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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립
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"고객관계관리전략" 검색결과 2,501-2,520 / 56,040건

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    기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나
    이 중심으로 잡아야 할 것인지를 정하는 것이 고객의 가치창출을 위한 전략의 핵심일 것이다.1) 경제적 가치경제적 가치는 가장 기본적인 원천의 가치로 비용 절약은 측면에서 눈에 보이 ... 전략적 마케팅의 방법이 활용되게 된다. 기업은 고객으로 하여금 제품과 서비스라는 가치를 가질 수 있게 하며 고객은 기업에게 이익을 준다. 하지만 모든 소비자가 동등하게 혜택이 있 ... 는 것이 아니기 때문에 투자 할 때 고객의 잠재적 수익서을 따져봄으로써 투자를 분배하는 것이 전략적 개념의 적용이 될 수 있다.1) Star customers스타 커스터머, 즉 로열
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22
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    본인이 재직 중인 혹은 관심 있는 기업이나 브랜드를 자유롭게 선정하여 아래 문항에 답변하시오.
    과 시장 점유율4.마케팅 전략: 브랜딩과 광고5.기업 문화와 직원 복지6.재무 성과 및 투자 정보7.지속 가능성과 환경 정책8.기술 혁신과 미래 전망9.고객 관계 관리와 서비스 혁신1 ... 와 통합된 하드웨어 및 소프트웨어 생태계를 통해 고객 충성도를 유지하고 있습니다. 이러한 전략은 고가의 제품에도 불구하고 높은 수익성을 가능하게 합니다.컴퓨터 시장에서 맥북 ... 했습니다. 잡스의 리더십 아래 애플은 혁신적인 제품과 마케팅 전략을 바탕으로 재기에 성공했으며, 이는 2001년 아이팟을 시작으로 2007년 아이폰, 2010년 아이패드 등 연이은 히트 제품
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.21
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    (기업윤리) 대한항공 사회적책임(ESG, CSR) 사례
    환경 항공기 도입 연료 효율성 개선 및 탄소배출 감소를 통한 환경보호 실현 오너리스크에 대한 책임 서약 진정성 있는 책임 서약을 통해 이해관계자의 권익을 보호하고 고객과 신뢰 형성 ... 대한 ( 大 harm ) 항공의 위기 , 전략적 CSR 에 답을 묻다 . ▲ Inside Out( 가치창출지원활동 ) ∙ 기업하부구조 ∙ 인적자원관리 ∙ 엄격한 선발기준을 통한 ... 기 업 윤 리 - 대한항공 CSR 분석 -[ 이륙 ] 기업개요 CSR 활동 전략적 CSR [ 착륙 ] ?! # 목차회사명 주식회사 대한항공 (Korean Air Lines co
    리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.11 | 수정일 2025.02.13
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    ((추천자료A+)) SWOT 분석 사례와 응용(기업, 사업, 콘텐츠, 개인), SWOT분석의 세부분석(SO, ST, WO, WT)
    구축도개선 등수급자 선택권 보장을 위한 복지용구 제도개선수급자 욕구를 반영한 품목 및 제품 확대가격관리 대내외 신뢰도 제고품질관리로 수급자 보호전산개발자 추가자원배분조정이해관계자 ... 환경⇒전략적 시사점대내?이사장 경영방침에 따른 중장기 발전방향 수립?고객접점 장기요양업무 부서로 내?외부고객민원 최다?장기요양 환급금 지급건수 증가로 업무부담 가중?치매국가책임 ... 에 따른 이해당사자 간 다양한 요구?장기요양제도 개선에 따른 업무량 증가S/T 대비책 마련W/T 생존전략?인구 사회학적 환경변화를 반영 장기요양제도 체질개선 추진?의료?간호 이해관계자
    리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2021.01.02
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    조직창의성과혁신 ) 조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론을 1매 이내로 간략히 정리하고, 실제 조직의 사례와 함께 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있는 방법을 제시하
