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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"호텔인적자원관리론" 검색결과 2,681-2,700 / 5,763건

  • 품질서비스 향상방안 연구(관광호텔을 중심으로)
    될 수밖에 없다. 물론 호텔기업에 있어서 서비스시장에서의 선도적 경쟁우위를 확보하기 위해서는 기업 내의 각 분야에 있어서의 기술혁신도 중요하다. 하지만 이를 실행하는 주체인 인적자원 ... 해야 할 시점에 있다. 특히 경쟁이 치열해지고 있는 시점에서 고정 고객 확보를 위해서는 호텔의 서비스가 보다 체계적으로 관리되어야 하며 서비스의 차별화를 통한 경쟁우위 확보가 중요 ... 적으로 제공하기 위해서는 사내 모든 부문의 활동을 종합해서 관리할 필요가 있다. 이러한 측면을 강조하는 품질관리 이른바 종합적 품질관리가 중요하다고 할 수 있다.호텔의 품질경영
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.20
  • 한국 방송통신 대학교 , 관광개발실무 파워포인트
    /관리..PAGE:31. 개발계획수립1) 기본계획수립(1) 기초조사관광개발 착수 전, 프로젝트에 필요한 기초정보 수집, 분석(2) 부지분석- 개발 컨셉 도출 -> 부지선정- 부지선정 ... (왕피천 사례)- situation : 접근성, 주변 관광자원, 토지이용현황 등(제주 라온리조트 사례)..PAGE:6(3) 기본계획수립- 관광개발의 목표와 기본방향 설정 목적 ... , 규모, 종류 등이 정해짐(예, 용도 지역지구 파일)2) 영향평가- 환경영향평가 (예, 울주 방문자센터 사례)- 교통영향평가3) 개별법 인허가 (예, 울주 방문자센터 사례
    리포트 | 54페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.05.09
  • 호텔정보시스템
    의 만족도08-2-4)와 인적자원문제(예: 종사원의 접객태도)를 고위경영자들이 크게 중시하고 있다는 사실이다.이 기사는 호텔 고위경영자들이 가장 중요하게 여기는 업무실적 기준, 그리고 ... 호텔 재산(Hotel properties "on-line")● 마케팅 정보(Marketing information)● 인사체제 인력자원 자료(Personnel data)● 생산 ... 정보를 필요로 하고 있음을 알 수 있으며 이것은 곧 호텔 업무가 점점 더 정교화 되어 가고 있음을 의미한다. 그러면 부각된 2가지 가장 큰 관심대상 분야인 시장 활동과 인적자원
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.28
  • 건축기사정리 - 법규편
    *2012년 3월, 5월, 8월건축법규용도별 건축물의 종류공관-단독주택/ 기숙사-공동주택/ 바닥면적이 500m^2인 보건소-제1종 근린생활시설.종교집회장-300m^2 미만: 제 2종 ... -3000)/2000 + 1대기타시설 3000m^2초과 시 (A-3000)/3000 + 1대각 층 거실면적 8000제곱미터인 13층 관광호텔(단, 8인승 승강기)숙박시설 6층 이상 ... 의 거실면적 합계가 3000제곱미터를 초과하므로N= 1대 + (A-3000)/2000 = 1대 + (8000-3000)/2000 = 3.5대 = 4대도시, 군 관리계획 내용용도지역
    시험자료 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.16 | 수정일 2016.01.05
  • 호텔 노무관리와 노사관리
    면, 인간을 대상으로 하는 관리라고 말할 수 있다.산업의 특성상 종업원의 인적 서비스가 주 상품으로 판매되는 호텔산업에서는 직원에 대한 관리가 기업의 성패를 결정짓는 중요한 요인 ... 이 되하고 있다. 과거에는 인사관리(혹은 노무인사관리)라는 개념으로 전래되어 왔으며, 최근에는 인적 자원관리라는 말로 표현되기도 한다. 그러나 이러한 개념은 시대와 지역 혹은 국가 ... ◇ 목 차 ◇제 1장 : 서론 p 3제 2장 : 호텔 노무관리의 개요 p 4제 1절 : 노무관리의 개요 p 4제 2절 : 노무관리의 정의 p 4제 3절 : 노무관리의 목표 p 5
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.07
  • [우수평가자료]책 읽는 CEO 독후감상문, 저자가 말하는 핵심내용분석과 느낀 점을 중심으로.
