"품질개선기법"의 검색결과 입니다.

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"품질개선기법" 검색결과 3,021-3,040 / 11,958건

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[사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 ppt

사회복지서비스 품질관리 품질관리팀INDEX 1. 사회복지서비스의 품질관리란 ? 2. 사회복지서비스 품질관리 기법 - 서비스 만족도 조사 - 위험관리 3. 사회복지서비스 품질관리 ... 의 본질적 특성품질 품질관리는 ? 품질을 객관적으로 측정하기는 매우 어려우나 지속적인 관리와 모니터링을 통해 서비스의 질 개선을 도모하고 궁극적인 목적은 클라이언트의 만족을 이끌어 내 ... 는 것2. 사회복지서비스 품질관리기법 품질품질 서비스 만족도 조사 - 중요성 클라이언트의 관점에서 서비스의 질을 평가할 수 있는 유일한 방법 클라이언트의 피드백을 이용하여 서비스

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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사회복지학개론- 구조주의이론과 체계이론

서비스의 품질을 향상시키기 위해 조직 내의 전체 구성원이 참여해 엄무 수행 방법을 개선하는 조직 운영방식을 말한다. 1980년대 초 출발한 일본식 품질경영방식으로 서비스의 질을 향상 ... 은 오스트리아 이론 생물학자 베르탈란피가 1947년에 '일반체계이론'을 발표한 이래 여러 학문분야에서 적용 하고 있다.3) 총체적 품질관리론총체적 품질관리론은 조직에서 산출하는 재화 및 ... 시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 목표로 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직 관리방법이다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.14 | 수정일 2018.07.11

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품질관리의 개념과 전사적 관점에서의 성공적인 품질관리 및 주요 품질관리 Tool

다고 판단하는 방법입니다. 두 방법 모두 통계적 기법을 응용한 방식입니다.다음으로, 품질보증시대는 제조부문에 초점을 맞춘 통계적 품질관리가 경영전반으로 확대된 시기였다.품질보증시대 ... 하도록 하겠습니다.6시그마란 기업내에서 완벽함을 추구하려는 목적으로 정립된 품질경영기법입니다. 생산측면에서 100만개 중에서 0.002개의 불량률 즉, 0%에 가까운 불량률을 추구 ... 하는 기법입니다. 6시그마를 시행하기 위해선 디맥이라는 접근방법론을 사용합니다. 디맥이란 데이터중심의 체계적인 개선전략을 의미합니다. 고객의 니즈를 파악하고 과제의 목적을 정하

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.10.14

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서비스실패와 회복

해야 한다. 이 기법은 정직함이 최고의 기법이며, 서비스제공자의 측면에서는 금전적 보상이 수반되지 않기 때문에 비용 대비 품질이 좋은 서비스회복이 가능한 것이다. 그러나 의례 ... 이라도 고객에게 부정적으로 지각된 이러한 크고 작은 서비스실패들은 서비스의 품질과 가치에 대한 고객의 평가수준을 떨어뜨리고 대체 서비스를 탐색하도록 부추길 수 있다는 것이 ... 실패는 불가피할 것이다. 그러므로 대부분의 서비스조직은 서비스실패로 인하여 발생하는 손실을 인지하고 사전에 문제를 해결하고자 서비스질을 개선하기 위해 계속적으로 노력을 해야만 한다

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.06

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공무원 9급심화/7급 행정학 완벽정리

→ 민영화- 대리인의 이익 침해X. 대리인의 이기주의 행동.- 내부통제보다 외부통제 (성과금 · 품질인증제) 가 효율적.4) 공유지의 비극전통적 접근 : 소유권의 명확화·협상 → 외부 ... 정치거시적 절연 : 기업가적 정치윌슨의 규제정치고객정치 : 최저가격규제, 신규사업제한이익집단 : 의약분업규제완화 > 규제품질관리 > 규제관리규제총량제 → 규제비용총량제(사회적 비용 ... 도↑외적타당도↓준실험짝짓기 호손효과↓내적타당도↓외적타당도↓비실험통제집단 X 내적타당도↓↓ 외적타당도↑- 맥락, 투입, 과정, 산출. 증명이 아닌 개선·학습 목적.- 사전·사후 평가

시험자료 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.07.08 | 수정일 2025.05.03

