"품질개선기법"의 검색결과 입니다.

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"품질개선기법" 검색결과 3,001-3,020 / 11,952건

민들레영토 서비스 컨설팅

에서 품질을 측정하고 평가하는 대표적 기법이다. 실제로 SERVQUAL은 고객이 기대하는 서비스 품질과 실제 인식되는 서비스 품질간의 차이를 측정하기 위해 개발된 평가기법이다. 즉 ... 목차Ⅰ. 서론1. 민들레영토 선정 이유2. 민들레영토의 특징Ⅱ. 본론1. 서비스 설계2. 서비스 시스템 평가Ⅲ. 결론1. 민들레영토 문제점2. 민들레 영토 개선점 제시3. 민들레 ... 하다. 이외에도 독서, pc검색, 음악 감상, 세미나실 이용 등 복합적 문화 공간을 지향한다.Ⅱ. 본론1. 서비스 설계1) 서비스 청사진서비스 실행의 프로세스를 개선하려면 우선 서비스 청

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.08.14

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간호관리학 정리 - 통제기능과 간호적용, 간호서비스 마케팅

> 지속적인 모니터링과 문제의 재평가2. 질 향상 활동방법1) PDCA : 지속적인 품질개선위한 변화 수행하는 모델Plan(계획) : 개선활동 계획Do(실행) : 개선활동 실행 ... Check(평가) : 개선활동 평가Act(개선 또는 조치) : 재설계된 개선활동 적용2) 6-시그마 : 통계적 척도를 사용해 프로세스의 품질을 정량적으로 평가하고 개선하는 프로세스 개선 ... 관리 관련용어1) 질보장(QA)2) 총체적 질관리(TQM): 고객이 원하는 의료서비스 제공을 위해 전 직원의 적극적 참여 속에 과학적인 방법을 이용해 지속적으로 업무과정을 개선

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.24

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기업의 품질경영에 대한 고찰(극동전선을 대상으로)

개선 등의 활동이 자연스럽게 형성될 수 있도록 지원해주는 차별화된 전략적 경영기법이라고 할 수 있다.(3) 품질경영의 장단점우선 품질경영의 장점을 살펴보면, 많은 기업들이 품질 ... 의 개념미국 등의 선진국가의 기업들은 70년대 초부터 제조업 분야에서 품질관리 기법을 도입하여 불량률을 감소시키기 위해서 노력을 기울여 왔다. 또한 품질관리 분임조 활동을 통해 ... 생산현장에서의 품질개선 노력을 지속적으로 추진해 왔다. 그러나 기업환경의 변화가 가속화됨에 따라 품질관리운영 측면에서 여러 가지 복잡한 문제가 발생하기 시작하였다. 이로 인해 제조

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.02

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균형성과표 BSC

들의 변화 노력에 비해 성과가 없다는 것에 회의를 느끼고 이러한 프로그램들을 한 때 유행하는 경영기법(fad) 정도로 간주하게 되는 것이다. 품질, 고객만족, 혁신 등과 같은 목표 ... 다. 그러나 기업의 성과는 재무적인 측면에서뿐만 아니라 조직의 혁신과 학습 능력, 고객 및 공급자 관계, 종업원 만족, 내부 프로세스 개선 등 비재무적이며 정성적인 측면에서도 평가 ... 되어야 하며, 이 모든 측면에서의 개선을 위한 기업의 모든 활동과 프로세스는 궁극적으로는 기업 전략과 연계되어 하나의 커다란 경영이론(business theory)을 이루어야 한다

리포트 | 9페이지 | 3,200원 | 등록일 2016.04.12 | 수정일 2021.01.29

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[6시그마경영]6시그마경영의 성공을 위한 경계요인, 추진전략에 대한 고찰

6시그마 경영은 고객만족을 달성하기 위해 기업의 모든 분야에서 혁신적인 개선 활동을 수행케 하는 새로운 경영기법이다. 제조공정은 물론이고, 제품의 설계, 자재관리 및 구입 부문 ... 과 기존 품질경영 방법과의 차이6시그마 경영은 기존의 품질관리 방법인 QC, TQC, TQM등 기존의 품질관리 및 경영기법과 차이를 보이고 있다. 기존의 품질관리 기법이 대량생산 중심 ... (Total Quality Control : 전사적 품질관리)QC에 이어 완제품에 대한 검사 이외에 제조과정 및 제품설계과정까지 품질관리기법을 확대시키고자 노력한 운동이 화이겐바움에 의해