    을 얻는 특별한 독서 습관도 가지고 있다. 인적자원관리로 유명한 글로벌 컨설팅 회사 타워스페린의 박광서 사장은 삼독(三讀)을 한다. ‘일독’(一讀) 때는 책의 전체적인 내용을 파악 ... 에 오를 수 있었을까? 어떤 지혜를 가졌기에 적게는 몇 백명에서 많게는 수천 명에 이르는 직원들을 관리할 수 있었을까?.이 두 가지 물음을 가슴에 품고 《한국경제신문》의 김현예 기자 ... 가 대한민국을 대표하는 리더 13인을 만났다.다양한 분야에서 기업을 성공적으로 운영하고 있는 리더들의 공통점은 단 하나였다. 그들은 모두 ‘책 읽는 CEO'였다.취재 현장에서 만난
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.01
  • 스타벅스
    의 목적은 직원들에게 가치와 이익창출의 중요성을 일깨워 주기 위함 ② 인적자원관리 (Human Resource Management)스 타벅스 성공전략분석 Porter 의 가치사슬 본론 ... STARBUCKS Case Study Hotel management StrategyI ndex 서론 스타벅스 소개 1. 기업 개요 2. 스타벅스 사명 3. 발전 연혁 본론 스타 ... , 직영점의 66% 런치판매 Starbucks 가 고객들의 마음에 Fast food restaurant 로 포지셔닝 될 위기로 인식스 타벅스 성공전략분석 SWOT 분석 본론 O
    리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.28
  • 호텔 인사 채용 및 이동 관리
    (recruitment)이란 채용과정에 있어서 첫 번째 과정 또는 활동이라고 할 수 있는데, 채용관리는 인적자원관리의 기점이며, 사람을 채용하는 것은 기업 활동에 있어서 필요한 직무에 자격요건 ... 라고 한다. 그러므로 채용은 노동력관리?고용관리의 출발점이기 때문에 능력주의 인적자원관리를 추진해 나가기 위해서 채용단계에서부터 합리적 원칙에 적합한 노동력을 선택해야 한다.모집 ... 적?수평적으로 배치상의 변화를 가져오는 인적자원관리상의 절차를 의미한다. 따라서 배치관리가 일과 사람을 결부시키는 동태적인 것인 데 반하여, 이동관리는 상황변화를 고려하여 다시 조정
    리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    [사회복지사인터뷰]사회복지현장 실무자 방문인터뷰를 통해 사회복지실천이론과 실제에 대해 논하고, 사회복지실천에 있어서 필요한 자세와 자신의 강점기록
    처럼 계절의 변화가 심리적으로 불안을 초래하여 재 발병 할 수도 있다. 정신장애인들이 이러한 변화에 수용하고 안정될 수 있도록 건강관리에 유의하도록 언급하여 사전에 예방을 한다 ... 사회복지현장 실무자 방문인터뷰를 통해 사회복지실천이론과 실제에 대해 논하고, 사회복지실천에 있어서 필요한 자세와 자신의 강점기록♧ 정신장애인들의 효과적인 사회복귀 및 사회통합미래 ... 엔 미소클럽은 일상생활과 사회생활을 영위하는데 어려움을 지니고 있는 정신장애인 회원들이 사회복귀를 위해 주간에 이용하는 생활훈련 및 직업재활센터입니다.미래 엔 미소클럽은 회원
    리포트 | 13페이지 | 6,500원 | 등록일 2011.05.24
  • 코엑스의 컨벤션
    체증 주변에 매력적인 관광자원이 부족함Opportunity 정부의 전시ㆍ컨벤션 유치노력이 강화Threat 호텔 객실 및 수요요인 부족 아시아지역 전시ㆍ컨벤션센터와의 유치경쟁심 ... 컨벤션COEX-본론- 코엑스(COEX)와 국내전시장의 비교 개발배경 연혁 사업진행 운영 전략 및 사업목표 조직도주요업무 재무분석주요행사 실적 주요 시설관리 SWOT 분석 7P ... 코엑스(COEX) 소개컨벤션의 개념과 정의컨벤션이란? 국제전시, 이벤트, 관광이 복합적으로 구성된 집합체 컨벤션의 기능 전세계 토론과 만남의 장 마련 지구촌 시대의 정보교류 인
    리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.20 | 수정일 2020.07.30
  • 호텔외식기업의 특성