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[광주대] (이러닝)경영과사회 기말과제 -현대경영학원론 문제풀이-

적인 방식들이 발현될 확률이 높아지기 때문이다. 두 번째로 원가절감과 품질개선 효과를 도모할 수 있다는 점이다. 예를 들어 구성원들 스스로 불량제품에 대해 거르는 작업을 능동 ... 가 제품의 품질과 함께 수요를 결정하는데 중요한 역할을 하기 때문에 기업의 이윤과 밀접하게 연관되어있다.(원가절감 등의 방식이 있음)·유통경로(Place) : 유통경로는 소비자에게 어떤 ... 가 작업환경에 미치는 영향에 대하여 설명하여 보시오.- 답 : 적시생산시스템(Just In Time)은 재고는 생산의 비능률을 유발하는 원인이 되기에 없애야 한다는 기법이다. JIT

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.15

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생산원가절감방법

이 복합화되어 새로운 기술이 출현한다.-제품 및 제조 기술에서 획기적인 진보가 이루어지면 이것이 제품원가의 극적인 절감으로 연결된다.-이후 지속적 개선, 관리기법 도입에 따라 다시 ... 의 중로 구성된 소규모 그룹을 말한다. 품질분임조를 통해 작업자는 의사결정과정에 참여하게 되고, 따라서 JIT 개선과정이 절대적으로 필요로 하는 상향식 의사소통을 촉진하게 된다 ... 는 최고관리자의 리더십을 기반으로 끊임없는 교육훈련과 참여의식에 의해 능력이 개발된 조직구성원이 과학적인 품질관리기법과 합리적인 사고방식을 활용하여 조직 내의 모든 절차를 표준

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.15

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정보처리기사 실기 신기술(보안용어) 암기 팁 + 빈칸문제

의 품질을 유지하며 궁극적으로 증진시키기 위한 활동으로서, 기업 내 IT 관리 역할을 서비스 관점으로 바꾸어 관리하는 것이다.암기 팁) IT + S(Service) + M ... -> JCA94. Key Logger Attack (키 로거 어택)키보드를 통하여 사용자가 입력한 내용을 가로채 외부에서 몰래 탐지해가는 해킹기법이다. 유출되는 정보 중에 사용자 계정 ... 들의 개인 정보를 빼내는 해킹 행위를 말한다. Sphere(지위, 계급)와 Phishing(개인정보 탈취)의 합성어로서, 일종의 사회공학적 기법이다.암기 팁) 스피어 ↑를 상상

시험자료 | 30페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.07.05

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테일러의 과학적 관리법이 오늘날 조직 관리에서  어떻게 나타나고 있는지 구체적으로 설명하시오.

전개하는 방법론과 유사하다. 어떤 상황에 대한 현상 연구, 새로운 지식 체계 구축, 산재된 기존 지식을 통합할 때 활용하는 기법이다. 개인이나 조직이 가진 경험과 측정값을 증거 ... 은 작업일한 최고의 방법으로 동작과 시간의 연구로 직무 과정 분석하여 성과를 개선 할 수 있다고 보았다. 주요 사상은 다음과 같다.첫째, 작업자의 개별적인 과업은 과학적 분석에 의해 ... 로 나뉜다. 관리자는 리더, 전문가 및 기술 집행자로 나뉩니다. 그 결과, 작업자는 서비스 및 지원, 유지 보수 및 운송 근로자 그룹이나 품질 검사자, 에너지 서비스 작업 등 주요

리포트 | 6페이지 | 6,900원 | 등록일 2020.01.18

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현대조직이론을 요약하고 이중 가장 효율적이라고 생각하는 이론 하나를 선택 제시하시오.

