"호텔인적자원관리론"의 검색결과 입니다.

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"호텔인적자원관리론" 검색결과 2,701-2,720 / 5,763건

[경영정보론] 정보시스템의 전략적 활용 : 경영전략/SIS/정보기술

전략의 개념전략이란 기업이 주어진 자원을 이용하여 환경에 효과적으로 대처하는 과정을 말한다. 자원 : 기업의 인적자원, 자금, 생산 시설, 정보 등환경 : 경제적·사회적·정치 ... ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 21) 제품 및 서비스2) 고객3) 공급자4) 내부관리 및 통제2.3 전략정보시스템 성공 및 실패 사례 ... 시스템내부관리/통제제품/서비스공급자고 객1) 제품 및 서비스기존 기능을 개선할 수도 있고 경쟁 제품/서비스와 차별화할 수도 있다. 나아가서 예전의 제품 또는 서비스와는 전혀 다른

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.12

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[호텔]Inter-continental호텔 성공 사례

이어들에게 지리적으로 좋은 이 곳에서 묵도록 하고 있는 것이다.타 호텔에 대한 COEX Inter-Continental Seoul의 차별성 및 노력호텔업은 인력자원이 매우 중요 ... 한 사업인 만큼 COEX Inter-Continental Seoul에서는 인적 관리를 철저히 하며 직원들을 많이 배려하고 복지에 힘쓰고 있다. COEX Inter-Continental ... Inter-Continental Seoul는 철저한 능력 중심의 인사정책을 하고 있다. 또한 직원을 채용할 때 다른 기업, 호텔들처럼 고위 관리들이 서류심사와 면접을 하는 것이 아니

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.08

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역량의 개념에 대해 분석하고 기업의 역량개발/평가의 중요성 (롯데호텔등 특 1급 호텔의 역량표 포함)

를 지니며 성과관련성이란 역량과 성과과 서로 직접적인 관련성을 갖는다는 것을 뜻한다.(1)-3 호텔의 역량 개발호텔은 다른 기업에 비하여 인적자원에 대한 의존도가 높음에도 불구 ... 다. 경쟁이 심해질수록 인적자원의 중요성은 강해지기 마련이다. 따라서 호텔은 경쟁이 나날이 치열해짐에 따라 직무능력의 개발로 핵심역량을 강화해야 한다. 호텔 기업에 맞는 다양한 교육 ... 964억원이 넘는 초대형 특급호텔이다.2) 롯데그룹"잘할 수 있는 분야에 핵심 역량을 집중하라" 라는 중요 이념을 바탕으로 다양한 분야의 산업을 하고 있는 롯데 기업은 인적자원

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.16

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서비스 전략 - 리츠칼튼, 디즈니랜드, 에버랜드

은 컴퓨터로 통제하고 관리되도록 하여 인적자원에 의한 누락을 방지함과 동시에 중복된 예방시설들로 철저히 안전을 관리하고 있는 것이다. 또한 비상위기에 대한 대비책을 마련하여 최악 ... 1. 고품격 호텔의 대명사 리츠칼튼의 서비스 전략리츠칼튼 호텔의 탁월한 서비스 철학“고객을 100% 만족시키지 못하고 있다면 개선해야지. 내가 고객만족이라고 할 때에는 그냥 만족 ... 세심히 계속 살펴봐야 해. 이렇게 하면 당신도 같이 따라서 변하게 될 거야.-슐츠 회장의 발언 中-★리츠칼튼의 서비스 경영철학, 이념 비교할 것!!신조 : 리츠칼튼 호텔은 고객을 진심

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.04

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서비스 프로세스

제 5장서비스 프로세스 관리5-1 서비스 프로세스☞ 서비스 프로세스와 서비스 프로세스의 표준화5-1 서비스 프로세스☞ 서비스 프로세스 (병원)5-1 서비스 프로세스싱가포르 항공사 ... 조직이랑 만나는 부분 ※접점에서 서비스 품질에 영향을 미치는 요인 1.고객 2.종업원 3.시스템과 일상적 업무 4.물리적 자원과 장비※ 보이지 않은 부분에 따른 문제점 1.가시선 ... )대중서비스 (mass service)서비스 샵 (service shop)전문 서비스 (professional service)병원,수리센터 등이 속한다서비스 샵운송업 호텔 리조트