    호텔외식세미나강의 소개1. 수업개요 호텔외식 서비스경영분야에 대한 이해에 초점을 두고 장차 훌륭한 호텔 외식서비스 산업 경영인을 양성하는데 중점을 둔다. 2. 수업목표 서비스 ... 관리 분야의 주요이론을 학습하고 서비스 생산의 과학적 관리방법에 대하여 연구하는 데 목표를 둔다.주차 별 수업계획1주: 호텔기업의 특성 2주: 서비스 정의 3주: service ... 12주:물리적 서비스 전략 13주:서비스관리 14주: 힐튼 전략 15주: 정리호텔기업의 성격과 특성1교시호텔기업의 성격과 특성고객에게 숙박시설과 음식 및 기타 서비스를 제공 고객
    리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.07
  • 산업적관광자원
    제5장 산업적 관광자원1. 산업적 관광자원(industrial tourism resources)의 의의□ 一國의 각종 산업시설을 의미□ 1950년대 프랑스에서부터 시작됨□ 국가 ... 시켜서 공장의 기계설비, 제조공정, 공장부설기술탐 구소, 종업원 교육 및 후생설비 등을 관광□ 공장시설과 공업단지는 중요한 관광자원이 됨2) 공업관광의 특성□ 우리나라 산업관광자원중 ... 을 구입 희망0 홍콩과 싱가포르 : 관광 수입 중 50~60%가 쇼핑0 쇼핑자원:역사적,문화적,자연적 관광자원에 못지않게 만족에 영향0 쇼핑: 관광의 부수적 행위가 아니라 숙박
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.18
  • 카페베네,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    물 류 지 원 부 인 테 리 어 부 아 르 바 이 트 바 리 스 타 점 포 개 발 부 가 맹 사 업 부 관리팀장 본부장 영업팀장 슈퍼바이저 CEO 점장 ( 점주 ) 매장 조직 ... , 뿌리깊은나무 스타 마케팅과 PPL 유럽풍 빈티지 인테리어 북카페 , 무선인터넷 서비스 노트북 콘센트 디자인카페베네 주요 경영 전략 사이드 메뉴를 통한 조화 , 차별화 한국인 ... 한 상태이다 . √ ① 매출이 증가상표 - 성장기 ① 새로운 세분시장 진출 1) 한국인 입맛에 맞는 , 다양한 메뉴를 찾는 고객 세분화 우리 한국인의 입맛에 맞춘 다양한 메뉴와 가격
    리포트 | 83페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.03
  • 관광 호텔의 생력화 방안
    관리, 안전관리, 시설관리부서, 공공장소정비 등을 대상으로 외부자원을 늘려나감으로써 호텔을 효율적으로 운영할 수 있는 생력화 방안이 될 것이다.아웃소싱 방안은 효과적으로 운영 ... 를 효율적으로 개선하는 것이 호텔에서는 시급한 과제이기 때문에 외부자원을 활용하여 약점을 보완할 수 있는 아웃소싱을 적극 도입하여 고비용 체질을 개선할 수 있는 기회가 될 수도 있 ... 다.구체적으로, 대규모 특급 호텔에는 총지배인에서부터 보조 웨이터에 이르기까지 120여종에서 160여종의 업무분장이 이루어지고 있다. 이들은 모두가 고객과 회사를 위해 필요한 자리이
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.15
  • 인도 국가정보 및 개황 정리
    India목차 1. 국가개황 2. 지리적특성 3. 정치 4. 경제 5. 주요지표 6. 건설 / 금융 7. 한국과의 관계인도 _ 국가개황 India 국가명 인도 면적 3,287 천 ... / 약점 천연자원 및 저임노동력 풍부 , 거대한 내수시장 / 사회간접자본 미비 , 관료주의 만연 국가개황 정치 경제 주요지표 건설 / 금융 대한국 관계 지리적특성인도 _ 지리적특성 ... ,600 12,981 16,840 19,620 1 인당 GDP $ 1,051 1,100 1,100 1,420 1,630 경제성장률 % 9.2 6.8 8 8.5 8.2 재 정 수 지
    리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11
  • [전략경영] JW메리어트 서울