    조직창의성과혁신조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론을 1매 이내로 간략히 정리하고, 실제 조직의 사례와 함께 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있는 방법 ... 을 제시하시오.조직창의성과혁신조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론을 1매 이내로 간략히 정리하고, 실제 조직의 사례와 함께 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 영향을 높일 수 있 ... 는 방법을 제시하시오.목차1. 서론2. 본론1) 조직다양성과 창의성의 관계에 대한 이론2) 조직다양성이 미치는 긍정적·부정적 영향3) 실제 조직 사례 및 다양성의 긍정적 효과 증대
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.27
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    조직문화의 개념과 기능 및 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오
    조직문화는 신입 구성원이 들어왔을 때 업무에 적응하고 조직 생활을 영위하는 데에 지대한 영향을 끼친다. 또한 경영층이 제아무리 훌륭한 비전과 전략을 수립하더라도 조직문화가 뒷받침 ... 가 이루어지는 이유는 이러한 문화가 조직 구성원들의 사고방식뿐만 아니라 행동 방식, 혁신성, 대인관계, 그리고 궁극적으로 조직의 성장과 수익성에 직간접적으로 영향을 미치기 때문이 ... 의 경쟁우위를 확보하기 위한 필수 요건으로 인식된다.이와 같이 조직문화는 조직의 내부 역학구조를 결정하고, 조직의 외부 환경 대응 전략과도 밀접하게 연결되어 있다. 과거에는 단순히
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.08
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    사회복지행정의 이론을 정리하여 제출하시오(현대이론과 동기이론)
    ) 우월성 추구이론피터스와 워터먼이 제시한 이론으로, 우월성이론에서 우수한 조직은 행동우선주의 실천적인 행동을 강조한다. 고객과의 밀접한 관계 유지하고 가치를 지향한다. 그리고 전문 ... 전략을 말하고, Y이론은 상위욕구를 중요시하여서‘자율에 의한 통제’를 강조하며 조직구성원의 잠재력이 능동적으로 발휘될 수 있는 관리전략을 통하여 개인의 목표 그리고 조직의 목표 ... 1. 현대이론1) 목표관리(MBO)이론참여의 과정을 통하여 조직단위와 구성원들을 위해 생산활동의 단기적인 목표를 명확하며 체계 있게 설정을 하여서 그에 따라 생산활동을 수행
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22
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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나
    상담 엿듣는 '모니터링'…“상담원 감시·고객 감청”, 20189.12.24.정흥준, 콜센터 산업의 효율적인 인적자원관리와 고용관계의 전략적 변화에 관한 연구, 한국노동연구원, 2016 ... 을까?I.서론II.본론1. 전자모니터링 시스템의 개념2. 전자모니터링 시스템에 대한 반응3. 전자모니터링 시스템의 대안과 정보 수집III.결론IV. 참고문헌I.서론최근 고객관계관리 ... 인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31
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    최근 본 광고들 중 특별히 기억나는 광고를 하나 선정하세요. 그런 후 ‘소비자 정보처리과정’에 맞추어
    한다.즉 소비자의 구매가 이루어진 후에도 소비자와의 관계를 계속해서 유지하기 위한 여러 종류의 고객 관계 관리(CRM, Customer relationship management ... )가 실시될 수 있을 것이다.기업이 고객과 1:1의 관계를 맺고 고객에게 지속적으로 혜택을 제공하거나 고객이 현재 느끼는 제품 관련 불편을 애프터서비스의 형태로 해소하는 등의 활동을 전개 ... 할 수 있다.이처럼 구매 후 부조화를 줄이는 마케팅 전략을 실시함으로써 기업은 구매 고객을 충성 고객으로 확보할 수 있을 뿐만 아니라, 그러한 고객들이 해당 기업에 대해옹호
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
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    태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오.