. 현대적 조직이론현대조직이론은 총제적품질관리, 학습조직이론, 벤치마킹, 목표관리이론, 애드호크라시, 리엔지리어링, 리스트럭처링, 임파워머트이론 등이 있다.1) 총체적 품질관리조직 ... 이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자의 만족을 추구하기 위한효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법으로 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정 ... 되고 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스를 산출해 나가는 전 조직구성원들이 참여하며 노력하는 경영시스템이다. 사회복지 조직도 최근 재가복지, 지역사회서비스, 보건 및 의료시설

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.20

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경영정보시스템(MIS) 전체 내용 리포트 2편

당위성에도 불구하고 절반의 성공 혹은 실패한 혁신기법으로 판정되었다. 그 이유를 구체적으로 밝히고 새로운 대안은 무엇인지 논의하시오.Q5. 경영조직의 새로운 조직화 방식을 정보처리 ... Reengineering)은 그 당위성에도 불구하고 절반의 성공 혹은 실패한 혁신기법으로 판정되었다. 그 이유를 구체적으로 밝히고 새로운 대안은 무엇인지 논의하시오.BPR이 도입된 지도 여러 해 ... 활동의 추진으로 의식개혁이 이루어지고, 프로세스를 개선하더라도 이를 뒷받침할 수 있는 하부구조, 특히 정보시스템이 제대로 구축되어 있지 못하다면 경영혁신활동이 지속적으로 이루어질 수

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.22 | 수정일 2018.03.28

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홍일유 MIS 경영정보시스템 3장 사례연구 문제

로 한다.6시그마운동은 모토로라가 1980년대부터 활용한 품질향상기법이다. 100번의 작동에서 오직 6번의 오류밖에 발생하지 않는 것이 목표이다.6시그마 운동은 단순한 품질관력 노력 ... 화된 프로세스 및 기준에 의한 조업시스템(MES)를 활성화 시키기 위해 노력하였다. 이를 통해 포스코는 고객, 마케팅, 조업 부문 간에 제품의 성분 품질과 관련된 의사소통을 원활하게 할 ... 수 있었고 제철소와 조업 요원간의 품질 항목과 관련한 업무 혼잡을 해결할 수 있게 되었다.PI 1기: 1기의 목표는 프로세스 혁신을 중점에 두어 모든 프로세스를 고객중심으로 재

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.05 | 수정일 2016.02.28

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[사회복지행정론] 현대 조직이론 - 총체적 품질관리, 학습조직이론, 비지니스과정재설계, 신공공관리론과 신공공서비스

하다.④ 고품질의 서비스는 개인 노력보다는 조직의 다양한 직원의 협력적 활동의 결과로 나타난다.⑤ 투입과 과정에 대한 지속적인 개선(改善, 카이젠) 노력이 질적 우월성을 보장한 다 ... 하기 어려운 문제가 있다.3. 비즈니스과정재설계(1) BPR의 기본관점? BPR(Business Process Reengineering)은 TQM과 마찬가지로 품질에 대한 개선과정 ... 현대 조직이론목차1. 총체적 품질관리(1) TQM의 기본관점(2) TQM의 7가지 주요 원리(3) TQM의 활용과 한계2. 학습조직이론(1) 학습조직이론의 기본관점(2) 학습조직

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.28

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그린바이오 산업 환경분석

애로 사용을 줄이며 해충을 방제할 수 있는 해충저항성벼 등 1세대 GM작물 개발에 성공하여 생명공학기술의 활용가능성을 확인함- 또한, 비타민A 성분이 보강된 황금쌀과 시력개선 및 ... 국산화를 위한 노력 지속하고 있으며, 분자육종 등 전통적 교배기술에 첨단바이오기술을 접목시켜 고품질종자 개발 및 대량생산을 통한 산업화 노력 중임 생명공학작물 기술개발 현황 및 ... 가 가능하다는 재배기법의 타당성을 입증받음.○ (일본) 일본은 고령화 사회 대비와 농업의 국제경쟁력강화를 도모하기 위한 정부차원의 적극적인 농업 ICT 융합기술 R&D 지원

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.09

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서비스 시스템의 설계(Service System Design)

되지 않도록 해야 한다. 레스토랑과 같은 서비스에서는 서비스 패키지(service package)의 중요한 보조용품으로서 식재료을 사용한다. 그러므로 식자재의 적절한 재고수준과 품질 ... ervice quality)이 최근 많이 저하되었다고 하자. 이 경우 서비스생산자들은 서비스질 향상(for improved)을 위한 문제점 파악 및 개선책 모색이 필요할 것이다. 이러 ... 한 무형적 활동에 대한 설명의 어려움을 극복하기 위해 서비스의 무형적 활동들을 누가 보아도 이해할 수 있도록 그림으로 묘사하는 기법들이 로브록(Lovelock, 1991)의 서비스