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.20

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서비스 마케팅

되는 경우 본부와 지점에 은행지점장과 호텔관리자와 같은 일반관리자를 두고 있으며, 이들은 고객과 지속적으로 접촉하는 서비스 종업원을 관리한다.4) 경쟁자에 대한 자료부족제품에서는 과문이다. ... 에게 만족을 주는 활동으로서, 소유권의 이전을 수반하지 않고 제공되며, 일반적으로 저장하거나 운반할 수 없다.또 고객이 자신의 편익과 만족을 위해 자신 혹은 제3자의 자원(장비 ... 다. 인하여 고객이 서비스의 생산과정에 참여하면 생산자의 측면에서는 서비스의 한 부분으로 인적요소의 중요성이 부각된다. 즉, 서비스 공급자는 고객들과 지속적으로 접촉하게 되나. 이러

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.26

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대한항공 아시아나 비교분석

중요환경영향 발굴오염 및 폐기물발생 저감대기오염 절감수질오염 저감폐기물발생 저감환경 친화적 자원사용 및 폐자원의 재활용 증대최적 폐기물관리체계 유지폐기물 자가 수거 운영체제 유지자체 ... 과 서비스 정신의 밑거름으로 하여 이런 안전수칙에 기여하여 아시아나는 전 세계에서 최연소 항공기들을 보유하고 있으며 항공사로서는 처음으로 항공기 관리로 ISO 9002 증서를 수여 받 ... 등 항공사의 호텔 마일리지 적립을 비교해보면 아시아나항공이 양과 질 모두에서 대한항공을 월등히 앞선다는 것을 알 수 있다. 특히 국내에서는 대한항공의 제휴 호텔이 6곳인 데 반해

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.08

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GIS 도시계획및 교통분야

, 소프트웨어 , 지리자료 , 인적자원의 총체적 조직체 라는 정의할 수 있다 .도시계획 및 관리분야도시정보시스템 : UIS (Urban Information System) 도시화 현상 ... GIS 도시계획 및 관리분야와 교통분야의 활용분야 2 조 PPT : 이민우 글 , 활용자료 : 이현묵 최윤섭 사진자료 : 이병호 조성민개 요 GIS 의 정의 GIS 활용분야 도시 ... 계획 및 관리분야 도시계획의 이용 ( 예 : 행정복합도시 ) 교통분야 교통분야의 이용참고 사이트 1. 국토해양부 ( 국가지리정보유통망 ) → http://www.ngic.go.kr

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.03

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법규(법규범)의 의의, 법규명령, 법규(법규범)와 광고법규, 법규(법규범)와 교육법규, 행정법규, 법규(법규범)와 도로교통법규, 상업방송관련법규, 법규(법규범)와 식품관련법규

)와 상업방송관련법규1. 1제안 : 공공수탁모델(public trustee model) 유지 방안2. 2제안 : 공익자금과 액세스(Pay+Access Model) 방안1) 1인 지분 ... 복지 향상과 지역균형발전에 기여하는 조항으로 제정목적을 설정하고 각종 관광종합개발계획수립, 개발촉진 시책, 개발규제 시책, 관리, 운영 및 감독, 지역의 환경보전 대책, 보칙 ... , 벌칙, 부칙 등으로 구성되어야 한다. 또한 국민관광수요에 대응하고 관광의 전문성을 확보하기 위하여 가칭 복지관광기금법, 여행업법, 호텔숙박업법 등의 제정도 검토해 볼 필요가 있

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.11

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한화그룹 - HRD HRM 인적자원 인재경영 분석

한화그룹 HRD HRM 전략 - 인적자원 관리 분석, 인재 경영전략 사례 분석About Company - 연혁, 기업이념, 사업현황, 수상실적, CI / BI 분석 경영 분석 ... 옹호자, 행정전문가로서 인적자원관리 시스템의 효율성은 높으나, 변화역량과 조직의 유연성 제고 노력 부족전략적 동반자, 변화주도자의 인적자원관리에의 노력을 통한 네 가지 역할의 균형 ... - 경영이념, 지식경영, 지속가능경영, 6시그마 경영, 윤리경영등 3. Company 인재상 (1) 인적시스템 (2) 인재상 (3) 채용시스템 (4) 인적자원 선발 (5) 장, 단점

