업무수행 사이에 차이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.09

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현대사회 범죄의 특성

. 즉, 범행현장에 나타난 범인의 행동 특성을 근거해 범인의 특성을 유추한 것이다. 위 두 사건현장에 나타난 범인의 특성은 세 가지 정도로 함축될 수 있는데 첫째는 피해자에게 접근 ... 있는 과학적 추론기법이라는 점을 분명히 인식하여야 한다.)두 번째로, 범죄자 유형분석기법에서 사용하는 추리가 가능하기 위해서는 다양한 범죄자들에 대한 범죄 심리분석이 선행 ... 도록 요구하는 것은 무리라는 사실을 명확히 인식해야 한다. 따라서 범죄유형별로 독특한 심리학적인 특징을 가진 범죄자에 의해 저질러진 것으로 추정되는 범죄행위가 발생하는 경우에, 그

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.09

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[간호학]정신분열병 케이스(schizophrenia case study)

의 유형6. 정신분열병의 치료7. 간호중재Ⅳ. 간호과정1. 간호사정2. 간호진단3. 우선순의에 따른 간호 목표, 계획, 수행, 평가Ⅴ. 결론 및 제언※참고문헌Ⅰ. 서론1. 동기정신분열 ... 한 , 태도 및 행동(빈약한 자아개념 등)4.정신분열병의 증상1)양성 증상양성증상이란 누가 봐도 이상하다고 여기는 생각, 말, 행동, 감정 등을 말한다.양성증상 중 가장 대표적인 것 ... 이 바로 환각(특히 환청), 망상, 기괴한 행동, 그리고 현저한 사고장애 등이다. 환각이란 주위의 자극이 없는데도 마치 있는 것처럼 받아들이는 것으로, 정신분열병에서는 주위에 아무

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.26

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관료제 개혁론

만큼 경원시 되는 제도는 없으며, 관료만큼 나쁜 평판을 받는 직업도 없을 것이다. 관료제와 관료는 일상에서 불평과 불만, 비난의 대상이 되고 있다. 비효과적이고, 문서주의로 꽉찬 것 ... 이다. 그의 정확한 입장은 관료제 자체가 합리적인 조직이라는 것보다는 행동에 대한 합리적인 기준이 적용되는 곳이 관료제라는 것이다.현대에 들어서 능률을 이상으로 삼고 있는 경영학 ... 들은 무언가를 이룰 수 있는 힘을 가지고 있다고 한다. 관료제에 대한 이러한 유형의 정의는 1) 권력의 주체가 누구이며, 2) 지배자가 어떤 계층으로부터 충원되느냐(예, 귀족정치

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.17

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