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.10 | 수정일 2013.12.30

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공학경영 국내 생산관리 및 운영관리 모범사례 과제 레포트

하여 재고가 남지 않도록 하는 생산시스템을 의미하는데, 재고를 최소화함으로써 재고관리비 등의 비용을 절감시키고, 품질을 향상시켜 이익을 창출하는데 그 생산관리기법의 목표가 있 ... 의 입지를 확실히 하고 있다.제일모직에서 사용하는 생산/운영관리기법은 바로 강의노트 6페이지에 기록된 적시생산 즉 JIT이다. JIT의 기본적인 정의는 생산에 필요한 요소를 적시에 투입 ... 시킬 수 있을 것이다. 또한, 잉여인력에 대한 노동력의 감소로 노동비용을 절감시킬 수 있을 것이다.그러나 적시생산관리기법에도 몇 가지 단점은 있을 것이다. 먼저 제때에 투입이 항상

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.13

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디엠바이오 품질부문 자기소개서

를 진행함에 있어 중요한 역할을 할 것이라고 생각합니다. 저는 기존 공정의 원가, 작업성, 제품품질 등 불합리 영역을 개선함으로 제품의 경쟁력을 높여 시장에서 우위를 확보 하 ... 후 가장 중요한 요소입니다. 기업과 고객간의 '신뢰'가 결정되는 문제이기 때문입니다. 입사 후 실험계획법, 통계적 품질관리기법, 품질경영, 등 품질보증 관련 이론적 지식뿐만 아니 ... 대안으로 극복한 경험이 저에게 가장 큰 자신감과 깨달음을 준 일이었다고 생각합니다.③ 지원동기(희망업무 포함) [150자 이상 500자 이내][품질관리 직군은 저가 희망하고 준비

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.17

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벤치마킹

대에 각각 사장을 역임했던 도요타 에이지(豊田英二)와 도요타 쇼이치로(豊田章一郞)는 창업 초기부터 생산능력과 품질관리 비용절감을 강조해왔으며, 끊임없는 개선, 전 임직원이 솔선수범 ... 납품 방법 JIT를 배웠으며, 모토로 라와 포드로부터 품질관리에 대한 노하우를 배웠다.GE 혁신활동의 대명사가 되어버린 6시그마 기법도 모토로라와 얼라이드시그널사로부터 배운 것이 ... 위한 의무감이 아닌 당연히 해야 한다는 체질개선으로 매년 높은 생산성과 수익을 달성하고 있다.LPL－하이닉스 “경영기법 서로 벤치마킹”디스플레이와 반도체 업계 세계 2인자들이 손

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2017.01.13

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일동제약 수시채용 자기소개서, 지원분야 : 품질관리

기 때문입니다. 입사 후 실험계획법, 통계적 품질관리기법, 품질경영, 등 품질보증 관련 이론적 지식뿐만 아니라 각 제품의 효능효과를 완벽히 숙지하여 품질보증 직무에 필요한 전문성을 기르겠습니다. ... 일동제약 수시채용 자기소개서(지원분야 : 품질관리)① 일동제약에 지원하게 된 동기와 본인이 지원한 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 설명해 주십시오. [ 100자 이상 600자 ... 정신을 바탕으로 열정을 쏟아 부어 보겠습니다.품질관리 직군은 저가 희망하고 준비했던 분야입니다. 물론 저가 지금까지 학교수업, 아르바이트, 인턴직 등의 경험과는 또 다른 세상이

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.27

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[사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 한글

품질관리기법 - 서비스 만족도 조사1) 서비스 만족도 조사의 중요성2) 바람직한 만족도 조사4. 서비스 품질관리기법 - 위험관리1) 위험관리의 필요성2) 위험관리(Risk ... ) TQM 및 QC의 주요기법6. 서비스 품질관리 방안과 활용전략1) 서비스 질의 관리방안(1) 단기적 관점(2) 장기적 관점(2)서비스 활용전략(1) 아웃리치(2) 정보 & 의뢰(3 ... 으로 작성된 설문문항으로 조사를 시작하는 것이다.4. 서비스 품질관리기법 - 위험관리1) 위험관리의 필요성급속하게 변화하고 있는 사회복지 환경변화는 수많은 위험들을 발생시키고 있

