"서비스품질지각"의 검색결과 입니다.

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"서비스품질지각" 검색결과 261-280 / 4,639건

재래시장 이용자의 시장선택 속성에 관한 한-중 비교 연구 (A Comparative Study on the Market Selection Attributes of Traditional Market Users in Korea and China)

국제지역학회 이인세

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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Assessing the Relationships among SERVQUAL, Consumer ‘Shinmyoung’ Experiences, and Behavioral Intentions: A Brand Equity Management Perspective (Assessing the Relationships among SERVQUAL, Consumer ‘Shinmyoung’ Experiences, and Behavioral Intentions: A Brand Equity Management Perspective)

한국광고PR실학회 변혜영, 윤태일

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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항공사 셀프 체크인 서비스품질이 사용 의도에 미치는 영향: 웹·모바일 체크인을 중심으로 (The Effect of Airline Self-Service Check-In Qualities on Intention to Use: Focused on Web and Mobile Check-In)

국제e-비즈니스학회 전유정

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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소비자의 서비스 품질의 인식과 평가

은 서비스 제공과정에서 사소한 실수나 손해도 확대해석하게 되어 불만족 행동이나 부정적인 태도를 갖게 된다. 결국 기업과 브랜드에 대한 이미지는 서비스 품질을 지각하는데 결정적인 영향 ... 을 미친다. 따라서 마케팅 관리자는 소비자가 기대한 서비스와 지각된 서비스와의 차이를 최소화함으로써 소비자의 지각된 서비스 품질을 향상시킬 수 있다. 2) 서비스 품질의 평가 소비자 ... 했던 기대서비스와 실제 서비스의 제공과정에서 지각된 서비스와의 비교에 의해서만 평가될 수 있어 객관적인 측정이 어렵다. 셋째, 고객의 서비스 품질의 평가는 제공되는 과정에서의 방법

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.25

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해외직구의 품질요인이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향: 가격민감도의 조절효과 (The Effect of Quality Factors of Overseas Direct Purchase on Perceived Value and Purchase Intention: The Moderating Effect of Price Sensitivity)

한국컴퓨터정보학회 정지희, 신재익

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.06 | 수정일 2025.05.16

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The role of switching costs of Mobile Telecommunication Customers in Gyeongsang Areas : Focus on the Mediating effect and Moderating effect (The role of switching costs of Mobile Telecommunication Customers in Gyeongsang Areas : Focus on the Mediating effect and Moderating effect)

경남대학교 산업경영연구소 주팅팅, 전외술, 박성규

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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비대면 교육서비스품질이 가치와 학습성과에 미치는 영향: 관광분야 전공학생을 중심으로 (The Study on the Non-face-to-face Educational Service Quality on Perceived Value and Learning Outcome: Focused on Students Majoring in Tourism)

(사)한국관광레저학회 송기현

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.15

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패션쇼핑 과정에서 큐레이션 서비스의 역할 -만족의 조절된 매개효과- (The Role of Curation Services in Fashion Shopping -A Moderated Mediation Effect of Product Satisfaction-)

한국복식학회 윤지현, 선준호, 이규혜

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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빅데이터 품질 특성이 지각된 용이성 및 지각된 유용성을 통해 사용자 만족에 미치는 영향 (The Impact of Big Data Quality Characteristics on User Satisfaction through Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness)

사단법인 한국융합기술연구학회 장소정, 정신철, 김성환, 노선희, 김하균

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

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화장품학 ) 화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향에 대하여 설명하시오

. 지각된 가치에 현대성이 긍정적 영향을 미친다. 가설 2-4. 지각된 가치에 낭만성이 긍정적 영향을 미친다.3) 지각된 품질과 충성도의 관계 : 고객 만족은 특정한 서비스 사건에 대한 ... 의 설계(2) 연구 가설1) 지각된 품질과 이미지 특성의 관계2) 지각된 가치와 이미지 특성의 관계3) 충성도와 지각된 품질의 관계4) 충성도와 지각된 가치의 관계(3) 연구 결과1 ... 된 품질, 충성도에 긍정적인 영향을 미치는지 실증 연구를 수행하려고 한다.(2) 연구 가설1) 지각된 품질과 이미지 특성의 관계 : 지각된 품질은 brand, product image

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.14

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케이블카 방문객의 만족도 영향 요인 연구 - 통영 한려수도 케이블카를 중심으로 - (A Study of the Main Factors of Visitor Satisfaction Cable Car Use at Hallyeo Maritime National Park)

한양대학교 관광연구소 남장현

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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기술기반 셀프서비스가 서비스 품질과 이용 의도에 미치는 영향: 항공여행객 경험에 대한 연구 (The Impact of Technology-Based Self-Service on Service Quality and Intention to Use: A Study of Air Travelers’ Experiences)

한국항공경영학회 김동수, 이상학

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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서비스지향적 디지털기술이 고객애호도에 미치는 영향분석 (An Impact Analysis of Service-Oriented Digital Technology on the Customer Loyalty)

연세대학교 사회과학연구소 이은국

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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기대불일치 분석기법을 적용한 온라인 과학기술정보 서비스 품질 측정 (A Study on Online Science & Technology Information Service Quality Measurement Using Expectation and Disconfirmation Analysis)

한국정보관리학회 김완종, 김혜선, 이혜진

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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지각된 품질이 브랜드이미지와 고객충성도에 미치는 영향 -복합기제품을 중심으로- (The Effects of the Perceived Quality on Brand Image and Customer Loyalty -Focusing on Multi-Function Printer-)

한국디지털정책학회 송거영, 유연우

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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재한 중국 유학생의 한국 힙합 페스티벌에 대한 지각된 가치 및 몰입에 관한 연구 -워터밤 vs 더 크라이 그라운드를 중심으로- (A Study on the Perceived Value and Immersion(Flow) of Korean Hip Hop Festival Focused on Chinese Students in Korea -Focused on ‘Water Bomb’ and ‘The Cry Ground’-)

한중사회과학학회 성천교, 박상수, 양연, 조강필

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.11 | 수정일 2025.05.09

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지역축제 참가자의 만족도의 선행요소와 충성도의 구조적 관계 연구: 지각된 가치의 매개효과 중심 (A Study on Structural Relationship of Antecedents of Local Festival Participants' Satisfaction and Loyalty: Focused on Mediating Effect of Perceived Value)

대한경영학회 오정학, 한상일

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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The Effects of Education Service Quality on Learning Outcome in the Culinary Education Facility: Application of IPA (The Effects of Education Service Quality on Learning Outcome in the Culinary Education Facility: Application of IPA)

(사)한국조리학회 이가희, 이선령, 남궁영

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.09 | 수정일 2025.06.10

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부동산 유튜브 서비스 품질이 재시청의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study of Service Quality of Real Estate Channel in YouTube on the Intention of Re-watching)

한국부동산분석학회 박창호, 최민섭

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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로봇카페의 지각된 품질과 지각된 위험이 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 소비자 혁신성을 조절변수로 (The Effects of Perceived Quality and Perceived Risk of Automated Robot Cafe on Intention to Use: Consumer innovativeness as a moderating variable)

한국호텔외식관광경영학회 고유미, 이인재

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.10 | 수정일 2025.05.18

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