리포트 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.03

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관광지 개발 국내외 사례

down? 마카오는 노동력까지 수입해 쓰고 있음 마카오 호텔에 가면 홍콩인 지배인과 인도네시아, 필리핀 등에서 온 종사원들을 쉽게 볼 수 있음?의무적으로 마카오인을 고용해야 하 ... 발전계획’을 수립·추진중임○ 중국 관광산업 발전계획 개요?기초단계 (’01～’05) : 관광 선진국으로 발전하기 위한 기본정책 수립, 정부기구 등 관광 관리체계 개혁, 서부 대개발 ... (Wynn) 그룹 등이 300억 달러(약 28조 5,000억원)을 투자했거나 할 예정임?윈, 갤럭시, 리스보아 등 대형 카지노호텔이 있는 마카오 반도는 물론 코타이 스트립(Cotai s

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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직장 내 성차별 현실과 개선방안

다.이러한 직장 내 성차별은 단순하게 고용조건이나 근무환경 내에서 이루어지는 육체적, 정신적 성희롱, 성폭력만을 의미하는 것이 아니라 기업의 인적 자원 관리를 위한 인사제도가 차별 ... 이며 이후 여성 근로자들의 이직의도와 이직행동을 막을 수 있을 것이다.(4) 이직의도직원의 이직은 인적자원관리에 있어 중대한 이슈가 되어왔다. 특히 이직의도는 직원의 조직의 구성원 ... 이기를 포기하고 현 직장을 떠나려고 하는 의도로 정의되는데 이러한 이직의도는 이후 이직행위로 실행되어 기업의 인적자원관리를 실패하게끔 유도하게 된다. 특히 이러한 이직행위는 해당

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.03

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한국시민사회의 성격, 한국시민사회의 역사, 한국시민사회의 분권화,전자적 공공영역, 한국시민사회의 민주시민교육법,청소년보호법, 한국시민사회의 인터넷내용등급제,NGO(비정부기구)

다. 인터넷내용등급제가 과연 기술적인 실효성을 가질 것인가, 도메인네임 등 인터넷 주소자원 관리를 국민 국가가 통제할 능력이 있는가, 동시에 여러 이용자가 접속하여 온라인에서 시위 ... 한국시민사회의 성격, 역사, 한국시민사회의 분권화, 전자적 공공영역, 한국시민사회의 민주시민교육법, 한국시민사회의 청소년보호법, 한국시민사회의 인터넷내용등급제, 한국시민사회 ... 교육법Ⅶ. 한국시민사회의 청소년보호법1. 현황2. 대안Ⅷ. 한국시민사회의 인터넷내용등급제Ⅸ. 한국시민사회의 NGO(시민단체, 비정부기구)Ⅹ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론언제부터인가 우리

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.04.27

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연대별 싱가포르의 관광정책 정리

의 출발점으로 영국∙호주∙뉴질랜드인의 유치가능센토사섬의 수용태세 개선관광수용시설 및 서비스의 향상을 위하고, 호텔에서 각종 프로그램을 마련하여 축제분위기를 조성식물원 관람객 증대 ... . heritage rink개발2. 레플즈 호텔(Raffles Hotel)과 그 주변을 국제적인 이정표로 부각3. 송미에루미에(소리와 빛)을 이용한 시설의 장식영국, 호주, 뉴질랜드 관광객 ... 었다. 70년대에 들어서 싱가포르 정부는 공업화에 주력하였지만 국내시장이 작고 배후지 시장을 기대할 수 없었기에 상당한 제약을 받게 되었다. 이러한 이유 때문에 싱가포르는 미래산업인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.28

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사회복지행정이론

를 강화하는 관리전략 을 채택해야 한다는 것이다. 맥그리거는 이러한 X이론은 고급 욕구의 충족을 원하 는 현대인에게 동기 유인을 제공하지 못할 것이라고 비판했다.①인간의 고급 욕구?성장 ... 이론을 분류하였다.? Scott의 조직이론 분류 체계이론적 관점주요 학파 및 이론합리체계관점Taylor의 과학적 관리론, Weber의 관료제이론자연체계관점Mayo의 인관관계이론 ... 를 통해 서비스의 질적 통제와 관리를 가능하게 해준다.2) 한계 : 첫 번째, 클라이언트에 따라 매우 개별화되어있고 특수화되어있는 사회복지조직에서 관료제이론의 반복적이고 정형적인 업무

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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항공업 공항의 전산 정보 CRS 시스템 - 스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석