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.20

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경영기법 용어해설 및 활용사례(SWOT사례, 리스트럭쳐링사례, 리엔지니어링사례, 다운사이징사례, 아웃소싱사례)

기업에서도 생산성 향상을 위해 품질관리, 과학적 경영, 자동화 등 여러 가지 경영개선 기법을 도입해 왔으나, 이런 점진적인 경영개선 방법은 문제의 일부분만 개선하는 것이어서 기업 ... 경영기법 용어해설 및 활용사례1. SWOT 분석< 사례 : IBK 기업은행 SWOT 분석 >2. 리스트럭처링 [ restructuring ]< 사례 : 금호아시아나그룹 >3. 리 ... 의 급변으로 위기의식을 느끼기 시작한 기업이 경영 상태를 개선하기 위해 사업의 종류와 내용을 의도적이고 계획적으로 선택하는 급격한 변화를 말한다.이러한 리스트럭처링을 통해서 기업

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.15

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[사회복지행정론] 사회복지행정의 전통적 및 현대적 이론들을 설명하고, 현대적 이론 중에서 총체적 품질관리의 사회복지조직에 적용가능성과 한계를 논하시오

적 품질관리의 사회복지조직에서의 한계TQM기법을 실행에 옮기는데 얼마만큼 직원의 참여를 끌어낼 수 있는냐는 점이다. 어떤 직원들은 TQM방식대로라면 보상은 늘지 않는 가운데 업무 ... [사회복지행정론] 사회복지행정의 전통적 및 현대적 이론들을 설명하고, 현대적 이론 중에서 총체적 품질관리의 사회복지조직에 적용가능성과 한계를 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... . 사회복지행정의 전통적 이론1) 과학적 관리론2) 관료제이론3) 인간관계이론2. 사회복지행정의 현대적 이론1) 목표관리2) 총체적 품질관리3) 에드호크라시 이론4) 상황이론5) 우월

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.21

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제주도의 다양한 분야에서의 ISO 인증

경영시스템 문서화 실행에 착수했다.서울 중구청과 같이 자기사무자율처리편람을 완비하고 도정의 품질행정 개선과제 발굴에 착수했다. 특히 시간 및 비용 절감과 도민 편의 제공과 관련 ... -Check-Action) 흐름에 따라 해수욕장 안전서비스의 책임, 자원관리, 서비스의 기획 및 제공 관리, 서비스의 측정 평가개선관리를 담고 있어 품질경영 시스템의 프레임을 제공 ... . 공정별 업무지침서 제정 사항 검토 및 효과성 지도라. 환경목표 및 세부목표 실행지도마. 하반기 내부심사를 통한 사후관리심사 통과 보장바. 현장개선을 위한 지도자문(분임조 기법

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.20

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식스시그마경영과 과거의 품질경영과의 차이점

이 확장된 1990년대 이후의 대표적인 경영혁신 기법이다.과거의 품질경영이 대량생산 시대에 부합하는 ‘공장중심’의 운동이었다면 6시그마경영은 정보화 사회에 알맞은 21세기형 전방위 ... 하는 기법이다. 회사 내 전 부문에서 오류가 발생할 수 있는 구조, 시스템 그 자체에 메스를 가한다는데 장점이 있다. 이는 곧 코스트와 시간을 줄이고 고객에게 언제나 변함없는 품질 ... 면 TQM도 전사 목표에서 품질 목표를 산정하여 비전과 세부 활동을 연계하고 있으며, 단순 품질 개선이 아닌 원류 단계의 고장 예방을 위한 Concurrent Engineering

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.20

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포스코건설 전기시공 자기소개서

품질관리 기법인 6-SIGMA, VE과정을 수료함으로써 기술력 향상과 더불어 품질개선에 관한 수학을 하였습니다. 기초 전기에 관한 실험, 그리고 전자기학과 전력전자 과목을 이수 ... 포스코 건설 하반기 공채 자소서 - 건축사업//전기시공...취미:등산 // 특기:조깅1지망 : 품질관리, 2지망 : 생산관리, 3지망 : 설계온 인류가 행복한 미래1. 포스코 ... 하고 싶습니다. 더 나아가 기존의 것들에서 기능개선이 필요한 것들을 찾아내고 효율성을 고민해봄으로써 고객의 만족을 극대화 시키는 데 적극 기여하겠습니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.05

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