리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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부동산서비스업의 가치사슬(부동산전자상거래업, 온라인부동산교육사업, 부동산정보조사대행업, 부동산정보컨설팅업의 가치사슬)

. 시스템 구축2. 프로그램 개발3. 마케팅4. 프로그램 개선5. 지원활동II. 온라인부동산교육사업의 가치사슬1. 시스템 구축2. 프로그램 개발3. 마케팅4. 프로그램 개선5 ... , 프로그램 개선의 4단계를 거친다.그림. 부동산전자상거래업 가치사슬구조1. 시스템 구축부동산전자상거래업을 영위하기 위해서는 전자상거래서비스가 가능한 시스템을 구축해야 하는 것 ... 이 필요할 것이다.4. 프로그램 개선부동산전자상거래시스템은 각각 다른 거래당사자들이 각각 다른(개별적인) 부동산을 거래하는데 활용되는 시스템으로 모든 이용자에게 100% 만족감

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.12

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품질관리의 개념과 전사적 관점에서의 성공적인 품질관리 및 주요 품질관리 Tool

다고 판단하는 방법입니다. 두 방법 모두 통계적 기법을 응용한 방식입니다.다음으로, 품질보증시대는 제조부문에 초점을 맞춘 통계적 품질관리가 경영전반으로 확대된 시기였다.품질보증시대 ... 하도록 하겠습니다.6시그마란 기업내에서 완벽함을 추구하려는 목적으로 정립된 품질경영기법입니다. 생산측면에서 100만개 중에서 0.002개의 불량률 즉, 0%에 가까운 불량률을 추구 ... 하는 기법입니다. 6시그마를 시행하기 위해선 디맥이라는 접근방법론을 사용합니다. 디맥이란 데이터중심의 체계적인 개선전략을 의미합니다. 고객의 니즈를 파악하고 과제의 목적을 정하

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.10.14

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품질 성공 사례 (모토로라)

에 10배 품질을 개선하는 프로젝트를 착수◎ 새로운 품질척도인 ‘작업단위당 결함수(Defects per Unit)’를 활용- 의욕적인 계획을 발표한 모토로라는 고객들의 사용현장 ... 할 수 없다.즉, 문제를 유발한 공정 자체에서 문제의 근원을 찾아 제거해야 한다는 것을 모토로라는 깨달았다.- 품질은 공정에서 만들어진다는 것을 깨달은 후 공정 자체 개선에 주력 ... 하였으나, 부문별로 사용하는 품질척도가 각기 달랐기 때문에 품질의 개선상황을 전체적으로 파악할 수 없는 문제에 봉착하였다. 그리하여 모토로라는 새로운 품질 척도인 ‘작업단위당 결함수

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.03.18 | 수정일 2014.05.30

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종합적 품질 경영

Ⅲ종합적 품질경영1.정의일반적으로 TQM은 ① 고객만족, ② 지속적인 개선을 통한 생산성 제고, ③ 최고관리자의Leadership 발휘, ④ 전구성원의 참여를 통한 책임성 확보 ... 의 의사소통 장벽이 없어야 한다.일곱째, 조직의 총체적인 헌신이 요구된다. 조직 관리자가 고품질의 서비스를 산출하고서비스를 개선하는데 초점을 맞춘 조직문화를 창출하는 경우에만 양질 ... 등과 같은 목표를 이루기 위하여 조직의 지속적인 개선(continuous improvement)을 보장하는 관리접근 모형이라는 인식이 널리 확산되어 있다.TQM에서의 Total이란

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.06

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정형교육

정형교육정형교육 1. TWI 교육대상 : 감독자 교육내용 : 작업지도 기법 , 작업개선 기법 , 인간관계 관리법 . 작업안전 기법 교육 방식 : 토의법 교육 인원 : 한 수업 ... 학습의 원칙 , 부하지도법 , 훈련관리 , 대행자 육성 , 회의 주관 , 직업개선 , 안전한 작업 , 사기양양 교육인원 : 한 수업당 10~15 명 교육주기 : 2 시간씩 20 회 ... , 총 40 시간정형교육 3. ATT 교육대상 : 한정되지 않음 교육내용 : 계획적 감독 , 작업계획 , 안전배치 , 작업 감독 , 공구 및 자료보고 , 기록 , 개인작업의 개선