매니지먼트 등의 기능을 수행한다.1) 예약기능 CRS는 컴퓨터를 이용해 항공기의 좌석, 호텔, 렌 트카 등의 예약을 관리하는 것이다. 고객이나 여 행사의 요청에 따라 항공기 여정과 좌석 ... 의 비표준화로 업 무 연속성이 단절되고, 국내외 110여 지점에 산 재되어 있는 인적, 물적 자원을 전사적으로 관리 할 필요성이 대두되면서 국내 항공사로는 처음 으로 ERP 시스템을 ... 이 계속 가중되었다. 이러한 문제점을 해결하는 방법이 정보 시스템을 이용한 인터넷판매였다.CRS의 정의CRS는 별도의 SITA 네트워크(현재 인터넷)망에서 컴퓨 터를 이용하여 운영

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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우리나라의 관광기구에 대한 역할과 활동

의 독특한 문화공연과 관광자원을 중국인들에게 소개하는 등 해외 관광 잠재력이 풍부한 중국 관광객 유치에 적극 뛰어든다는 계획이다.문화체육관광부 김장실 제 1차관이 단장으로 나서 ... 회, 한국일반여행업협회, 한국관광호텔업협회한국카지노업관광협회, 한국휴양콘도미니엄업경영협회, 한국종합유원시설협회한국외국인관광시설협회, 한국공예문화진흥원, 한국관광펜션업협회한국골프장경영 ... Offi 대표적인 문화?역사 등을 활용한 관광자원을 적극 개발하고 관광수요의 새로운 변화에 맞추어 환경 및 생태관광과 관련된 자원개발을 확대한다. 또한 6대 광역권 및 10대 거점지역

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.29

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디지털 경제와 기업전략의 발표 준비 자료_ 대본, 감상문

으로 기존방식이 항공운송의 시장점유율제고에 힘쓰는 반면에 새로운 방식은 여행 Life style의 점유율제고에 더욱 힘을 기울이고 있습니다.다음으로 인적자원 활용에 따른 기업의 대응전략 ... 는데요, 이처럼 단기간내에 급속도로 발전하기 때문에 it산업의 급속한 발달을 이루어 내게 됩니다. 그리고 인터넷 혁명은 바로 인터넷속도 향상과 이용자수 폭증이라는 결과를 이루어 냅니다 ... .다음으로 디지털 혁명과 경영환경의 변화를 보시면, 이러한 디지털혁명은 기존제품을 디지털화시키거나 기업의 인터넷망 구축이라는 변화를 일으키게 됩니다. 여기서 기존제품의 디지털

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.15

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[관광경영]일본의 관광인프라 및 정책과 자원 분석

다. JTB는 1968년에는 해외 패키지 상품 브랜드인 ‘LOOK’을 내놓는다. 또 1971년에는 국내 패키지 상품인‘에이스 JTB’를 출시해 국내와 해외, 인바운드 상품의 브랜드화를 완성 ... 했다.정기 팜플렛은 보통 분기별로 제작하며, 특가 상품은 낱장짜리 홍보물을 만들기도 한다. 팜플렛에는 목적별 상품과 코스, 일정과 가격, 숙박 호텔 세부 사항, 옵션 사항 등 여정 ... 의 관한 세부 사항에 총망라되어 있으며, 소비자의 기호에 따라 호텔과 코스, 옵션 등을 선택할 수 있도록 구성되어 있다. 디자인과 구성 등도 웬만한 여행 잡지를 방불케 할 정도

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.07

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베이커리 산업의 현황과 전망

되면서 프랜차이즈와 자영제과점 점포수도 증가되었고, 매출 또한 큰 폭으로 상승해 현재까지베이커리 산업을 주도하고 있다.국내 베이커리 산업은 1966년 인스토어 베이커리 출현, 1997년 IMF ... , 최근 수년간 장기화된 경기 불황 등으로 인해 새로운 국면을 맞이하고 있으며, (주)CJ, 삼양사, 신라호텔, 호텔 현대, (주)아워홈 등이 베이커리 사업에 진출했거나 진출을 계획 ... 어가야 할 부분임에는 틀림없다.또 여기서 파생되는 인력 문제도 만만치 않은 난제 중 하나다. 대규모 베이커리 업체들은 체계적인 인력 관리를 앞세워 우수한 인력들을 흡수해가고 있

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.07.05

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