    . 회사개요1. 기업소개(메리어트 호텔 그룹을 대상으로 함.)· 현재 미국 워싱턴 D.C.에 본사를두고 있음.· 2,648여 호텔, 리조트와 484,904개의 콘도식 휴양 빌라를 직접 ... 같은 것)를 만들면서 시작됨. 그 후 수 년 동안 Marriott International은 혁신과 변화를 거듭하여 70여 개국에서 2,800 개의 시설을 갖춘 세계 일류의 호텔 ... 보안성 강화대책 마련 △전자파인체보호기준 마련 △이용자 피해구제 강화 △주파수 회수·재배치 등 주파수관리를 시장친화적 방식으로 전환 △정보통신기기 인증제도의 절차 간소화로 인증서비스
    리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.18
  • PR의 개념과 역사
    기능 공공정책을 변화시키거나 그에 대한 영향을 미치기 위해 조직의 노력을 계획하거나 수행하는 기능 PR 자원 관리기능 위와 같은 기능들을 수행할 때 소요되는 자원들을 관리하는 기능 ... 한다고 할 때 , 이 설득은 쌍방적 커뮤니케이션이다 . ③ 공중에 대한 이해와 친선 * 공중 (Public) : 2 인 이상의 사람들이 특정주제나 이슈에 대해 영향력을 행사하는 것 ... , 극장 , 영화 , 직업스포츠 , 휴양지 , 호텔 등의 사업 촉진을 위한 PR 에서 쓰인다 . ② 제품촉진 (Product Promotion) : 마케팅을 도와주는 수단
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.18
  • 컨벤션 기획서
    ZONE” 여행정보관해운대 부스남구 부스호텔 부스이 벤 트연예인 사인회, 참가업체 홍보 이벤트방송 및 대형상황판 광고음식업체 부스영도구 부스광안리 부스입구방송 시설 및 휴식 공간 ... 사업을 육성한다는 목표를 세우고 있고 이에 따라 부산관광박람회를 통해 21세기 핵심산업 발전에 기여하고자 함.양질의 부산관광 정보 제공 및 관광교류의 장 마련. 다양한 관광자원 ... 과 세계 유일의 유엔기념공원, 천혜의 경관을 자랑하는 부산의 상징 오륙도를 비롯한 이기대, 신선대, 백운포와 더불어 전통미와 현대미가 조화를 이룬 동명불원 등 문화관광자원이 부산 어느
    리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.05
  • 이벤트산업과컨벤션
    ) 관광의 지역적 확대4) 관광시설의 활성화5)잠재적 관광지로서 이미지 조성6) 관광시설 확충 등 도시개발 및 재개발 촉진7) 관광수입의 증대8) 자연자원의 보존5. 관광시설유형 ... 2) 지역활성화 차원의 이벤트 육성3) 전문이벤트 프로듀서의 양성4) 치밀한 사전계획의 수립5) 스폰서의 적극적 유치6) 이벤트 내용의 질적 향상7) 효율적인 행사장 관리도모8 ... 내에 이벤트 기획자가 의도한 대로 기업의 상품판매를 촉진하여 매출액을 증진시키고 잠재고객에 대한 홍보이미지를 제고하기위한 마케팅 수단으로서, 현대인들의 소비욕구를 충족시켜 줄 수
    리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17
  • [경영정보론] 정보시스템의 전략적 활용 : 경영전략/SIS/정보기술
    전략의 개념전략이란 기업이 주어진 자원을 이용하여 환경에 효과적으로 대처하는 과정을 말한다. 자원 : 기업의 인적자원, 자금, 생산 시설, 정보 등환경 : 경제적·사회적·정치 ... ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 21) 제품 및 서비스2) 고객3) 공급자4) 내부관리 및 통제2.3 전략정보시스템 성공 및 실패 사례 ... 시스템내부관리/통제제품/서비스공급자고 객1) 제품 및 서비스기존 기능을 개선할 수도 있고 경쟁 제품/서비스와 차별화할 수도 있다. 나아가서 예전의 제품 또는 서비스와는 전혀 다른
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.12
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2025년 07월 14일 월요일
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