    지식과 채널 관리 지식이 유용하지만, 기업 제품을 고객에게 설명하는 것과 함께 일선으로 달려가 문제에 대처하는 것은 인적 관계에 매우 피곤한 일이다.하지만, 나는 직업 헌신이 매우 ... 지금도 계속되고 있다. 다만 현장의 선배·후계자와의 유대관계, 고객과의 만남으로 맺어지는 대인관계, 그 안에서 맺어지는 공감대와 유대관계를 이어가기 위한 비공식 문화 등에서 큰 ... 에서 제품을 재해석하는 안목이 필요하다. 현장에서 고객들의 목소리를 모아 들을 수 있고, 영업관리 보고서를 작성하면서 리마인더 과정 자체가 저에게 큰 공부가 되기 때문이다.또한, 저
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09
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    인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요
    조건 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 마케팅은 기업과 고객 사이 교환행위를 지속적으로 관리하여 고객의 욕구 만족이 나타날 수 있도록 하는 기업 활동으로 기업은 고객이 욕구 ... 은 소비자와 기업, 조직 소비자가 직면한 문제를 해결하는 능력을 갖추어야 하기에 기업과 소비자만이 아니라 기업과 기업 단위 고객과의 관계에서 나타나는 여러 가지 문제를 다루게 된다 ... 전략의 수립에 유용한 정보를 제공한다. 하지만 인과관계에 관한 일반적 개념과 학술적 개념은 차이가 있다. 일반적인 인과관계는 한 가지의 사상이 항상 다른 한 가지의 사상
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
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    [A+] 개인 또는 기업의 마케팅 성공 사례
    는 지역에서 고객들에게 친근하게 접근하고자 하는 전략을 사용하고 있다. 2001년 이디야 1호점이 물가가 낮고 유동인구가 많은 중앙대 앞에 개점된 것을 봐도 이러한 점을 알 수 있 ... 가격에 품질 좋은 커피를 제공하기 위해 직접 생산을 하지 않고, 국내 유수의 원재료 업체들과 전략적 제휴 관계를 맺었다. 특히 50 년 역사를 가지고 있는 국내 최대의 원두생산업체인 ... 목차Ⅰ.서론1-1.이디야 마케팅 전략 목표1-2.경쟁사와 차별화 된 마케팅Ⅱ. 본론2-1.이디야의 스타벅스 벤치마킹 마케팅2-2.이디야 SWOT 분석Ⅲ. 결론3-1. 나의 생각3
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.17
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    넥슨(Nexon)의 Business Model Canvas
    서비스 및 타 경쟁사와 차별화된 해택 서비스 제휴를 통한 더큰 해택 제공 인터넷 검색엔진 을 통한 브랜드 쉽 확보 고객 편리성 및 리스크 절감효과 고객관계 (Customer ... 활동 (Key Activities) 플레이어를 흥미를 끌만한 스토리제작 버그확인 서버관리 플레이어와 의사소통 플레이어 불만 수용 가치명제 (Value Propositions) 새로운 ... Relationships) 여러 검색엔진 및 광고 홍보를 통한 Nexon 방문자 또는 지인들에 추천에 의한 플레이어 고객 세그먼트 (Customer Segments) 세계게임시장 경쟁
    리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14
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    사회복지조직의 재정관리(개념,유형,특성 등)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원 확보 전략을 제시
    교과목명 : 사회복지행정론 사회복지조직의 재정관리(개념,유형,특성 등)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원 확보 전략을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회 ... 복지조직의 재정관리2. 사회복지조직 재원 확보 전략1) 클라이언트에 관한 마케팅2) 정부보조금 확보 및 관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지기관에서의 재정관리는 기관의 운영 ... 으로 인해 많은 사회복지기관은 내부적 관리시스템을 구축하며 이에 적응을 하려는 노력과 더불어 상호관계를 구축한다. 기부금은 부족한 예산을 보충할 수 있는 무척이나 중요한 재원
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15 | 수정일 2023.02.17
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    업무제휴계약서(웹프로모션, 인터넷 프로모션)
    와 같이 업무제휴 계약을 체결한다.제1조 【계약의 목적】본 계약서의 목적은 “갑”과 ‘을“간에 전략적 제휴관계를 수행해 나가는 과정에 관한 책임과 의무 및 제반 규정을 명시 ... 에 키워드를 입력하여 관련 사이트를 검색할 경우, 검색엔진 상위 에 링크를 시킬 수 있도록 하는 것을 말한다.제3조 【제휴의 형태】① “갑”과 “을”은 각자 고객의 유치에 있어 상호 1 ... 개월 무료 광고 서비스를 교환한 다.② “을”이 관리하는 정책자금 정보 및 경영서식 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ의 입점 업체가 “갑” 이 요구하는 배너 광고 등록시 이 배너를 통해 유치된 업체
    서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12
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    기업경영환경 중에서 자연환경의 중요성을 설명하시오.