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.20

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[사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 ppt

사회복지서비스 품질관리 품질관리팀INDEX 1. 사회복지서비스의 품질관리란 ? 2. 사회복지서비스 품질관리 기법 - 서비스 만족도 조사 - 위험관리 3. 사회복지서비스 품질관리 ... 의 본질적 특성품질 품질관리는 ? 품질을 객관적으로 측정하기는 매우 어려우나 지속적인 관리와 모니터링을 통해 서비스의 질 개선을 도모하고 궁극적인 목적은 클라이언트의 만족을 이끌어 내 ... 는 것2. 사회복지서비스 품질관리기법 품질품질 서비스 만족도 조사 - 중요성 클라이언트의 관점에서 서비스의 질을 평가할 수 있는 유일한 방법 클라이언트의 피드백을 이용하여 서비스

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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공무원 9급심화/7급 행정학 완벽정리

→ 민영화- 대리인의 이익 침해X. 대리인의 이기주의 행동.- 내부통제보다 외부통제 (성과금 · 품질인증제) 가 효율적.4) 공유지의 비극전통적 접근 : 소유권의 명확화·협상 → 외부 ... 정치거시적 절연 : 기업가적 정치윌슨의 규제정치고객정치 : 최저가격규제, 신규사업제한이익집단 : 의약분업규제완화 > 규제품질관리 > 규제관리규제총량제 → 규제비용총량제(사회적 비용 ... 도↑외적타당도↓준실험짝짓기 호손효과↓내적타당도↓외적타당도↓비실험통제집단 X 내적타당도↓↓ 외적타당도↑- 맥락, 투입, 과정, 산출. 증명이 아닌 개선·학습 목적.- 사전·사후 평가

시험자료 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.07.08 | 수정일 2025.05.03

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서비스실패와 회복

해야 한다. 이 기법은 정직함이 최고의 기법이며, 서비스제공자의 측면에서는 금전적 보상이 수반되지 않기 때문에 비용 대비 품질이 좋은 서비스회복이 가능한 것이다. 그러나 의례 ... 이라도 고객에게 부정적으로 지각된 이러한 크고 작은 서비스실패들은 서비스의 품질과 가치에 대한 고객의 평가수준을 떨어뜨리고 대체 서비스를 탐색하도록 부추길 수 있다는 것이 ... 실패는 불가피할 것이다. 그러므로 대부분의 서비스조직은 서비스실패로 인하여 발생하는 손실을 인지하고 사전에 문제를 해결하고자 서비스질을 개선하기 위해 계속적으로 노력을 해야만 한다

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.06

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사회복지학개론- 구조주의이론과 체계이론

서비스의 품질을 향상시키기 위해 조직 내의 전체 구성원이 참여해 엄무 수행 방법을 개선하는 조직 운영방식을 말한다. 1980년대 초 출발한 일본식 품질경영방식으로 서비스의 질을 향상 ... 은 오스트리아 이론 생물학자 베르탈란피가 1947년에 '일반체계이론'을 발표한 이래 여러 학문분야에서 적용 하고 있다.3) 총체적 품질관리론총체적 품질관리론은 조직에서 산출하는 재화 및 ... 시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 목표로 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직 관리방법이다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.14 | 수정일 2018.07.11

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정보처리기사 실기 신기술(보안용어) 암기 팁 + 빈칸문제

의 품질을 유지하며 궁극적으로 증진시키기 위한 활동으로서, 기업 내 IT 관리 역할을 서비스 관점으로 바꾸어 관리하는 것이다.암기 팁) IT + S(Service) + M ... -> JCA94. Key Logger Attack (키 로거 어택)키보드를 통하여 사용자가 입력한 내용을 가로채 외부에서 몰래 탐지해가는 해킹기법이다. 유출되는 정보 중에 사용자 계정 ... 들의 개인 정보를 빼내는 해킹 행위를 말한다. Sphere(지위, 계급)와 Phishing(개인정보 탈취)의 합성어로서, 일종의 사회공학적 기법이다.암기 팁) 스피어 ↑를 상상

시험자료 | 30페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.07.05

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