    요구에 직면하고 있다. 이는 고객, 직원, 투자자, 지역사회와의 긍정적인 관계 형성에 기여하며, 장기적인 기업 가치를 증대시킬 수 있다. 즉, 이는 고객, 투자자, 사회 전반의 신뢰를 증대시키는 데 기여할 수 있다. ... 이 운영되는 외부 및 내부 조건과 요인들을 포함하는 개념이다. 이 환경은 기업의 성과에 영향을 미치는 제도 또는 힘이라고 볼 수 있으며, 이러한 환경은 기업의 경영 전략, 의사 ... 의 정도가 내부환경을 구성한다. 이는 기업의 성과와 직접적으로 연관된 요소들을 포함한다. 이는 기업이 통제할 수 있는 요인들이다.①조직 구조: 기업의 구조와 계층, 부서 간의 관계 등
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.26
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    최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다
    와 개인, 그리고 기업의 이해관계가 만들어 낸 긍정적인 사회지향적 마케팅을 대표하고 있다.고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기까지 고객과 기업의 역할과 입장 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다. 즉, 기업의 CSR활동이 기업에게 있어 중요 ... 한 마케팅 전략인 것이다. 따라서 학습자는 특정 한 기업의 CSR활동 성공사례를 제시하고, 그들이 실행한 CSR활동의 구체적인 방법을 분석하여, 향후 기업들에게 제시할 수 있는 시사점
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
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    생산관리 Key terms 정리 [1~5, 8~11] (Introduction to Materials Management)
    생산관리 Final 과제-KEY TERMS 용어 정리-과 목생산관리담당교수이 름학 번제 출 일CHAP.01Assemble-to-orderATO는 고객이 디자인을 하지않고 제품생산 ... 전 미리 고객의 니즈에 맞춰 미리 디자인 해놓은 부품을 고객들이 선택하면 반제품과 고객이 선택한 부품을 맞춰 조립하는 개념Order winners우위 요건으로 어떤 기업의 제품 ... 을 유연하게 할 수 있도록 프로세스를 설계하는 전략을 의미한다.Implementation and control생산계획에 의해 만들어진 plans들을 실행하는 것으로 주로 생산계획
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.07
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    국제마케팅 커뮤니케이션의 영향요인을 기술하시오 할인자료
    브랜드와의 긍정적인 관계를 구축할 수 있다. 인력 관리와 현지 팀의 역량 강화도 커뮤니케이션 전략의 성공에 중요한 역할을 한다. 끝으로 말하자면, 국제마케팅에서 커뮤니케이션 전략 ... 에서의 언어의 역할 언어는 고객, 파트너, 이해관계자와의 신뢰와 관계를 구축하는 데 중요하다. 공손함, 존중, 감사 등을 표현하여 대화와 협력을 촉진하고, 불만과 갈등을 해결할 수 있 ... 한 역할을 한다. 그러나 언어의 다양성과 뉘앙스로 인해 오해나 잘못된 해석의 위험도 따른다. 따라서 마케팅 담당자는 언어의 중요성과 전략적 사용 방법을 이해해야 한다. 첫 번째 인지
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2024.11.19
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    간호관리학 건강문제해결을 위한 전문분야 간 협력관계 사례보고서
    간호관리학 Report- 건강문제해결을 위한 전문분야 간 협력관계 사례보고서담당교수님:과목명:이름:학번:제출일:Ⅰ. 임상 현장에서 간호단위와 전문분야 간 협력과 조정의 필요 ... 도 함. 사전적으로는 ‘힘을 합하여 서로 도움’을 의미하며, 경영과 관리측면에서는 ‘공동의 목표를 달성하기 위해 이전에 관계하였거나 관계하지 않은 두 개 이상의 부서가 함께 공조 ... 다. 보건의료기관은 다양한 전문직종이 연계되어 있으며, 고객인 환자를 중심으로 진료의 흐름이 원활하도록 많은 관련 부서와의 협력과 업무조정이 필요한 조직이다. 또한 오늘날의 의료 환경
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.06
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2025년 08월 24일 일요일
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